OP-Krimi wo steckt die Verschwendung? Was Sie über Lean Management wirklich wissen müssen
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- Lioba Brauer
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Transkript
1 OP-Krimi wo steckt die Verschwendung? Was Sie über Lean Management wirklich wissen müssen Reto Frei, Senior Lean Expert
2 Wieso stehen wir vor Veränderungen? Quelle: ( ) 2
3 Lean Management ein kurzer Überblick >2000 Healthcare Administration Implantathersteller etc. 3
4 Lean-Verständnis in Westeuropa Wahrnehmung & Verständnis? Industrie Dienstleistung Spital/Healthcare Erste Japanreisen Trail/ Error Wirtschaftskrise «Suche nach Hilfe.com» «Gesundheitskrise» Einführung DRG 4
5 Worauf der Patient/Kunde wert legt Qualität Das Goldene Dreieck der Patienten-/ Kundenanforderung Beste Qualität Geringe Kosten Richtige Bearbeitungszeit Kosten Zeit 5
6 Der OP-Krimi beginnt O P K R I M I 6
7 Hauptdarsteller gesucht 7
8 Barista gesucht 8
9 Kunde gesucht 9
10 Zahlen, Daten, Fakten Dr. Watson gesucht 10
11 Wertschöpfung Verschwendung Mehr Zeit für das Wesentliche, den Patienten Unsere Tätigkeiten bestehen aus 2 Teilen: Arbeitsverdichtung Reduktion von Verschwendung Wertschöpfung Wertschöpfung Verschwendung Verschwendung Wertschöpfung Verschwendung durch Reduktion und Eliminierung von Verschwendung! 11
12 Fazit: Nicht mehr arbeiten sondern das RICHTIGE arbeiten! 12
13 Wertschöpfung auf den Punkt gebracht «Alles, was dem Produkt keinen Wert hinzufügt, ist Verschwendung.» Gründer der Ford Motor Company «Wertschöpfung ist alles, was der Kunde bereit ist, zu bezahlen.» Begründer des Toyota Produktion Systems 13
14 Wie hoch ist Ihr Veränderungsdruck? «Wir nehmen uns tagtäglich ausführlich Zeit für Verschwendung wollen und können wir uns das (in Zukunft) noch leisten?!» Reto Frei Verschwendungsjäger Leancom 14
15 7 Verschwendungsarten auf einen Blick Fehler und Nacharbeit Bestände Wartezeit Überbehandlung und Doppelarbeit Bewegung Ungeeignete Arbeitsprozesse Transport 15
16 Rechnen Sie mal bei sich nach Resultat? 5 Min. Verschwendung pro Tag = 2,5 Tage pro Jahr 30 Min. Verschwendung pro Tag = 3 Wochen pro Jahr 60 Min. Verschwendung pro Tag = 1,5 Monate pro Jahr Basis: 40h/Woche 4 Wochen Ferien 12 Feiertage Leancom GmbH Baarerstrasse Zug 16
17 OP-Krimi die Auflösung TranspOrt Ungeeignete Arbeits Prozesse Zwec Fehle Überprodukt K R I lose Bewegung und Nacharbeit on PerManente Bestände Warteze I t 17
18 Verschwendung was wirklich gemeint ist Japanisch Englisch Deutsch MUDA Waste Verschwendung «Das Wort (MUDA) bewertet eine Situation oder eine Tat oder einen Gegenstand, aber in keiner Weise den Akteur. Derjenige, der MUDA betreibt, ist der Geschädigte.» Verschwendung übersetzt: «Für die Katz» «Unnötiges» Mari Furukawa-Caspary Lean Training und Beratung, Kulturvermittlerin, Trainerin, Autorin Die Übersetzung von MUDA ist nicht Verschwendung 18
19 Ausblick auf den zweiten Tag 19
20 Schärfen Sie Ihren Blick 20
21 und den Bohrer! 21
22 Setzen Sie die Lean-Brille auf 22
23 About us Kontakt Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme und stehen Ihnen gerne für weitere Fragen und Informationen zur Verfügung. Reto Frei Senior Lean Expert MAS in Quality Leadership Dipl. Betriebswirtschafter Leancom GmbH Baarerstrasse Zug T/F
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