TomTom WEBFLEET neue Abonnements und Preise

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1 TomTom WEBFLEET neue Abonnements und Preise Fragen und Antworten Was möchten Sie bekanntgeben? TomTom WORK gibt die Verfügbarkeit der neuen TomTom WEBFLEET-Tarife und deren Preise bekannt. Die neuen Tarife sind eine ideale Ergänzung unseres Leistungsportfolios und bieten künftigen Kunden eine höhere Flexibilität, sodass diese den Tarif auswählen können, das ihren Unternehmensanforderungen optimal entspricht. Weshalb haben Sie sich zu diesen Änderungen entschlossen? In den letzten Monaten hat TomTom WORK viele Neuerungen auf den Markt gebracht (z. B. TomTom HD Traffic ), und diese Innovationen müssen durch entsprechende Abonnements und Preise getragen werden. Zur Unterstützung dieser Leistungen wurde eine neue SIM-Karte eingeführt. TomTom WORK ist bestrebt, eine höhere Flexibilität (umfassendere Auswahl und Verwendbarkeit) zu konkurrenzfähigen Preisen anzubieten. Wer ist betroffen? Die neuen Tarife und Preise betreffen nur Kunden, die ab dem 1. Juli 2009 ein TomTom WEBFLEET-Abonnement abschließen. Wichtiger Hinweis! Bestehende TomTom WEBFLEET-Kunden sind nicht betroffen. Laufende Verträge und Preise bleiben bis zum Ende der vereinbarten Vertragslaufzeit gültig. Wann treten die neuen Preise in Kraft? Die neuen Tarife und Preise gelten ab dem 1. Juli Was ändert sich? Die EU-weite und internationale Länderabdeckung wurde erweitert. Der Dienst wurde in drei Leistungsebenen unterteilt: o Nur Nachverfolgung o Connected Navigation o Connected Navigation + HD Traffic (und weitere LIVE-Services) Die Preise sowie die von den Flottengrößen abhängigen Preise wurden geändert.

2 Wie sieht die neue Preisliste aus? Für welche Abonnements gelten die neuen Preise (und Konditionen)? Die neuen Abonnementpreise gelten für neue TomTom WEBFLEET-Verträge und treten ab dem 1. Juli 2009 in Kraft - jedoch nur, wenn der TomTom LINK 300 bestellt wird. Wichtiger Hinweis! In Verbindung mit dem TomTom LINK (classic) und dem TomTom GO 715 kann kein neues Abonnement mit neuem Tarif abgeschlossen werden. Für diese Produkte gelten weiterhin die 'alten' Preise. Was bedeuten die neuen Preise für bestehende Kunden? Es gibt zwei Konstellationen: A. Bestehende Kunden mit laufendem Vertrag. Laufende Verträge werden nicht geändert. Die Leistungen gelten wie vereinbart für die gesamte Vertragslaufzeit zum vereinbarten Preis. B. Bestehende Kunden, die ihren Vertrag, der nach dem 1. Juli 2009 endet, verlängern möchten. Laufende Verträge, die verlängert werden, unterliegen keinen Änderungen. Alle Konditionen, die bereits vor dem 1. Juli festgelegt wurden, behalten ihre Gültigkeit auch nach der Vertragsverlängerung. Können bestehende Kunden ihrem Konto (mit alten Abonnements) neue Fahrzeuge mit neuen Abonnements hinzufügen? Ja, aber sie müssen neue WEBFLEET-Verträge für die hinzukommenden Fahrzeuge unterzeichnen.

3 Welche Upgrade-Lösung erhalten bestehende Kunden, die ihren Vertrag (nach dem 1. Juli 2009) verlängern möchten? Kunden, die ihren laufenden TomTom WEBFLEET-Vertrag verlängern möchten, bieten wir eine Upgrade-Lösung an, sobald diese verfügbar ist. Zu diesem Zeitpunkt können wir keine weiteren Einzelheiten nennen, da wir die Entwicklung dieser Lösung noch nicht abgeschlossen haben. Bitte bedenken Sie jedoch, dass folgende Punkte und Kosten berücksichtigt werden müssen, wenn Sie ein Fahrzeug hochstufen möchten: o o o Entfernung und Neuinstallation des TomTom LINK 300, um die SIM-Karte auszuwechseln Firmware- und Geräteaktualisierung TomTom WEBFLEET-Tarifänderungskosten Wir werden in Kürze weitere Informationen zum Upgrade-Prozess bekanntgeben. Was passiert mit den alten Preisen? Die 'alten' Preise sind nur noch bis zum 1. Juli 2009 gültig. Es gibt jedoch zwei Ausnahmen: Laufende Verträge: Laufende Verträge, die verlängert werden, unterliegen keinen Änderungen. Alle Konditionen, die bereits vor dem 1. Juli festgelegt wurden, behalten ihre Gültigkeit auch nach der Vertragsverlängerung. TomTom LINK (classic) und TomTom GO 715 Die 'alten' Preise gelten weiterhin für den TomTom LINK (classic) und den TomTom GO 715. Aus welchen Komponenten besteht ein TomTom WEBFLEET-Abonnement? Ein SKU-Code besteht aus 4 Elementen, doch im Grunde müssen nur zwei Entscheidungen getroffen werden: welche geographische Abdeckung benötigt wird und welche Leistungen erforderlich sind. Nachfolgend sehen Sie ein Beispiel für einen SKU-Code. Beispiel: WF-DE-NAT-LINK Länderkennzeichen Jedes Land verfügt über eine eigene Preisliste und entsprechende SKUs. WF-DE-NAT-LINK Geographische Abdeckung NAT = nationale Abdeckung Abdeckung nur im Inland. Standortbestimmung/Nachverfolgung landesweit: alle 10 Sekunden. Standortdaten werden jede Minute in TomTom WEBFLEET aktualisiert.

4 EU = europäische Abdeckung Abdeckung in folgenden Ländern: Albanien, Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Italien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Schweiz, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechien, Türkei, Ungarn, Vereinigtes Königreich, Zypern. Standortbestimmung/Nachverfolgung in allen Ländern: alle 10 Sekunden. Standortdaten werden jede Minute in TomTom WEBFLEET aktualisiert. INT = internationale Abdeckung Abdeckung in folgenden Ländern (plus EU-Abdeckung): Bosnien, Insel Man, Jersey, Kroatien, Mazedonien, Montenegro, Russland, Serbien, Ukraine, Weißrussland. Standortbestimmung/Nachverfolgung in diesen Ländern: 1 Position pro Minute. WF-DE-NAT-LINK Leistungsangebot Welche Leistungen benötigt der Kunde? LINK = nur Nachverfolgung Diese Lösung bietet nur die Funktion Standortbestimmung/Nachverfolgung. NAV = Connected Navigation Neben der oben genannten Funktion unterstützt das NAV-Abonnement die gesamte Connected Navigation-Lösung, einschließlich der Option Datenaustausch/Kommunikation. LIVE = Connected Navigation und LIVE-Services Zusätzlich zur LINK- und NAV-Funktion unterstützt dieses Abonnement auch die LIVE-Services. Welche LIVE-Services sind in welchen Ländern verfügbar? Zur Verfügung stehen die nachfolgenden Services, wobei die Verfügbarkeit je nach Land unterschiedlich ist:

5 NL DE UK FR CH HD Traffic V V V V V Sicherheitswarnungen V V V V Kraftstoffpreise V V V Lokale Suche mit V V V V V Google Wetter V V V V V QuickGPSfix V V V V V Hinweis: Die LIVE-Services beschränken sich auf die geographische Abdeckung Ihres Tarifs(NAT oder EU). Die LIVE-Services sind nur auf dem TomTom GO 7000 verfügbar. Können bestehende Kunden HD Traffic nutzen? Bestehende Kunden können nur dann auf HD Traffic oder andere LIVE-Services zugreifen, wenn sie neue Hardware erwerben (TomTom GO 7000). Was ändert sich für Kunden, die aktuell einen TomTom GO 7000 in Verbindung mit LIVE-Services nutzen? Nichts, für den Rest der Vertragslaufzeit können sie weiterhin auf LIVE-Services zurückgreifen (im Heimatland). Welche Auswirkungen hat die Reise in ein Land, in dem keine LIVE-Services unterstützt werden, auf den Empfang von LIVE-Services? Wenn Sie z. B. über ein WF-DE-EU-LIVE-Abonnement verfügen und von Deutschland nach Österreich fahren, können Sie die Connected Navigation-Funktionen von TomTom WORK (Navigation, Nachverfolgung, Datenaustausch, Berichterstattung) innerhalb der im Vertrag genannten EU-Länder nutzen. In Österreich werden die LIVE-Services jedoch noch nicht unterstützt. Werden die PLUS-Dienste von den neuen TomTom WEBFLEET-Abonnements unterstützt? Nein, die PLUS-Dienste werden von keinem der neuen Abonnements unterstützt. Gibt es in Ländern, in denen keine LIVE-Services zur Verfügung stehen, einen alternativen Verkehrsinformationsdienst? Ja, TMC-Verkehrsinfo (RDS/TMC-Verkehrsinfo) ist in bestimmten Ländern verfügbar. Eine TMC-Antenne ist erforderlich und als Zubehör für den TomTom GO 7000 erhältlich. TMC wird in folgenden Ländern Europas unterstützt: Belgien, Dänemark, Deutschland, Finnland, Frankreich, Italien, Niederlande, Norwegen, Österreich, Schweden, Schweiz, Spanien, Tschechien, Ungarn, Vereinigtes Königreich.

6 Gibt es Änderungen für bestehende Kunden, die PLUS-Dienste nutzen? Nein, die Einführung des neuen Abonnementmodells ändert nichts an der Verfügbarkeit der PLUS-Dienste für bestehende Kunden mit einem 'alten' Abonnement. Welche TomTom WEBFLEET-Abonnements sind mit welcher Hardware verfügbar? Bleiben die TomTom WEBFLEET-Vertragsformulare gleich? Nein, wir werden neue Vertragsformulare auf unserer Webseite veröffentlichen. Für die neuen Tarife können ausschließlich diese Formulare verwendet werden. Sind im neuen Abonnementmodell Tarifwechsel möglich? Ja, einmal jährlich kann ein Tarifwechsel angefordert werden; die Kosten hierfür betragen 19 Euro pro Fahrzeug. Fallbeispiele: 1. Ein Bestandskunde möchte seinen TomTom WEBFLEET-Vertrag nach dem 1. Juli 2009 verlängern. Aktuell: 14 x TomTom LINK (classic) + TomTom GO 510

7 Zur Zeit werden TomTom WEBFLEET-Verträge auf Basis der 'alten' Preise verlängert. Der Kunde verlängert seinen Vertrag zu den Konditionen seines laufenden Vertrags. Die Hardware ist nicht für die Nutzung der neuen Leistungen geeignet. 2. Ein Bestandskunde möchte einen TomTom WEBFLEET-Vertrag für weitere Fahrzeuge abschließen. Aktuell: 14 x TomTom LINK TomTom GO 730 Er möchte 5 neue Fahrzeuge hinzufügen. Möglichkeit 1. Die neuen Fahrzeuge werden in Ländern, die LIVE-Services unterstützten, für den Empfang dieser Services hochgestuft. Der Kunde kauft neue Hardware und kann die neuen TomTom WEBFLEET- Abonnements nutzen. 5 x TomTom LINK TomTom GO 7000 Beispiel: WF-DE-EU-LIVE Möglichkeit 2. Der Kunde kauft neue Hardware, jedoch ohne die Option LIVE-Services. 5 x TomTom LINK TomTom GO 7000 Beispiel: WF-DE-EU-NAV Möglichkeit 3. 5 x TomTom LINK TomTom GO 730 (falls verfügbar) Beispiel: WF-DE-EU-NAV

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