Tec Local 4.0 Installationsanleitung: Besteller & Mehrplatz (Client) TecLocal 4.0. Installationsanleitung: Besteller-Modus bei Mehrplatzinstallation

Transkript

1 Tec Local 4.0 Installationsanleitung: Besteller & Mehrplatz (Client) TecLocal 4.0 Installationsanleitung: Besteller-Modus bei Mehrplatzinstallation (Teil II - Client) Version: 1.0 Autor: TecCom Solution Management (MBI) Datum:

2 Bei der Zusammenstellung von Texten und Abbildungen wurde mit größter Sorgfalt vorgegangen. Trotzdem können Fehler im Benutzerhandbuch nicht vollständig ausgeschlossen werden. Für Verbesserungsvorschläge und Hinweise auf Fehler sind Herausgeber und Autoren dankbar. Die in den Beispielen verwendeten Firmen, sonstige Namen und Daten sind frei erfunden. Alle verwendeten Hard- und Softwarebezeichnungen sind Handelsnamen und/oder Warenzeichen der jeweiligen Hersteller TecAlliance GmbH

3 Inhalt Inhalt 1 Zweck des Dokumentes Installationsvoraussetzungen TecLocal Mehrplatz-Installation für Besteller Einstellungen einer vorhandenen TecLocal Version übernehmen Während der Installation: Einstellungen einer vorhandenen TecLocal Version übernehmen Nach der Installation: Installation durch Kopieren der Dateien aus der vorhandenen TecLocal Version komplettieren Problembehebung Manuelle Konfiguration des Zuganges zur Multiuser-Datenbank Ports zur Verbindung des TecLocal Clients mit der SQL Datenbank freigeben Protokollierung des Installationsprozesses TecCom Helpdesk TecAlliance GmbH Seite 3 von 15

4 1 Zweck des Dokumentes 1 Zweck des Dokumentes TecLocal 4.0 ist Bestandteil der TecOrder Lösung dies ist eine elektronische Kommunikationsplattform, die die Prozesse bei der Teilebestellung zwischen Hersteller und Großhandel automatisiert. TecLocal 4.0 ist aufgrund dessen in verschiedenen Modi lauffähig und erfüllt dabei jeweils unterschiedliche Aufgaben. Während der Installation können Sie bestimmen, in welchem Modus TecLocal installiert werden soll. Dieses Dokument beschreibt die Installation des TecLocal 4.0 Clients im Besteller-Modus als Mehrplatzinstallation. Dieser Modus ist in der nachfolgenden Tabelle orange markiert. Wenn TecLocal 4.0 im Besteller-Modus als Mehrplatzlösung installiert wird, so bedeutet dies, dass der TecLocal Client auf mehreren Arbeitsplätzen auf der Bestellerseite (z.b. Großhändler) genutzt wird, um die Verfügbarkeit von Produkten zu checken, Liefertermine abklären und Ersatzteile zu bestellen sowie Lieferbestätigungen und Rechnungen vom Lieferanten zu erhalten. Um dies zu ermöglichen, müssen die einzelnen Arbeitsplätze eine Verbindung zu einem Server haben, auf dem die zentrale MS SQL Express Datenbank mit den Anwendungsdaten (TecLocal MultiUser Database Administration Tool) installiert ist. Installation als Besteller Einzelplatz TecLocal 4.0 (automatisch inkl. MS Access Datenbank) (Client)* Mehrplatz TecLocal 4.0 (Client) MS SQL 2008 R2 SP2 Express Datenbank TecLocal MultiUser Database Administration Tool Optional: TecLocal 4.0 (Server) ** Installation als Lieferant Einzel- oder Mehrplatz TecLocal 4.0 (Client) *** Oracle Server >= 9.2 TecConnect 3.2 (Server) Grafik: Überblick über die verschiedenen Modi von TecLocal inklusive der notwendigen Komponenten * Details zur Installation finden Sie in INS_TecLocal_ Installationsanleitung_Besteller _Einzelplatz_Client_v4.0_deu.pdf ** Details zur Installation finden Sie in INS_TecLocal_ Installationsanleitung_Besteller _Mehrplatz_Teil_I_Server_v4.0_deu.pdf *** Details zur Installation finden Sie in INS_TecLocal_Installationsanleitung_Lieferant_Client_v4.0_deu.pdf 2013 TecAlliance GmbH Seite 4 von 15

5 2 Installationsvoraussetzungen 2 Installationsvoraussetzungen Um TecLocal 4.0 erfolgreich zu installieren muss.net Framework 4.0 auf dem Zielrechner installiert sein. Zudem müssen die Windows Updates für Microsoft.NET Framework und Microsoft.NET Framework 3.5 SP1 vorhanden sein. Hinweis: In vorangegangenen TecLocal Versionen wurden die Anwendungsdaten bei der Mehrplatzinstallation in einer MS Access Datenbank gespeichert. Dies wird nicht mehr unterstützt. Anstelle der MS Access Datenbank wird eine vorinstallierte MS SQL 2008 R2 Express Datenbank Server (kostenfrei, begrenzt auf 10 GB) genutzt. Folglich ist als Voraussetzung für die Installation des TecLocal 4.0 Clients eine Verbindung mit Administratorrechten zur dieser SQL Server-Instanz erforderlich Deshalb muss zunächst die MS SQL 2008 R2 SP2 Express Datenbank (mit/ohne Migration der in der MS Access Datenbank gespeicherten Daten der vorhandenen/alten TecLocal Installation) und das TecLocal 4.0 MultiUser Database Administration Tool auf dem Server installiert werden. Details dazu finden Sie in der separaten Installationsanleitung INS_TecLocal_Installationsanleitung_Besteller_Mehrplatz_Teil_I_Server_v4.0_deu.pdf. 3 TecLocal Mehrplatz-Installation für Besteller Laden Sie die aktuellste TecLocal Installation (TecLocal_Setup_V_4.X.XXX.exe) von der TecCom Internetseite herunter. Starten Sie die Installation und folgen Sie den einzelnen Schritten. Stellen Sie sicher, dass die MS SQL Datenbank auf dem Server vorhanden ist. Installieren Sie auch das TecLocal 4.0 MultiUser Database Administration Tool (auf dem Server). Wählen Sie die Installationssprache Wählen Sie eine Sprache in der Auswahlliste und klicken Sie OK. Der Installationsprozess startet. Willkommen beim TecLocal Setup Assistenten Klicken Sie auf Weiter, um die Installation zu starten TecAlliance GmbH Seite 5 von 15

6 3 TecLocal Mehrplatz-Installation für Besteller Installationsverzeichnis wählen Wählen Sie das Installationsverzeichnis und klicken Sie Weiter. Hinweis: Wenn eine ältere TecLocal Version auf Ihrem Rechner installiert ist, müssen Sie für die Installation von TecLocal 4.0 ein neues Verzeichnis definieren. Nutzen Sie nicht das Verzeichnis der vorhandenen Installation! Hinweis: Wenn bei der Installation eine ältere TecLocal Version auf Ihrem Rechner gefunden wird, erscheint die im Folgenden abgebildete Dialogseite Einstellungen importieren. Hier können Sie Einstellungen (Installationsparameter) der vorhandenen TecLocal Version übernehmen. Wenn Sie Verwendung vorhandener Einstellungen wählen, können Sie die Anzahl der für die Installation notwendigen Schritte reduzieren. Details und weiterführende Informationen finden Sie im Kapitel 4 Einstellungen einer vorhandenen TecLocal Version übernehmen TecAlliance GmbH Seite 6 von 15

7 3 TecLocal Mehrplatz-Installation für Besteller Betriebsart Wählen Sie Als Besteller und klicken Sie Weiter. Einzel- oder Mehrplatzinstallation Wählen Sie Als Mehrplatzinstallation und klicken Sie Weiter TecAlliance GmbH Seite 7 von 15

8 3 TecLocal Mehrplatz-Installation für Besteller Lizenzvereinbarung Lesen und akzeptieren Sie die Lizenzvereinbarung und klicken Sie Weiter. Nutzung der vorhandenen Datenbank Für die Mehrplatz-Installation wird zur Speicherung der TecLocal Anwendungsdaten eine MS SQL Datenbank benötigt. Diese Datenbank muss auf dem Server installiert sein und ist Voraussetzung für die hier beschriebene Installation des TecLocal Clients. Details dazu finden Sie in der separaten Installationsanleitung INS_TecLocal_Installationsanleitung_Besteller_Mehrplatz_Teil_I_Server_v4.0_deu.pdf TecAlliance GmbH Seite 8 von 15

9 3 TecLocal Mehrplatz-Installation für Besteller SQL Server wählen Betätigen Sie die Schaltfläche Wählen, um (im zunächst leeren Auswahlfeld) eine Liste der in ihrem Netzwerk verfügbaren SQL Servers zu erhalten. Wenn keine Server angezeigt werden (oder ein Timeout auftritt) sollten Sie den Server Namen oder die IP Adresse manuell in das Feld Server eingeben. Wenn Sie weder Server Namen noch IP Adresse kennen, können Sie zunächst einen beliebigen Wert eingeben und Weiter klicken. Es ist in jedem Fall erforderlich, hier einen Wert einzugeben selbst wenn er nicht korrekt ist, da sonst die Installation nicht fortgesetzt werden kann. Der Server kann auf folgende Art und Weise eingegeben werden: Numerische Eingabe der IP, z.b Name des Servers DB_SERVER der Default SQL Instanz DB_SERVER\INSTANCE_NAME für benannte Instanzen Wenn der eingegebene SQL Servers nicht existiert oder nicht erreichbar ist, setzt das Installationsprogramm nach einem versuchten Verbindungsaufbau mit dem nächsten Schritt der Installation fort. Innerhalb der Konfigurationsdatei kann der SQL Datenbank Server nachträglich angepasst werden. Hinweis: Wenn der richtige Server mit der SQL Datenbank nicht automatisch nach Betätigen der Schaltfläche Wählen gefunden wird, kann es sein, dass Sie zunächst TCP/IP Ports auf dem Server öffnen müssen, um TecLocal 4.0 mit der SQL Datenbank zu verbinden. In diesem Fall sollten Sie den Server-Namen und den Datenbank-Namen zunächst bei der Installation manuell eingeben und nach der Installation des TecLocal 4.0 Clients die im Kapitel 5.1 Manuelle Konfiguration des Zuganges zur Multiuser-Datenbank beschriebenen Schritte ausführen. TecLocal MultiUser Datenbank auswählen Betätigen Sie die Schaltfläche Wählen, um (im zunächst leeren Auswahlfeld) eine Liste der in ihrem Netzwerk verfügbaren Datenbanken auf dem ausgewählten SQL Servers zu erhalten. Wenn keine Datenbanken angezeigt werden (oder ein Timeout auftritt) sollten Sie den Namen der TecLocal MultiUser Datenbank (Defaultname TecDataSQL) in das Feld eingeben. Beachten Sie dass Sie hier in jedem Fall einen Namen eingeben müssen, sonst kann die Installation nicht fortgesetzt werden. Bei Bedarf können Sie den bei der Installation manuell eingegebenen Namen der MultiUser Datenbank nach der Installation des TecLocal 4.0 Clients ändern. Details dazu finden Sie im Kapitel 5.1 Manuelle Konfiguration des Zuganges zur Multiuser-Datenbank TecAlliance GmbH Seite 9 von 15

10 3 TecLocal Mehrplatz-Installation für Besteller Fertig zum Installieren Klicken Sie Installieren um den Installationsprozess zu starten. Sicherheitshinweise Bestätigen Sie alle eventuell erscheinenden Sicherheitshinweise mit Ja um die Installation zu starten. Fertigstellen der Installation Die Installation ist nun vollständig. Klicken Sie Fertigstellen um den Setup-Assistenten zu beenden TecAlliance GmbH Seite 10 von 15

11 3 TecLocal Mehrplatz-Installation für Besteller 2013 TecAlliance GmbH Seite 11 von 15

12 4 Einstellungen einer vorhandenen TecLocal Version übernehmen 4 Einstellungen einer vorhandenen TecLocal Version übernehmen 4.1 Während der Installation: Einstellungen einer vorhandenen TecLocal Version übernehmen Wenn Sie eine kompatible TecLocal Vorgängerversion installiert haben (TecLocal Version Patch D), bietet Ihnen das Installationsprogramm die Möglichkeit, Einstellungen einer vorhandenen TecLocal Version zu übernehmen. Dadurch können Sie die Anzahl der für die Installation notwendigen Schritte reduzieren. Wählen Sie, ob Sie die vorhandenen Einstellungen verwenden oder alle Installationseinstellungen für TecLocal neu definieren wollen. Verwendung vorhandenen Einstellungen Bei der Verwendung vorhandener Einstellungen können Sie die Anzahl der für die Installation notwendigen Schritte (und die Anzahl der daraufhin erscheinenden Dialoge) reduzieren. Die folgenden Einstellungen können importiert werden: Betriebsart (Besteller oder Lieferant) Einzel- oder Mehrplatzinstallation innerhalb bei der Installation als Besteller Übernahme der Daten der MS Access Datenbanken zur Steuerung der lokalen Einstellungen (TecClient.mdb und TecData.mdb) Hinweis: Die Dateien OrderTransfer.ifd und Mcodes2.ini werden nicht von der vorhandenen TecLocal Version übernommen, sondern müssen manuell kopiert werden! TecLocal 4.0 neu installieren (=> alle Optionen abfragen) Wenn Sie TecLocal 4.0 neu installieren wählen, werden bei der Installation alle Optionen abgefragt. D.h. das Installationsprogramm verhält sich so als ob noch keine Vorgängerversion von TecLocal installiert ist. Es werden auch keine MS Access Einträge (TecClient.mdb und TecData.mdb) übernommen TecAlliance GmbH Seite 12 von 15

13 5 Problembehebung 4.2 Nach der Installation: Installation durch Kopieren der Dateien aus der vorhandenen TecLocal Version komplettieren Wenn Sie bereits eine vorhandene TecLocal Installation haben und die Funktion Einlesen WWS- Datei zum Einlesen von Daten aus einer mit ihrem Warenwirtschaftssystem generierten Datei weiterhin nutzen wollen, so müssen Sie die Datei OrderTransfer.ifd aus der vorhandenen TecLocal Installation in das Installationsordner - Unterverzeichnis OrderTransfer der neuen TecLocal Version (bei einer Standardinstallation ist dies der Ordner C:\TecCom\TecLocal4.0\OrderTransfer\) kopieren. Wenn Sie zudem auch die Datei Mcodes2.ini geändert haben, so kopieren Sie diese bitte ebenfalls aus der vorhandenen TecLocal Installation in den Installationsordner der neuen TecLocal Version (bei einer Standardinstallation ist dies der Ordner C:\TecCom\TecLocal4.0). 5 Problembehebung 5.1 Manuelle Konfiguration des Zuganges zur Multiuser-Datenbank Wenn der Zugang zur Multiuser-Datenbank während der Installation nicht korrekt konfiguriert wurde bzw. nachträglich geändert werden muss, erhalten Sie beim Start von TecLocal 4.0 die Fehlermeldung Falsche oder fehlerhafte Datenbank! In diesem Falle müssen Sie in der Konfigurationsdatei TecClient.exe.config den Datenbankserver und den Datenbanknamen manuell konfigurieren. Gehen Sie dabei wie folgt vor: Öffnen Sie die Konfigurationsdatei TecClient.exe.config, die sich im TecLocal 4.0 Installationsverzeichnis befindet (Default: C:\TecCom\TecLocal4.0). Gehen Sie zum Knoten <connectionstrings> in der Konfigurationsdatei und ändern Sie den TecDataSQL connection string durch Eingabe der korrekten Werte für Data Source und Initial Catalog. Der Server (d.h. die Datenquelle) kann auf folgende Art und Weise eingegeben werden: Numerische Eingabe der IP, z.b Name des Servers DB_SERVER der Default SQL Instanz DB_SERVER\INSTANCE_NAME für benannte Instanzen Beispiel: <add name="tecdatasql" connectionstring="data Source= ;Initial Catalog=TecDataSQL;" 2013 TecAlliance GmbH Seite 13 von 15

14 5 Problembehebung 5.2 Ports zur Verbindung des TecLocal Clients mit der SQL Datenbank freigeben Selbst wenn der Zugang zur Multiuser-Datenbank korrekt konfiguriert wurde, kann es unter Umständen auftreten, das Sie beim Start von TecLocal 4.0 die Fehlermeldung Falsche oder fehlerhafte Datenbank! erhalten. Eine mögliche Ursache dafür ist, dass Sie zwischen dem TecLocal 4.0 Client und dem Server mit der SQL Express Datenbank mit den TecLocal Anwendungsdaten (TecLocal MultiUser Database) eine aktivierte Firewall haben. In diesem Fall ist es notwendig, auf der Server-Seite TCP/IP Ports zu öffnen, um die Verbindung zu ermöglichen. (Details siehe The Default Port für SQL Express ist Um diesen Port auf dem Server freizugeben, sind die folgenden Schritte notwendig: 1. Starten Sie die Kommandozeile (cmd.exe) auf dem Server auf dem die SQL Express Datenbank mit den TecLocal Anwendungsdaten (TecLocal MultiUser Database) installiert ist. 2. Geben Sie in die Kommandozeile ein: netsh firewall set portopening UDP 1434 "SQL-Browser" 3. Schließen Sie die Kommandozeile und starten Sie auf dem anderen Rechner den TecLocal 4.0 Client erneut. Wenn sich der TecLocal 4.0 Client immer noch nicht mit der SQL Express Datenbank verbinden kann, müssen Sie am Server prüfen, ob SQL Express einen anderen TCP/IP Port verwendet und diesen ebenfalls öffnen. Gehen Sie dabei wie folgt vor: 1. Starten Sie auf dem Server den SQL Server Configuration Manager via Start Microsoft SQL Server 2008 R2 Configuration Tools. 2. Erweitern Sie innerhalb der Baumstruktur auf der linken Seite des SQL Server Configuration Managers den Knoten SQL Server Network Configuration, wählen Sie Protocols for SQL- EXPRESS und TCP/IP auf der rechten Seite. 3. Öffnen Sie das Kontextmenü des Eintrags TCP/IP durch Klick mit der rechten Maustaste und wählen Sie Properties. 4. Scrollen Sie im erscheinenden TCP/IP Eigenschaftendialog hinunter zum Knoten IP All und notieren Sie sich die Portnummer, die unter TCP Dynamic Ports aufgelistet ist (z.b im unten angehängten Screenshot) TecAlliance GmbH Seite 14 von 15

15 5 Problembehebung 5. Schließen Sie den SQL Server Configuration Manager. 6. Starten Sie die Kommandozeile (cmd.exe) auf dem Server. 7. Geben Sie in die Kommandozeile folgendes ein (stellen Sie dabei sicher, dass Sie anstelle von die Portnummer verwenden, die Sie eben notiert haben!): netsh firewall set portopening UDP "SQL-Server-Port" 8. Schließen Sie die Kommandozeile und starten Sie auf dem anderen Rechner den TecLocal 4.0 Client erneut. 5.3 Protokollierung des Installationsprozesses Der Installationsprozess kann komplett protokolliert werden, wenn Sie die folgenden Parameter nach dem Namen der Installationsroutine verwenden: TecLocal.Setup.exe /lvx <logfile> Wenn die Installation mit diesen Parametern gestartet wurde, wird eine Protokolldatei für die Installation mit den innerhalb von <logfile> definierten Parametern erstellt. 5.4 TecCom Helpdesk Wenn Sie Unterstützung bei der Nutzung von TecCom Produkten benötigen, wenden Sie sich bitte an TecCom Helpdesk: Montag Freitag, 8:00 Uhr 18:00 Uhr (MEZ) Telefon: +49 (0)180 2 TECCOM* +49 (0) * +49 (0) Fax: +49 (0) support.muc@tecalliance.net Besuchen Sie uns im Internet unter: und *0,06 pro Anruf aus dem deutschen Festnetz TecAlliance GmbH Seite 15 von 15