FACHKONGRESS ALLTAGSUNTERSTÜTZENDE ASSISTENZLÖSUNGEN

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1 FACHKONGRESS ALLTAGSUNTERSTÜTZENDE ASSISTENZLÖSUNGEN Dynamische, sensorgestützte Personaleinsatz- und Tourenplanung in der ambulanten Pflege Stefanie Schlutter Martin Rulsch Karlsruhe, Fraunhofer IIS

2 Warum machen wir uns Gedanken, technische Hilfen in die pflegerische Versorgung zu integrieren? Fraunhofer IIS 2

3 Weil Pflegeabläufe und Versorgungsergebnisse durch die Technik transparenter dargestellt und effektiver gestaltet werden Pflegepersonal entlastet wird Zeiten für die direkte Pflege am Menschen gewonnen werden Fraunhofer IIS 3

4 Dynamische, sensorgestützte Personaleinsatz- und Tourenplanung in der ambulanten Pflege 1) Projekt»Dynasens«2) Ausgewählte Projektergebnisse a. Tourenplanung b. Automatisierte Dokumentation 3) Fazit Fraunhofer IIS 4

5 Projekt»Dynasens«Ziele BMBF-Projekt im Rahmen des Forschungsprogramms»Assistierte Pflege von morgen«verbesserung der Arbeitssituation ambulanter Pflegekräfte durch: Optimierung/Weiterentwicklung der Personaleinsatz- und Tourenplanung Verbesserung der Arbeitsergonomie Verringerung des Dokumentationsaufwands Fraunhofer IIS 5

6 Projekt»Dynasens«Projektbeteiligte Technische Projektpartner Integration Sozialer Projektpartner Sensoren Bewegungs -analyse Pflegekleidung Pflegesoftware»SENSO«Diakonie Nürnberg- Mögeldorf Tourenplanung Fraunhofer IIS 6

7 Projekt»Dynasens«Motivation Motivation technischer Projektpartner: Weiterentwicklung/Transfer Knowhow Unternehmerisches Risiko Vernetzung Motivation sozialer Projektpartner: Verständnis schaffen für Themen und Nöte der Senioren Auseinandersetzen und Anfreunden mit technischen Hilfestellungen Technische Hilfen auf Bedürfnisse der Senioren ausrichten Offenheit schaffen für technische Hilfsmittel bei Pflegekräften Abbau der Vorstellung, dass Technik zur Kontrolle da ist Zusammenarbeit: Herausforderungen im Zukunftsmarkt Pflege sind nur interdisziplinär lösbar Andere Blickwinkel und sich ergänzende Lösungsansätze Fraunhofer IIS 7

8 Dynamische, sensorgestützte Personaleinsatz- und Tourenplanung in der ambulanten Pflege 1) Projekt»Dynasens«2) Ausgewählte Projektergebnisse a. Tourenplanung b. Automatisierte Dokumentation 3) Fazit Fraunhofer IIS 8

9 Wie kann aktuelle Tourenplanung verbessert werden? Maßgeschneiderte Tourenplanungssoftware Kommerzielle Tourenplanungssoftware Übliche umgesetzte Anforderungen Arbeitszeitbestimmungen Qualifikationen der Pflegekräfte Kostenberechnung der Touren Keine Berücksichtigung von soften Faktoren, z.b. Belastung der Pflegekräfte Patientenwünsche Dynasens: automatisierte Tourenplanung Situationsbedingte und individuelle Tourenplanung Verteilen der physischen und psychischen Belastung von Pflegekräften Berücksichtigen von Patienten- und Mitarbeiterwünschen (z.b. Bezugspflege, Geschlechtswunsch, ) Ermöglicht schnelle Reaktion der Diakonie auf Vorkommnisse Fraunhofer IIS 9

10 Wünsche an die Pflege (und Tourenplanung) Ergebnisse der Workshops mit den Beteiligten in der Diakonie Pünktliche Pflegekräfte Bezugspflege Weibliche/männliche Pflegekraft Wunschzeiten für Leistungen Weniger Zeitdruck Verteilung der Belastungen (psychisch, physisch) Planbare Arbeitszeiten Weniger Überstunden Wirtschaftliche rentable Touren Schnelle Reaktion bei kurzfristigen Änderungen (z.b. Personalausfall) Patienten (und Angehörige) Pflegekräfte Dienstplaner Fraunhofer IIS 10

11 Enge Zusammenarbeit mit Diakonie Nürnberg-Mögeldorf Praxisprobleme und Herausforderungen in der ambulanten Pflege durch Interviews mit Pflegekräften, Patienten und Dienstplanern der Diakonie Nürnberg-Mögeldorf erfasst Praktische Anforderungen durch intelligente mathematische Verfahren umgesetzt Abstimmung der Prioritäten mit der Diakonie Nürnberg-Mögeldorf Entwickelte Tourenplanung bei der Diakonie Nürnberg-Mögeldorf testen um die Tourenplanung praxistauglich anzupassen und abzustimmen Schulung und Unterstützung der Dienstplaner der Diakonie Nürnberg-Mögeldorf um Tourenplanung sinnvoll und zielgerichtet nutzen zu können Fraunhofer IIS 11

12 Dynamische, sensorgestützte Personaleinsatz- und Tourenplanung in der ambulanten Pflege 1) Projekt»Dynasens«2) Ausgewählte Projektergebnisse a. Tourenplanung b. Automatisierte Dokumentation 3) Fazit Fraunhofer IIS 12

13 Automatisierte Dokumentation Ziel: Automatische Dokumentation von Pflegeleistungen und der körperlichen Belastung während der Ausführung Motivation: Erleichterung der Dokumentation (Was? Wann?) Dokumentation der körperlichen Belastung Umsetzung: Sensoren im Oberteil der Pflegekleidung zeichnen indirekt Bewegung auf (Beschleunigung, Winkelgeschwindigkeit, Magnetfeld, Luftdruck) Auswertung der Bewegung & Schlussfolgerung der Pflegemaßnahme Fraunhofer IIS 13

14 Automatisierte Dokumentation Drahtlose Datenübertragung Bewegungsmodelle Sensoren Fraunhofer IIS 14

15 Automatisierte Dokumentation Dokumentation von 5 Pflegemaßnahmen Kriterien Transfer Bett Stuhl Transfer Stuhl Bett Lagern Stützstrümpfe anziehen Windeln Körperlich belastend Häufig Charakteristische Bewegungsabläufe Fraunhofer IIS 15

16 Automatisierte Dokumentation Aufzeichnung Bewegungsabläufe bei 8 Pflegekräften mit Sensorkleidung und parallel mit optischen»motion Capturing«-System Herausforderung: individuelle Unterschiede bei Ausführung Lösungsansatz: Zerlegung der komplexen Maßnahmen in charakteristische Teilschritte Fraunhofer IIS 16

17 Dynamische, sensorgestützte Personaleinsatz- und Tourenplanung in der ambulanten Pflege 1) Projekt»Dynasens«2) Ausgewählte Projektergebnisse a. Tourenplanung b. Automatisierte Dokumentation 3) Fazit Fraunhofer IIS 17

18 Fazit Bisherige Ergebnisse und Ausblick Erwartungen an das Projekt Belastung der Pflegekräfte reduzieren und Fehlbelastung vorbeugen Zufriedenheit der Patienten und Mitarbeiter erhöhen Dokumentation erleichtern Technische Hilfsmittel in den Pflegealltag integrieren Bisher erzielte Ergebnisse Umsetzung der Wünsche bei der automatisierten Tourenplanung für kleine Teams Erste erfolgreiche Praxistests um Bewegungen zu erfassen und zu verarbeiten Fazit Gutes Klima im Projektkonsortium Technikoffenheit und hohe Akzeptanz bei Pflegekräften Technik ist kein Feind, sondern wertvolle Unterstützung, für den Pflegealltag Fraunhofer IIS 18

19 Projektkonsortium Softwarelösungen für soziale Einrichtungen (Konsortialführer) Hersteller von Sensorik im medizintechnischen Bereich Ambulanter Pflegedienst Produkte und Dienstleistungen im Bereich Arbeitsergonomie Forschung und Entwicklung in den Bereichen Sensorik/Algorithmik und Logistik/PE-/Tourenplanung Textilherstellung und Integration von Sensorik in Textilien Fraunhofer IIS 19