Allgemeine Verkaufsbedingungen der Ulla Popken GmbH

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1 Allgemeine Verkaufsbedingungen der Ulla Popken GmbH Bestellung Sie bestellen in unserem Shop indem Sie 1.) Artikel in den Warenkorb legen 2.) Ihre Liefer- und Zahlungsdaten eingeben 3.) Ihre -adresse eingeben, damit wir Sie per über Ihr Widerrufsrecht informieren können 4.) Auf der Kontrollseite die Richtigkeit Ihrer Angaben bestätigen 5.) Am Ende auf den Button "Bestellung absenden" klicken. Ihre Bestellungen werden bei uns gespeichert. Sollten Sie Ihre Unterlagen zu Ihren Bestellungen verlieren, wenden Sie sich bitte per /fax/telefon an unsere Bestellannahme. Wir senden Ihnen eine Kopie der Daten Ihrer Bestellung gerne zu. Vertragsschluss Mit dem Durchlaufen des Bestellvorgangs und dem Klicken auf den Button "Bestellung absenden" geben Sie ein verbindliches Angebot ab. Nach Erhalt der Bestellung senden wir Ihnen eine Empfangsbestätigung. Diese Empfangsbestätigung stellt keine Annahme des Angebots dar, sondern soll Sie nur informieren, dass Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist. Der Kaufvertrag kommt erst durch die Zusendung der von Ihnen bestellten Ware zustande. Wir behalten uns das Recht vor, Ihre Bestellung intern zu prüfen. Wir können in Ausnahmefällen nicht garantieren, dass wir Ihren Wunsch erfüllen können. Sollten wir nicht in der Lage sein, Ihre Bestellung auszuliefern, werden Sie umgehend von uns benachrichtigt. Sie werden keinesfalls automatisch Artikel von uns erhalten, die Sie nicht bestellt haben. Der Vertragsschluss erfolgt in deutscher Sprache. Abgabemengen Wir bitten um Verständnis, dass wir unsere Ware nur in handelsüblichen Mengen an Endkunden und nicht an Wiederverkäufer abgeben. Preis Unsere Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer und zzgl. der Versandkosten. Die Preise behalten Ihre Gültigkeit bis zur Auslieferung des nächsten Kataloges. Versandkosten / Kosten der Rücksendung Der Versandkostenanteil für Fracht und Verpackung beträgt 5,95 EUR. Dieser Betrag wird einmalig berechnet, auch wenn Ihre Bestellung in mehreren Lieferungen erfolgt. Eventuelle Nachlieferungen erfolgen kostenlos. Im Fall eines Widerrufs entsprechend der Widerrufsbelehrung haben Sie die regelmäßigen Kosten der Rücksendung der Ware zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 EUR nicht

2 übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache die Gegenleistung oder eine Teilzahlung zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht erbracht haben. Lieferservice Die Lieferung erfolgt per Postversand. Wenn Sie möchten, liefern wir gerne an Ihre Wunschadresse, z.b. Ihre Arbeitsstätte. Bei einem Wohnortwechsel bitte wir Sie, uns zu benachrichtigen, damit Sie immer pünktlich Ihren Katalog erhalten. Bestellungen in diesem Online-Shop können nur innerhalb von Deutschland und Luxemburg ausgeliefert werden. Für Bestellungen aus anderen Ländern benutzen Sie bitte unseren internationalen Online-Shop: Lieferzeit Unsere Lieferzeit beträgt 7-8 Tage. Eventuelle Ausnahmen entnehmen Sie bitte unseren Produktseiten. Bei Lieferverzögerungen werden wir Sie umgehend informieren. 24h-Lieferservice (Gilt nur innerhalb der Bundesrepublik Deutschland/Für Neukunden nur per Nachnahme möglich). Sie möchten Ihre Artikel besonders schnell? Wir liefern von Montag bis Freitag im 24 h Lieferservice. Geben Sie Ihre Wünsche telefonisch bis Uhr bei uns auf. Gegen einen Aufpreis von 10,- (auch bei Rückgabe) liefern wir schon am nächsten Tag. Bei Bestellungen Freitag bis Uhr, erhalten Sie Ihr Paket bereits am Samstag. Bei Bestellungen Freitag nach Uhr bis einschließlich Sonntag, liefern wir am darauf folgenden Dienstag. Zahlungsbedingungen Kauf per Rechnung (Bonität vorausgesetzt) Die Ware ist zahlbar innerhalb von 14 Tagen nach deren Erhalt. Bitte benutzen Sie das vorbereitete Überweisungsformular, das der Rechnung beiliegt. Zur Absicherung unseres Kreditrisikos behalten wir uns entsprechend der jeweiligen Bonität vor, die Ware per Nachnahme oder nach Zahlung per Kreditkarte zu liefern. In Einzelfällen behalten wir uns vor, die erbetene Lieferung erst nach einer Anzahlung vorzunehmen Unsere Bankverbindung: Ulla Popken GmbH Bremer Landesbank Konto BLZ Sollten Sie mit der Zahlung in Verzug geraten, behalten wir uns vor, Mahngebühren in Rechnung zu stellen. Für den Fall des Zahlungsverzugs verpflichten Sie sich zum Ersatz aller (auch der vorgerichtlichen, tarifmäßigen) Kosten, Spesen und Barauslagen, die uns durch zweckentsprechende Verfolgung unserer Ansprüche entstehen. Kauf per Nachnahme

3 Bei Lieferung per Nachnahme erhebt die Post von Ihnen eine Nachnahmegebühr in Höhe von 3,00 EUR. Sie bezahlen den Rechnungsbetrag direkt an den Paketzusteller. Kauf per Kreditkarte Für die Abrechnung benötigen wir Ihre Kreditkartennummer und Kreditkartenprüfnummer, den Namen des Kreditinstitutes sowie die Gültigkeitsdauer. Die Abrechnung mit dem Kreditkarteninstitut erfolgt, sobald die Ware unser Haus verlassen hat. Retournierte Ware wird sofort entlastet und dem Kreditkarteninstitut zur Gutschrift übermittelt. Eigentumsvorbehalt Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Ulla Popken GmbH. Widerrufsrecht Widerrufsbelehrung Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, ) oder wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird auch durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel in Verbindung mit 1 Absatz 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß 312g Absatz 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an: Ulla Popken GmbH, Am Waldrand 19, Rastede kunden-service@popken.de Fax: Widerrufsfolgen Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z. B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem

4 Zustand zurückgewähren beziehungsweise herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang. Ende der Widerrufsbelehrung Datenschutzerklärung Unsere Datenschutzpraxis steht im Einklang mit dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) sowie dem Telemediengesetz (TMG). Ulla Popken erhebt und speichert die für die Geschäftsabwicklung nötigen Daten und nutzt diese nur für werbliche Ansprache, Angebotsinformation und den schnellen Zugriff auf Kundendaten bei Kundenanruf. Wir geben für Bestellannahme, Bonitätsprüfung, Versand, Verarbeitung und Pflege der Kundendaten personenbezogene Daten an hierfür spezialisierte Dienstleister wie Call-Center, Zusteller und EDV-Dienstleister. In Einzelfällen können Ihre Adressdaten an unsere Partnerunternehmen zu Marketingzwecken weitergegeben werden. Der Verwendung aller dieser Daten zu Werbezwecken können Sie jederzeit durch Mitteilung an Ulla Popken, Am Waldrand 19, Rastede, widersprechen. Für weitergehende Informationen beachten Sie bitte auch den gesonderten Menüpunkt "Datenschutz". Urheberrechte/Gewerbliche Schutzrechte Sämtliche Daten, Texte und Bilder sind Eigentum der Ulla Popken GmbH. Die Verwendung ist nur mit ausdrücklicher, schriftlicher Zustimmung gestattet. Gerichtsstand

5 Hat der private Endverbraucher keinen Wohnsitz innerhalb der Europäischen Union, so ist Gerichtsstand der Geschäftssitz der Ulla Popken GmbH. Impressum: Ulla Popken GmbH Am Waldrand Rastede Tel.: Fax.: Erreichbarkeit: Mo-So 0:00 bis 24:00 Amtsgericht Oldenburg HR B Umsatzsteuer ID: DE Geschäftsführender Gesellschafter: Thomas Schneider Geschäftsführer: Ralf Keller