Erste Schritte in

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1 Erste Schritte in 14. Dezember 2018

2 Inhalt Willkommen bei 3 App installieren... 3 App unter Windows installieren... 3 App auf dem Smartphone installieren... 3 Account aktivieren... 4 Account unter Windows aktivieren... 4 Account auf dem Smartphone aktivieren... 6 Chats starten... 8 Mitglieder vs. Gäste... 8 Unter Windows chatten... 8 Auf dem Smartphone chatten... 9 Ein Schlüssel-Backup erstellen Ein Schlüssel-Backup unter Windows erstellen Ein Schlüssel-Backup auf dem Smartphone erstellen Anmelden auf einem Zweitgerät Weitere Hilfe-Ressourcen Seite 2 von 13

3 Willkommen bei ist Ihr neuer Messenger für die sichere Kommunikation in Unternehmen. Sie können darüber mit Kollegen, Partnern und anderen Nutzern in der Firma kommunizieren, die Sie eingeladen hat. In diesem Leitfaden erfahren Sie, wie Sie auf einem oder mehreren Geräten einrichten. Halten Sie Ihre Einladungs- griffbereit. Falls nach dem Lesen doch noch Fragen offen sind, wenden Sie sich bitte an Ihren Administrator. Dessen Kontaktdetails finden Sie in Ihrer Einladungs- . App installieren Dann fangen wir mal an: So installieren Sie die App auf Ihrem Windows-PC oder Smartphone. App unter Windows installieren Die Installation der Messenger-App für Windows übernimmt in vielen Unternehmen der Administrator für Sie. In diesem Fall finden Sie direkt in Ihrem Startmenü. Falls Sie die App selbst auf Ihrem Rechner installieren, können Sie die Installationsdatei hier herunterladen: Tipp: Den Link zur App finden Sie auch in Ihrer Einladungs- . Hinweis: Für die Installation sind lokale Administratorenrechte nötig. App auf dem Smartphone installieren Die mobile Messenger-App ist für iphones und Android-Smartphones erhältlich. Installieren Sie sich die App wie gewohnt über den Apple App Store bzw. über den Google Play Store. Suchen Sie dazu einfach nach Tipp: Die direkten Links zur App finden Sie auch in Ihrer Einladungs- . Seite 3 von 13

4 Account aktivieren Sie können jetzt den Account aktivieren, den Ihr Administrator für Sie angelegt hat. Dazu brauchen Sie Ihre Einladungs- . Dieser Schritt ist nur einmal nötig wenn Sie später ein anderes Gerät einrichten wollen, können Sie sich dort einfach anmelden (siehe auch "Anmelden auf einem Zweitgerät" auf Seite 13). Hinweis: Ihr Gerät braucht während des gesamten Prozesses eine stabile Internetverbindung. Account unter Windows aktivieren 1. Öffnen Sie die Einladungs- auf Ihrem Computer. 2. Öffnen Sie die Messenger-App für Windows, und klicken Sie auf Account aktivieren. 3. Kopieren Sie den Aktivierungscode aus Ihrer Einladungs- , und fügen Sie ihn in das Feld Aktivierungscode ein. Klicken Sie dann auf Weiter. Hinweis: Geben Sie bitte den vollständigen Code inklusive rrid: ein. Seite 4 von 13

5 4. Vergeben Sie ein Account-Passwort, und bestätigen Sie dieses. 5. Klicken Sie auf Fertig. Die Messenger-App generiert nun einen Schlüssel für Sie. Mit diesem werden all Ihre Nachrichten verschlüsselt. Damit ist die App fertig eingerichtet. 6. Sie wollen die App später auch auf einem anderen Gerät einrichten? Dann können Sie jetzt schon mal als Vorbereitung ein Backup Ihres persönlichen Schlüssels erstellen. Klicken Sie dazu auf Schlüssel-Backup erstellen. Sie können das auch später in den Einstellungen erledigen. (siehe auch "Anmelden auf einem Zweitgerät" auf Seite 13). Sie wollen lieber gleich in die App reinschnuppern? Dann klicken Sie auf Nicht jetzt. Seite 5 von 13

6 Account auf dem Smartphone aktivieren 1. Öffnen Sie die Einladungs- auf Ihrem Computer. 2. Öffnen Sie die mobile Messenger-App auf Ihrem Smartphone. 3. Tippen Sie in der App auf Account aktivieren, und scannen Sie den QR-Code aus der Einladungs- . Hinweis: Zum Scannen des QR-Codes benötigt die App Zugriff auf Ihre Geräte-Kamera. 4. Vergeben Sie Ihr Account-Passwort. Tipp: Es gibt keine festen Regeln für das Passwort. Unter dem Eingabefeld finden Sie allerdings einige Hinweise zu sicheren und unsicheren Passwörtern. 5. Tippen Sie auf Weiter. 6. Prüfen Sie, ob Ihre persönlichen Daten richtig sind. Falls z. B. Ihr Name falsch geschrieben ist, wenden Sie sich bitte an Ihren Administrator. Seite 6 von 13

7 7. Tippen Sie auf Los geht s. Die Messenger-App generiert nun einen Schlüssel für Sie. Mit diesem werden all Ihre Nachrichten verschlüsselt. Damit ist die App fertig eingerichtet. 8. Sie wollen die App später auch auf einem anderen Gerät einrichten? Dann können Sie jetzt schon mal als Vorbereitung ein Backup Ihres persönlichen Schlüssels erstellen. Tippen Sie auf Sicherheitseinstellungen > Schlüssel-Backup erstellen. Sie können das auch später in den Einstellungen erledigen. (siehe auch "Anmelden auf einem Zweitgerät" auf Seite 13). Sie wollen lieber gleich in die App reinschnuppern? Dann tippen Sie auf Gleich loslegen. Seite 7 von 13

8 Chats starten Abhängig von der Rolle, die Ihr Administrator Ihnen zugewiesen hat, können Sie selbst direkt Unterhaltungen beginnen oder müssen warten, bis andere Nutzer Sie kontaktieren. Mitglieder vs. Gäste Mitglieder Wenn Sie ein Mitglied sind, erscheinen alle anderen Nutzer in Ihrem Team automatisch in Ihren Kontakten, sodass Sie direkt loschatten können. Gäste Wenn Sie ein Gast sind, sieht die Messenger-App anfangs noch ein bisschen leer aus: Sie sehen keine Kontakte und können auch keine Unterhaltung beginnen. Aber keine Sorge, das ändert sich bald. Sie werden jetzt nämlich in den Kontakten der Mitglieder Ihres Teams angezeigt, sodass diese Einzel- oder Gruppenunterhaltungen mit Ihnen beginnen können. Alle Teilnehmer an diesen Unterhaltungen werden automatisch zu Ihren Kontakten hinzugefügt. Sie können dann mit allen Nutzern in dieser Liste neue Unterhaltungen beginnen. Unter Windows chatten Um eine Unterhaltung zu beginnen, klicken Sie rechts oben in der Übersicht der Unterhaltungen auf. Um eine Einzelunterhaltung zu beginnen, wählen Sie einfach auf einen Namen in der Liste aus. Hinweis: Wenn Ihre Liste der Kontakte leer ist, sind Sie vermutlich Gastnutzer (siehe auch "Mitglieder vs. Gäste" auf Seite 8). Seite 8 von 13

9 Um eine Gruppenunterhaltung zu beginnen, klicken Sie auf Neue Gruppenunterhaltung, und wählen Sie die gewünschten Teilnehmer aus. Vergeben Sie einen Gruppennamen, und klicken Sie auf Erstellen. Auf dem Smartphone chatten Tippen Sie auf, um eine Unterhaltung zu beginnen. Um eine Einzelunterhaltung zu beginnen, wählen Sie einfach auf einen Namen in der Liste aus. Hinweis: Wenn Ihre Liste der Kontakte leer ist, sind Sie vermutlich Gastnutzer (siehe auch "Mitglieder vs. Gäste" auf Seite 8). Seite 9 von 13

10 Um eine Gruppenunterhaltung zu beginnen, tippen Sie auf Neue Gruppenunterhaltung, und wählen Sie die gewünschten Teilnehmer aus. Vergeben Sie einen Gruppennamen, und fertig. Seite 10 von 13

11 Ein Schlüssel-Backup erstellen Bei der Account-Aktivierung (siehe auch "Account aktivieren" auf Seite 4) wurde in der Messenger-App ein persönlicher Schlüssel für Sie erzeugt. Mit diesem werden all Ihre Nachrichten verschlüsselt. Wenn Sie später auch auf einem anderen Gerät nutzen wollen, muss eine Kopie dieses Schlüssels dorthin übertragen werden. Die Übertragung funktioniert am einfachsten, wenn Sie auf Ihrem Erstgerät ein Schlüssel-Backup erstellen, aus dem Sie den Schlüssel dann in ein anderes Gerät importieren. Mit einem solchen Backup können Sie neue Geräte einrichten, ohne Ihren Administrator um Hilfe bitten zu müssen. Keine Sorge, das ist viel einfacher als es klingt. :-) Ein Schlüssel-Backup unter Windows erstellen 1. Klicken Sie in der Messenger-App für Windows unten links auf, um die Einstellungen zu öffnen. 2. Klicken Sie unter Sicherheitseinstellungen auf Schlüssel-Backup erstellen. 3. Geben Sie eine Schlüssel-Passphrase ein, und bestätigen Sie diese. Diese Schlüssel-Passphrase schützt Ihr Backup vor unberechtigtem Zugriff. 4. Klicken Sie auf Schlüssel-Backup erstellen. Fertig! Sie können Ihren Schlüssel jetzt auf ein neues Gerät übertragen. Geben Sie dazu einfach die Schlüssel-Passphrase ein, wenn Sie nach dem Anmelden danach gefragt werden (siehe auch "Anmelden auf einem Zweitgerät" auf Seite 13). Seite 11 von 13

12 Ein Schlüssel-Backup auf dem Smartphone erstellen 1. Wechseln Sie in der mobilen Messenger-App zu Einstellungen > Sicherheitseinstellungen > Schlüssel-Backup erstellen. 2. Geben Sie eine Schlüssel-Passphrase ein, und bestätigen Sie diese. Diese Schlüssel-Passphrase schützt Ihr Backup vor unberechtigtem Zugriff. 3. Tippen Sie auf Schlüssel-Passphrase vergeben. Fertig! Sie können Ihren Schlüssel jetzt auf ein neues Gerät übertragen. Geben Sie dazu einfach die Schlüssel-Passphrase ein, wenn Sie nach dem Anmelden danach gefragt werden (siehe auch "Anmelden auf einem Zweitgerät" auf Seite 13). Seite 12 von 13

13 Anmelden auf einem Zweitgerät Sobald Sie Ihren Account aktiviert und ein Backup Ihres persönlichen Schlüssels erstellt haben, können Sie sich auch auf anderen Geräten bei der Messenger-App anmelden. Der Ablauf ist sowohl für Smartphones als auch für Windows-PCs gleich: 1. Öffnen Sie die Messenger-App auf Ihrem Smartphone oder Windows-PC. 2. Wählen Sie Anmelden. 3. Geben Sie Ihre -Adresse und Ihr Account-Passwort ein. Das Account-Passwort haben Sie bei der Aktivierung Ihres Accounts vergeben (siehe auch "Account aktivieren" auf Seite 4). 4. Wählen Sie Anmelden. 5. Geben Sie Ihre Schlüssel-Passphrase ein, und bestätigen Sie. Die Passphrase haben Sie beim Erstellen Ihres Schlüssel-Backups vergeben (siehe auch "Anmelden auf einem Zweitgerät" auf Seite 13). Tipp: Wenn Sie die Passphrase vergessen haben, können Sie sie in der Messenger-App auf Ihrem Erstgerät jederzeit ändern. Wechseln Sie dazu zu Einstellungen > Sicherheitseinstellungen > Schlüssel-Passphrase ändern. Wenn Sie fertig sind, lädt die App all Ihre bestehenden Kontakte und Unterhaltungen herunter. Dann können Sie auch hier mit dem Chatten loslegen (siehe auch "Chats starten" auf Seite 8). Weitere Hilfe-Ressourcen Weitere Anleitungen und Infos zu den wichtigsten Funktionen in finden Sie im Support-Bereich ( auf unserer Website. Werfen Sie doch mal einen Blick hinein. :-) Seite 13 von 13