Dokument Information. Hilfe für. ArmorToken. Hilfe für ArmorToken Seite 1 von 8

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1 Dokument Information Hilfe für ArmorToken Hilfe für ArmorToken Seite 1 von 8

2 Inhalt Inhalt 1 Hilfe für ArmorToken Willkommen bei ArmorToken ArmorToken installieren Verschlüsseln von Dateien Entschlüsseln von Dateien Stoppen/Löschen von Jobs beim Ver- oder Entschlüsseln Ändern der aktuellen PIN Sperren des ArmorToken-Betriebs FAQ Häufig gestellte Fragen... 7 Seite 2 von 8 Hilfe für ArmorToken

3 1 Hilfe für ArmorToken Willkommen bei ArmorToken ArmorToken ist ein Produkt der Firma ArmorSolutions. Es ermöglicht Ihnen, Dateien mit einem einfach anzuwendenden Verfahren auf sicherste Art zu ver- und entschlüsseln. Dieses Produkt besteht aus folgenden Komponenten: - ArmorToken und die zugehörige PC-Anwendung Mit Hilfe des ArmorToken, einem USB-Token mit SmartCard, und einer dazugehörigen PC-Anwendung ver- und entschlüsseln Sie Dateien beliebiger Größe und Art auf beliebigen Speichermedien. Dazu brauchen Sie nur noch die persönliche PIN des ArmorToken. - PC-Anwendung ArmorTokenAdmin Mit Hilfe der PC-Anwendung ArmorToken Admin erzeugen Sie eine ArmorToken Datenbank. Diese wird in der Regel vom Geschäftsführer der Firma einmalig erstellt und kann dann vom Administrator der Firma verwaltet werden. Sie dient zur Personalisierung, der Erstellung der für jeden Benutzer persönlichen ArmorToken. Die Arbeit mit dieser Datenbank wird in dieser Hilfe nicht behandelt ArmorToken installieren Zur Installation laden Sie bitte von unserer Download-Seite die.exe Datei, z.b. ArmorToken exe. Starten Sie dieses Programm und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm. Nach Abschluss der Installation erhalten Sie ein Icon auf dem Desktop, danach wird automatisch auch die PC-Anwendung ArmorToken gestartet. Wenn Sie wissen wollen wie es geht, schauen Sie bitte auf unserer Anleitung-Seite in Video Schnelleinstieg oder Video Gruppen-Token Personalisieren. Hilfe für ArmorToken Seite 3 von 8

4 1.1.3 Verschlüsseln von Dateien Zum Verschlüsseln stecken Sie Ihren ArmorToken in einen USB-Steckplatz. Sie haben 3 verschiedene Möglichkeiten zu verschlüsseln: 1. Die einfachste Art mit Kontextmenü: - Markieren Sie die Datei(en), die Sie verschlüsseln möchten - Öffnen Sie das Kontextmenü mit der rechten Maustaste - Wählen Sie Verschlüsseln Die PC-Anwendung wird nun gestartet. - Geben Sie die PIN des ArmorToken ein. 2. Verwendung von Drag and Drop - Starten Sie die PC-Anwendung mit Hilfe des Symbols für ArmorToken auf dem Desktop - Markieren Sie die Datei, die Sie verschlüsseln möchten - Ziehen Sie mit Hilfe des Mauszeigers die Datei in das obere Feld auf der linken Seite Verschlüsseln - Geben Sie die PIN des ArmorToken ein. 3. Verwendung des Menüs Datei - Starten Sie die PC-Anwendung mit Hilfe des Symbols für ArmorToken auf dem Desktop - Öffnen Sie die Auswahl Dateien Verschlüsseln und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm. - Bestätigen Sie mit Öffnen. Seite 4 von 8 Hilfe für ArmorToken

5 Die Datei wird verschlüsselt, hat dann eine zusätzliche Endung.ate und das Dateisymbol ArmorToken. Die unverschlüsselte Datei wird gelöscht. Das Jobfenster wird grau, der angezeigte Text lautet Keine aktiven Jobs. Das Ergebnis eines Verschlüsselungsauftrags sollte immer kontrolliert werden. Ein graues Jobfenster mit der Nachricht Keine aktiven Jobs signalisiert: OK. Sie können auch mehrere Dateien und auch Verzeichnisse markieren. Es werden dann alle Dateien, also sämtliche Dateien in den Verzeichnissen und deren Unterverzeichnissen verschlüsselt. Dabei werden immer 4 Jobs gleichzeitig abgearbeitet. Sie können Dateien beliebiger Größe und Art verschlüsseln. Es gibt folgende Ausnahmen: - Dateien mit der Endung.ate. Diese Endung kennzeichnet eine bereits verschlüsselte Datei, sie wird nicht noch einmal verschlüsselt. - Dateien in dem Ordner C:\WINDOWS - Versteckte Dateien Entschlüsseln von Dateien Wichtiger Hinweis: Systemdateien dürfen nicht verschlüsselt werden! Zum Entschlüsseln stecken Sie Ihren ArmorToken in einen USB-Steckplatz. Sie haben 3 verschiedene Möglichkeiten zu entschlüsseln: 1. Die einfachste Art mit Kontextmenü: - Markieren Sie die Datei, die Sie entschlüsseln möchten - Öffnen Sie das Kontextmenü mit der rechten Maustaste - Wählen Sie Entschlüsseln Die PC-Anwendung wird nun gestartet. - Geben Sie die PIN des ArmorToken ein. 2. Verwendung von Drag and Drop - Starten Sie die PC-Anwendung mit Hilfe des Symbols für ArmorToken auf dem Desktop - Markieren Sie die Datei, die Sie entschlüsseln möchten - Ziehen Sie mit Hilfe des Mauszeigers die Datei in das obere Feld auf der linken Seite Entschlüsseln - Geben Sie die PIN des ArmorToken ein. 3. Verwendung des Menüs Datei - Starten Sie die PC-Anwendung mit Hilfe des Symbols für ArmorToken auf dem Desktop - Öffnen Sie die Auswahl Dateien Entschlüsseln und folgen Sie den Anweisungen Hilfe für ArmorToken Seite 5 von 8

6 auf dem Bildschirm. - Bestätigen Sie mit Öffnen Die Datei wird entschlüsselt und hat wieder den ursprünglichen Dateinamen ohne die zusätzliche Endung.ate. Die verschlüsselte Datei wird gelöscht. Das Jobfenster wird grau, der angezeigte Text lautet Keine aktiven Jobs. Das Ergebnis eines Entschlüsselungsauftrags sollte immer kontrolliert werden. Ein graues Jobfenster mit der Nachricht Keine aktiven Jobs signalisiert: OK. Sie können auch mehrere Dateien und auch Verzeichnisse markieren. Es werden dann alle Dateien, also sämtliche Dateien in den Verzeichnissen und deren Unterverzeichnissen entschlüsselt. Dabei werden immer 4 Jobs gleichzeitig abgearbeitet Stoppen/Löschen von Jobs beim Ver- oder Entschlüsseln In der unteren Fensterleiste der PC-Anwendung ArmorToken gibt es drei Buttons. Mit den Buttons Alle Jobs stoppen oder Ausgewählte Jobs stoppen haben Sie die Möglichkeit, alle oder ausgewählte Jobs, die sich noch in der Warteschlange befinden, zu stoppen und damit das Ver- oder Entschlüsseln einzelner oder aller Jobs vorzeitig zu beenden. Nach Beendigung aller Jobs kann es noch Hinweise zu einzelnen Jobs in der Spalte Status geben. Mit dem Button Jobs löschen können Sie diese. Statusmeldungen löschen. Wenn alle Jobs fehlerfrei ausgeführt wurden, meldet sich die PC-Anwendung immer mit einem grauen Jobfenster mit der Nachricht Keine aktiven Jobs Ändern der aktuellen PIN Sie können jederzeit die PIN ändern, dazu verwenden Sie das Menü Optionen. Die neue PIN muss zwischen 6 und 12 Zeichen lang sein und kann beliebige Zeichen enthalten Sperren des ArmorToken-Betriebs Sie können jederzeit verhindern, dass Unbefugte auf Ihrem PC Dateien ver- oder entschlüsseln. Die einfachste Möglichkeit ist, die PC-Anwendung ArmorToken zu beenden. Zur neuen Verwendung dieses Programms muss die PIN eingegeben werden, die ja nur Ihnen bekannt ist. Die sicherste Möglichkeit wählen Sie, wenn Sie den ArmorToken aus dem USB- Steckplatz ziehen. Demnach gilt also ebenso: Nach Stecken des ArmorToken, Start der PC-Anwendung und Eingabe der korrekten PIN können Sie unbegrenzte Zeit ver- und entschlüsseln. Seite 6 von 8 Hilfe für ArmorToken

7 1.1.8 FAQ Häufig gestellte Fragen Warum bleibt der PC beim Hochfahren hängen? Verhalten: Ursache: Abhilfe: Nach dem Starten des PC bleibt dieser hängen, der Bildschirm bleibt schwarz. Ein ArmorToken ist eingesteckt und auf diesen greift die PC-SW als erstes zu. ArmorToken ausstecken und erneut hochfahren und dann erst ArmorToken einstecken Warum zählt der PIN-Versuchszähler herunter? Verhalten: Ursache: Abhilfe: Nach Eingabe und Bestätigen der PIN zählt der PIN-Zähler herunter. Falsche PIN-Eingabe. 1. Überprüfen Sie, ob die Shift-Lock-Taste gedrückt ist 2. Vergewissern Sie sich, dass die PIN zu dem eingesteckten ArmorToken passt. 3. Verwechseln Sie nicht die PIN mit dem Kennwort. Bei Verwendung eines Root-Token zum Rücksetzen einer gesperrten PIN von einem Benutzer-Token wird die PIN des Root-Token (nicht das Kennwort) benötigt! Sie können Ihre PIN in einem Texteditor eingeben und mit Copy-Paste in das Feld für die PIN-Eingabe kopieren. Damit haben Sie die vollständige Kontrolle über Ihre Eingabe. Bitte denken Sie daran, die PIN aus dem Editor wieder zu löschen! Wie viele Hierarchiestufen kann ich einrichten? Mit jeder tieferen Hierarchiestufe, die mit der PC-Anwendung ArmorToken Admin eingerichtet und für die ein Benutzer personalisiert wird, wird ein Schlüsselpaar auf der SmartCard gespeichert. Da dieser Speicher begrenzt ist, gibt es tatsächlich eine maximale Anzahl der Hierarchiestufen. Sie wird in der Praxis mit Sicherheit nicht erreicht werden, da sie über 100 liegt Warum kommt die Meldung ArmorToken: Token einstecken? Verhalten: Beim Start des Vorgangs Verschlüsseln oder Entschlüsseln kommt die Meldung: ArmorToken: Token einstecken Ursache: ArmorToken ist nicht gesteckt, wird nicht erkannt oder die PIN ist gesperrt. Hilfe für ArmorToken Seite 7 von 8

8 Abhilfe: 1. Überprüfen Sie, ob überhaupt ein ArmorToken in einem PC-USB-Steckplatz steckt, evtl. vermeiden Sie einen USB-HUB. 2. Schließen Sie die PC-Anwendung ArmorToken, ziehen Sie den ArmorToken, starten Sie wieder die Anwendung und stecken den ArmorToken erneut. Diesen Vorgang sollten Sie auf jeden Fall ausführen wenn Sie einen anderen ArmorToken verwenden wollen. 3. Lassen Sie vom Administrator (Geschäftsführer) die PIN rücksetzen. 4. Prüfen Sie, ob der PC-USB-Eingang am PC funktioniert. Wenn Sie den Steckplatz im USB-Token für einen Flash-Speicher bestückt haben, sollte z.b. bei Windows ein Explorer für dieses Laufwerk automatisch öffnen. Seite 8 von 8 Hilfe für ArmorToken