hürdenlos Handbuch Datenerhebung! Projektleitung! Mitarbeiter der Datenerhebung

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1 Handbuch Datenerhebung Projektleitung Mitarbeiter der Datenerhebung "#$%&'(()*'+, -'.'(,/0',10'&,2)3,456%3'',78&,2)3,9%:#*'($,'0(;,9)3,456%3'',03$,*'03$,'0(', hürdenlos

2 Handbuch hürdenlos Kapitel: Datenerhebung Seite II - 2 Inhalt Inhalt Seite Genaue Vermessung und Datenerhebung als Grundlage II - 3 Erstkontakt im Objekt Verhalten, Vorstellung und Argumentation II - 4 Objektarten und die dazu zu erfassenden Elemente Objektart: Gastronomie / Restaurant II - 5 Objektart: Übernachtung (Hotel / Herberge / Pension) II - 6 Objektart: Praxen (KG, Physiotherapie, Arzt, sonstige Behandlung) II - 7 Objektart: Apotheken, Sanitätshäuser, Drogerie II- 8 Objektart: Event (Konzer-, Sporthallen, Kirchen, Veranstaltungsräume II - 9 Elemente, Erhebungsbögen Arbeitsschritte bei der Erfassung II -10 Elemente Maß- und Werteermittlung II - 12 Erhebungsbogen: Kontaktdaten und Einwilligung zur Erhebung II - 14 Erhebungsbogen: Parkplatz II -15 Erhebungsbogen: Zugang / Eingang II - 17 Erhebungsbogen: Rampe II - 18 Erhebungsbogen: Aufzug, Hebe- und Plattformlifte II - 20 Erhebungsbögen: Bewegungsflächen sind überall vorhanden II - 21 Erhebungsbögen: Türen, Eingänge, Durchgänge II - 22 Erhebungsbögen: Räume, verschiedene Raumtypen nach Objektart II - 23 Mess- und Erhebungswerkzeuge II - 24 Hinweis: Unser Dank gilt dem VbI (Verein zur beruflichen Integration und Qualifizierung e.v.). Der VbI hat uns inhaltlichen Beschreibung des Handbuchs in besonderen Maße beigetragen.

3 Handbuch hürdenlos Kapitel: Datenerhebung Seite II - 3 IIa - Allgemeines Genaue Vermessung und Datenerhebung als Grundlage Die Datenerhebung vor Ort, bei beispielsweise Behörden, Geschäften, Einrichtungen und Institutionen ist die Grundlage der Qualität des Wegweisers. Werden hier wichtige Werte oder gute Alternativen übersehen oder falsche Messwerte ermittelt, kann eine Information für den Behinderten einen Mehraufwand bedeuten und wäre sicher nicht hilfreich. In einer Behindertentoilette können bis zu 100 Einzelinformationen erfasst werden. Dies ist nur ein Element (Teilbereich) eines Objektes. Hier genau und effizient zu erfassen braucht klare Strukturen und Vorgehensweisen. In vielen Fällen erfolgt die Datenerhebung durch Ehrenamtliche Mitarbeiter Mitarbeiter durch Zuweisung von der Agentur für Arbeit Praktikanten Die folgenden Handlungsempfehlungen sollen Projektverantwortliche und Mitarbeiter der Datenerhebung unterstützen. Diese beruhen auf praktischen Erfahrungen von Herausgebern. Teambildung: Generell sollten 2-er Teams unterwegs sein Neue Vermesser gehen am Anfang mit mindestens einer erfahrenen Person mit Infos und Datenerhebungsbögen: Informationen und Links zu den Themen, DIN-Normierung, Barrierefreiheit, Datenerhebung finden Sie auf unserer Website unter: Die Seite ist ein Service von GSP-Software GmbH für Herausgeber, Redakteure und Mitarbeiter der Datenerhebung für hürdenlosbasic und hürdenlosplus. Verschiedene Teile sind nur mit Passwortkennung verfügbar.

4 Handbuch hürdenlos Kapitel: Datenerhebung Seite II - 4 IIb - Kontaktaufnahme Erstkontakt im Objekt Verhalten, Vorstellung und Argumentation: Arbeitsschritte Erstkontakt im Objekt Was ist zu beachten Vorrangig nach dem Geschäftsführer oder einer entscheidungsbefugten Person fragen Richtig vorstellen Mitteilen von welchem Projektträger und in welcher Eigenschaft Sie kommen Immer den Info-Flyer über das Projekt aushändigen ggf. einen Mitarbeiterausweis des Trägers vorlegen Ablehnende oder zögerliche Haltung zur Erfassung Gegenargumente der Inhaber sind oft nicht behindertengerecht Angst vor schlechter Bewertung Ggf. Alibiaussage - keine Zeit Terminierung Infomaterial geben lassen Bogen zur Zustimmung und Kontaktdaten Argumentationsgründe: Es geht nicht nur um Menschen mit Behinderung. Der Stadtführer/Wegweiser ist ein Info-Portal, mit dessen Angaben jeder Benutzer für sich entscheiden kann, ob er mit den Gegebenheiten vor Ort zurechtkommt Senioren unterschiedliche Behinderungen Eltern mit Kinderwägen etc. Wenn der Entscheidungsbefugte einverstanden ist, können kleinere Objekte ggf. gleich vermessen werden Sonst ist ein konkreter Termin zu vereinbaren Visitenkarten geben lassen oder Prospekt mit Kontaktdaten Soweit vorhanden, Webadresse auf Kontaktbogen nicht vergessen Wenn Zustimmung erfolgt am besten gleich unterschreiben und einen Firmenstempel geben lassen Wenn dies nicht beim Erstkontakt möglich ist o Bögen nicht schicken lassen (bleibt meist liegen) o sondern besser bei nächster Gelegenheit abholen Zusendung mit Fax: Hinweis, Vorder- und Rückseite 2- seitig

5 Handbuch hürdenlos Kapitel: Datenerhebung Seite II - 5 IIc - Objektarten "#$%&'(&)*+',&(-.-/0$*1*2$,&'3('.&* Objekt Gastronomie Aktion Erfassung Bewertung Sonstiges Element / Bereich "" Behindertenparkplatz Pflicht wenn vorhanden Nein Vorrangig zum Parkplatz, wenn vorhanden Pflicht Parkplatz Pflicht Nein Erfassung des am besten nutzbaren bzw. am nahesten liegenden zum Eingang Zugangsweg zu Gebäude Pflicht Ja Nur wenn Parkplatz nicht unmittelbar vor Gebäudeeingang Gebäude - Haupteingang Pflicht Ja Gebäude - Nebeneingang Optional Wenn dieser barrierefreier als Haupteingang Hauptgastraum Pflicht Ja Nebengastraum Optional Ja Wenn barrierefreier als Hauptgastraum Zugang - WC Pflicht Ja Behindertentoilette Pflicht Ja Wenn nicht vorhanden, dann... Bewertungsabstufung Toilette Pflicht wenn barrierefreies WC fehlt Aufzüge und Rampen Pflicht wenn zu Haupträumen sonstige Bereiche / Angebote Nein Ja Wenn mehrere, dann die am besten nutzbare normale Toilette - kann ggf. auch entfallen wenn Behindertentoilette vorhanden ist Wenn vorhanden und dieser zur Erreichung der Gasträume und/oder der Toiletten benötigt wird Optional Ja Wenn barrierefrei oder zumindest teilweise barrierefrei nutzbar