Kapitel 2. ISC-Administration

Transkript

1 Kapitel 2 Die im Handbuch erwähnten Vorlagen finden Sie auf der Competence Center Website (nachdem Sie sich auf der Website angemeldet haben): Copyright by Worldsoft AG, 2014, Pfäffikon SZ, Switzerland. Version: Seite 1

2 Inhaltsverzeichnis 1. OASIS aufrufen Aufrufen und Login 3 2. Grundeinstellungen Benutzername und Passwort ändern 3 Persönliche Adresse ändern 3 Firmendaten eingeben 4 3. Rechnungen und Abonnements Meine Rechnungen 4 Meine Abonnements 4 4. Domainverwaltung Eigene Domains 5 Kunden-Domains Adressen einrichten 5 6. Test-Account einrichten und verwalten 6 7. Kopieren eines Test-Accounts 6 8. Reseller-Provisionen 7 Copyright by Worldsoft AG, 2014, Pfäffikon SZ, Switzerland. Version Seite 2

3 1. OASIS aufrufen Aufrufen und Login Öffnen Sie Ihren Browser und rufen Sie die Internet- Adresse auf. Loggen Sie sich mit Ihren Zugangsdaten ein. Hinweis: Sie haben per Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort erhalten. Damit haben Sie Zugriff auf die internen Bereiche, z.b. Ihre myadmin. Außerdem loggen Sie sich damit in Ihre eigenen Webseiten ein und - als Webmaster - auch in die Webseiten Ihrer Kunden. Wichtig: Falls auf einer Website ein Quick-Login angezeigt wird (z.b. beim Ausfüllen eines Anfrage-Formulars), dieses bitte immer verwenden, damit es nicht zu doppelten Datensätzen kommt. 2. Grundeinstellungen Benutzername und Passwort ändern Wählen Sie den Menüpunkt Grundeinstellungen und klicken Sie auf "Benutzername und Passwort ändern." Geben Sie Ihren neuen Benutzernamen und/oder Ihr neues Passwort ein und klicken Sie auf Speichern. Hinweis: Bitte verwenden Sie Benutzernamen und Passwörter zwischen 5 und 21 Zeichen. Erlaubte Zeichen sind Buchstaben und Zahlen sowie Unterstrich, Bindestrich und Punkt. Nicht zulässig sind Sonderzeichen oder Umlaute. Persönliche Adresse ändern Die Daten im Bereich der persönlichen Adresse wurden bei Ihrer Registrierung angelegt. Die meisten Eingabefelder sind deshalb deaktiviert und können nicht verändert werden. Bestimmte Teile Ihres Adressdatensatzes können Sie selbst ändern. Klicken Sie dazu auf den Button Grundeinstellungen und wählen Sie Persönliche Adresse eingeben / ändern. Die restlichen Adressdaten können Sie nur durch uns, auf schriftliche Anfrage ändern lassen. Nehmen Sie die gewünschten Änderungen in den aktivierten Feldern vor (z.b. Geburtsdatum, -Adresse, Sprache). Übernehmen Sie die Änderungen mit Speichern. Copyright by Worldsoft AG, 2014, Pfäffikon SZ, Switzerland. Version Seite 3

4 Firmendaten eingeben Diese Adressangaben beziehen sich auf Ihre Firma und werden beispielsweise auf Briefen oder Rechnungen aufgedruckt oder bei automatischen s verwendet. Außerdem dienen die hier eingegebenen Daten zur Personalisierung der PDF-Prospekte und des MARKETING- Reports. Klicken Sie auf den Button Grundeinstellungen und wählen Sie Firmendaten: Adresse / Zusatzinfos für Briefkopf / Text für Fußzeile. Nachdem Sie alle Angaben eingefügt haben, klicken Sie auf Firmendaten aktualisieren. 3. Rechnungen und Abonnements Ihre Rechnungen Wählen Sie den Menüpunkt Meine Rechnungen, um die Rechnungen für Ihre selbst genutzten Dienstleistungen bei Worldsoft einzusehen. Auch Provisionsabrechnungen können in diesem Bereich angesehen und ausgedruckt werden. Klicken Sie auf das PDF-Symbol, um eine Rechnung oder Provisionsabrechnung auszudrucken. Ihre Abonnements Ihre laufenden Abonnements finden Sie unter dem Menüpunkt Meine Abonnements. Auf dieser Seite werden nur Domains und Domainbezogene Leistungen (z.b Hosting) angezeigt. In der Liste werden Ihre bei Worldsoft abonnierten Dienstleistungen sowie das nächste Fälligkeitsdatum angezeigt. 4. Eigene und Kunden-Domains Sobald Sie eigene Domains oder Kunden-Domains eingekauft haben, finden Sie in Ihrer myadmin Oberfläche die Menüpunkte Meine Domains und Kunden-Domains. Hinweis: Falls die Buttons nicht angezeigt werden, klicken Sie bitte auf Buttons aktualisieren. Copyright by Worldsoft AG, 2014, Pfäffikon SZ, Switzerland. Version Seite 4

5 Eigene Domains Um Ihre eigenen, bei Worldsoft gehosteten, Domains aufzurufen, wählen Sie den Menüpunkt Meine Domains und klicken auf Domain auswählen. Sie erhalten eine Übersicht aller Domains mit Informationen zum Eintragsdatum, Status und Hosting Paket. Wenn Sie auf eine Domain klicken erhalten Sie die Möglichkeit sich direkt in die Administration der Website einloggen zu können. Kunden-Domains Um Ihre Kunden-Domains aufzurufen, wählen Sie den Menüpunkt Kunden-Domains und klicken auf Domain auswählen. Auch hier erhalten Sie eine Übersicht aller Domains mit Informationen zum Eintragsdatum, Status und Hosting Paket. Mit dem Link zum CMS können Sie sich direkt in die Administration Ihrer Kunden-Webseiten einloggen. Wenn Sie im Auftrag eines bestehenden Kunden weitere Produkte einkaufen wollen, steht Ihnen ein direkter Link zur Verfügung. Der Shop-Link gilt nur für CMS-Produkte. Klicken Sie in der Zeile mit der betreffenden Domain auf den Link Shop. Die folgende Bestellung wird dem Kunden darauf automatisch zugeordnet, ohne dass dieser handeln muss Adressen einrichten Sie können sowohl für Ihre eigenen Domains als auch für Kunden- Domains -Adressen einrichten. Wählen Sie dazu den Menüpunkt Eigene Domains oder Kunden- Domains und klicken Sie auf Domain auswählen. Klicken Sie anschließend auf die gewünschte Domain um zur Detail- Ansicht zu wechseln. IMAP-Postfach anlegen Klicken Sie in der Detail-Ansicht auf das Brief-Symbol um in die Administration weitergeleitet zu werden. Geben Sie im Feld -Adresse nur den Namen vor dem ein, z.b."info". Copyright by Worldsoft AG, 2014, Pfäffikon SZ, Switzerland. Version Seite 5

6 Hinweis: Sichere Passwörter müssen mindestens 8 Zeichen lang sein, Zahlen und Buchstaben und Gross- und Kleinschreibung enthalten. Erstellen Sie das Postfach indem Sie rechts auf das "Hinzufügen"-Symbol klicken. Eine Anleitung zur Einrichtung des -Kontos auf dem Rechner des Kunden mit Outlook finden Sie unter folgendem Link: 6. Test-Account einrichten und verwalten Sie können sich zum Üben ein Test- Account einzurichten. Unterfolgenden Link können Sie den Test Account anfordern: Wichtig: Eine ausführliche Beschreibung finden Sie im Ordner Website. Ihr Test-Account hat eine Gültigkeitsdauer von 2 Monaten. Der Test- Account kann wenn gewünscht zurückgesetzt werden. Klicken Sie dazu auf die Lasche Zurücksetzen und bestätigen Sie die Sicherheitsabfrage. Hinweis: Damit Sie nicht aus Versehen eine richtige Website löschen, gibt es diese Funktion aus Sicherheitsgründen nur im Test- Account. Nach dem RESET läuft der Test- Account wieder für zwei Monate. Sollten Sie einmal länger als 2 Monate nicht mit dem Test- Account gearbeitet haben, dann können Sie sich über den obigen Link wieder Ihren Test-Account erneut aktivieren. 7. Kopieren eines Test-Accounts Wenn Sie für sich selbst (oder einen potentiellen Kunden) eine Website auf einem Test-Account erstellt haben, können Sie diese nach Auftragserteilung auf eine reguläre Domain kopieren. Rufen Sie die gewünschte Website auf die Sie die Website des Test-Accounts kopieren möchten. Loggen Sie sich in die Administration dieser Website ein. Klicken Sie auf CMS Copy und wählen Sie Kopie einer Test- CMS aus. Geben Sie im ersten Feld den Benutzernamen des Test- Accounts ein (endet immer mit.cms4all.info). Als letzten Schritt können Sie angeben wer die Rechnung erhalten soll. Copyright by Worldsoft AG, 2014, Pfäffikon SZ, Switzerland. Version Seite 6

7 8. Reseller-Provisionen Als Reseller erhalten Sie Provisionen auf die SaaS-Umsätze der von Ihnen vermittelten Worldsoft- Kunden. Sobald eine Kunden-Rechnung erstellt wurde, finden Sie die Rechnung unter dem Menüpunkt Webmaster / offene Kunden- Rechnungen. Hinweis: Bei Kunden mit SEPA-Lastschrifteinzug erfolgt die Rechnungserstellung erst mit dem Rechnungslauf am Monatsanfang. Sobald eine Rechnung bezahlt wurde, finden Sie Ihre Provision unter dem Menüpunkt Webmaster / Vorschau Provisionen. Ab einem Guthaben von 50,- Euro wird die Abrechnung erstellt und bis zum 30. des Folgemonats gebührenfrei auf das von Ihnen angegebene Konto überwiesen. Bitte denken Sie daran Ihre Bankverbindung mitzuteilen: admin@worldsoft.ch (Stichwort: Reseller-Provision). Copyright by Worldsoft AG, 2014, Pfäffikon SZ, Switzerland. Version Seite 7