Einladung und Programm

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1 Einladung und Programm Seminar Soziale Kompetenz" Thema: Wer fragt, der führt - Systemisches Fragen in der Selbsthilfe vom Dezember 2017 im Arbeitnehmer - Zentrum Königswinter -AZK- Johannes-Albers-Allee 3, Königswinter Gefördert durch: die nordrhein-westfälischen Krankenkassen/-verbände als krankenkassenindividuelle Förderung (Projektförderung) der Landesorganisationen der Selbsthilfe nach 20 h SGB V Landesarbeitsgemeinschaft SELBSTHILFE von Menschen mit Behinderung und chronischer Erkrankung und ihren Angehörigen Nordrhein-Westfalen e.v. Frau Schlatholt, Neubrückenstraße 12 14, Münster Telefon 02 51/ Fax 02 51/ Internet

2 Einladung Gesprächsführung ist eine Schlüsselkompetenz in der Arbeit der Selbsthilfe. Wie hilfreich Gespräche sind, das entscheidet auch das Konzept, das der Gesprächsführung zugrunde liegt. Ein neuer Ansatz in der Gesprächsführung geht davon aus, dass Probleme nur dann erkannt und verstanden werden, wenn man sie in einem ganzheitlichen Zusammenhang sieht und das soziale System versteht, in dem Menschen leben. Dieser Ansatz wird systemisch genannt. Systemische Gesprächsführung geht davon aus, dass Probleme immer zu einer Lösung drängen und nur die Betroffenen selbst den Weg zur Lösung finden können. Daher kommt systemische Gesprächsführung ohne klassische Ratschläge aus. Sie versucht stattdessen, durch die richtigen Fragen an Betroffene, deren Selbsterkenntnis und Lösungsorientierung anzustoßen. Richtig Fragen ist keineswegs einfach. Es setzt voraus, dass man sich in die Situation Betroffener einfühlt und durch ungewöhnliche Fragen die Problemwahrnehmung so verändern kann, dass Lösungen möglich werden. Das Seminar stellt die systemische Gesprächsführung vor, vermittelt die Grundlagen für systemische Fragen und liefert viele Beispielfragen, die für alle Problemsituationen anwendbar und lösungsorientiert sind. Damit wird die Kommunikation in der Selbsthilfe weiter entwickelt und die Unterstützung für Betroffene hin zur Eigenregie gestärkt. Alle am Thema Interessierten, Einzelpersonen, Angehörige sowie ehrenamtliche und hauptamtliche Beraterinnen und Berater aus dem Bereich der Behinderten-Selbsthilfe sind herzlich zur Teilnahme eingeladen. Wir freuen uns auf Ihre Anmeldung! Kiel/Münster, im September 2017 Annette Schlatholt Organisation Prof. Dr. Ingelore Welpe Referentin 2

3 Zum Ablauf Methoden: In Impulsvorträgen und durch Gruppengespräche wird in das Thema eingeführt. Übungen verhelfen zur Anwendung systemischer Fragetechniken. Rollenspiele vertiefen das Verständnis für den neuen Fragestil und motivieren für die Anwendung in der Selbsthilfepraxis. Die Seminarteilnehmer/innen erhalten die Inhalte stützende Seminarunterlagen. Änderungen des Programmablaufs und einzelner - inhalte bleiben vorbehalten, u.a. auch, weil die Teilnehmer/innen den Verlauf des Seminars mitbestimmen. Referentin Organisation Prof. Dr. Ingelore Welpe; Psychologin, Anthropologin, Leiterin des Instituts für Strategische Entwicklung von Personal und Organisation, shrmacademy, Molfsee Annette Schlatholt, Ass. jur. Geschäftsführerin der LAG SELBSTHILFE NRW e.v. Münster, im September 2017 A. Schlatholt 3

4 Programm Freitag, den 8. Dezember 2017 Bis Uhr Anreise Uhr Gelegenheit zum Kaffeetrinken und zur Anmeldung Uhr Begrüßung - Vorstellung - Programmüberblick Uhr Mittagessen Teil 1: Einführung in die systemische Gesprächsführung! I. Was versteht man unter systemisch? II. Was unterscheidet systemische Gesprächsführung von klassischer Gesprächsführung? - Die Haltungen - Die Offenheit - Die Vorurteilsfreiheit - Die Fragelogik - Die Problemsicht Uhr III. Fallbeispiele für systemisches Problemlösen Uhr Kaffeepause Fallbeispiel 1 Von der Problemorientierung zur Lösungsorientierung Fallbeispiel 2 Von der Problemwahrnehmung zur Potentialwahrnehmung Uhr Abendessen Ab Uhr IV. Wer richtig fragt, der führt ein Gespräch erfolgreich! Gute Fragen - schlechte Fragen Die systemischen Fragen Uhr Ggf. Geselliges Beisammensein?! 4

5 Samstag, den 9. Dezember 2017 Ab 7.30 Uhr Frühstück Uhr Teil 2: Anders fragen lernen Kleingruppen mit Übungen und Feedback Uhr Kaffeepause Uhr I. Rollenspiele aus der Selbsthilfepraxis mit systemischer Gesprächsführung 1 Gruppenkonflikte systemisch befragt Gruppenmotivation systemisch gestärkt Uhr Mittagessen Uhr II. Rollenspiele aus der Selbsthilfepraxis mit systemischer Gesprächsführung 2 Beratung, aber ohne Ratschläge Besser verhandeln mit den richtigen Fragen Uhr Kaffeepause Uhr III. Wie ein anderer Fragestil neue und positive Haltungen und mehr Verhandlungserfolg entstehen lässt Aus negativen Fragen positive Fragen machen. Wer richtig fragt, der führt auch in Verhandlungssituationen. IV. Zusammenstellung von Fragenlisten für die Fälle der Teilnehmer Uhr Resümee des Seminars, neue Anregungen Uhr Ende des Seminars G U T E H E I M F A H R T! 5

6 Zum Ablauf Methoden: In Impulsvorträgen und durch Gruppengespräche wird in das Thema eingeführt. Übungen verhelfen zur Anwendung systemischer Fragetechniken. Rollenspiele vertiefen das Verständnis für den neuen Fragestil und motivieren für die Anwendung in der Selbsthilfepraxis. Die Seminarteilnehmer/innen erhalten die Inhalte stützende Seminarunterlagen. Änderungen des Programmablaufs und einzelner - inhalte bleiben vorbehalten, u.a. auch, weil die Teilnehmer/innen den Verlauf des Seminars mitbestimmen. Referentin Organisation Prof. Dr. Ingelore Welpe; Psychologin, Anthropologin, Leiterin des Instituts für Strategische Entwicklung von Personal und Organisation, shrmacademy, Molfsee Annette Schlatholt, Ass. jur., Geschäftsführerin der LAG SELBSTHILFE NRW e.v. Münster, im September 2017 A. Schlatholt 6

7 Bedingungen zur Teilnahme am Seminar Soziale Kompetenz der Landesarbeitsgemeinschaft SELBSTHILFE NRW e.v. vom Dezember 2017 im Arbeitnehmer-Zentrum Königswinter AZK- Teilnehmerkreis: Das Seminar richtet sich vor allem an ehren- und hauptamtliche Mitarbeiter/innen von Selbsthilfeorganisationen chronisch kranker und behinderter Menschen und ihre Angehörigen, deren Tätigkeit wesentlich von Vorstands-, Team-, Gremien- und Beratungsarbeit bestimmt ist. Die Einladung gilt auch allen an der Thematik interessierten behinderten und chronisch kranken Menschen und/oder ihren Angehörigen, unabhängig von einer Verbands- oder Vereinszugehörigkeit. Teilnehmerzahl: Die Teilnehmerzahl ist auf 22 Personen beschränkt, um eine effektive Durchführung des Seminars zu gewährleisten. Die erfolgte Teilnahme am Seminar wird bestätigt. Termin: Dezember 2017 Tagungsort: Unterbringung: Arbeitnehmer-Zentrum Königswinter (AZK), Johannes-Albers- Allee 3, Königswinter. Die Tagungsstätte ist rollstuhlgeeignet. Im Zweifelsfalle sollten wir über die Bedingungen dort sprechen. Die Unterbringung soll grundsätzlich in Einzelzimmern erfolgen, teilweise kann die Unterbringung in Doppelzimmern erforderlich werden. Nennen Sie uns deshalb auf dem Anmeldeformular ggf. auch eine(n) Zimmerpartner(in). An rollstuhlgeeigneten Zimmern stehen nur Einzelzimmer zur Verfügung. Teilnehmerbeitrag: Der Teilnehmerbeitrag für das Seminar beträgt 95,-- Euro. Der Beitrag für Begleitpersonen im Sinne einer Assistenz beträgt 90,-- Euro. Über den gezahlten Betrag wird eine Quittung erstellt. Im Teilnehmerbeitrag sind die Kosten für Unterbringung und Verpflegung sowie für die Seminarunterlagen enthalten. Die Kosten für Kaltgetränke können nicht übernommen werden. Fahrtkosten werden nicht erstattet. Anmeldeschluss: 30. November 2017 Anmeldung: Zahlungsweise: Rücktritt: Für die verbindliche Anmeldung verwenden Sie bitte das in der Anlage beigefügte Anmeldeformular. Begleitpersonen sind separat anzumelden. Mit der schriftlichen Zusage erhalten die Teilnehmer- Innen neben der Wegbeschreibung eine Teilnehmerliste, um ggf. Fahrgemeinschaften zu organisieren. Der Teilnehmerbeitrag ist erst nach Erhalt der schriftlichen Zusage zu entrichten. Die Überweisung des Betrages erbitten wir auf das folgende Konto: IBAN DE bei der Sparkasse Münsterland Ost unter dem Stichwort: Seminar Soziale Kompetenz 7/17. Erfolgt eine Absage später als eine Woche vor Seminarbeginn, ohne dass Ersatz gefunden wird, wird der Teilnehmerbeitrag auch der Betrag für die Begleitperson in voller Höhe fällig. Diese Bedingungen erkennt der/die Teilnehmer/in mit seiner/ihrer Unterschrift unter das Anmeldeformular an! 7

8 Landesarbeitsgemeinschaft Fax: 02 51/ SELBSTHILFE NRW e.v. z. Hd. Frau Schlatholt Neubrückenstraße Münster Anmeldung zum Seminar Soziale Kompetenz (7/17) der LAG SELBSTHILFE NRW Termin: Dezember 2017 im Arbeitnehmer-Zentrum Königswinter Zu dem o.g. Seminar melde ich/melden wir verbindlich an: Name, Vorname: Anschrift, Telefon, Tagsüber zu erreichen unter folgender Telefon-Nr.: Ggf. entsendender LAG SELBSTHILFE NRW-Mitgliedsverband bzw. entsendende Organisation: Ich wünsche die Unterbringung im Doppelzimmer gemeinsam mit Herrn/Frau Ich benutze einen Rollstuhl: Ja Nein Ich melde folgende Begleitperson/Assistenz an: Herrn/Frau Ich wünsche folgende Hilfsmittel/Unterstützung/Sonstiges: Ich wünsche vegetarisches Essen: Ja Nein Ich stimme der Verteilung einer Teilnehmerliste mit Angabe meiner Adresse an die übrigen Teilnehmer zu : Ja Nein Anmeldeschluss: 30. November 2017 Mit dieser Anmeldung erkenne ich die dieser Ausschreibung beigefügten Bedingungen zur Teilnahme an o.g. Seminar der LAG SELBSTHILFE NRW e.v. an. Ort, Datum Unterschrift (ggf.verbandsstempel 8

9 Fax an: 02 51/ An die LAG SELBSTHILFE NRW e.v. - Frau Schlatholt - Neubrückenstr Münster Bestellung Betr.: Seminar Soziale Kompetenz der LAG SELBSTHILFE NRW vom Dezember 2017, im Arbeitnehmer-Zentrum Königswinter Wir bitten, diese Ausschreibung zum Seminar auch an folgende Anschrift(en) direkt zu senden: Ort, Datum Unterschrift (ggf. Verbandsstempel) 9