Der Mensch: Mittelpunkt oder Auslaufmodell in der digitalen Arbeitswelt?

Transkript

1 Dr. Stefan Sauer Der Mensch: Mittelpunkt oder Auslaufmodell in der digitalen Arbeitswelt? Aalen,

2 Hintergrund: Digitalisierung Folie 2

3 Hintergrund: Wandel von Arbeit PC Vermarktlichung ZVB Lean Gruppenarbeit Subjektivierung agil helocracy Selbstorganisation Partizipation Lernen in der Arbeit Gesundheit Alter/ Altern ortsunabhängig Qualifikation / Lernen Mobile Arbeit Arbeitsmarkt Beschäftigung Arbeitszeit Homeoffice Wahlarbeitszeit Arbeitszeitverkürzung Lebensphasenorientierung Kennzahlen Pull-Prinzip Bio- Feedback Normierung ISO Bürokratie Disruption Industrie 4.0 Geschäftsmodelle IoT Big Data/ Transparenz Cloud/ Crowd Folie 3

4 Digitalisierung von Arbeit Ausgangsbeobachtung Heterogenität (zwischen Branchen und Betrieben, in Betrieben, in der Lebenswelt etc.): Digitalisierung von Produktion & Dienstleistung, Plattformökonomie, Geschäftsmodelle... neue Formen der Arbeitsorganisation, Wertewandel Gleichzeitigkeit von größtenteils inkrementellen und punktuellen Disruptionen Rationalitätsunterstellung fruchtbarer als Angst-Diskurs (gegenüber Mittelstand und Beschäftigten) Hinderniss : Integration in das Bestehende? Leitbilder, Schrittfolgen-/ Reifegradmodelle etc. Komplexität Praxis Grenzen der Digitalisierung => Vor- und Nachteile, Chancen Nur mit den Beschäftigten / Mitarbeiter im Mittelpunkt Aber: Relevanz humaner Arbeitskraft bleibt unbegründet Folie 4

5 Digitalisierung von Arbeit Diskursfelder Arbeiten 4.0 New Work KI Industrie 4.0 Mitbestimmung 4.0 Big Data Wertewandel Digitalisierung von Arbeit CPS Entgrenzung Cloud Work VC Dig. GM Internet der Dinge & Dienste Plattform Ökonomie Wirtschaft 4.0 Folie 5

6 Digitalisierung von Arbeit Umsetzungsfelder Arbeiten 4.0 Rollenwechsel Selbstvertretung MA Mitbestimmung 4.0 A & L Wertewandel Entgrenzung zeitl. räuml. Cloud Work inhaltl. sozial Rollen Karrieren agiler BR Kundenarbeit Gen. Y Z Crowd Partizipation dem. U. holacracy New Work agiles PM We-Q KI Digitalisierung von Arbeit VC Disruption Dig. GM U.-Kollaboration Startups Bots Wirtschaft 4.0 Plattform Ökonomie Folie 6 blockchain Semantische Technologien Industrie 4.0 Big Data machine learning CPS Internet der Dinge & Dienste datenbasierte DL hybride WS Scanner Wearables Robotik Sensoren 3D Druck

7 Digitaler Wandel von Arbeit Arbeiten 4.0 Rollenwechsel Selbstvertretung MA Mitbestimmung 4.0 A & L Rollen Wertewandel Karrieren Gen. Y Z Entgrenzung zeitl. räuml. Cloud Work inhaltl. sozial agiler BR Kundenarbeit Crowd Partizipation dem. U. holacracy New Work agiles PM We-Q KI Digitalisierung von Arbeit VC Disruption Dig. GM U.-Kollaboration Startups Bots Wirtschaft 4.0 blockchain Plattform Ökonomie Folie 7 Semantische Technologien Industrie 4.0 Big Data machine learning CPS Internet der Dinge & Dienste datenbasierte DL hybride WS Scanner Wearables Robotik Sensoren 3D Druck

8 Digitaler Wandel von Arbeit Arbeiten 4.0 Rollenwechsel Selbstvertretung MA Mitbestimmung 4.0 A & L Wertewandel Entgrenzung zeitl. räuml. Cloud Work inhaltl. sozial Rollen Karrieren agiler BR Kundenarbeit Gen. Y Z Crowd Partizipation dem. U. holacracy New Work agiles PM We-Q KI Digitalisierung von Arbeit VC Disruption Dig. GM U.-Kollaboration Startups Bots Wirtschaft 4.0 Folie 8 blockchain Industrie 4.0 Big Data machine learning Plattform Ökonomie Semantische Technologien CPS Internet der Dinge & Dienste hybride WS Sensoren datenbasierte DL Scanner Wearables Robotik 3D Druck

9 Digitaler Wandel von Arbeit Arbeiten 4.0 Rollenwechsel Selbstvertretung MA Mitbestimmung 4.0 A & L Wertewandel Entgrenzung zeitl. räuml. Cloud Work inhaltl. sozial Rollen Karrieren agiler BR Kundenarbeit Gen. Y Z Crowd Partizipation dem. U. holacracy New Work agiles PM We-Q KI Digitalisierung von Arbeit VC Disruption Dig. GM U.-Kollaboration Startups Bots Wirtschaft 4.0 Plattform Ökonomie Folie 9 blockchain Semantische Technologien Industrie 4.0 Big Data machine learning CPS Internet der Dinge & Dienste datenbasierte DL hybride WS Scanner Wearables Robotik Sensoren 3D Druck

10 Digitaler Wandel von Arbeit Arbeiten 4.0 Rollenwechsel Selbstvertretung MA Mitbestimmung 4.0 A & L Wertewandel Entgrenzung zeitl. räuml. Cloud Work inhaltl. sozial Rollen Karrieren agiler BR Kundenarbeit Gen. Y Z Crowd Partizipation dem. U. holacracy New Work agiles PM We-Q Digitalisierung von Arbeit VC Disruption Dig. GM KI U.-Kollaboration Startups Bots Wirtschaft 4.0 Plattform Ökonomie Folie 10 blockchain Semantische Technologien Industrie 4.0 Big Data machine learning CPS Internet der Dinge & Dienste datenbasierte DL hybride WS Scanner Wearables Robotik Sensoren 3D Druck

11 Digitaler Wandel von Arbeit Arbeiten 4.0 Rollenwechsel Selbstvertretung MA Mitbestimmung 4.0 A & L Wertewandel zeitl. räuml. inhaltl. sozial Rollen Karrieren Entgrenzung agiler BR Gen. Y Z Cloud Work Crowd Kundenarbeit Partizipation dem. U. holacracy New Work agiles PM We-Q KI Digitalisierung von Arbeit VC Disruption Dig. GM U.-Kollaboration Startups Bots Wirtschaft 4.0 Plattform Ökonomie Folie 11 blockchain Semantische Technologien Industrie 4.0 Big Data machine learning CPS Internet der Dinge & Dienste datenbasierte DL hybride WS Scanner Wearables Robotik Sensoren 3D Druck

12 Digitaler Wandel von Arbeit Arbeiten 4.0 Rollenwechsel Selbstvertretung MA Mitbestimmung 4.0 A & L Rollen Wertewandel Karrieren agiler BR Gen. Y Z Entgrenzung zeitl. räuml. Cloud Work inhaltl. Crowd sozial Kundenarbeit Partizipation dem. U. holacracy New Work agiles PM We-Q KI Digitalisierung von Arbeit VC Disruption Dig. GM U.-Kollaboration Startups Bots Wirtschaft 4.0 Plattform Ökonomie Folie 12 blockchain Semantische Technologien Industrie 4.0 Big Data machine learning CPS Internet der Dinge & Dienste datenbasierte DL hybride WS Scanner Wearables Robotik Sensoren 3D Druck

14 Digitaler Wandel von Arbeit Rollenwechsel Selbstvertretung MA Mitbestimmung 4.0 A & L Arbeiten 4.0 Wertewandel Entgrenzung zeitl. räuml. Cloud Work inhaltl. sozial Rollen Karrieren agiler BR Kundenarbeit Gen. Y Z Crowd Partizipation dem. U. holacracy New Work agiles PM We-Q KI Digitalisierung von Arbeit VC Disruption Dig. GM U.-Kollaboration Startups Bots Wirtschaft 4.0 Plattform Ökonomie Folie 14 blockchain Semantische Technologien Industrie 4.0 Big Data machine learning CPS Internet der Dinge & Dienste datenbasierte DL hybride WS Scanner Wearables Robotik Sensoren 3D Druck

16 Baustelle: Zusammenspiel Mensch-Technik-Organisation Organisation? Mensch Technik Folie 16

17 Zentraler Treiber VUKA Digitalisierung & Komplexität Ziele: (neben Fachkräftesicherung/-mangel) VUKA Volatilität Unsicherheit Komplexität Agilität (Flexibilität+ Geschwindigkeit) Grenzen/Defizite der formalen Steuerbarkeit/Planung (Arbeitsorganisation, Produktionsprozesse, Wertschöpfungssysteme) Lösungsprinzip 4.0: dezentrale Vernetzung & Koordination von unten / aus dem Prozess : Produkt/Objekt Mitarbeiter/Arbeitshandeln Kunde Wissen/Nutzen situativ, innovativ, bedarfsorientiert, flexibel, schnell & schlank! Folie 17

18 Arbeiten 4.0 Chancen & Risiken Kern: Flexibilität & Qualität durch Subjektivierung von Arbeit (mehr als Kreativität & Empathie) Zugriff auf das ganze Subjekt vor Ort (humane Kompetenzen) Erfahrung, Kompetenzen, Innovation, Selbst-Organisation, situativer Gegenstandsbezug, Flexibilität, Unsicherheit und Widersprüche aushalten etc. (VUKA) (Produktivkraftentwicklung) Digitalisierung ermöglicht Handlungsräume Gefahr Rückfall zur Formalisierung 4.0 Indirekte Steuerung ( negative Subjektivierung ) (Wege frei, aber Ziele ex ante fix & betriebl. Ressourcen begrenzt) Folie 18

19 Industrie 4.0 Chancen & Risiken Kern: Flexibilität durch dezentrale digitale Echtzeitsteuerung aus dem Prozess Problem: Steuerung über den digitalen Schatten/ Zwilling Integrierte, ganzheitliche Systeme, Re-Zentralisierung Ex-ante Programmierung Selektiv und Restriktiv (z.b. Vorbereitung von Entscheidungen) Lösung: Offene Teil-Systeme, organisches Ineinandergreifen von IT-Systemen, Komplexitätssensibilität Frage: Anschlussfähigkeit an Arbeitskraft im Sinne dezentraler Assistenzsysteme & Handlungsräume vor Ort? Folie 19

20 Wirtschaft 4.0 Chancen & Risiken Kern: Flexibilität durch plattform-gesteuerte Wertschöpfung Probleme vielfältig, v.a.: Ignorieren von materiellen Investitionen und Stabilität (Hardware, Produktexpertise, eingespielte Kollaborationen) Standardisierung und Normierung Auslagerung von Innovation/Wissen (Startups, Cloud/Crowd ) Frage: Von innen heraus entwickelt und partizipativ getragen oder Top-Down-Strategie und Nachahmungsdruck? Folie 20

21 Aktuell: Ausblendung der Grenzen der Digitalisierung Defizite im Diskurs um Leitbilder, Reifegrad, Automatisierungsszenarien und Substituierungspotential etc. technisch Machbares/Simulation Distribution in die breite Praxis Standardisierung und Normierung Komplexität der Praxis Standardisierung der Umwelt vs. Vielfalt, Qualität und Kompetenzen Unterschätzung materieller Investitionen und Notwendigkeit von Stabilität Konzentration auf formelle Kerntätigkeiten & Ausblendung der Komplexität und Unsicherheit der Arbeit (z.b. informelle Anteile, stille Leistungen, Arbeitsvermögen etc. auch bei Routine) Konzentration auf explizites (übertragbares) Wissen (z.b. dig. Raum ) & Ignorieren von Erfahrung und Kompetenzen Einhegung in Bestehendes Folie 21

22 Fazit: Chancen der Digitalisierung durch Lernförderliche Technik; z.b. offene IT-Systeme und kollaborative Schnittstellen (noch viel Potential) Datenschutz, Verbraucherschutz etc. (im/als Markt) Mitbestimmung 4.0: mehr Koordination und Interaktion Innovation (inklusiv, nachhaltig etc.) Digitale Infrastruktur (sicher, niedrigschwellig/günstig, adaptiv) Modulares Vorgehen (wo macht was wie Sinn?) Praxis- & Humanorientierung durch verteilte Handlungsträgerschaft Mensch Technik Organisation ( Co-Evolution ) Folie 22

23 Fazit: Chancen der Digitalisierung für Arbeit Digitalisierung (Technik) muss mit Organisation und Arbeit zusammengedacht werden Humanorientierung als politischer (Aushandlung) und inhaltlicher (Fokus auf Informelles) Prozess Intentionales Handeln als Kernpunkt auch digitaler Arbeit Lebenslanges Lernen als Chance Chancen wie Risiken der Subjektivierung von Arbeit Folie 23

24 Herzlichen Dank für Ihre Aufmerksamkeit Weitere Informationen: Dr. Stefan Sauer ISF München e.v. Jakob-Klar-Str. 9, München +49 (0) Folie 24