TUI Golf Startzeitenreservierungssystem

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Harry Becker
vor 5 Jahren
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1 TUI Golf Startzeitenreservierungssystem Zugang zum System: Der Login für TUI und airtours Agenturen erfolgt über IRIS.plus und dann auf Gehe zu/ TUI Golf oder direkt über den Link: und anschließend auf Startzeitenreservierung. 1

Step 1: Allgemeine Daten Ihre Kontaktdaten sind bereits hinterlegt. Sollten Änderungen vorgenommen werden, gelten diese nur für die jeweilige Anfrage.

2 Mein Profil: Unter dem Menüpunkt Mein Profil können Sie Ihre allgemeinen Reisebürodaten, Ihr Passwort sowie die Spracheinstellung ändern. Sollten Sie Ihr Passwort vergessen haben, senden Sie bitte unter Angabe Ihrer Agenturnummer und einem mind. 6-stelligen Wunschpasswort eine an Neue Anfrage erstellen: Wählen Sie zuerst Neue Anfrage in der oberen Navigationsleiste. Step 1: Allgemeine Daten Ihre Kontaktdaten sind bereits hinterlegt. Sollten Änderungen vorgenommen werden, gelten diese nur für die jeweilige Anfrage. Bei den Kundeninformationen können Sie bis zu zwei Vorgangsnummern mit den entsprechenden Anmeldern eingeben. Die Reiseinformationen können Sie manuell oder über die jeweilige Suchbzw. Kalenderfunktion eingeben. Alle Kunden, die bereits im Feld Kundeninformation eingegeben sind, werden automatisch in die Spielerliste kopiert. Bitte fügen Sie das Handicap und evtl. weitere Spieler hinzu. 2

Hierfür wird, nach einem Klick auf Startzeiten konfigurieren ein neues Fenster geöffnet. Abschließend können Sie Bemerkungen für die Anfrage eingeben.

3 Step 2: Startzeiten für Greenfee Pakete (GFP) hinzufügen Im ersten Schritt wählen Sie bitte ein Greenfee Paket aus. Sie können das GFP mit der entsprechenden Katalog ID manuell eingeben oder die Suche mit einem Klick auf benutzen. Sobald ein GFP ausgewählt wurde, können die Startzeiten konfiguriert werden. Hierfür wird, nach einem Klick auf Startzeiten konfigurieren ein neues Fenster geöffnet. Abschließend können Sie Bemerkungen für die Anfrage eingeben. Bitte beachten Sie, dass Bemerkungen nie ein verbindlicher Teil der Reservierungsanfrage werden, sie stellen lediglich die Möglichkeit dar, zusätzliche Informationen bzw. Wünsche einzugeben. Es wird natürlich versucht, Ihre Wünsche nach Möglichkeit zu erfüllen. Bitte geben Sie hier keine Informationen zu Wunschzeiten ein. Diese können im weiteren Prozess nicht berücksichtigt werden. Info: Falls Sie ein *NON LISTED HOTEL ausgewählt haben, bitten wir Sie, den korrekten Namen des Hotels hier einzutragen. 3

Step 3: Prüfen und Bestätigen der Anfrage Sobald Sie die allgemeinen Daten der Anfrage eingegeben haben und alle Greenfee Pakete konfiguriert haben, bekommen Sie in einem 3.

4 Step 3: Prüfen und Bestätigen der Anfrage Sobald Sie die allgemeinen Daten der Anfrage eingegeben haben und alle Greenfee Pakete konfiguriert haben, bekommen Sie in einem 3. Schritt eine Übersicht Ihrer Eingaben, um diese zu prüfen und die Anfrage zu senden. Bitte beachten Sie, dass in dem Fall, dass das Handicap eines oder mehrerer Spieler nicht den Vorgaben des Golfplatzes entspricht, Sie eine Warnung auf der linken Seite erhalten. Dies ist nur eine Warnung und hindert Sie nicht am Abschluss der Buchung. Wie in unseren allgemeinen Geschäftsbedingungen aufgeführt, sind die Kunden für die Einhaltung der Handicapvorgaben selbst verantwortlich. Falls Sie noch Änderungen vornehmen möchten, können Sie das hier mit einem Klick auf Ändern tun. Soweit alles in Ordnung ist, können Sie die Anfrage abschließen, indem Sie Ihren Kunden über die allgemeinen Geschäftsbedingungen in Kenntnis setzen und dies in der entsprechenden Klickbox bestätigen. Weiterhin bitten wir Sie, Ihren Kunden darüber zu informieren, dass dies eine verbindliche Reservierung ist und kein Recht zum kostenlosen Rücktritt besteht, sollten die Startzeiten innerhalb des gewählten Zeitfensters bestätigt werden. Es ist nicht möglich einzelne Positionen des Greenfee Paketes zu stornieren, das Paket kann nur komplett storniert werden! Weiterhin reicht es nicht aus, ein Greenfee Paket nur in IRIS.plus zu stornieren, die Startzeiten müssen ebenfalls storniert werden, da sonst entsprechend Gebühren anfallen! Nach Absenden der Anfrage erhalten Sie einen Überblick der abgeschlossenen Reservierungsanfrage inkl. den allgemeinen Geschäftsbedingungen. Bitte drucken Sie diese aus und lassen den Kunden eine Kopie unterschreiben. 4

Bestätigung der Anfrage: Nach Bestätigung Ihrer Anfrage erhalten Sie eine Information darüber per E-Mail. In der bestätigten Anfrage sehen Sie die bestätigten Startzeiten sowie ggf.

Zur Bestätigung der Anfrage, klicken Sie. Anschließend drucken Sie bitte mit einem Klick auf Voucher drucken die Voucher für Ihre Kunden aus.

Dieses Zeichen wird sichtbar, sobald eine Information hinterlegt wird.

5 Bestätigung der Anfrage: Nach Bestätigung Ihrer Anfrage erhalten Sie eine Information darüber per . In der bestätigten Anfrage sehen Sie die bestätigten Startzeiten sowie ggf. mit A gekennzeichnete Alternativen für Zeiten, die nicht wunschgemäß bestätigt werden konnten. Für Änderungen der bestätigten Anfrage wenden Sie sich bitte an das TUI Golf Service Center. Zur Bestätigung der Anfrage, klicken Sie. Anschließend drucken Sie bitte mit einem Klick auf Voucher drucken die Voucher für Ihre Kunden aus. Es öffnet sich ein PDF-Dokument mit sämtlichen hinterlegten Dokumenten und Vouchern zum Druck. Informationen zu Ihrer Anfrage, wie beispielsweise Shuttlezeiten, finden Sie unter der Notizfunktion. Dieses Zeichen wird sichtbar, sobald eine Information hinterlegt wird. Stornierung der Anfrage: Falls Ihre Kunden sich dazu entschließen, die komplette Anfrage zu stornieren, können Sie diese mit einem Klick auf zu den entsprechenden Stornierungsbedingungen ausführen. Ihre Kunden haben auch die Möglichkeit bei Startzeitenreservierungen von mehreren Greenfee Paketen innerhalb einer Anfrage, einzelne Greenfee Pakete zu stornieren. Eine solche Stornierung erfolgt über den Button. 5

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