Konfliktmanagement in der Psychiatrie. Christoph Hebborn, Fachkraft für Arbeitssicherheit Klinikum Oberberg GmbH

Transkript

1 Kofliktmaagmt i dr Psychiatri Christoph Hbbor, Fachkraft für Arbitssichrhit Kliikum Obrbrg GmbH

2 Kofliktmaagmt am Bispil ds Kriskrakhaus Gummrsbach Ztrum für slisch Gsudhit Kliik Marihid

3 01 Kliikum Obrbrg _3 Marihid Gummrsbach Brgisch Gladbach Christoph Hbbor Fachkraft für Arbitssichrhit Kliikum Obrbrg GmbH Waldbröl

4 Kliikum Obrbrg Gsllschaft _4 Kozrkris

5 Kliikum Obrbrg Kzahl _5 Orgaigramm Ca Mitarbitri ud Mitarbitr Ca Btt Ca statioär ud ambulat Patit p.a. Ca. 160 Mio. Umsatz p.a.

6 _6 Ztrum für Slisch Gsudhit Kliik Marihid

7 Ztrum für Slisch Gsudhit Kliik Marihid _ als Auswichkrakhaus für d Raum Köl mit 462 Btt röfft 1947 Übrahm durch LVR, Nutzug für Lugkrakhit 1967 Auflösug dr Lugkliik ud Umwadlug i i psychiatrisch-urologisch Kliik mit 250 Btt 1984 Eiglidrug i di KKH Gummrsbach GmbH 2000 Eröffug Kidr- ud Jugdpsychiatri Hut 175 Bhadlugsplätz i 10 u Statio

8 Ztrum für Slisch Gsudhit Kliik Marihid _8 Suchtkrakbhadlug ud qualifizirtr Etzug Erwachs 60 Btt Tagskliik Sucht (8 Plätz) Allg. Psychiatri 52 Btt Tagskliik Kidr- u. Jugdpsychiatri 25 Btt Tagskliik 10 Plätz Auffagkozptio (20 Btt) Tilstatioär AT (30 Plätz)

9 Arbits- Problmstllug ud Komptzfldr _9 Stark psychisch blastd Erigiss Gfahr rkat - Gfahr gbat?

10 Arbits- Problmstllug ud Komptzfldr _10 Gfahr rkat - Gfahr gbat Gilt dis auch für Übrgriff vo Patit auf Mitarbitr? Gilt dis auch für di psychisch Blastug ach Auffid is suizidirt Patit?

11 Arbits- Problmstllug ud Komptzfldr Zahl ud Fakt _11 Gmldt Gwaltrigiss i 2012 PSK; 4 Somatik; 3 Him; 2 Psych III; 4 Psych II ; 1 KJP; 2 Somatik Psych I Psych II Psych III KJP Him PSK Psych I; 28

12 Problmstllug Zahl - Gfährdugsburtilug ud Fakt Arbits- ud Komptzfldr _12 Eitrittswahrschilichkit Gfährdugspottial O O Hadlugsbdarf X = 16

13 Arbits- Problmstllug ud Komptzfldr _13 Ud jtzt? Rsigir odr Hadl

14 Arbits- Hraghswis ud Komptzfldr _14 - Prävtio - Hadl im kokrt Fall - Nachsorg

15 _15 Litbild Usr Litbild Kliikum Obrbrg als Oritirugshilf für kokrts Hadl im Alltag

16 Arbits- Litbild ud Komptzfldr - Gsudhit ud Sichrhit Di Fürsorgpflicht ds Arbitgbrs ist us i bsodrs Alig. Durch all Führugsb hidurch soll das Wohlbfid ds Mitarbitrs gwährlistt wrd. _16 P r ä v t i o

17 Arbits- Litbild ud Komptzfldr - Gsudhit ud Sichrhit Usr Zil ist, di Gsudhit usrr Mitarbitr zu rhalt ud zu fördr. Di physisch ud psychisch Gsudhit dr Mitarbitr ist di Vorausstzug für d Erfolg ds Utrhms. Zil ist s, all Maßahm zu rgrif, di d Mitarbitr hiri utrstütz ud fördr. _17 P r ä v t i o

18 Arbits- Litbild ud Komptzfldr - Gsudhit ud Sichrhit Dr Arbitgbr vrpflichtt sich, gsudhitsfördrd Schulug ud Prävtiosmaßahm übr d gstzlich Rahm hiaus azubit. _18 P r ä v t i o Das Gsudhitsbwusstsi dr Mitarbitr zu itsivir ud motivatiosfördrd Maßahm zu rgrif, ist klars Zil dr Gschäftsführug.

19 Arbits- Litbild ud Komptzfldr - Gsudhit ud Sichrhit Di Sichrhit i usrm Utrhm hat hoh Priorität, übr di gstzlich Vorgab hiaus bit wir witr Sichrhits-, Gsudhits- ud Prävtiosmaßahm a. _19 P r ä v t i o

20 Arbits- Litbild ud Komptzfldr - Gsudhit ud Sichrhit Durch gzilt Fort- ud Witrbildugsagbot brit wir usr Mitarbitr auf di Hrausfordrug i sim Arbitsbrich vor. Zil ist s, Risik zu rk ud das Gsudhits- ud Sichrhitsbwusstsi zu fördr. _20 P r ä v t i o

21 Itr Öfftlichkitsarbit Arbits- ud Komptzfldr Puktum Usr Mitarbitrzitschrift _21 P r ä v t i o

22 Arbits- Schulugsmaßahm ud Komptzfldr Witr itr Schulug: -Fixirugstchik -Etspaugstchik -Dskalatiostraiig -Arbitssichrhit _22 P r ä v t i o Extr Schulug durch di UK-NRW

23 Arbits- Schulugsmaßahm ud Komptzfldr P r ä v t i o + N a c h s o r g Suprvisio Fallsuprvisio Bsprchug dr Problmatik mit im bstimmt Patit. Dr kokrt Umgag mit dism wird hir bsproch. Tamsuprvisio Umgag dr Tammitglidr utriadr stht im Vordrgrud. Abr auch dr Umgag mit im btroff Kollg ka hir Thma si. _23 P r ä v t i o

24 Arbits- Tchisch ud Komptzfldr Maßahm Nubschaffug ir Notrufalag Vralasst durch di Gfährdugsburtilug 2009 i Marihid wurd di vorhad Notrufalag im Jahr 2010 durch i u Notrufalag rstzt. _24 P r ä v t i o Isbsodr di klar Idtifizirug ds Rufd ist hir i klarr Vortil. Zudm kommt s kaum och zu Fhlalarm.

25 Arbits- Litlii ud Komptzfldr Gwalt im Krakhaus Ei Litlii für das gaz Utrhm Sit 2008 i Kraft ud izwisch mhrfach aktualisirt, bitt di Litlii Hilf für d Fall dr Fäll. Utrtilug: _25 P r ä v t i o - Prävtio - Vrhalt bi im Vorfall - Nachsorg

26 Arbits- Kokrts ud Komptzfldr Hadl i Notfallsituatio Hadl im kokrt Fall Di Litlii Gwalt im Krakhaus thält iig Gold Rgl für das Vrhalt i Kofliktfäll. _26 H a d l Ei gau Distawisug ist hir jdoch icht möglich, da jd Situatio adrs ist. Wichtig ist, dass dr Mitarbitr durch di vorhr gat prävtiv Maßahm möglichst gut auf i solch Situatio vorbritt wurd!

27 Arbits- Was ud tu, Komptzfldr w s doch passirt ist? Nachsorg - Kollgial Nachsorg, i Smiar dr Ufallkass NRW Bi us glbt Praxis! _27 N a c h s o r g - Möglichkit zu im dirkt Gspräch - Rcht auf Hilf ach psychisch blastd Erigiss - Hrausahm ds Btroff aus dr blastd Situatio - Psychosozial Btruug

28 Arbits- Was ud tu, Komptzfldr w s doch passirt ist? Eg Zusammarbit mit dr Ufallkass NRW Vrfahr für Erigiss mit starkr psychischr Blastug: - Notfallfaxummr dr Ufallkass NRW - Agbot vo 5 probatorisch Sitzug - Ggbfalls Witrbhadlug z.b. ausgibig Psychothrapi _28 N a c h s o r g

29 Arbits- Fazit ud Komptzfldr Gfahr rkat Gfahr gbat? Di Atwort lautt lidr: Ni! _29 N a c h s o r g Das Thma Psychisch blastd Erigiss blibt trotz allr prävtiv Maßahm präst. Rsigir odr Wgschau ist jdoch di falsch Raktio. Gfragt sid kokrt Hilflistug für di Mitarbitr!

30 Christoph Hbbor Fachkraft für Arbitssichrhit Kliikum Obrbrg GmbH Tl.: (0) Vil Dak für Ihr Aufmrksamkit.