PRAXISWISSEN INNOVATIONSMANAGEMENT

Transkript

1 Oliver Gassmann/Philipp Sutter PRAXISWISSEN INNOVATIONSMANAGEMENT Von der Idee zum Markterfolg 3., überarbeitete und erweiterte Auflage HANSER

2 1 Innovation: Zufall oder Management? Das ipod-syndrom als europäische Herausforderung Das Innovationsparadox : Innovationsmanagement: Normativ, strategisch und operativ Grenzen der Planung: Prognosen scheitern Open Innovation: von der Utopie zum Tool Orthodoxien überwinden Motivation und die richtige Kultur Wie innovativ ist mein Unternehmen? 50 Fragen zum Selbstcheck Übersicht zu den weiteren Kapiteln 22 2 Technologiestrategie: Von der Vision zur Aktion Wozu eine Innovationsstrategie? Veränderte Rahmenbedingungen Die elf Schritte der Strategieentwicklung 28 3 Innovationsprozesse Warum scheitern Innovationsprojekte? Zweiteilung des Prozesses Kreativität in der Wolkenphase Disziplin in der Bausteinphase Software: Agil oder plangesteuert? Markteinführung und Post-Projekt-Reviews Situativ anpassen: Beispiele für die Umsetzung Erfolgsfaktoren 50 4 Risikomanagement in der Innovation Wie entstehen Risiken? Typische Risiken im Innovationsmanagement 57

3 4.3 Risiken managen Fazit 68 5 Plattformmanagement: Hohe Hürde - großes Potenzial Plattformstrategien ein Allheilmittel? Ziele des Plattformmanagements Der Paradigmenwechsel Erfolgsfaktoren Architekturzentrierte Organisationsformen Phasen zur Umsetzung des Plattformmanagements Erfolgsfaktoren 82 6 Technologie-Roadmapping Motivation für das Technologie-Roadmapping Nutzen des Technologie-Roadmappings Was ist eine Technologie-Roadmap? Planungsebenen beim Technologie-Roadmapping Erfolgsfaktoren 93 7 Szenariotechnik Zukunftsinformationen für die Innovationsausrichtung Zum Verständnis von Szenarien Philosophie der Szenariotechnik Schritte der Szenariotechnik Praktische Hinweise für das Erstellen von Szenarien Beispiele von Szenarien Der Kunde als Innovationsmotor Erfolgstreiber Kundenintegration Chancen und Risiken der Kundenintegration Methoden der Kundenintegration Kundenintegration umsetzen: Erfolgsfaktoren Empathic Design in der BMW Group Die Herausforderung: Nachhaltig differenzieren Ansätze zur Kundenintegration in der frühen Innovationsphase Die Bedürfnisse des Kunden perfekt befriedigen Erfolgsfaktoren 141

4 10 Schutz von Innovationen mit der richtigen Patentstrategie Kerndimensionen der Patentstrategie St. Galler Patentmanagementmodell Wo patentieren und zu welchen Kosten? Kooperationen Erfolgsfaktoren Dienstleistungsinnovation durch Service Engineering Probleme bei Dienstleistungsinnovationen Defizite Handlungsempfehlungen Fazit Geschäftsmodelle: Branchenlogik durchbrechen Geschäftsmodelle revolutionieren Geschäftsmodellinnovation ja, doch wie angehen? Geschäftsmodelle treten in Mustern auf Ablauf der Konstruktionsmethodik Fazit Cross-Industry-Innovation: Der Blick über den Gartenzaun Die Grundsätze Innovationsphasen und Methoden Erfolgsfaktoren Rolle von Knowledge Brokern Umsetzung von Cross-Industry-Innovationen Führen: Der Unterschied zwischen Mittelmaß und Hochleistung Mut zum Entscheiden Die Kunst der transformationalen Führung Die Realtime-Illusion bei Käufern Kreativität und Wandel fördern Innovationskultur: It don't mean a thing if it ain't got that Swing" Stille Annahmen prägen die Organisation : Der gute Umgang mit chronischen Entscheidungsdilemmas Das Wesen einer Innovationskultur Innovationskultur von Gore - Vision und Werte No Ranks, no Titles 238

5 15.6 Das Amöbenkonzept als Metapher Dem Wandel erfolgreich begegnen Globalisierung von Technologie und Innovation: Wie managen? Treiber der F&E-Internationalisierung Strategien der internationalen F&E Globale Innovationsprozesse erfolgreich managen Trends in der F&E-Globalisierung 260 Kreativitäts- und Innovationsmethoden 265 A.l Synektik 266 A.2 TILMAG-Methode 267 A.3 Spider Meeting 269 A.4 6-Hut-Denken ". 270 A.5 Bisoziations-Methode 271 A.6 Mindmapping 273 A.7 40 Innovationsprinzipien nach TRIZ 274 A.8 Imaginäres Brainstorming 276 A.9 Semantische Intuition 276 A.10 Morphologischer Kasten 277 A.ll Methode A.12 Galeriemethode 280 A.13 Collective-Notebook-Methode 281 A.14 CATWOE 282 A.15 Provokationstechnik 283 A.16 Quick and Dirty Prototyping 284 A.17 Five Whys 285 A.18 Extreme-User-Interviews 285 A.19 Langzeitprognose 286 A.20 World-Cafe 286 A.21 Business Model Navigator 287 Zühlke - 40 Jahre Innovation 289 Literatur 291 Herausgeber 295 Autoren 297 Firmenverzeichnis 303 Index 309