Zugriff vom Privatcomputer auf «Mein Intranet VSZ» (Verwaltungsnetz)

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1 Zugriff vom Privatcomputer auf «Mein Intranet VSZ» (Verwaltungsnetz) Download Citrix-Receiver unter Microsoft Windows Anleitung für Teammitglieder Eveline Bearth Vers. 3.0 / Zürich, 22. April 2018

2 1 Citrix Receiver Allgemeine Infos Damit Sie Ihre Applikationen via Remote-Portal starten können, müssen Sie, sofern Sie von Ihrem privaten Gerät aus zugreifen möchten, einmalig eine Software, den Citrix Client Receiver auf Ihrem Privatcomputer installieren. Je nach Betriebssystem und Internet Browser unterscheiden sich die einzelnen Schritte bei der Installation, weshalb wir dies separat dokumentiert haben. Wir unterstützen im Betriebssystem Windows jeweils die aktuelle Version und die Vorgängerversion. Citrix Receiver auf KITS-Geräten Bitte beachten Sie, dass der Citrix Receiver auf den KITS-Geräten bereits installiert ist. Falls Sie sich mit einem KITS-Gerät auf dem städtischen WebPortal anmelden möchten, können Sie sich direkt auf dem städtischen Netz anmelden. Unterstützte Betriebssysteme und Internet- Browser Klicken Sie auf den entsprechenden Link und Sie werden direkt zu Ihrer Schritt für Schritt-Anleitung geführt: Windows 7 oder Windows 10 mit Internet Explorer Windows 7 oder Windows 10 mit Google Chrome Windows 7 oder Windows 10 mit Mozilla Firefox Seite 2 von 19

3 2 Citrix Receiver Download unter Microsoft Windows 2.1 Windows 7 oder 10 mit Internet Explorer Download Citrix Receiver 1. Starten Sie Ihren Privatcomputer und melden Sie sich an. 2. Sollte nachfolgendes Fenster angezeigt, aber bei der nächsten Anmeldung nicht mehr automatisch geöffnet werden, setzen Sie den Haken bei Dieses Fenster bei der Anmeldung nicht automatisch anzeigen und beenden Sie mit Schliessen. 3. Öffnen Sie Ihren Internet Browser, den Internet Explorer, und tippen Sie folgende Adresse für das Web-Portal ein: 4. Melden Sie sich mit Ihrem Benutzernamen und Kennwort an, das Sie per für den Zugang zur neuen Plattform «Mein Intranet VSZ» (Verwaltungsnetz) erhalten haben (Beispiel: kfk-oi2bee oder kfk-a000151e oder L). 5. Achten Sie darauf, dass Sie beim Logon Typ den Eintrag MobileID gewählt haben und klicken Sie anschliessend auf Anmelden. Seite 3 von 19

4 Authentifizierung auf dem Mobilgerät Fehlermeldung 6. Bestätigen Sie die auf Ihrem Mobilgerät angezeigte Authentifizierung mit Akzeptieren, tippen Sie anschliessend Ihre definierte Mobile ID- PIN ein (siehe Kapitel Fehler! Verweisquelle konnte nicht gefunden erden. Fehler! Verweisquelle konnte nicht gefunden werden.) und bestätigen Sie mit Senden. Erst dann erfolgt die Anmeldung auf Ihrem Privatcomputer. 7. Sollte die Anmeldung nicht funktionieren (Ungültige Anmeldeinformationen), haben Sie unter Umständen die Bestätigungsmail vom Service Desk der Stadt Zürich noch nicht erhalten (siehe Kapitel Fehler! Verweisquelle konnte nicht gefunden werden. Fehler! Verweisquelle konnte nicht gefunden werden.). Warten Sie, bis Sie diese erhalten haben und melden Sie sich erneut an. 8. Entscheiden Sie, ob Sie Ihr Kennwort für diese Webseite speichern möchten oder nicht (angezeigt am unteren Bildschirmrand). Wir empfehlen grundsätzlich, im Internet Kennwörter nicht zu speichern. 9. Klicken Sie in der Fusszeile auf Download Citrix Receiver für Windows. Achten Sie darauf, dass es zwei Buttons sind und Sie diesen links für Windows anklicken. 10. Starten Sie den Vorgang durch Klick auf die Schaltfläche Receiver 4.8 für Windows herunterladen (oder je nach Software-Version die entsprechende Versions-Nummer). Seite 4 von 19

5 11. Beginnen Sie die Installation durch Klick auf die Schaltfläche Ausführen (wird am unteren Bildschirmrand angezeigt). Windows 7 Windows Bestätigen Sie mit Ja, dass Änderungen am Computer vorgenommen werden dürfen. Windows 7 Windows 10 Seite 5 von 19

6 13. Das Willkommens-Fenster wird angezeigt. Klicken Sie auf Starten, um zum nächsten Fenster zu gelangen. 14. Aktivieren Sie Ich akzeptiere die Lizenzvereinbarung, indem Sie den Haken setzen und fahren Sie fort mit Installieren. Seite 6 von 19

7 15. Sobald die Installation beendet ist, wird Ihnen nachfolgendes Fenster angezeigt, das Sie mit Fertig stellen beenden. 16. Beim ersten Öffnen einer beliebigen Applikation aus Ihrem Verwaltungsnetz, z. B. Word, wird Ihnen nachfolgendes Fester angezeigt, das Sie mit Klick auf Zulassen überspringen können. 17. Es erfolgt eine zweite Abfrage betr. dem Zulassen. Wenn Sie nicht mehr möchten, dass diese Meldung jedes Mal angezeigt wird, setzen Sie einen Haken bei Warnung für dieses Programm nicht mehr anzeigen und beenden das Fenster mit Klick auf Zulassen. Seite 7 von 19

8 18. Sollte bei Windows 10-Installationen nachfolgendes Fenster angezeigt werden, klicken Sie auf Weitere Apps und wählen Sie aus, mit welchem Programm diese Applikation das nächste Mal gestartet werden soll. In unserem Beispiel Word für Windows Aktivieren Sie neben der Applikation auch das Kontrollfeld Immer diese App zum Öffnen von.ica-dateien verwenden und bestätigen Sie mit OK. Seite 8 von 19

9 2.2 Windows 7 und 10 mit Google Chrome Download Citrix Receiver 1. Starten Sie Ihren Privatcomputer und melden Sie sich an. 2. Öffnen Sie Ihren Internet Browser, den Google Chrome und tippen Sie folgende Adresse ein: 3. Melden Sie sich mit Ihrem Benutzernamen und Kennwort an, das Sie per für den Zugang zur neuen Plattform «Mein Intranet VSZ» (Verwaltungsnetz) erhalten haben (Beispiel: kfk-oi2bee oder kfk-a000151e oder L). 4. Achten Sie darauf, dass Sie beim Logon Typ den Eintrag MobileID gewählt haben und klicken Sie anschliessend auf Anmelden. Authentifizierung auf dem Mobilgerät 5. Bestätigen Sie die auf Ihrem Mobilgerät angezeigte Authentifizierung mit Akzeptieren, tippen Sie anschliessend Ihre definierte Mobile ID- PIN ein (siehe Kapitel Fehler! Verweisquelle konnte nicht gefunden erden. Fehler! Verweisquelle konnte nicht gefunden werden.) und bestätigen Sie mit Senden. Erst dann erfolgt die Anmeldung auf Ihrem Privatcomputer. Fehlermeldung 6. Sollte die Anmeldung nicht funktionieren (Ungültige Anmeldeinformationen), haben Sie unter Umständen die Bestätigungsmail vom Service Desk der Stadt Zürich noch nicht erhalten (siehe Kapitel Fehler! Verweisquelle konnte nicht gefunden werden. Fehler! Verweisquelle konnte nicht gefunden werden.). Warten Sie, bis Sie diese erhalten haben und melden Sie sich erneut an. 7. Entscheiden Sie, ob Google Chrome Ihr Kennwort für diese Webseite speichern darf oder nicht und klicken Sie auf die entsprechende Schaltfläche. Wir empfehlen grundsätzlich, im Internet Kennwörter nicht zu speichern. Seite 9 von 19

10 8. Weiter geht's mit Klick auf die Schaltfläche Receiver ermitteln. 9. Klicken Sie auf den Link Bereits installiert. 10. Beachten Sie die Schaltfläche in der Fusszeile und klicken Sie auf Download Citrix Receiver für Windows um fortzufahren. Achten Sie darauf, dass es zwei Buttons sind und Sie diesen links für Windows anklicken. 11. Der Vorgang wird durch Klick auf die Schaltfläche Receiver 4.8 für Windows herunterladen (oder je nach Software-Version die entsprechende Versions-Nummer) gestartet. Seite 10 von 19

11 12. Am unteren linken Bildschirmrand aktivieren Sie die Programmdatei durch Klick auf die Schaltfläche CitrixReceiver.exe, um den Download zu beginnen. 13. Bestätigen Sie mit Ja, dass Änderungen am Computer vorgenommen werden dürfen. Windows 7 Windows 10 Seite 11 von 19

12 14. Das Willkommens-Fenster wird angezeigt. Klicken Sie auf Starten, um zum nächsten Fenster zu gelangen. 15. Aktivieren Sie Ich akzeptiere die Lizenzvereinbarung, indem Sie den Haken setzen und fahren Sie fort mit Installieren. Seite 12 von 19

13 16. Sobald die Installation beendet ist, wird Ihnen nachfolgendes Fenster angezeigt, das Sie mit Fertig stellen beenden. 17. Beim ersten Öffnen einer Applikation auf Ihrem Verwaltungsnetz, z. B. Word, klicken Sie am unteren Bildschirmrand auf das Pfeilsymbol neben der Schaltfläche der angezeigten Datei und wählen Sie Dateien dieses Typs immer öffnen. 18. Starten Sie die gewünschte Applikation erneut. Seite 13 von 19

14 2.3 Windows 7 und 10 mit Mozilla Firefox Download Citrix Receiver 1. Starten Sie Ihren Privatcomputer und melden Sie sich an. 2. Sollte evtl. nachfolgendes Fenster angezeigt und bei der nächsten Anmeldung nicht mehr automatisch geöffnet werden, setzten Sie den Haken bei Dieses Fenster bei der Anmeldung nicht automatisch anzeigen und bestätigen Sie mit Schliessen. 3. Melden Sie sich an Ihrem Gerät an, öffnen Sie Ihren Internet Browser, den Mozilla Firefox und tippen Sie folgende Adresse ein: 4. Melden Sie sich mit Ihrem Benutzernamen und Kennwort an, das Sie per für den Zugang zur neuen Plattform «Mein Intranet VSZ» (Verwaltungsnetz) erhalten haben (Beispiel: kfk-oi2bee oder kfk-a000151e oder L). 5. Achten Sie darauf, dass Sie beim Logon Typ den Eintrag MobileID gewählt haben und klicken Sie anschliessend auf Anmelden. Authentifizierung auf dem Mobilgerät 6. Bestätigen Sie die auf Ihrem angemeldeten Mobilgerät angezeigte Authentifizierung mit Akzeptieren, tippen Sie anschliessend Ihre definierte Mobile ID-PIN ein (siehe Kapitel Fehler! Verweisquelle konnte nicht gefunden werden. Fehler! Verweisquelle konnte nicht gefunden werden.) und bestätigen Sie mit Senden. Erst dann erfolgt die Anmeldung auf Ihrem Privatcomputer. Seite 14 von 19

15 Fehlermeldung 7. Sollte die Anmeldung nicht funktionieren (Ungültige Anmeldeinformationen), haben Sie unter Umständen die Bestätigungsmail vom Service Desk der Stadt Zürich noch nicht erhalten (siehe Kapitel Fehler! Verweisquelle konnte nicht gefunden werden. Fehler! Verweisquelle konnte nicht gefunden werden.). Warten Sie, bis Sie diese erhalten haben und melden Sie sich erneut an. 8. Entscheiden Sie sich, ob Firefox die Zugangsdaten für diese Webseite speichern darf oder nicht. Klicken Sie auf die entsprechende Schaltfläche. Wir empfehlen grundsätzlich, im Internet Kennwörter nicht zu speichern. 9. Weiter geht's mit Klick auf die Schaltfläche Receiver ermitteln. 10. Klicken Sie auf den Link Bereits installiert. 11. Klicken Sie in der Fusszeile auf Download Citrix Receiver für Windows. Achten Sie darauf, dass es zwei Buttons sind und Sie diesen links für Windows anklicken. Seite 15 von 19

16 12. Der Vorgang wird durch Klick auf die Schaltfläche Receiver 4.8 für Windows herunterladen gestartet (oder je nach Software-Version die entsprechende Versions-Nummer). 13. Klicken Sie auf Datei speichern, um fortzufahren. 14. Aktivieren Sie die Programmdatei durch Klick auf die Schaltfläche CitrixReceiver.exe, um den Download zu beginnen. Seite 16 von 19

17 15. Möchten Sie zulassen, dass das Programm Änderungen an Ihrem Computer vornehmen darf, dann bestätigen Sie mit Ja. Windows 7 Windows 10 Seite 17 von 19

18 16. Das Willkommens-Fenster wird angezeigt. Klicken Sie auf Starten, um zum nächsten Fenster zu gelangen. 17. Aktivieren Sie Ich akzeptiere die Lizenzvereinbarung, indem Sie den Haken setzen und fahren Sie fort mit Installieren. Seite 18 von 19

19 18. Sobald die Installation beendet ist, wird Ihnen nachfolgendes Fenster angezeigt, das Sie mit Fertig stellen beenden können. 19. Beim ersten Starten einer Applikation im Verwaltungsnetz aktivieren Sie Für Dateien dieses Typs immer diese Aktion ausführen und bestätigen Sie mit OK. 20. Starten Sie die gewünschte Applikation erneut. Seite 19 von 19

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