INTERREG IVB Nordseeraum Projekt Smart Cities

Größe: px

Ab Seite anzeigen:

Download "INTERREG IVB Nordseeraum Projekt Smart Cities"

Eleonora Geier
vor 8 Jahren
Abrufe

1 INTERREG IVB Nordseeraum Projekt Smart Cities Allgemeine Hinweise und Erläuterungen zum Fragebogen Für die Teilnahme an der Befragung möchten wir uns im Vorfeld bedanken. Bitte beachten Sie, dass dieser Fragebogen auf die Beurteilung, Handhabbarkeit und Aufbau der Terminal Startseite und den angebotenen E-Services ausgerichtet ist. Bevor Sie mit dem Fragebogen beginnen, machen Sie sich bitte mit der Info-Terminal- Startseite vertraut. Bewegen Sie hierzu den Trackball auf der rechten Tastaturseite oder klicken Sie eine Taste auf der Tastatur um den Bildschirmschoner zu deaktivieren. Nachdem Sie allgemein zum Aufbau und Funktion befragt werden, werden Sie im Fragebogenverlauf noch einmal gesondert zu den angebotenen E-Services befragt. Bei den E-Services handelt es sich um elektronische/digitale Dienste, wie z.b. Buchungsplattformen für Unterkünfte oder Ticketsysteme. Bitte laden Sie hierzu eine der angebotenen touristischen Bild, Text oder Audio Information auf Ihr Mobiltelefon / Smartphone. Die Beantwortung des Fragebogens dauert etwa 30 Minuten

Bevor Sie mit dem Fragebogen beginnen, machen Sie sich bitte mit der Info-Terminal- Startseite vertraut.

2 1. Navigation und Orientierung auf der Info-Terminal Startseite allgemein 1.a Wenn Sie in die Unterebenen der Startseite klicken ist dann immer ein Zurück- / Home-Button vorhanden? 1.b Ist immer ein Link zur Hilfefunktion vorhanden? 1.3 Erleichtert Ihnen der Aufbau der Startseite die Orientierung innerhalb der angebotenen Themen? 1.4 Ist das Such-Tool einfach und gut sichtbar zu finden? 1.5 Zeigt die Anordnung der angebotenen Informationen die relative Wichtigkeit und Reihenfolge an? 1.6 Sind die verwendeten Begrifflichkeiten / Texte für sie verständlich? 1.7 Sind die verwendeten Bilder auf der Startseite für Sie aussagekräftig? 1.8 Zeigt jede Begrifflichkeit / Text eine klare Information oder Service? 1.9 Sind die verwendeten technischen Begriffe angemessen und verständlich für Sie?

1.6 Sind die verwendeten Begrifflichkeiten / Texte für sie verständlich? 1.7 Sind die verwendeten Bilder auf der Startseite für Sie aussagekräftig? 1.8 Zeigt jede Begrifflichkeit / Text eine klare Information oder Service?

3 2. Informations- und Textdesign der Info-Terminal Seite 2.1 Ist die Schrift groß genug, um erkennbar und lesbar zu sein (z. B. auch bei Seheinschränkungen)? 2.2 Kontrastiert die Schrift ausreichend mit dem Hintergrund, um erkennbar und lesbar zu sein? 2.3 Sind Icons / Piktogramme groß genug, um erkennbar und lesbar zu sein (z. B. auch bei Seheinschränkungen)? 2.4 Sind Icons / Piktogramme groß genug, um leicht anklickbar zu sein? 2.5 Sind die Icons / Piktogramme aussagekräftig und haben sie einen Bezug zu dem, was sie darstellen? 2.6 Sind gängige Icons / Piktogramme verwendet worden? 2.7 Sind die Icons / Piktogramme mit erläuternden Texten versehen? 2.8 Wie beurteilen Sie allgemein die Informationen der Info-Terminal Startseite: sinnvoll / hilfreich nicht sinnvoll / nicht hilfreich

4 Sind Icons / Piktogramme groß genug, um leicht anklickbar zu sein? 2.5 Sind die Icons / Piktogramme aussagekräftig und haben sie einen Bezug zu dem, was sie darstellen? 2.6 Sind gängige Icons / Piktogramme verwendet worden?

4 3. E-Services (elektronische/digitale Dienste) Sie finden auf dem Info-Terminal unterschiedliche E-Services in einem Bereich konzentriert. 3.1 Sind die Bezeichnungen der einzelnen E-Services kurz und verständlich für die Services formuliert? 3.2 Sind die Anordnungen (Reihenfolge) sinnvoll strukturiert? 3.3 Jeder Service zeigt für Sie eine eigene Aufgabe/Angebot oder Information? 3.4 Wie beurteilen Sie allgemein die angebotenen E-Services: sinnvoll nicht sinnvoll 3.5 Gibt es weitere E-Services die Ihrer Meinung nach wünschenswert sind (Bitte kurz benennen):

2 Sind die Anordnungen (Reihenfolge) sinnvoll strukturiert? 3.

5 4. Fragen zu Bluetooth-Services (Funkübertragung zwischen Geräten über kurze Distanz) Wir möchten Ihnen hier einige Fragen zur Nutzung von Bluetooth allgemein und den angebotenen Bluetooth- Services auf dem Info-Terminal stellen. Um die Fragen beantworten zu können, laden Sie bitte eine der angebotenen touristischen Bild, Text und MP3 Dateien herunter. 4.1 Nutzen Sie Bluetooth-Services im Alltag, beispielsweise im Zusammenhang mit Ihrem PC oder Mobiltelefon? Nein Ja 4.2 Wenn Ja, welche Bluetooth-Services nutzen Sie Mobiltelefon (Headset / Austausch Kontakte, Musikdateien, mobiles Internet) PC (Headset / Synchronisation mit Mobiltelefon / Maus oder Tastatur etc.) 4.3 Hat Ihr Mobiltelefon / Smartphone Bluetooth? Nein Ja 4.4 Was für ein Mobiltelefon oder Smartphone nutzen Sie? Hersteller: Typ: Wie beurteilen Sie die angebotenen Bluetooth-Services auf dem Info-Terminal in ihrem Aufbau, Funktion und in ihrer Handhabbarkeit? 4.5 Sind die Überschriften (Bezeichnungen) für Sie verständlich?

1 Nutzen Sie Bluetooth-Services im Alltag, beispielsweise im Zusammenhang mit Ihrem PC oder Mobiltelefon? Nein Ja 4.

6 4.6 Ist die Darstellungsform zum Herunterladen von verschiedenen Informationen (Text, Bild, MP3) klar und verständlich in der Handhabung? 4.7 Gibt es Hinweise auf die Größe der Datei, bevor man sie herunterlädt? 4.8 Gibt es Hinweise auf das Format der Datei, bevor man sie herunterlädt? 4.9 Konnten Sie eine der angebotenen Informationen über den Bluetooth-Service auf Ihr Mobiltelefon / Smartphone herunterladen? ja Hinweise oder gab es Schwierigkeiten (Bitte kurz benennen): nein Wenn nein, bitte kurze Problembeschreibung (Bitte kurz benennen): 4.10 Wie beurteilen Sie allgemein die angebotenen Bluetooth-Services: sinnvoll nicht sinnvoll 4.11 Wie bewerten Sie den von Ihnen genutzten Bluetooth-Service(s) im Einzelnen: a) Texte Sehr Gut Gut Befriedigend Ausreichend Mangelhaft Ungenügend b) Bilder Sehr Gut Gut Befriedigend Ausreichend Mangelhaft Ungenügend c) MP3 Sehr Gut Gut Befriedigend Ausreichend Mangelhaft Ungenügend 4.12 Gibt es weitere Bluetooth-Services / Inhalte die Ihrer Meinung nach wünschenswert wären (Bitte kurz benennen):

ja Hinweise oder gab es Schwierigkeiten (Bitte kurz benennen): nein Wenn nein, bitte kurze Problembeschreibung (Bitte kurz benennen): 4.

7 5. Einige Allgemeine Informationen zu Ihnen 5.1 Ihr Geschlecht? Weiblich Männlich 5.2 Zu welcher Altersgruppe gehören Sie? unter 18 Jahre 18 bis 25 Jahre 25 bis 45 Jahre 45 bis 65 Jahre über 65 Jahre 5.3 Wie würden Sie Ihren Status beschreiben oder welcher Status kommt Ihrem am nächsten? ich bin in der Ausbildung (Schüler / Azubi / Student) ich bin in der Erwerbsphase in bin in Rente Vielen Dank noch einmal, dass Sie sich an der Befragung beteiligt haben Bitte geben Sie den ausgefüllten Fragenbogen bei einer der nachfolgenden Adressen ab: Monavista GmbH & Co. KG BIS Bremerhaven Touristik/Tourist-Info Hafeninsel Herr Dr. Weber Frau Stenzel Schifferstraße H.-H.-Meier-Straße Bremerhaven Bremerhaven

ich bin in der Ausbildung (Schüler / Azubi / Student) ich bin in der Erwerbsphase in bin in Rente Vielen Dank noch einmal, dass Sie sich an der Befragung beteiligt haben Bitte geben

Ähnliche Dokumente

Erklärung zu den Internet-Seiten von www.bmas.de

Erklärung zu den Internet-Seiten von www.bmas.de Herzlich willkommen! Sie sind auf der Internet-Seite vom Bundes-Ministerium für Arbeit und Soziales. Die Abkürzung ist: BMAS. Darum heißt die Seite auch