Miriam Heckmann. Dynamische Fähigkeiten im. Strategischen HRM: Zugrunde liegende HR-Prozesse. und Wirkungen. Eine qualitative Einzelfallstudie

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1 Miriam Heckmann Dynamische Fähigkeiten im Strategischen HRM: Zugrunde liegende HR-Prozesse und Wirkungen Eine qualitative Einzelfallstudie Verlag Dr. Kovac Hamburg 2014

2 Inhaltsverzeichnis Geleitwort Vorwort Inhaltsverzeichnis Abbildungsverzeichnis T abellenverzeichnis Abkürzungsverzeichnis VII IX XI XVI XVII XIX 1 Einleitung Problemstellung und Zielsetzung der Arbeit Gang der Arbeit 11 2 Theoretische Grundlagen und aktuelle Forschungsströme im Strategischen HRM Begriffliche Einordnung des Strategischen HRM Theoretische Erklärungsansätze im Strategischen HRM Der universalistische Erklärungsansatz Der kontingenztheoretische Erklärungsansatz Der konfigurationstheoretische Erklärungsansatz Der ressourcenorientierte Erklärungsansatz Theoretische, konzeptionelle und empirische Grenzen im Strategischem HRM Aktuelle Forschungsströme im Strategischen HRM: HR-Prozesse und Dynamische Fähigkeiten HR-Prozesse im Strategischen HRM Dynamische Fähigkeiten im Strategischen HRM Zwischenfazit: Herleitung der Forschungslücke und der generellen F orschungsfrage 42 3 Der Dynamic Capability Approach" als theoretischer Erklärungsansatz 47 XI

3 3.1 Der Ansatz Dynamischer Fähigkeiten als Erklärung eines kontinuierlichen Organisationswandels Dynamische Fähigkeiten, organisationsspezifische Prozesse und operationale Fähigkeiten Herausbildung dynamischer Fähigkeiten Zugrunde liegende organisationsspezifische Prozesse Wandel operationaler Fähigkeiten HR-speziflsche dynamische Fähigkeiten, organisationsspezifische HR-Prozesse und operationale HR-Fähigkeit: Problemspezifische Konstruktdeflnition Theoretische Konstrukte und problemspezifische Definitionen Dynamische HR-Innovationsfahigkeit Herausbildung einer dynamischen HR-Innovationsfahigkeit Experimentelle Suche, exploratives Lernen und Rekombination als zugrunde liegende HR-Prozesse Veränderung von HR-Praktiken als Wandel der operationalen HR-Fähigkeit Dynamische HR-Integrationsfähigkeit Herausbildung einer dynamischen HR-Integrationsfähigkeit Restriktive Selektion, Anwendungslernen und Koordination als zugrunde liegende organisationsspezifische HR-Prozesse Organisationale Verankerung veränderter HR-Praktiken als Wandel der operationalen HR-Fähigkeit Zwischenfazit: Konzeptioneller Bezugsrahmen, spezifische Forschungsfragen und theoriegeleitete Propositionen 98 4 Methodisches Vorgehen der Arbeit Begründung und Ausgestaltung der Forschungsstrategie Das qualitative Fallstudiendesign als übergeordnete Forschungsstrategie Die longitudinale Einzelfallstudie mit eingebetteten Analyseeinheiten als spezifisches Fallstudiendesign Theoriegeleitete Propositionen im Rahmen des qualitativen Fallstudiendesigns 117 XII

4 4.1.4 Zur Evaluation qualitativer Arbeiten Fallselektion und Untersuchungsobjekt Strategie der Fallselektion Beschreibung des Untersuchungskontextes und der eingebetteten Analyseeinheiten Erste Vorstellung des Untersuchungsobjektes Auswahl der Interviewpartner, Beobachtungssituationen und der eingebetteten Analyseeinheiten Zur Erhebung und Analyse der Daten Datenerhebung Dokumente Interviews Beobachtungen Datenanalyse Erste Analysephase: Beschreibung des Falles und des Untersuchungskontextes Zweite Analysephase: Identifikation empirischer Muster Dritte Analysephase: Vergleich der empirischen und theoretischen Muster Vierte Analysephase: Entwicklung des Erklärungsbeitrages Zwischenfazit: Zusammenfassung des methodischen Vorgehens Empirische Befunde der Arbeit Untersuchungskontext und Fallbeschreibung Der Personalbereich eines Finanzdienstleisters als übergeordneter Untersuchungskontext Fallbeschreibung: Konzeption einer vertriebsorientierten Personalstrategie Ziele und Inhalte der Personalstrategie Strukturelle Umsetzung der Personalstrategie: Beschreibung der Teilprojekte Übergeordnete Projektstruktur, offizielle Gremien und Verantwortlichkeiten Bereichsextern gerichtete Teilprojekte 171 XIII

5 5.1.2,2.3 Bereichsintern gerichtete Teilprojekte Überführung der Personalstrategie in organisationale Projektstrukturen Empirische Befunde zur dynamischen HR-Innovationsfähigkeit Empirische Befunde: Organisationsspezifische HR-Prozesse einer dynamischen HR-Innovationsfähigkeit Experimentelle Suche Exploratives Lernen Rekombination Erneuernde und inkrementelle HR-Innovationsfahigkeit: Vergleich der zugrunde liegenden HR-Prozesse Wandel der operationalen HR-Fähigkeit: Veränderungen von HR- Praktiken Kreation einer neuen HR-Praktik als Wirkungsergebnis der erneuernden HR-Innovationsfähigkeit Erweiterung einer bestehenden HR-Praktik als Wirkungsergebnis der inkrementellen HR-Innovationsfähigkeit Zwischenergebnis: Zugrunde liegende HR-Prozesse der dynamischen HR-Innovationsfahigkeit zum Wandel der operationalen HR-Fähigkeit Empirische Befunde zur dynamischen HR-Integrationsfähigkeit Empirische Befunde: Organisationsspezifische HR-Prozesse einer dynamischen HR-Integrationsfahigkeit Restriktive Selektion Anwendungslernen Koordination Erneuernde und inkrementelle HR-Integrationsfähigkeit: Vergleich der zugrunde liegenden HR-Prozesse Wandel der operationalen HR-Fähigkeit: Organisationale Verankerung veränderter HR-Praktiken Vertikaler Fit als Wirkungsergebnis der erneuernden HR- Integrationsfähigkeit Horizontaler Fit als Wirkungsergebnis der inkrementellen HR-Integrationsfähigkeit 248 XIV

6 5.3.4 Zwischenergebnis: Zugrunde liegende HR-Prozesse der dynamischen HR-Integrationsfähigkeit zum Wandel der operationalen HR-Fähigkeit Vergleich empirischer und theoretischer Muster: Verfeinerung der theoretischen Konstrukte Konstruktverfeinerung: Organisationsspezifische HR-Prozesse einer dynamischen HR-Innovationsfahigkeit Konstruktverfeinerung: Organisationsspezifische HR-Prozesse einer dynamischen HR-Integrationsfahigkeit Zwischenfazit: Zusammenfassung der empirischen Ergebnisse Schlussbetrachtung und Fazit Theoretischer Erklärungsbeitrag der Arbeit Theoretische, konzeptionelle und methodische Limitationen der Arbeit Fazit und Ausblick der Arbeit 303 Literaturverzeichnis 307 Anhang 341 XV