Praxis Workshop für Enterprise Workflow Solutions und Business Apps mit K2, SharePoint und Office 365. Herzlich Willkommen!

Transkript

1 smartpoint: Praxis Workshop für Enterprise Workflow Solutions und Business Apps mit K2, SharePoint und Office 365 Donnerstag, Microsoft Wien Herzlich Willkommen! think big start smart! michael.pachlatko@smartpoint.at

2 Michael Pachlatko Geschäftsführer CEO 2

3 Ein bekanntes Dilemma Seit Jahren bieten IT-Unternehmen vernetzte Arbeitskonzepte für den digitalen Workflow. Doch die Produktivitätsverbesserungen halten sich in Grenzen. Die Erklärung ist einfach: Unternehmen verstehen nicht, wie ihre Beschäftigten arbeiten. CIO Magazin,

4 IT-Abteilungen bremsen Unternehmenswachstum Österreichische Betriebe müssen pro Jahr auf durchschnittlich fünf Prozent Umsatzwachstum verzichten, da die unternehmenseigene IT den Geschäftsanforderungen nur unzureichend entspricht.... A.T.Kearney, Nov

5 Fast jeder Dritte CIO bezeichnet die schnellere Bereitstellung von IT-Leistungen als eine der drei wichtigsten Anforderungen an seine Abteilung. Studie-IT-Trends 2015, Capgemini 5

6 Evolutionäres Prototpying 6

7 unsere heutigen Vorträge 7

8 Das neue Arbeiten Strategie- Ausblick Microsoft Productivity Produkte Alexandra Moser Business Group Leader MSFT Office Division Microsoft Österreich 8

9 Office Workflow und Case Management trifft auf Power-BI Tim Czubayko K2 Northern Europe GmbH 9

10 Typische Enterprise Workflow Projektumsetzungen mit K2 in der Praxis Clemens Mair Bereichsleiter BPM / Senior Consultant 10

11 Kundenreferenzen 11

12 Was macht smartpoint aus 1 2 Beratung, Konzeption, Umsetzung, Betreuung Lösungspartner bei der aktiven Gestaltung von Geschäftsprozessen ECM, CRM, BPM, Infrastructure 12

13 Was macht smartpoint aus 2 2 anerkannte Fachkompetenz führende Technologien und Methoden dynamische, prozessgetriebene Geschäftsanwendungen ungeahnte, schnelle und konkrete Ergebnisse 13

14 Wir sind an zwei Standorten für Sie da Linz o Wien o Gründungsjahr: 2007 ~ 35 Mitarbeiter Leistungen 14

15 Die Kernthemen im Überblick SharePoint Office 365 CRM xrm Enterprise Workflow Applikations- Infrastruktur Business Intelligence Produktlösungen 15

16 smartpoint: Application Lifecycle Partner Beratung (PLAN) Implementierung (BUILD) Betreuung (RUN) Strategie Konzepte Planung Design System Implem. System Piloten System Roll-out System Betrieb System Support KVP Strategie FITNESS und NUTZEN CHECK: CRM ECM / BPM Enterprise 2.0 Konzepte Erstellung von Strategiekonzepten Erstellung von Messkriterien Erstellung von Systemkonzepten System Implementierung Microsoft Dynamics CRM Microsoft SharePoint Integration auf Basis von.net System Piloten Aufbau der Pilotumgebung Betreuung der Pilotumgebung Nachbetrachtung (Auswertung der Testergebnisse) System Betrieb On-Premise beim Kunden Cloud by Microsoft 3rd party Cloud-Offerings System Support 1st oder 2nd LV Hotline & Support & Betreuung GOLD 1st LV Hotline & Support SILBER 2nd LV Hotline & Support BRONZE Planung & Design Erhebung, Priorisierung und Kategorisierung von Anforderungen Lasten- und Pflichtenheft System Roll-out Installation / Konfiguration Training Administratoren / Trainthe-trainer Key User Training Anwender Kontinuierliche Verbesserung GAP Analyse Maßnahmenkatalog KVP 16

17 einige unserer Kunden Health Utilities Public Industry Finance/Services 17

18 Wir haben die zufriedensten Kunden! KPIs Umfrageergebnisse smartpoint Partner (AT) (Vergleichsdaten) Weiterempfehlungen 100 % 92 % Zufriedenheit 100 % 96 % Qualität der Produkte Erfüllt Ihre Geschäftsanforderungen Technische Kompetenz 83 % 93 % 96 % 70 % 71 % 77 % Umfrage Teilnehmer 18

19 Das neue Arbeiten: Strategie-Ausblick Microsoft Productivity Produkte Donnerstag, Microsoft Wien Alexandra Moser think big start smart!