Kurzdokumentation Sto OnlineShop

Transkript

1 1.) Anmeldung und Kennwort ändern Geben Sie zur Anmeldung am OnlineShop Ihre Benutzerkennung und Ihr Kennwort ein, welches Sie von uns erhalten haben. Bei der ersten Anmeldung am OnlineShop werden Sie automatisch dazu aufgefordert, Ihr Kennwort zu ändern. Jetzt in der ersten Zeile noch einmal das aktuelle Kennwort, in den beiden Zeilen darunter das neue Kennwort eingeben und auf Kennwort sichern klicken. Sie können Ihr Kennwort auch jederzeit am Anmeldebildschirm ändern. Geben Sie dazu Ihre Benutzerkennung und Ihr aktuelles Kennwort ein und klicken Sie auf Kennwort ändern. Nach erfolgter Anmeldung können Sie Ihr Kennwort auch über den Menüpunkt Einstellungen ändern. Seite

2 2.) Produktsuche Es gibt 3 Arten ein Produkt im Sto OnlineShop zu finden: Detailsuche: In das Eingabefeld können Sie die Artikelnummer, den Produktnamen bzw. einen Teil des Produktnamens eingeben. Suche über Produktkatalog: Hier können Sie durch den Produktkatalog bis hin zum Produkt navigieren. Seite

3 3.) Produkte in den Warenkorb übernehmen Bei der Produktauswahl können Sie zwischen verschiedenen Mengeneinheiten wählen. Sie können z.b. in Kilogramm oder Eimern bestellen. Dabei ist zu beachten, dass immer auf volle Gebindegrößen gerundet wird. Beispiel: Wenn Sie bei Stolit im 25 kg Eimer die Menge 26 kg eingeben, wird automatisch auf 50 kg (=2 Eimer) aufgerundet. Um das Produkt in den Warenkorb zu übernehmen, klicken Sie auf das Warenkorbsymbol ( ). Seite

4 4.) Der Warenkorb Der Warenkorb ist mit Ihren persönlichen Informationen vorbelegt, die individuell abänderbar sind. Referenznummer Hier können Sie einen maximal 20-stelligen alphanumerischen Text zur eindeutigen Identifizierung Ihrer Bestellung eingeben. Dieses Feld ist kein Pflichtfeld. Seite

5 Kommission / Kommissionsnummer Hier können Sie die Kommissionsnummer eingeben. Dieses Feld ist kein Pflichtfeld. Zahlungsbedingung Sie können zwischen Barzahlung und Zahlung auf Lieferschein/Rechnung wählen. Lieferadresse Bestehende Lieferadressen können Sie aus der Liste auswählen. Über können Sie Details zur Lieferadresse ansehen, über können Sie eine neue Lieferadresse anlegen. Wenn diese Adresse längerfristig beliefert werden soll, können Sie den Haken bei Bitte als Objektadresse anlegen setzen. Lieferart Sie können zwischen Abholung im VerkaufsCenter und Zustellung wählen. Wunschlieferdatum Sie können ein Wunschlieferdatum eingeben. Standardmäßig ist das Wunschlieferdatum mit Tagesdatum + 2 Werktage vorbelegt. Sind zusätzliche Details bezüglich des Liefertermins/Lieferortes u. Ä. zu klären, wenden Sie sich bitte direkt an die Auftragsannahme im Verkaufsinnendienst. Aktualisieren von Mengen im Warenkorb Um Mengenänderungen zu bestätigen und die Preise zu aktualisieren klicken Sie bitte auf Löschen von Bestellpositionen Mit einem Klick auf können Sie Positionen aus dem Warenkorb entfernen. Seite

6 Verfügbarkeit In der Spalte Verfügbarkeit jeder Bestellposition wird die aktuelle Verfügbarkeit des Artikels angezeigt. Dabei sind folgende 3 Symbole möglich: Artikel auf Lager Artikel wird gefertigt, kurzfristig verfügbar (hauptsächlich bei tönbaren Materialien) Artikel wird beschafft, kurzfristig verfügbar Details zu einer Bestellposition angeben Durch einen Klick auf können Sie zusätzliche Informationen (Wunschlieferdatum, Nachricht an uns) zu jeder Bestellposition eingeben. Farbton/Zusatzangaben Bei einigen Produkten sind Zusatzangaben erforderlich (z.b. Farbton bei tönbaren Produkten). In diesem Fall wird eine entsprechende Meldung angezeigt. Diese Angaben können über den roten Button Farbton/Zusatz eingegeben werden. Nähere Informationen dazu finden sie weiter unten unter Punkt 5. Farbton/Zusatzangaben. Schnellerfassung weiterer Bestellpositionen Wenn Sie die Artikelnummer eines Produktes kennen, können Sie diese einfach in ein freie Positionszeile (1. Feld) eingeben. Mit der Eingabetaste oder über den Button Aktualisieren können Sie die Suche starten. Seite

7 Bestellvorlagen Um die Positionen einer Bestellung als Vorlage für spätere Bestellungen zu speichern, können Sie Bestellvorlagen speichern. Dazu klicken Sie im Warenkorb auf. Ihre Bestellvorlage wird nun angezeigt. Um sie zu speichern, klicken Sie auf. Ihre gespeicherten Bestellvorlagen finden Sie unter Bestellvorlagen im Hauptmenü. Um einzelne Positionen einer Bestellvorlage in den Warenkorb zu übernehmen, wählen Sie diese über Setzen der entsprechenden Haken aus und klicken Sie in Warenkorb. Um alle Positionen der Bestellvorlage in den Warenkorb zu übernehmen, können Sie entweder alle Positionen markieren und in Warenkorb klicken oder Sie klicken einfach Zur Bestellung. Seite

8 5.) Farbton/Zusatzangaben Bei einigen Materialien müssen Zusatzangaben gemacht werden. Dies kann z.b. der Farbton bei tönbaren Produkten oder Längenangaben bei Profilen sein. In diesem Fall erscheint bei der Bestellposition folgender Hinweis: Die Zusatzangaben können über den Button Farbton / Zusatz eingegeben werden. Wenn Sie die siebenstellige Sto Farbtonnummer kennen (z.b. von einem alten Auftrag oder einer Musterplatte ) können Sie diese direkt in das Feld Farbton eingeben. Sollte es sich bei der Bestellung um eine Nachlieferung zu einem Auftrag handeln, können Sie über einen Klick auf Nachlief. Zusatzfelder einblenden und uns hier z.b. die Auftragsnummer im Feld Kundenauftrag und die Positionsnummer des jeweiligen Artikels im Feld Kundenauftragsposition mitteilen. Die Farbtonangabe ist trotzdem unbedingt erforderlich. Sollten Sie die Sto Farbtonnummer nicht wissen, können Sie über Suche eine Suche starten. Wählen Sie nun zuerst eine Farbtonvorlage aus, indem Sie in der Zeile Farbtonvorlage auf Suche klicken (die Farbtonvorlage 01 Sto Color System ist standardmäßig vorbelegt). Seite

9 Die gewünschte Farbtonvorlage wählen Sie nun mit Übernehmen aus. Tipp: Um über alle Farbtonvorlagen zu suchen, wählen Sie die Farbtonvorlage * Alle Farbtonvorlagen aus. Jetzt können Sie nach einem Farbton in der gewählten Farbtonvorlage suchen, indem Sie unter Farbtonsuche einen Teil der Farbtonbezeichnung eingeben und Suche anklicken. Seite

10 Den Farbton wählen Sie mit Übernehmen aus. Die Sto-Farbtonnummer wird damit in das Feld Farbton übernommen. Mit dem Button Übernehmen wird nun die Konfiguration gesichert und Sie kehren zum Warenkorb zurück. Seite

11 6.) Meine Vorgänge Über den Menüpunkt Meine Vorgänge können Sie über Auswahl verschiedener Kriterien (Status, Datum usw. ) nach Ihren persönlichen Bestellungen, Rechnungen und Gutschriften sowie Bestellvorlagen suchen. Es werden dabei auch Belege angezeigt, die nicht über den OnlineShop erstellt wurden. Damit haben Sie z.b. auch Zugriff auf alte Rechnungen. 7.) Benutzerverwaltung Im Menüpunkt Benutzerverwaltung können Sie für Ihr Unternehmen weitere Benutzer beantragen. Dabei können Sie die Berechtigungen nach Bedarf setzen (z.b. keine Preise sichtbar). Die Benutzeranlage wird von unserem Rechenzentrum durchgeführt und dauert in der Regel 2-5 Werktage. Die Zugangsdaten erhalten Sie per . Seite