WIR REDEN KEIN BLECH.

Transkript

1 QOMET-Info: Installationsanleitung (Seite 1/14) Installationsanleitung QOMET Server-Installation Client-Installation (Seite 2/14) (Seite 13/14) Einbinden Ihrer persönlichen Datenbank (Seite 10/14)

2 QOMET-Info: Installationsanleitung (Seite 2/14) 1.Server-Installation von CD!! Melden Sie sich am Server PC mit einem Benutzer mit vollen Administrator Berechtigungen an!! Legen Sie die CD ein. Sie sollte automatisch starten. Alternativ öffnen Sie die Datei INDEX.HTM. Es erscheint dieses Fenster: Installieren Sie folgende Komponenten:

3 QOMET-Info: Installationsanleitung (Seite 3/14) Alternativ können alle für die Installation relevanten Dateien über die Webseite update.qomet.de heruntergeladen werden! Für den Zugang benötigen Sie Benutzername und Passwort, die Sie per E- Mail erhalten haben. Hinweis: Lesen Sie VOR der Installation unsere Systemvoraussetzungen QOMET.pdf! Diese finden Sie ebenfalls auf der CD.

4 QOMET-Info: Installationsanleitung (Seite 4/14) 2a. Firebird-Server ( Datenbank ) Der Firebird-Server kann auf 32- und 64-bit-Systemen installiert werden. Für beide Varianten gibt es entsprechende Installationsdateien: 32 bit: Firebird _0_Win32.exe 64 bit: Firebird _0_x64.exe. Bei 64 Bit-Systemen mit Mehrkern-Prozessoren (ab Quadcore / 4 Kerne), empfiehlt es sich, den Firebird Server als Super Classic Server zu installieren. In diesem Modus werden die Prozesse des Datenbankservers auf alle Prozessorkerne des QOMET-Servers gleichmäßig verteilt. Wählen Sie hierfür während der Installation: Classic Server Binärdateien und aktivieren anschließend Use Superclassic :

5 QOMET-Info: Installationsanleitung (Seite 5/14) Entfernen Sie das Häkchen bei After Installation What Next? Schließen Sie die Installation mit Fertigstellen ab. 2b. Firewall und Virenscanner Firewall!! Es müssen Ports und Anwendungen in den jeweiligen Firewalls freigegeben werden!! Client Port 80 TCP (HTTP, ausgehend ins Internet) Port 587 TCP (SMTP, ausgehend ins Internet) Port 3050 TCP (Datenbank, ausgehend ins lokale Netzwerk) Port TCP (QOMET, ausgehend ins lokale Netzwerk) Server Port 21 TCP (FTP, ausgehend ins Internet) Port 80 TCP (HTTP, ausgehend ins Internet) Port 587 TCP (SMTP, ausgehend ins Internet) Port 3050 TCP (Datenbank, eingehend vom lokalen Netzwerk) Port TCP (QOMET, eingehend vom lokalen Netzwerk) Anwendung fbserver.exe bzw. fb_inet_server.exe (Datenbank) Virenscanner!! Sowohl auf dem Client als auch dem Server müssen folgende Ordner ausgenommen werden!! Installationsordner von QOMET Ordner für temporäre Dateien (unter Windows 7 ist das %userprofile %\AppData\Local\Temp\QOMETTMP) Außerdem empfehlen wir auch die Client- und Server-Prozesse komplett auszuschließen qometclient.exe, qometserver.exe oder qometserverservice.exe, fbserver.exe oder fb_inet_server.exe)

6 QOMET-Info: Installationsanleitung (Seite 6/14) 3a. QOMET-Installation Server: QOMET_windows.exe Gehen Sie dazu in das Verzeichnis auf Ihrem PC, in das Sie die oben genannte Datei (QOMET_windows.exe) geladen haben. Führen Sie mit einem Doppelklick die Datei aus. Stecken Sie Ihren QOMET-Dongle in einen freien USB-Anschluss. Dies muss unbedingt vor dem Installieren und Starten des Servers erfolgen. Nach dem Öffnen der Datei erscheint ein Willkommen-Fenster. Bitte lesen und mit Weiter bestätigen. Im Anschluss lesen und bestätigen Sie die Lizenzvereinbarung mit einem Häkchen bei Ich akzeptiere die Lizenzvereinbarung und dann mit Weiter. Wählen Sie ein Verzeichnis, in das Sie QOMET auf ihrem PC installieren möchten. Bestätigen Sie den Dialog nach der getroffenen Auswahl des Verzeichnisses mit Weiter. Hinweis: Beachten Sie den erforderlichen Speicherplatz und denken Sie an die zukünftigen Backups! Alle wichtigen Information finden Sie ebenfalls in unserer Systemvoraussetzungen QOMET.pdf Im nächsten Dialog wählen Sie: Server Installation und / oder Arbeitsplatz Installation. Führen Sie auf den Arbeitsplätzen bitte keine Server Installation aus. Auf Arbeitsplätzen wird diese Option: deaktiviert! QOMET wird nun installiert. Bitte warten Sie die Installation ab, dies kann einige Minuten in Anspruch nehmen.

7 QOMET-Info: Installationsanleitung (Seite 7/14) Im folgenden Dialog wählen Sie die zu installierenden Funktionen von QOMET-Server aus. Wir empfehlen den Server als Dienst zu starten. Dies bedeutet, dass der Server bei jedem Start von Windows automatisch gestartet wird. Im darauffolgenden Dialog müssen Sie den HASP Dongle Treiber installieren. Bestätigen Sie den Dialog mit Next. Bestätigen Sie die Lizenzvereinbarung und klicken Sie nochmals auf Next. Der Treiber wird nun installiert. Schließen Sie nun die Installation mit Finish ab. Hinweis: Falls Sie ein KOMET-Umsteiger sind und KOMET auf Ihrem Server noch im Einsatz ist, dann muss der alte Hardlock Treiber (Hardlock Device Treiber) deinstalliert werden! Beide Treiber parallel funktionieren in den meisten Fällen nicht und es kommt zu einer DEMO-Version von KOMET. Während der Installationsphase von QOMET sollten alle Mitarbeiter vorübergehend KOMET beenden!

8 QOMET-Info: Installationsanleitung (Seite 8/14) Es öffnet sich ein weiteres Fenster für die Server- Konfiguration. Setzen Sie ein Häkchen bei Sofort aktualisieren Es öffnet sich die Maske QOMET- Datenbankadministrator, und es läuft automatisch die Datenbank-Aktualisierung durch. Es erscheint die QOMET Anmeldemaske. Während der Installation wird zunächst nur die mitgelieferte Datenbank Musterschmiede eingebunden und zur Verfügung gestellt. In diese Datenbank können Sie sich nun bereits anmelden und QOMET starten. Als Benutzerkürzel verwenden Sie qomet, Passwort bleibt frei, im Feld Server geben Sie den Namen des Servers, die IP-Adresse oder sofern sie QOMET direkt auf dem Server starten möchten localhost ein. Alternativ können Sie über das kleine Serversymbol Ihren Server automatisch suchen lassen. Im Feld Mandanten muss immer automatisch der Mandant / Datenbank-Name erscheinen. Also Musterschmiede bzw. später den Namen Ihrer Firmendatenbank. Nach der Auswahl der Datenbanken und der jeweiligen Eingabe von Benutzernamen und Passwort bestätigen Sie das Fenster mit OK.

9 QOMET-Info: Installationsanleitung (Seite 9/14) 3b. Qomet-Server konfigurieren Öffnen Sie die Windows-Funktion Dienste und wählen Sie mit der rechten Maustaste die Option Eigenschaften unter dem QOMET Server Service. Unter dem Reiter Wiederherstellung nehmen Sie die markierten Änderungen vor und bestätigen im Anschluss Ihre Eingaben mit Übernehmen und OK

10 QOMET-Info: Installationsanleitung (Seite 10/14) 4. Einbinden Ihrer persönlichen Datenbank Firmenname.FDB Nachdem QOMET nun erfolgreich installiert wurde, müssen Sie im nächsten Schritt die von der Softwareschmiede auf Ihre Firma angepasste / vordefinierte SQL Datenbank (Mandant) einbinden! Kopieren Sie die auf der Auslieferungs - CD im Ordner Auslieferung enthaltene *.FDB Datei in das QOMET Installationsverzeichnis in den Ordner Database (Beispiel: C:\QOMET\database). Hier befindet sich, wie Sie sehen werden, bereits der vorher erwähnte Mandant Musterschmiede. Um Ihren eigenen Firmen-Mandanten nun für QOMET verfügbar zu machen, öffnen Sie die Anwendung qometdbadmin.exe (befindet sich im Root Verzeichnis der QOMET Server Installation. Es erscheint folgender Dialog: Klicken Sie auf den Button Mandanten und bestätigen Sie den Dialog Datenbank Anmeldung mit OK. Bestätigen Sie den Dialog Mandant auswählen mit OK.

11 QOMET-Info: Installationsanleitung (Seite 11/14) Klicken Sie im Dialog Verwalten von Mandanten auf den Button mit dem + in der linken oberen Ecke. Im Dialog Öffnen navigieren Sie in den Ordner Database, wählen die zuvor kopierte Mandanten / Datenbank (Firmenname.FDB) und bestätigen den Dialog mit dem Button Öffnen Im nächsten Schritt bestätigen Sie den Dialog Verwalten von Mandanten mit OK! Nun sehen Sie wieder den Dialog QOMET-Datenbankadministrator. Hier sollte zu lesen sein Erfolgreich an Datenbank C:\QOMETtest\database\FIRMENNAME.fdb angemeldet Schließen Sie diesen Dialog mit X und öffnen ihn erneut per Doppelklick auf die Datei qometdbadmin.exe. Melden Sie sich erneut an der Datenbank an, wählen Sie den Button Mandanten, markieren Ihren Firmen-Mandanten und bestätigen Sie mit OK! Nun sollte im Dialog: QOMET-Datenbankadministrator zu lesen sein: Erfolgreich an Datenbank C:\QOMETtest\database\FIRMENNAME.fdb angemeldet Abschließend klicken Sie auf den Button Aktualisieren!

12 QOMET-Info: Installationsanleitung (Seite 12/14) Der Datenbankadministrator führt nun automatisch eine Aktualisierung und Indizierung aller Datenbank-Tabellen durch. Dieser Vorgang kann je nach Systemleistung und Festplattengeschwindigkeit zwischen 2 und 20 Minuten dauern! Abgeschlossen ist der Vorgang, sobald am unteren Ende des Dialogs folgender Hinweis lesen ist: Sie können den Dialog nun mit X schließen. Sie haben nun erfolgreich Ihre Kundendatenbank eingebunden und aktualisiert. Wenn Sie sich nun bei QOMET anmelden, müssen Sie unter Mandant in der Anmeldemaske nun Ihre Datenbank auswählen. Hinweis: Je nach Lizenz könnte es sein, dass Sie nun eine Max-Error Fehlermeldung erhalten! Dies bedeutet, dass Sie nur auf eine Datenbank gleichzeitig zugreifen können. Wenn dies der Fall ist, dann wenden Sie sich bitte an den Support!

13 QOMET-Info: Installationsanleitung (Seite 13/14) 5. Client-Installation (qsetup.exe) Client / Arbeitsplatz Rufen Sie das Web-Interface über einen Internetbrowser Ihrer Wahl auf. Hierfür müssen Sie in der Suchleiste eintippen. Es öffnet sich folgende Seite: Klicken Sie nun auf Client Installation am linken Bildschirmrand. Der Download wird nun ausgeführt. Nachdem der Download abgeschlossen ist, starten Sie die heruntergeladene qsetup.exe. Die Installation des Clients startet. Klicken Sie auf Weiter bis zum nebenstehenden Dialog: In diesem Schritt müssen Sie Ihren Servernamen oder die IP Ihres Servers eingeben, auf dem sich die QOMET Server Installation befindet. Bei richtiger Eingabe des Servernamens wird im Anschluss die QOMET-Installation gestartet. Je nach Systemleistung und Festplattengeschwindigkeit kann dieser Vorgang zwischen 3 und 10 Minuten benötigen. Abschließend auf Weiter und Fertigstellen klicken.

14 QOMET-Info: Installationsanleitung (Seite 14/14) Starten Sie nun die QOMET Verknüpfung auf Ihrem Desktop. Im folgenden Fenster müssen Sie Ihren Benutzernamen (Ihre Benutzerkürzel haben wir nach den Angaben in der Checkliste eingetragen. Passwörter können Sie noch selbst anlegen), den Servernamen eintragen (oder IP-Adresse des QOMET Servers), falls dies noch nicht automatisch hinterlegt wurde. Wenn Sie den Namen oder die IP-Adresse des Servers nicht kennen, können sie den Button rechts neben dem Feld Server betätigen. QOMET durchsucht Ihr Netzwerk, erkennt, sofern aktiv, den QOMET-Serverdienst und trägt den Servernamen automatisch ein. Hinweis: Der Mandant muss automatisch angezeigt werden bzw. zur Auswahl stehen. Ist dies nicht der Fall, deutet das darauf hin, dass a) der QOMET-Serverservice nicht läuft oder b) der QOMET Dongle durch Firewall Einstellungen geblockt wird. Bestätigen Sie dieses Fenster schließlich bitte mit OK, QOMET wird gestartet. Die Installation und Konfiguration ist abgeschlossen. Mit dieser Anleitung sollte Ihr Administrator zurecht kommen. Alternativ bieten wir ihnen an, das für Sie zu übernehmen. Dabei muss Ihr Administrator nicht anwesend sein. Die ersten 15 Minuten sind kostenlos, pro angebrochenen weiteren 15 Minuten berechnen wir 30,00. Zur Vorbereitung sollten Sie rechtzeitig einen Termin mit uns vereinbaren (!) alle benötigten Passwörter greifbar haben den Teamviewer zur Fernwartung installiert haben Viel Spaß beim Arbeiten mit QOMET!