"Content Services Plattform - The next Step in ECM die Reise von der digitalen Information zur digitalen Transformation

Transkript

1 "Content Services Plattform - The next Step in ECM die Reise von der digitalen Information zur digitalen Transformation Artaker/Hyland Business Breakfast

2 Artaker Büro 4.0 Produktiver arbeiten

3 Firmengruppe 150 Mitarbeiter 120 Softwareentwickler 30 IT-Consultants & System Engineers Österreichweit vertreten

4 Artaker Computersysteme Kunden: Mittelstand und Großkunden Österreichweit vertreten 40 Mitarbeiter 35 IT-Dienstleister Zentrale: Wien Filialen: Graz, Linz Systemhaus mit Competence Centern IT-Infrastructure und ECM

5 Competence Center Artaker Computersysteme Enterprise Content Management Leistungsspektrum IT-Infrastructure Optimization Managed Services Consulting Support System Engineering Gesamtlösungen Softwareentwicklung

6 Competence Center Enterprise Content Management Geschäftsprozess Optimierung und Workflow Posteingangserkennung Digitale Archivierung und Dokumenten-Management -Archivierung Collaboration Zusammenarbeit Robotic Process Automation

7 Competence Center IT-Infrastructure IT-Zentralisierung Automatisierung Cloud Computing Private/Public/Hybrid Server- & Applikations- Virtualisierung Storage und Backup Mobility & Bring Your Own Device

8 GARTNER Magic Quadrant Content Services Platforms

9 ECM weiter gedacht: Content Services Archiv, Dokumentenmanagement, Workflows: ja, UND Integrierte Informationen nicht nur dokumentbasiert 1 Benutzeroberfläche (z.b. Dashboard) Obwohl dahinter mehrere Systeme sind Mobilität: überall Arbeiten abschließen können Schneller anpassbar (ohne IT-Experten, das können Key-User)

10 ECM weiter gedacht: Content Services / Trends Skalierbarkeit Basis-Content Services Flexibilität er.com/doc/reprint s?id=1-4glk4t2&ct= &st=sb Künstliche Intelligenz Personalisierung Vernetzung Cloud-basierte Lösungen

11 Büro 4.0: Vernetztes Arbeiten Zusammenarbeit in wertschöpfenden Prozessen betrachten Abläufe digitalisieren = Abläufe automatisieren können Vernetzung von Informationen + Menschen + technischen Systemen > Innovation schaffen

12 Büro 4.0: wo stehen Sie heute? Ausgangssituation: gewohnte Ablage und Recherche in Papier, Bene-Ordner, Outlook-Ordner, Explorer-Ordner Operative Geschäftsprozesse im SAP, NAV usw. aber auch Vor- und Nacharbeiten Unterlagen archivieren oder versenden Andere am Prozess beteiligte Personen intern oder extern informieren Termine verwalten Zusatzunterlagen versenden (z. B. Datenblätter, Vertriebsinformationen) Informationen zu einem Fachkontext zusammentragen bzw. verknüpfen Aufgaben veranlassen und überwachen Wiedervorlagen kontrollieren bzw. nachfassen Rückfragen starten bzw. bearbeiten Besprechungen abhalten bzw. daran teilnehmen, um denselben Informationsstand bei allen Beteiligten zu erreichen

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14 Büro 4.0: Problemstellung Unser Angebot ECM Enterprise Content Management Viele Silos für Dokumente und s Viel Papier in Bene-Ordnern Aufwendiges Suchen von Informationen Doppelte Eingaben in versch. Applikationen Dokumentenablage in Kommunikations- Systemen (Outlook, etc.) ITI IT Infrastructure Verschiedenst Datenablagen Gebunden an fixen Arbeitsplatz Offline Kommunikation Heterogene Systeme mit versch. Verfügbarkeiten Steigende Nachfrage nach neuen Services aus Fachabteilungen Steigerung der Produktivität mit Artaker Büro 4.0 Consulting

15 Kontaktdaten Dr. Helmut Szpott Prokurist Leitung CC Enterprise Content Management Artaker Computersysteme GmbH 01/ /