Vorlesung: Projektmanagement. Dipl.-Ing. Jürgen Wemheuer Teil 3: Projektgliederung / Ziele

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Babette Hertz
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1 Vorlesung: Projektmanagement Dipl.-Ing. Jürgen Wemheuer Teil 3: Projektgliederung / Ziele Projektmanagement - SS 2010 nta Isny - Jürgen Wemheuer 1

2 Charakterisierung von Projekten Projekte unterscheiden sich nach: Projektdauer Klare zeitliche Begrenzung Zeitraum: wenige Monate (>2) bis mehrere Jahre (<5) Projektgröße Entwicklungskosten bzw. eingebundene Mitarbeiter PersonalkapazitÇt: einige Mitarbeiter... mehrere hundert Mitarbeiter Projektart Unterscheidung je nach der Unternehmensfunktion, in der das Projekt ablçuft Beispiele: Forschungsprojekt, Entwicklungsprojekt, Rationalisierungsprojekt, Projektierungsprojekt, Vertriebsprojekt, Betreuungsprojekt, Dienstleistungsprojekt, Organisationsprojekt Projektmanagement - SS 2010 nta Isny - Jürgen Wemheuer 2

.. mehrere hundert Mitarbeiter Projektart Unterscheidung je nach der Unternehmensfunktion, in der das Projekt ablçuft Beispiele: Forschungsprojekt,

3 Projektarten (1) Forschungsprojekt Explorative Grundlagen Anwendungsorientierte Technologieforschung AusfÉhrung durch zentrale Forschungsabteilungen oder Institute stz-isd: Experimentelle Analyse nichtlinearer gekoppelter Systeme (Fehlerfrüherkennung an Prüfständen) Entwicklungsprojekt Definiertes Entwicklungsziel HW-Prototyp zur Fertigung freigegeben SW-Programm ausgetestet HW/SW-System, Anlage gebaut VerkÉrzte Durchlaufzeiten wegen Zwang zum fréhen Markteintritt ARD: TED, RDS/TMC, Einführung Internet stz-isd: Webbasiertes Lifecycle-Engineering Projektmanagement - SS 2010 nta Isny - Jürgen Wemheuer 3

Entwicklungsziel HW-Prototyp zur Fertigung freigegeben SW-Programm ausgetestet HW/SW-System, Anlage gebaut VerkÉrzte Durchlaufzeiten wegen Zwang zum

4 Projektarten (2) Rationalisierungsprojekt Ziel: kostengénstige Abwicklung von unternehmensinternen VorgÇngen Verbesserung der Ablauforganisation durch Entwicklung und Einsatz DVgestÉtzter Verfahren AusfÉhrung durch Organisationsstellen (OI-Abteilungen) SWR: Zentrale Leitwarte Projektierungsprojekt System- und AnlagengeschÇft Zusammensetzung eines Systems bzw. einer Anlage aus vorhandenen Produkten (Entwicklung nur fér fehlende Teile bzw. bei Anpassungen) Weniger Probleme der eigentlichen Produktentwicklung zu lñsen Mehr Problemstellungen der internen und externen Schnittstellen (technisch und organisatorisch) IT-Infrastruktur, Tourismus-Marketing am Bodensee... Projektmanagement - SS 2010 nta Isny - Jürgen Wemheuer 4

bzw. einer Anlage aus vorhandenen Produkten (Entwicklung nur fér fehlende Teile bzw.

5 Projektarten (3) Dienstleistungsprojekt Öbernahme von IT-GeschÇftsprozessen fremder Unternehmen (Business Process Outsourcing) Zur VerfÉgung stellen und nutzen von fertigen IT-LÑsungen stz-isd: Ausschreibung Ernährungsportal BW Organisationsprojekt Neugestaltung der Ablauf- und Aufbauorganisation in einem Unternehmensbereich Rationalisierungseffekte in der Abwicklung interner Prozesse durch organisatorische MaÜnahmen (z.b. EinfÉhrung KVP) Fusion von SWF und SDR zum SWR Vertriebsprojekt / Betreuungsprojekt werden hier nicht weiter behandelt... Projektmanagement - SS 2010 nta Isny - Jürgen Wemheuer 5

einem Unternehmensbereich Rationalisierungseffekte in der Abwicklung interner Prozesse durch organisatorische MaÜnahmen (z.b. EinfÉhrung KVP) Fusion von SWF und SDR zum SWR Vertriebsprojekt / Betreuungsprojekt werden hier nicht weiter behandelt.

6 Umfeld eines Projekts Projektumfeld in der Produktentwicklung Projektmanagement - SS 2010 nta Isny - Jürgen Wemheuer 6

7 Was ist Projektmanagement? (1) Projektmanagement umfasst alle AktivitÇten, die fér eine sachgerechte termingerechte kostengerechte Abwicklung von Projekten erforderlich sind. Hauptabschnitte im Projektablauf sind: Projektdefinition Projektplanung ProjektdurchfÉhrung / Projektkontrolle Projektabschluss Projektmanagement - SS 2010 nta Isny - Jürgen Wemheuer 7

kostengerechte Abwicklung von Projekten erforderlich sind.

8 Projektmanagementaufgaben im Projektablauf Projektmanagement - SS 2010 nta Isny - Jürgen Wemheuer 8

9 Projektphase: Projektdefinition Gründung des Projekts (AUFTRAG) Festlegung der Projektziele (WAS) Anforderungen ( Lastenheft des AG) Konkretisierung ( Pflichtenheft des AN) Projektorganisation (WER) AufgabentrÇger Prozessorganisation (WANN und WIE) Ablauf, Methoden Projektmanagement - SS 2010 nta Isny - Jürgen Wemheuer 9

Pflichtenheft des AN) Projektorganisation (WER) AufgabentrÇger

10 Projektdefinition (1): Projektauftrag Inhalt eines Projektauftrags: Name des Projekts Projektziele Kurzbeschreibung des Vorhabens Zu erarbeitende Lieferungen und Leistungen Projektleiter, Teilprojektleiter Erwartete Kosten Erwartete Fertigstellungstermine Meilensteine, ZÇsurtermine Art und DurchfÉhrung der Abnahme Risikobetrachtung Randbedingungen der ProjektdurchfÉhrung Unterschriften Auftraggeber/-nehmer Es kann aber auch anders gehen: Auftrag der Microsoft- GeschÇftsfÉhrung an ein internes Projektteam: Macht mal Office 2011 Mehr nicht... Nun legt mal los... Projektmanagement - SS 2010 nta Isny - Jürgen Wemheuer 10

DurchfÉhrung der Abnahme Risikobetrachtung Randbedingungen der ProjektdurchfÉhrung Unterschriften Auftraggeber/-nehmer Es kann aber auch anders gehen:

11 Projektdefinition (2): Anforderungen Anforderungen (Einzelziele) sind die einzelnen Teilziele fér Produkt / Projekt / Prozess aus Sicht des Anwenders werden schriftlich fixiert sollten strukturiert sein werden vom Nutzer und der Entwicklung in den ersten Phasen erarbeitet werden formal von der Entwicklung verantwortet werden inhaltlich vom Auftraggeber und der Entwicklung akzeptiert sind die Grundlage der Vereinbarungen mit dem Auftraggeber sind die Ausgangsbasis fér die Entwicklung Projektmanagement - SS 2010 nta Isny - Jürgen Wemheuer 11

werden formal von der Entwicklung verantwortet werden inhaltlich vom Auftraggeber und der Entwicklung akzeptiert sind die Grundlage der

12 Projektdefinition (3a): Zieldefinition Anforderungen Was aus Benutzersicht Eindeutige positive Aussage VerstÇndlich Erforderlich Quantifizierbar Physikalische Dimension ZÇhlbarkeit Ja/Nein-Entscheidung (z.b. ErfÉllung DIN...) Musterklassen (wenn nicht messbar) PrÉfbar Priorisiert Anforderungskatalog VollstÇndig Spezifiziert in Extern - Intern Widerspruchsfrei Realisierbar Planbar Projektmanagement - SS 2010 nta Isny - Jürgen Wemheuer 12

..) Musterklassen (wenn nicht messbar) PrÉfbar Priorisiert Anforderungskatalog VollstÇndig Spezifiziert in

13 Projektdefinition (3b): Lastenheft auch: Anforderungsspezifikation, Kundenspezifikation, Requirements Specification EnthÅlt die Gesamtheit der Anforderungen aus Sicht des Auftraggebers GehÉrt dem Auftraggeber (Copyright) und kann von ihm in einer Ausschreibung verwendet werden Ist in der Regel so allgemein wie méglich und so einschrånkend wie nétig formuliert. (Somit kann der Auftragnehmer optimale LÉsungen vorschlagen, ohne - durch zu konkrete Anforderungen - in seiner LÉsungskompetenz eingeschrånkt zu sein.) beschreibt pråzise die nachpröfbaren Leistungen und Lieferungen för die formelle Abnahme. Projektmanagement - SS 2010 nta Isny - Jürgen Wemheuer 13

14 Lastenheft: Beispiel för eine Gliederung 1. Ausgangssituation und Zielsetzung 2. Produkteinsatz 3. ProduktÖbersicht 4. Funktionale Anforderungen 5. Nicht funktionale Anforderungen Benutzbarkeit ZuverlÅssigkeit Effizienz ánderbarkeit àbertragbarkeit Wartbarkeit 6. Risikoakzeptanz 7. Skizze des Entwicklungszyklus und der Systemarchitektur oder auch ein Struktogramm 8. Lieferumfang 9. Abnahmekriterien Projektmanagement - SS 2010 nta Isny - Jürgen Wemheuer 14

Nicht funktionale Anforderungen Benutzbarkeit ZuverlÅssigkeit Effizienz ánderbarkeit àbertragbarkeit Wartbarkeit 6.

15 Projektdefinition (4): Pflichtenheft Das Pflichtenheft baut auf dem Anforderungskatalog auf: detailliert verfeinert hinterfragt WÉnsche vom Auftraggeber / Kunden Das Pflichtenheft beschreibt (aus Sicht der Entwicklung) welche Funktionen das Produkt/System zu erféllen hat welche Ein- und Ausgaben vorgesehen sind welche Daten und Informationen verarbeitet werden sollen welche konstruktiven Vorgaben (bei HW) zu beachten sind welche Schnittstellen berécksichtigt werden méssen welche sonstigen Produkt-/Systemeigenschaften gefordert werden Projektmanagement - SS 2010 nta Isny - Jürgen Wemheuer 15

Ausgaben vorgesehen sind welche Daten und Informationen verarbeitet werden sollen welche konstruktiven Vorgaben (bei HW) zu beachten sind welche

16 Projektziele Jedes Projekt braucht klare und vollziehbare Ziele: Sach-, Termin- und Kostenziele Projektziele méssen allen am Projekt Beteiligten bekannt sein Projektziele méssen vom Auftraggeber und dem Projekt anerkannt werden Projektziele méssen sukzessive verfeinert werden Projektziele méssen regelmçüig ÉberprÉft und im Falle neuer Erkenntnisse in Abstimmung mit den Projektverantwortlichen Éberarbeitet werden Projektmanagement - SS 2010 nta Isny - Jürgen Wemheuer 16

Projektziele méssen sukzessive verfeinert werden Projektziele méssen regelmçüig ÉberprÉft und im Falle neuer

17 Projektziele formulieren: S M A R T pezifisch essbar kzeptiert ealistisch erminiert Ziele sind grundsätzlich schriftlich zu fixieren! Projektmanagement - SS 2010 nta Isny - Jürgen Wemheuer 17

18 Projektziele Der Langsame, der sein Ziel nicht aus den Augen verliert, geht immer noch geschwinder als der, der ohne Ziel herumirrt. (Gotthold Ephraim Lessing, deutscher Dichter ) 1781) Projektmanagement - SS 2010 nta Isny - Jürgen Wemheuer 18

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