PR: Gesundheitskommunikation. MSc

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1 MSc PR: Gesundheitskommunikation Master of Science 4 Semester, berufsbegleitend Master of Science Advanced 5 Semester, berufsbegleitend Certified Program 2 Semester, berufsbegleitend

2 Professionell kommunizieren in Gesundheitsberufen PR und Organisationskommunikation als eine Schlüsselqualifikation Gesundheitskommunikation (international gebräuchlich auch: Health Communication ) kann verschiedene Ziele verfolgen: die Kundenkommunikation von Spitälern, Pflegeeinrichtungen und Krankenkassen, Aufklärungs- und Vorsorgekampagnen von Behörden oder Vereinen, interne Kommunikation in Gesundheitsorganisationen, ein professionelles Beschwerdemanagement, das Aufgreifen von Gesundheitsthemen durch JournalistInnen und vieles mehr. Die Anwendung von Organisationskommunikation und PR-Know-how im Gesundheitswesen stellt eine Schlüsselqualifikation dar, die immer stärker am Arbeitsmarkt gebraucht wird. Der Lehrgang richtet sich deshalb bewusst an Personen unterschiedlichster Berufsbilder mit gemeinsamem Nenner Gesundheitskommunikation. Die Studierenden pflegen den interdisziplinären Austausch und erwerben Qualifikationen, die sie beruflich fit für das von Veränderungen geprägte Gesundheitssystem machen. Vorteile des innovativen Studiensystems am Jokom Durch das vollmodulare und flexible Studiensystem am Zentrum für Journalismus und Kommunikationsmanagement (JoKom) profitieren die Studierenden hinsichtlich mehr Selbstbestimmung bei den Inhalten, einem deutlich größeren Studienangebot mit zahlreichen Vertiefungs- und Spezialisierungsmöglichkeiten, zeitlicher Flexibilität bei der Termingestaltung und einer stärker individualisierten Verteilung des Workloads während des Studiums. Zudem bietet das Studiensystem kompakte und in sich abgeschlossene Module zu bestimmten Themenkomplexen, die Möglichkeit zusätzliche Auslandsmodule zu belegen, sowie intensives Netzwerken und Peer-Learning in Meisterklassen von Kommunikationsstudierenden. Österreich hat ein sehr paternalistisches Gesundheitswesen, dessen Kommunikation von Geheimwissen getragen ist. Das betrifft die Kommunikation zwischen Arzt und Patient genau so wie die von Politik zu Einwohner. Allerdings artikulieren sich Patienten heute stärker, Dr. Google wird zu einer immer wichtigeren Informationsquelle, Autoritäten werden hinterfragt. Das führt zu einem anderen Kommunikationsbedarf, der wegen fehlendem Wissen über das Gesundheitswesen und mangelnder Kommunikationskompetenz noch nicht gedeckt ist. >> Dr. Ernest G. Pichlbauer Arzt, Gesundheitsökonom, Autor, Vortragender im Lehrgang Gesundheitskommunikation

3 Strukturgrafik am Beispiel PR: Gesundheitskommunikation MSc Master of Science (MSc), 4 Semester 10 Module, 90 ECTS Public Affairs für GesundheitskommunikatorInnen Organisationskommunikation im Gesundheitswesen Master Thesis Wahlfach 1 Wahlfach 2 Management Konflikt- und Beschwerdemanagement Integrierte Kommunikation Grundlagen der Gesundheitskommunikation Recht und Politik Kommunikation Wissenschaft Lehrgangsstart Basisfach Vertiefungsfach Wahlfach Lernkonzept Fachwissen unmittelbar und praxisnah anwenden Sie absolvieren berufsbegleitend in 4 Semestern (90 ECTS) 10 Module oder in 5 Semestern (120 ECTS) 14 Module. Jedes Modul beginnt mit einer Vorbereitungsphase, wird in der 5-tägigen Präsenzphase fortgesetzt und mit einer Modularbeit, oder schriftlichen Online-Arbeit, abgeschlossen. Schriftliche Modularbeiten sind meist Transferarbeiten, bei welchen Sie zentrale Inhalte des Moduls auf Ihre Organisation oder Ihr Berufsumfeld anwenden. Aus den Bewertungen der verschiedenen schriftlichen Abgaben zu Modulen bzw. den Online-Prüfungen ergeben sich die Noten für Ihr Abschlusszeugnis. Schritt für Schritt zum Kommunikationsprofi Von der chronologischen Abfolge her widmen Sie sich zunächst in vier Modulen den Basiskompetenzen. Es folgen vier fachspezifische Module ( Vertiefungsmodule ) Ihres Studiums: Grundlagen der Gesundheitskommunikation,Organisationskommunikation im Gesundheitswesen, Public Affairs für GesundheitskommunikatorInnen sowie das Modul Konfliktund Beschwerdemanagement. Der krönende Abschluss: die Master Thesis Den Abschluss des Studiums bildet eine etwa 100 Seiten starke wissenschaftliche Arbeit. Auf dem Weg zur Master Thesis werden Sie in einem 3-stufigen Seminar inhaltlich und methodisch intensiv begleitet. Inhalte Basismodule > Kommunikation und Wissenschaft > Integrierte Kommunikation > Management > Recht und Politik Vertiefungsmodule > Grundlagen der Gesundheitskommunikation > Organisationskommunikation im Gesundheits- > wesen > Public Affairs für GesundheitskommunikatorInnen > Konflikt- und Beschwerdemanagement Wahlmodule wiederum können Sie ganz nach Ihren Interessen aus einem großen Pool selbst wählen. Bei der viersemestrigen Variante sind es 2 Wahlmodule, bei der fünfsemestrigen Variante entsprechend mehr. Wahlmodule (Auszug) > 5-tägige Exkursion > Kommunikation in Gesundheitsorganisationen : > Besuch einer großen Klinik > 5-tägiges USA-Modul Authentic Leadership, > Business Ethics and Business Performance > Excellence > 5-tägige Exkursion > Communicating the EU in Brüssel und Wien > Strategische Kommunikation > mit Netzöffentlichkeiten > Medienarbeit > Krisenkommunikation und Krisenmanagement > Management in Kommunikationsberufen > Kommunikation als gesellschaftspolitisches > Instrument > Kommunikation als Führungsinstrument > Text und Visualisierung > PR-Konzeption und Online-Kampagnen > Präsentation, Beratung und Interview Ausführliche Erklärung der Module unter: Änderungen vorbehalten.

4 Schwerpunkte Lehrende (Auszug) > Dr. Matthias R. Hastall > Juniorprofessor im Bereich Sprache und Kommunikation > der TU Dortmund, Fachbuchautor im Bereich Gesundheits- > kommunikation > Mag. a Susanne Mauthner-Weber > Juristin und Wissenschaftsjournalistin > Univ.-Prof. in i. R. Dr. in Rotraud Perner > Psychologin, Psychotherapeutin, Konfliktforscherin, > Juristin > Dr. Ernest G. Pichlbauer > unabhängiger Gesundheitsökonom und Publizist > Dr. in Sigrid Pilz > Wiener Pflege- und Patientenanwältin > Dr. Michael Roither > Leiter Zentrum für Journalismus und Kommunikations- > management, Kommunikationsexperte und Journalist > Dr. in Ingrid Vogl > PR-Expertin und PRVA-Präsidentin > Mag. Martin Voill M.A. > Experte und Trainer für Krisenkommunikation > im Gesundheitsbereich Weitere Studienvarianten Je nach persönlichem Interesse und Zeitressourcen der Studierenden besteht die Möglichkeit, eine fachliche Zusatzqualifikation zu erwerben. Bei dieser Variante absolvieren Sie ein Bündel zusätzlicher Vertiefungsmodule aus dem Studienangebot des Zentrums. Master of Science Advanced 14 Module, Master Thesis, 120 ECTS-Punkte Wer sich zeitlich und finanziell kompakter weiterbilden will, dem empfehlen wir das Certified Program. Certified Program (CP) 4 Module, Abschlussarbeit (ca. 20 Seiten), 30 ECTS-Punkte Nach Abschluss eines MSc and der Donau-Universität Krems können Sie ein Upgrade (2 Semester) zum Communications MBA Communication and Leadership absolvieren. Karrierechancen Nach Absolvierung des Studiums kennen Sie alle im Feld Gesundheitskommunikation relevanten Dialoggruppen und verstehen es, professionell nach innen wie nach außen zu kommunizieren. Unter anderem können Sie Medienarbeit und interne Kommunikation auf hohem Niveau umsetzen. Sie verstehen es, einen Markenentwicklungsprozess anzustoßen, ihn kommunikativ zu begleiten oder Interessenskonflikte zu bearbeiten. Als KommunikationsmanagerIn, PressesprecherIn, Verantwortliche/r für interne Kommunikation gelingt es Ihnen, Ihre Organisation so zu positionieren, dass sie adäquat auf strukturelle Änderungen im Gesundheitssystem reagiert. Durch Fachkenntnisse in Beschwerdemanagement und Mitarbeitermotivation sind Sie in der Lage, Maßnahmen für eine wertschätzende Organisationskultur zu setzen. Darüber hinaus haben Sie Ihr Wissen über Gesundheitsökonomie, internationale Trends im Gesundheitssektor und über die Gesundheitsreform in Österreich auf aktuellen Stand gebracht. Sie verfügen damit über ein Know-How, das Sie im Gesundheitswesen vielfältig einsetzen können. Gesundheitskommunikation ist eine Nische, hat aber durch die gesundheits- und gesellschaftspolitische Entwicklung eine enorme Komplexität erreicht. Fortbildungsmöglichkeiten dafür sind rar. Das nun in Österreich eine maßgeschneiderte adäquate Ausbildung angeboten wird, ist eine für mich unbedingt zu nutzende Gelegenheit. >> Mag. Tanja Söllinger-Essl Marketing- und Kommunikationsmanagerin Klinik Diakonissen Linz GmbH/OÖ

5 PR: Gesundheitskommunikation, MSc Zielgruppe > Führungskräfte und Kommunikationsverantwortliche aus Organisationen des Gesundheitswesens im öffentlichen und privaten Sektor (Spitäler und Klinikenholdings, Krankenkassen, Versicherungen, Pflege- und Kureinrichtungen, Vereine mit Schwerpunkt Gesundheit) > MitarbeiterInnen von PR- und Werbeagenturen > MitarbeiterInnen der öffentlichen Verwaltung, die mit kommunikativen Fragen des Gesundheitsmanagements befasst sind > JournalistInnen mit Interessensschwerpunkt Gesundheit und Medizin Zulassungsvoraussetzungen Abgeschlossenes Hochschulstudium oder gleichzuhaltende Qualifikation: mindestens 4 Jahre einschlägige Berufserfahrung in adäquater Position sowie die positive Beurteilung durch die Lehrgangsleitung im Zuge des Bewerbungsverfahrens. Sprache Personen, deren Muttersprache nicht Deutsch ist, haben vor ihrer Zulassung gute Kenntnisse der deutschen Sprache nachzuweisen. Veranstaltungsort Krems an der Donau / Salzburg / Düsseldorf < Start Master-Varianten jährlich ab September/ Oktober (mehrere Einstiegstermine); Certfied Program auch häufiger Abschluss bei 4 und 5-Semestern Master of Science (MSc) bei Certified Program Universitätszertifikat Dauer 4 Semester (10 fünftägige Module plus Master Thesis), berufsbegleitend ODER 5 Semester (14 fünftägige Module plus Master Thesis plus Reflexionsarbeit), berufsbegleitend ODER 2 Semester (4 fünftägige Module plus Abschlussarbeit), berufsbegleitend ECTS-Punkte 4 Semester: 90 ECTS 5 Semester: 120 ECTS 2 Semester: 30 ECTS Teilnahmegebühr 4 Semester EUR ,- 5 Semester EUR Semester EUR (25% Rabatt für DUK-Alumni) *Für UnternehmerInnen im Rahmen des Bildungsfreibetrages, für ArbeitnehmerInnen als Werbungskosten steuerlich absetzbar. Keine Umsatzsteuer, Reise- und Aufenthaltskosten sind nicht inkludiert. Donau-Universität Krems Die Universität für Weiterbildung Studierende mit Berufserfahrung Die Studierenden der Donau-Universität Krems sind Studierende mit hohen Ansprüchen. Sie sind durchschnittlich 40 Jahre alt, verfügen über mehrjährige Berufserfahrung und in der Regel über einen höheren Bildungsabschluss (Universität, Fachhochschule oder Akademie). Innovation und höchste Qualitätsstandards Die Donau-Universität Krems widmet sich den gesellschaftlichen, organisatorischen und technischen Herausforderungen unserer Zeit und entwickelt innovative markt- und kundenorientierte Studienangebote. Höchste Qualitätsstandards, die Verbindung von Wissenschaftlichkeit mit Praxisorientierung und der Einsatz innovativer Lehr- und Lernmethoden zeichnen alle Studienangebote aus. Forschung für die Lehre Die Donau-Universität Krems widmet sich in erster Linie der transferfähigen und anwendungsorientierten Forschung in Spezialgebieten. Wissenschaftliche Erkenntnisse bilden die Basis für die praxisbezogene Lehre. Zudem ermöglicht die Forschungsarbeit intensive Kooperationen mit Universitäten, Unternehmen und anderen öffentlichen Institutionen. Einzigartige Lernumgebung Ihren Standort hat die Donau-Universität Krems 80 km von Wien entfernt in einer der schönsten Kulturlandschaften Europas, der Wachau. Die modern adaptierte ehemalige Tabakfabrik Stein, ein charakteristischer Industriebau des beginnenden 20. Jahrhunderts, und die neuen Räumlichkeiten auf dem Campus Krems bieten eine offene, innovations- und motivationsfördernde Umgebung.

6 Die Donau-Universität Krems ist spezialisiert auf berufsbegleitende Weiterbildung und bietet exklusive Master-Studiengänge und Kurzprogramme in den Bereichen Medizin, Gesundheit und Soziales Wirtschaft und Unternehmensführung Recht, Verwaltung und Internationales Bildung, Medien und Kommunikation sowie Kunst, Kultur und Bau. Mit fast Studierenden und AbsolventInnen aus 80 Ländern ist sie einer der führenden Anbieter von Weiterbildungsstudien in Europa. Die Donau-Universität Krems verbindet über 15 Jahre Erfahrung in postgradualer Bildung mit permanenter Innovation in Forschung und Lehre. Krems liegt in der einzigartigen Natur- und Kulturlandschaft Wachau, 80 km von Wien entfernt. Donau-Universität Krems Die Universität für Weiterbildung Information und Anmeldung Mag. a Brigitte Reiter Donau-Universität Krems Department für Wissens- und Kommunikationsmanagement Zentrum für Journalismus und Kommunikationsmanagement (JoKom) Dr.-Karl-Dorrek-Straße Krems Tel. +43 (0) brigitte.reiter@donau-uni.ac.at Impressum Herausgeber: Donau-Universität Krems, Zentrum für Journalismus und Kommunikationsmanagement (JoKom) Für den Inhalt verantwortlich: Mag. a Brigitte Reiter Fotos: S.Stöckl, H.Hurnaus Druck: 04/2014; Alle Rechte vorbehalten. Änderungen vorbehalten.