SCHLUSS MIT MYTHEN + HALBWAHRHEITEN!

Transkript

1 #STIFTUNGDIGITAL: WO STEHEN STIFTUNGEN KOMMUNIKATIV IM DIGITALEN ZEITALTER? SCHLUSS MIT MYTHEN + HALBWAHRHEITEN! DOMINIK ABENDSTUDIENGANG. DEUTSCHE AKADEMIE FÜR PUBLIC RELATIONS FORUM STIFTUNGSKOMMUNIKATION STUTTGART, 10. SEPTEMBER 2016 BERLIN, JANUAR 2019

2 DOMINIK RUISINGER. DIGITALE KOMMUNIKATION COACH. TRAINER. BUCHAUTOR. STIFTUNGSBEIRAT STIFTUNG ZUR FÖRDERUNG SOZIALER ZWECKE IM IN- UND AUSLAND. AUSBILDUNG DIPL.-POL. PR-BERATER (DAPR) STIFTUNGSMANAGER (DSA)

3 REVOLUTIONEN. PROF. PETER KRUSE» Das Internet wird die Gesellschaft ganz gravierend verändern. Ich würde sogar den Begriff REVOLUTION nehmen. Es gibt eine grundlegende Machtverschiebung vom Anbieter zum Nachfrager. (...) Wir bekommen einen extrem starken Kunden. Wir bekommen einen extrem starken Mitarbeiter. Wir bekommen einen extrem starken Bürger. «

4 REVOLUTIONEN. MÄCHTE INTERNET 60er J. MICROSOFT 1975 WORDPRESS 2003 WHATSAPP YAHOO 1994 LINKEDIN 2003 SLACK 2009 FOREN 70er J. AMAZON 1994 FACEBOOK 2004 INSTAGRAM 2010 WWW 1989 GOOGLE 1997 YOUTUBE 2005 SNAPCHAT 2011 WEBSITE 1991 WIKIPEDIA 2001 TWITTER 2006 TIKTOK 2016

5 REVOLUTIONEN. WEGE Interner Raum Vormedialer Raum Medialer Raum Stiftung Stakeholder Massenmedien Medienarbeit, Webseite, Events, Newsletter, Magazin Corp. Blog, Facebook, Twitter, XING, LInkedIn etc. Journalisten Social Media Seiten, Medienblogs TV, Radio, Print, Online Themen Teilöffentlichkeit Öffentlichkeit Themen Themen

6 ABENDSTUDIENGANG. DEUTSCHE AKADEMIE FÜR PUBLIC RELATIONS STUTTGART, 10. SEPTEMBER 2016

7 STUDIENSAMPLE. KERN: 200 Stiftungen bürgerlichen Rechts (=1 Prozent). BENCHMARK: 17 Stiftungen ö.r Stiftungsvereine/ GmbH. KRITERIUM: 1 Website + mind. 1 Social Media Plattform. ANALYSE: Quantitativ: Kommunikationsaktivitäten von 238 Stiftungen anhand von 160 Kriterien: Website, Sichtbarkeit, Social Media. Qualitativ: 12 Interviews zu Strategien, Zielen, Ressourcen.

8 01: DER MEDIENWANDEL GEHT AN UNS VORBEI. WEBSEITE (=137/200): Inhalte des Online-Pressebereiches Pressemitteilungen Themen/Dossiers Daten/Fakten Bildmaterial Videomaterial Audiomaterial Infografiken Pressekontakt Presseservices Pressespiegel Stiftungen bürgerl. Rechts

9 02: ALLE SIND HEUTE DIGITAL UNTERWEGS.

10 03: SOCIAL MEDIA IST WAS FÜR DIE JUGEND. FACEBOOK: 33 Mio. 19% TWITTER: INSTAGRAM: SNAPCHAT: XING/LINKEDIN: 12 Mio. 17 Mio./Mth 5 Mio. 13/11 Mio. ARD-ZDF-ONLINESTUDIE (DAY) 1% 9% 6% <1% WHATSAPP: 50 Mio. 75%

11 04: WAS HAT DAS MIT DEM LEITBILD ZU TUN?! VISION DER STIFTUNG ZIELE DER STIFTUNG ZIELE KOMMUNIKATION & MARKETING ZIELE DIGITALER KOMMUNIKATION MASSNAHMEN Start hier! EVALUATION

12 04: WAS HAT DAS MIT DEM LEITBILD ZU TUN?! ANALYSE Wo stehen wir heute? DIGITALE KOMMUNIKATIONSSTRATEGIE ZIELE ZIELGRUPPEN POSITIONIERUNG CONTENT RESSOURCEN CONTROLLING Was wollen wir kommunikativ erreichen? Wen wollen wir konkret erreichen? Wie wollen wir es strategisch erreichen? Für welche Inhalte wollen wir sorgen? Mit wem werden wir es wie erreichen? Haben wir erreicht, was wir wollten?

13 05: HOMEPAGE? DAS IST DOCH WEB 1.0! Mobile Friendly EHER JA Daten & Fakten TEILS/NEIN Spendenaufruf Newsletter Social Media Verweis

14 06: HAUPTSACHE, WIR SIND ÜBERALL DABEI, EGAL WIE. Corporate Blog Twitter Facebook YouTube Google+ Instagram MIT PRÄSENZ NOCH AKTIV

15 07: DIGITAL UND SOCIAL KOSTEN NIX. MENSCH FAKTOR RESSOURCEN ZEIT BUDGET

16 07: DIGITAL UND SOCIAL KOSTEN NIX. 38 =169/200 COMMUNITY MANAGT JA TEILWEISE NEIN

17 08: ALGORITHMEN? DIE VERSTEHT DOCH NIEMAND. INVENTORY= Welche Stories SIGNALS= Wer gepostet PREDICTION= Wie wahrscheinlich SCORE= Berechnung FAZIT: MEANINGFUL CONVERSATIONS

18 08: ALGORITHMEN? DIE VERSTEHT DOCH NIEMAND. RETWEETS PTAT (7 days) 10/122 = >50% RTs 11/169 = >500 Interaktionen

19 09: CONTENT? WIR INFORMIEREN ÜBER UNS! 15 =169/ INFORMATIONEN INTERNA MEHRWERT

20 10: WIR MÜSSEN ALLES ZENTRAL KONTROLLIEREN. KULTUR DER FRAGEN KULTUR DER NEUGIERDE KULTUR DER FEHLER

21 11: WELCHE TRENDS? MÜSSEN WIR DIE KENNEN? TREND 1: STIFTUNGSBLOG (=21/200) Profil-/Autoreninfo 5 Posting-Kontinuität 13 Kommentarfunktion 14 Social Media Sharing 13 Tagging 11 Impressum

22 11: WELCHE TRENDS? MÜSSEN WIR DIE KENNEN? TREND 2: BUSINESS NETWORKING: Profile und Gruppen XING LinkedIn 5 6 MIT STIFTUNGSPROFIL MIT EIGENER GRUPPE

23 12: DIE DIGITALE ZEIT GEHT AUCH WIEDER VORBEI. ONLINE- MAGAZIN DISKUSSIONS- PLATTFORM FACH- BARCAMP WIKI Change-Magazin HistoryCampus opentransfer Spatzwiki SOUND CLOUD Wissenschafts- PODCASTS Smartphone- APPS WhatsApp- NEWSLETTER

24 12: DIE DIGITALE ZEIT GEHT AUCH WIEDER VORBEI. FACE- BOOK TWITTER CORPORATE BLOG CORPORATE WEBSITE APP WHATS APP YOU- TUBE MICROSITES MICROSITES CHAT BOT INSTA- GRAM ALEXA

25 FAZIT: CHANGE. Digitale Strategien Interne Kultur Digitale Kommunikation Organisation + Prozesse Technologische Infrastruktur

26 FAZIT: CHANGE. ES IST NICHT DIE TECHNIK, DIE DIGITALISIERUNG UND KOMMUNIKATION VORANTREIBT ODER BEHINDERT. ES SIND DIE MENSCHEN, DIE VORANGEHEN MÜSSEN BZW. DIE AKTIV MITGENOMMEN WERDEN WOLLEN.

27 #STIFTUNGDIGITAL DOMINIK RUISINGER F E druisinger@gmail.com ABENDSTUDIENGANG. DEUTSCHE AKADEMIE FÜR PUBLIC RELATIONS STUDIEN-INFOS STUTTGART, 10. SEPTEMBER + BESTELLUNG: 2016 dominikruisinger.com/studie-stiftungdigital/