Installation eines KOBIL KAAN Professional Kartenlesers

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Karsten Günther
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1 Installation eines KOBIL KAAN Professional Kartenlesers Stand:

2 Dieses Handbuch beschreibt die Installation eines KOBIL KAAN Professional Kartenlesers für korrekte Funktion mit Client Software. Inhalt 1. Vorbereitungen Anschließen des Kartenlesers KOBIL KAAN Professional mit serieller Schnittstelle KOBIL KAAN Professional mit USB-Schnittstelle Installieren der Treibersoftware Starten des Setup-Programms Auswahl des Lesertyps Konfigurieren der Treibersoftware Starten des Konfigurationsprogramms Aktualisieren der Konfiguration Troubleshooting Leser wird vom Treiber nicht erkannt Call Center... 21

1. Vorbereitungen Um den KOBIL KAAN Professional an Ihrem PC installieren zu können, benötigen Sie Folgendes: Kobil KAAN Professional Kartenleser Anschlußkabel seriell oder USB KOBIL Software &

3 1. Vorbereitungen Um den KOBIL KAAN Professional an Ihrem PC installieren zu können, benötigen Sie Folgendes: Kobil KAAN Professional Kartenleser Anschlußkabel seriell oder USB KOBIL Software & Treiber-CD Damit die Client Software mit dem Kartenleser kommunizieren kann, muß die passende Treibersoftware installiert werden. Sie finden diese Software auf der KOBIL CD mit der Bezeichnung Chipkartenterminals Software & Treiber x.x.x. x.x.x bezeichnet die Versionsnummer der CD. Diese muß unbedingt oder höher sein! Sollten Sie eine ältere CD besitzen, wenden Sie sich bitte an KOBIL bzw. an die Stelle, von der Sie Ihren KOBIL KAAN Professional bezogen haben. Alternativ können Sie den Treiber auch auf im Bereich Anwender / Von empfohlene Kartenleser herunterladen. Wichtig: wenn Sie einen Treiber direkt von KOBIL herunterladen, laden und installieren Sie KEINEN PC/SC-Treiber! Die Installation der Software ist in den folgenden Abschnitten beschrieben.

4 2. Anschließen des Kartenlesers 2.1. KOBIL KAAN Professional mit serieller Schnittstelle Die Hardware-Installation eines KOBIL KAAN Professional beschränkt sich auf die Auswahl einer freien seriellen Schnittstelle am PC und das Anschließen des Kartenlesers. Bitte beachten Sie, daß BEIDE Kabel (sowohl das serielle 9-polige Kabel als auch das Kabel für die Tastaturschnittstelle) an den PC angeschlossen werden müssen. Das Kabel für die Tastaturschnittstelle dient zur Stromversorgung des Lesers und wird zwischen PC und Tastaturkabel gesteckt KOBIL KAAN Professional mit USB-Schnittstelle Bei Lesern mit USB-Schnittstelle muß zunächst der Treiber für den USB-Adapter installiert werden. Legen Sie bitte hierzu zunächst die Treiber & Software-CD ein. Im Normalfall wird automatisch die Setup-Prozedur gestartet, und es erscheint folgende Abfrage: Drücken Sie hier zunächst auf Abbrechen.

Hinweis: wenn Sie zwei Leser installieren wollen, dann schließen Sie bitte anfangs nur ein Gerät an den PC an, führen die Installation wie in diesem Abschnitt beschrieben vollständig aus, schließen

5 Hinweis: wenn Sie zwei Leser installieren wollen, dann schließen Sie bitte anfangs nur ein Gerät an den PC an, führen die Installation wie in diesem Abschnitt beschrieben vollständig aus, schließen erst dann das zweite Gerät an, und wiederholen die Installation für das zweite Gerät. Verbinden Sie nun den Leser mittels USB-Adapter mit Ihrem PC. Windows erkennt automatisch das neue USB-Gerät und versucht, den passenden Treiber zu installieren. Vergewissern Sie sich an dieser Stelle, daß vom PC ein USB Adapter B erkannt wird (siehe Bild unten). Wird ein anderes Gerät erkannt (z.b. ein USB Adapter K ), dann haben Sie womöglich ein falsches Kabel erhalten. Sollte die Installation fehlschlagen, wenden Sie sich bitte an den Lieferanten des Kabels bzw. Lesers.

6 Nach dem Erkennen des USB-Adapters für den Kartenleser wird der Windows- Hardwareassistent gestartet. Wählen Sie Weiter.

7 Wählen Sie nun Nach einem passenden Treiber für das Gerät suchen.

Wenn Sie die KOBIL Treiber-CD besitzen, wählen Sie CD-ROM-Laufwerke (und deaktivieren Sie ggf. andere Einträge in der Liste). Nach dem Fortsetzen ( Weiter ) wird der Treiber auf der CD gesucht.

8 Wenn Sie die KOBIL Treiber-CD besitzen, wählen Sie CD-ROM-Laufwerke (und deaktivieren Sie ggf. andere Einträge in der Liste). Nach dem Fortsetzen ( Weiter ) wird der Treiber auf der CD gesucht. Wenn Sie sich den Treiber aus dem Internet geladen haben, entpacken Sie ihn in ein Verzeichnis auf Ihrer Festplatte, wählen in obigem Dialog statt CD-ROM-Laufwerke Andere Quelle angeben und Weiter. Danach geben Sie das Verzeichnis, in das Sie den Treiber entpackt haben, an. Das Unterverzeichnis lautet: \Windows\USB\Treiber\w9x_Me_2000\kobusb

9 Nach dem Drücken von Weiter wird der Treiber installiert.

10 Der erfolgreiche Abschluß wird wie folgt angezeigt: Starten Sie nun bitte Ihren Rechner neu.

11 3. Installieren der Treibersoftware 3.1. Starten des Setup-Programms Normalerweise startet die Setup-Prozedur automatisch nach dem Einlegen der CD. Ist dies nicht der Fall, so führen Sie bitte die Datei SETUP.EXE im Hauptverzeichnis der CD aus.

Nach dem Start der Setup-Prozedur werden zunächst die nötigen Dateien entpackt. Folgen Sie nun den Anweisungen der Setup-Prozedur, um die Setup-Sprache zu wählen.

12 Nach dem Start der Setup-Prozedur werden zunächst die nötigen Dateien entpackt. Folgen Sie nun den Anweisungen der Setup-Prozedur, um die Setup-Sprache zu wählen. die Annahme der Lizenzvereinbarung zu bestätigen. Benutzer- und ggf. Firmennamen einzugeben. den Zeilpfad auszuwählen. Wenn Sie den Treiber nicht in einem bestimmten Verzeichnis installieren wollen, bestätigen Sie einfach den vorgeschlagenen Pfad.

3.2. Auswahl des Lesertyps Danach werden Sie gefragt, über welchen Lesertyp Sie verfügen: Wenn Sie über einen seriell angeschlossenen Kartenleser verfügen, wählen Sie B1 Pro & KAAN Pro.

13 3.2. Auswahl des Lesertyps Danach werden Sie gefragt, über welchen Lesertyp Sie verfügen: Wenn Sie über einen seriell angeschlossenen Kartenleser verfügen, wählen Sie B1 Pro & KAAN Pro. Wenn Sie über einen über USB angeschlossenen Kartenleser verfügen, wählen Sie B1 Pro & KAAN Pro USB. Wählen Sie nun den Programmpfad aus. Wenn Sie die Software nicht in einem bestimmten Ordner im Windows-Startmenü installieren wollen, bestätigen Sie einfach den vorgeschlagenen Pfad.

14 Nun erscheint folgende Auswahl: Wählen Sie hier Nein. Nach dem nun folgenden Kopieren der Dateien ist die Installation abgeschlossen.

4. Konfigurieren der Treibersoftware Das Ausführen der in der Folge beschriebene Konfigurationsprozedur ist in folgenden Fällen nötig: nach der ersten Installation des Lesers; wenn sich die

15 4. Konfigurieren der Treibersoftware Das Ausführen der in der Folge beschriebene Konfigurationsprozedur ist in folgenden Fällen nötig: nach der ersten Installation des Lesers; wenn sich die Konfiguration des Lesers geändert hat, z.b. wenn Sie den Leser an einer anderen Schnittstelle anschließen oder einen anderen Lesertyp anschließen; wenn Probleme mit der Konfiguration bestehen (z.b. wenn die Client Software nicht mit dem Kartenleser kommunizieren kann) 4.1. Starten des Konfigurationsprogramms Das Konfigurationsprogramm der KOBIL Treibersoftware finden Sie in der Windows- Systemsteuerung (Start -> Einstellungen -> Systemsteuerung):

Hier finden Sie die Startfläche CT32.DLL (Kobil Systems). Wird diese Startfläche nicht angezeigt, so müssen Sie das KOBIL Setup-Programm erneut ausführen (siehe Abschnitt 3.

16 Hier finden Sie die Startfläche CT32.DLL (Kobil Systems). Wird diese Startfläche nicht angezeigt, so müssen Sie das KOBIL Setup-Programm erneut ausführen (siehe Abschnitt 3.1. Starten des Setup-Programms ). Stellen Sie sicher, daß Sie an Ihrem Rechner über ausreichende (Administrator-) Rechte verfügen, um Software bzw. Treiber zu installieren.

Nach dem Start dieser Schaltfläche erscheint das CTAPI Control Panel: Die Anzeige in obigem Beispiel entspricht einem KOBIL KAAN Professional, der seriell an der Schnittstelle COM1 an den PC

17 Nach dem Start dieser Schaltfläche erscheint das CTAPI Control Panel: Die Anzeige in obigem Beispiel entspricht einem KOBIL KAAN Professional, der seriell an der Schnittstelle COM1 an den PC angeschlossen ist. In manchen Fällen wird der Leser während der vorangegangenen Installation nicht erkannt. In diesen Fällen existiert zu diesem Zeitpunkt noch kein (korrekter) Eintrag in der angezeigten Liste. Dieser Eintrag wird durch den folgenden Schritt (der in jedem Fall ausgeführt werden sollte) hergestellt.

18 4.2. Aktualisieren der Konfiguration Die Konfiguration kann nun durch Anwahl der Funktion Scan aktualisiert werden. Wenn die Software Änderungen gegenüber der aktuell gespeicherten Konfiguration feststellt, wird folgende Meldung angezeigt: Durch Bestätigen mittels Ok wird die neu ermittelte Konfiguration gespeichert. Die exakte Meldung hängt vom Typ des verwendeten Lesers bzw. der Schnittstelle und auch dem verwendeten Betriebssystem ab. Wichtig ist nur, daß nach Abschluß der Funktion Scan überhaupt ein Leser gefunden und eine derartige Meldung angezeigt wird. Wird keine Meldung angezeigt, so kann der PC nicht mit dem Leser kommunizieren. Siehe dazu Abschnitt 5.1. Leser wird vom Treiber nicht erkannt. Achtung: wird die Konfiguration geändert, und ist auf dem PC bereits Client Software installiert, dann muß der PC nach der Änderung der Konfiguration neu gestartet werden!

5. Troubleshooting 5.1. Leser wird vom Treiber nicht erkannt Mögliche Ursachen: Kontaktproblem. Bitte überprüfen Sie Kabel und Steckverbinder. Inkorrekte Treiberinstallation.

19 5. Troubleshooting 5.1. Leser wird vom Treiber nicht erkannt Mögliche Ursachen: Kontaktproblem. Bitte überprüfen Sie Kabel und Steckverbinder. Inkorrekte Treiberinstallation. Deinstallieren Sie die KOBIL- Kartenlesersoftware: Installieren Sie nun die Software neu. Bitte beachten Sie dazu die Hinweise im Abschnitt 1. Vorbereitungen. Führen Sie die Installation gemäß Abschnitt

20 3.1. Starten des Setup-Programms durch. defekter Leser. Wenn alle anderen Versuche, das Gerät in Betrieb zu nehmen, scheitern, dann wenden Sie sich bitte an die Stelle, von der Sie Ihr Gerät bezogen haben.

21 5.2. Call Center Das kostenpflichtige Call Center steht Ihnen unter der Rufnummer zur Verfügung.

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