Lösung zur Absicherung von Alleinarbeitsplätzen an Aufzugsanlagen

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1 Lösung zur Absicherung von Alleinarbeitsplätzen an Aufzugsanlagen Bodo Adamus Bosch Service Solutions GmbH Telefon: Mobil:

2 Bosch global Globaler Marktführer in vier Unternehmensbereichen Mobility Solutions Industrial Technology Energy and Building Technology * Consumer Goods * Bosch Service Solutions (Gliederungszeichen SO) ist seit 2016 ein eigenständiger Geschäftsbereich 3

3 Bosch Service Solutions Vom Monitoring Center zum Service Designer Monitoring Services Beginn der Alarmüberwachung 1985 Internationalisierung der Services Einstieg in die Bereiche IoT und Mobile Security Services durch globales Tracking beweglicher Objekte 2002 Globaler BPO-Anbieter technologiegetriebener Services, maßgeschneidert nach lokalen Anforderungen 2012 Service Design-Fokus aktive Rolle im Bereich Kundenbeziehungen mit Fokus auf Prozessoptimierung und Service Design Kommunikationsservices Erweiterung der Monitoring Services durch Call Center Services Business Support Services Übernahme von Prozessen, die nicht zum Kerngeschäft gehören und Ausweitung der internationalen Aufstellung Neuaufstellung des Unternehmens um die Haupttrends von Digital Transformation und IoT widerzuspiegeln 4

4 Bosch Service Solutions Unsere Services CX Delivery Customer Service Sales & Marketing Technical Support Customer Loyalty & Retention Omnichannel Management Social Media Management CX Transformation Voice of the customer Customer Journey Mapping Data Analytics & Artificial Intelligence Automation & Self Service Business Process Management Tools Augmented Reality Services ecall Emergency Assistance Concierge Services Stolen Vehicle Tracking Roadside Assistance Interior Sensing Services Vorausschauende Wartung (Predictive Maintenance) Integrated Solutions Aftermarket Telematic Services Fleet Management Aufzugnotruf: Autonomous Mobility Services Accident Management Technik xcall Management Aufschaltung Workshop Support Services Intervention Alleinarbeitsplatzabsicherung (Lone Worker Protection) Connected Industries Condition Monitoring Predictive Maintenance Remote Service Connected Logistics Real-time Tracking & Tracing Mobile Security for Driver, Fleet & Cargo Monitoring of Freight Condition and Temperature Real-time ETA Forecasting Supply Chain Risk Management Secure Truck Parking Connected Buildings Elevator Emergency Alarm Monitoring Video Monitoring Smart Home Connected People Lone Worker Protection 5

5 Arbeit an Aufzugsanlagen Umgang mit Gefahren Der Arbeitgeber ist in der Pflicht Der Gesetzesgeber fordert, dass der Arbeitgeber die Erste Hilfe für seine Mitarbeiter sicher stellen muss. 1 Gleiches fordert die Deutsche Gesetzliche Unfallversicherung (Berufsgenossenschaften) und 23 des Siebten Sozialgesetzbuchs (SGB VII) 2 26 der DGUV Vorschrift 1 Grundsätze der Prävention Wie kann dieses bei einem Alleinarbeitsplatz geschehen? An- und Abmelden an der Anlage An- und Abmelden im Büro oder einer Leitstelle Mobiltelefon Aufzugnotrufgerät Personennotsignalgerät 6

6 Arbeit an Aufzugsanlagen Umgang mit Gefahren Der Arbeitgeber ist in der Pflicht Alleinarbeitsplatz * Arbeiten an Aufzugsanlagen dürfen von Personen in Alleinarbeit nur dann ausgeführt werden, wenn sie über entsprechende Fachkunde verfügen. Des Weiteren sind technische oder organisatorische Maßnahmen zur Sicherstellung der Ersten Hilfe zu treffen. Maßnahmen sind z. B. Kontakt zu anderen Gewerken über technische Einrichtungen, wie Mobiltelefon, Signalgeber, Notrufeinrichtungen, mit denen im Notfall andere Personen herbeigerufen werden können, um die Erste-Hilfe-Leistungen sicherzustellen. Eine organisatorische Maßnahme kann z. B. das An- und Abmelden der betroffenen Person bei einer im Notfall Hilfe organisierenden Stelle sein. * Auszug aus der DGUV-I (früher BGI 779) 7

7 Arbeit an Aufzugsanlagen Herausforderungen Fehlender Mobilfunkempfang Alleinarbeit Erste Hilfe 8

8 Arbeit an Aufzugsanlagen Möglichkeiten der Absicherung Zu zweit arbeiten Personennotrufgerät 9

9 Arbeit an Aufzugsanlagen Personennotrufgeräte allgemein: mögliche Alarmfunktionen Willentlicher Alarm Automatische Alarme Technische Alarme SOS-Notruf Neigungswinkel Keine Bewegung Zeitlimit (Totmann) Fehlende Verbindung Manuelle Alarmauslösung Alarmauslösung bei Überschreitung eines bestimmten Neigungswinkels (Gerät am Körper) Alarmauslösung bei Bewegungslosigkeit (Gerät am Körper) Alarmauslösung bei fehlender Bestätigung innerhalb eines bestimmten Zeitraums Alarmauslösung bei fehlendem GPS- oder Mobilfunksignal Schwacher Akku Alarmauslösung bei niedrigem Akku-Stand Voralarm durch akustisches / optisches Alarmsignal 10

10 Arbeit an Aufzugsanlagen Möglichkeiten der Absicherung Zu zweit arbeiten Personennotrufgerät App-basierte Lösung 11

11 Arbeit an Aufzugsanlagen: Möglichkeiten der Absicherung App-basierte Lösung Gerät Alarm -bearbeitung Alarmempfang Intervention 12

12 Arbeit an Aufzugsanlagen: Möglichkeiten der Absicherung App-basierte Lösung Gerät App Alarm -bearbeitung Alarmempfang Intervention Alles aus einer Hand 13

13 Arbeit an Aufzugsanlagen: Möglichkeiten der Absicherung App-basierte Lösung Gerät App Alarm -bearbeitung Alarmempfang Intervention Alles aus einer Hand 14

14 Arbeit an Aufzugsanlagen App-basierte Lösung Vorteile Alarmauslösung ohne Mobilfunk Wählbares Gerät Modularer Aufbau Integrierte Gesamtlösung Zusätzliche Schnittstellen 15

15 Lösung Vielen zur Dank Absicherung für Ihre von Aufmerksamkeit! Alleinarbeitsplätzen an Aufzugsanlagen Fragen?

16 Aufzugnotruf Bosch Service Solutions Ihr Partner rund um den Aufzugnotruf Aufzugnotrufdienstleistungen Aufschaltungen Intervention (Personenbefreiung) Aufzugnotruftechnik Auslieferung am folgenden Arbeitstag Kostenlose technische Unterstützung per Telefon und vor Ort Kostenlose Schulung der Monteure Aufzugskomponenten Vielfältige Konfigurationen und individuelle Lösungen entsprechend den Kundenanforderungen möglich 17