CRM Kundentag & 20. September 2017 Tübingen
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- Gundi Weiß
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1 CRM Kundentag & 20. September 2017 Tübingen
2 Das Plus an CRM-Know-how CRM Kundentag + In diesem Jahr bieten wir Ihnen mit unserem CRM Kundentag + ein noch breiteres und tieferes Angebot an CRM-Wissen an. Ergänzend zum gewohnten Kundentag finden erstmalig die itdesign Akademie-Kompaktworkshops am Vortag statt. Wir freuen uns besonders, Sie in diesem Jahr in unseren neuen Räumlichkeiten im Herzen von Tübingen begrüßen zu können. Kundentag Tübingen Akademie Beim itdesign CRM Kundentag erwartet Sie ein vielseitiges Programm mit praktischen Anwendungsbeispielen, spannenden Vorträgen und viel Erfahrungsaustausch. Lernen Sie die Heimat von itdesign und unser neu gebautes Firmengebäude kennen. Am Abend laden wir Sie ganz herzlich zu einem gemeinsamen Essen in Tübingen ein. Unsere itdesign Akademie bietet Kompaktworkshops rund um CRM und CAS genesisworld an. Profitieren Sie von Expertenwissen und vom Erfahrungsaustausch in Kleingruppen. Seien Sie bei dieser Premiere dabei. Melden Sie sich an: itdesign.de/crm-kundentag
3 Agenda Kompaktworkshops am Dienstag, 19. September 2017 Technisch Fachlich Allgemein Ab 13:00 Uhr Check-in 13:30 14:30 Uhr App Designer Schaffen Sie einen Mehrwert für Ihr mobiles Arbeiten Internationale CRM-Projekte zum Erfolg führen Best Practice und Erfahrungen Holacracy bei itdesign Der Weg zur Selbstorganisation Hendrik Schuster & Jessica Sommer-Kaupp Fabienne Gloger Christoph Adamczyk 14:45 15:45 Uhr CAS genesisworld Webclient Performance und Skalierbarkeit Easy Invoice Wie aus CRM ERP wird Change Management Veränderungen begleiten und sichern Jan Appich Rainer Schramm Elisabeth Leipart 16:00 17:00 Uhr Schnittstellenkonzepte Herangehensweise bei der Integration von Systemen Sind Sie fit für die Zukunft? EU-Datenschutz-Grundverordnung Oliver Nemeczek Markus Neu Mathias Wilde Alle Workshops werden von unseren itdesign CRM-Experten geleitet. Kosten: 195 Customer Journey Kunden wirklich verstehen
4 Agenda CRM Kundentag am Mittwoch, 20. September 2017 Ab 08:30 Uhr Check-in 09:30 Uhr Begrüßung und Neues von itdesign Christoph Adamczyk & Johannes Koppenhöfer, itdesign GmbH 10:00 Uhr CAS Produktstrategie 2018 Marcus Bär, CAS Software AG 10:30 Uhr Neuerungen in CAS genesisworld x9 und im Webclient Nikolas Fechner & Swen Rummel, itdesign GmbH 11:00 Uhr Der App Designer in der Praxis Jessica Sommer-Kaupp, itdesign GmbH 11:15 Uhr Mit Smart Data die Adressqualität steigern Bastian Karweg, Echobot Media Technologies GmbH 11:45 Uhr Gemeinsames Mittagessen 13:15 Uhr itdesign live Einblicke in den Arbeitsalltag des CRM-Bereichs 14:00 Uhr Podiumsdiskussion Halten Sie Ihr CRM am Leben! Martina Anzer, twinnovativ GmbH Michael Wieser, SoCom Informationssysteme GmbH 15:00 Uhr Kaffeepause 15:30 Uhr Ziele, Zeiten, Zäune Dieter Baumann, Olympiasieger, Blogger & Kabarettist Ab 16:30 Uhr Get-together bei itdesign
5 Abendveranstaltung am Dienstag, 19. September 2017 Ab 19:00 Uhr laden wir Sie als Teilnehmer der Workshops oder als Anreisenden des Kundentags zu einem gemeinsamen Abendessen im Bootshaus am Neckar ein. Das Restaurant befindet sich direkt gegenüber von unserem Firmengebäude. Für Ihre Übernachtung haben wir Zimmerkontingente in zwei Hotels in unmittelbarer Nähe zu itdesign reserviert. IBIS Styles Tübingen Zimmerpreis 85 inkl. Frühstück Bitte buchen Sie telefonisch bis zum 18. August 2017 unter dem Stichwort itdesign. Telefon Hotel Krone Zimmerpreis 129 inkl. Frühstück und Nutzung des City-Spa Bitte buchen Sie telefonisch bis zum 15. August 2017 unter dem Stichwort itdesign. Telefon
6 Weitere Details zur Veranstaltung und der Übernachtung finden Sie unter itdesign.de/crm-kundentag. itdesign GmbH Friedrichstraße Tübingen Deutschland Tel.: Fax:
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