Kurzpräsentation Fiat Export Programm

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1 Kurzpräsentation Fiat Export Programm 1. Allgemein 2. Fiat Export Das Importieren der Tempariodaten in ein Autohaus- Terminverwaltungsprogramm (z.bsp. TKP) 3. Fiat Export Das Importieren der Tempariodaten in Outlook (Variante 1: Übernahme des einzelnen Datensatzes der mit Hilfe von Fiat Export aus dem Tempario selektiert und ausgelesen wurde, in das Outlook-Programm) 4. Fiat Export Das Importieren der Tempariodaten in Outlook (Variante 2: Übernahme des gesamten Dateninhalts von Tempario (oder nur die meist genutzten) in das Outlook-Programm) 5. Schlussbetrachtung 6. Technische Aspekte 7. Kontakt 1

2 1. Allgemein Das Fiat Export - Programm dient zum exportieren von Reparaturumfängen aus dem Tempario Programm, welches von Fiat an die Händler ausgegeben wird. Leider besitzt das Tempario - Programm keine Exportfunktion, so dass die darin enthaltenen Reparaturumfänge mit ihren Reparaturzeitwerten nur schwer oder gar nicht in anderen Programmen genutzt werden können. 2. Fiat Export Das Importieren der Tempariodaten in ein Autohaus- Terminverwaltungsprogramm (z. Bsp. TKP) Abb. 1.1.: Tempario Oberfläche Viele Händler besitzen Programme für ihre Termin- und Kapazitätsplanung wie beispielsweise das Programm TKP, welches gerade mit solchen Reparaturzeitwerten rechnet und plant. 2 Abb. 1.2.: TKP Oberfläche Abb.1.3: TKP Oberfläche mit der Möglichkeit Daten zu importieren Aus diesem Grund wurde das Fiat Export-Programm entwickelt. Mit diesem Programm ist es möglich die Tempario Daten auszulesen und dann jedem beliebigen Programm (hier TKP) in jedem denkbaren Format zur Verfügung zu stellen. Nachfolgend sehen Sie einige Screenshots, die verdeutlich sollen, wie die vorab mittels unseres Programms festgelegten Datensätze von der Tempario CD in das TKP-Programm importiert und dann in der Terminplanung angezeigt werden. Dabei lässt sich einstellen, welche Reparaturumfänge und welche Fahrzeugmodelle exportiert werden

3 sollen. Weiterhin können auch Grenzbereiche eingestellt werden, die es unter anderem ermöglichen, dass nur Reparaturumfänge, die einen bestimmten Mindest- oder Maximalzeitwert haben, ausgelesen werden. 3 Abb : TKP Oberfläche bei Übernahme der ausgelesenen Tempario Daten und die Anzeige der Daten im TKP. Im Moment muss der Serviceberater erst das Tempario - Programm öffnen, um die Informationen über die Reparaturzeit und die damit verbundenen Kosten für den Kunden abzugeben. Dann wird dieses Ergebnis in der Termin und Kapazitätsplanung eingetragen und vorgemerkt. In Zukunft ist es mittels des Fiat Export Programms möglich, dass der Berater ausschließlich mit seiner Termin- und Kapazitätsplanung arbeitet, denn diese enthält dann schon alle relevanten Daten um eine genaue Planung zu ermöglichen.

4 Abb. 1.8: optische Anzeige der Fiat Export Software, nach erfolgreicher Datenübernahme Das TKP Programm, oder ähnliche Software sind Serverlösungen ist d.h. das diese Programme zentral auf einem Rechner liegen und von der Serviceassistentin bis zum Serviceberater alle darauf zurückgreifen. Unser Programm müsste somit auch nur einmal pro Haus angeschafft werden. 3. Fiat Export Das Importieren der Tempariodaten in Outlook (Variante 1: Übernahme des einzelnen Datensatzes der mit Hilfe von Fiat Export aus dem Tempario selektiert und ausgelesen wurde, in das Outlook-Programm) Diese Variante des Programmes Fiat Export ist speziell für Händler gedacht, die ohne Terminverwaltungssoftware im eigenen Hause arbeiten. Vom Grunde her arbeitet Fiat Export gleich dem was unter 1. beschrieben wurde. Der Unterschied hier liegt darin, dass der mit Hilfe von Fiat Export vorab im Tempario selektierte und exportierte Datensatz dem Programm Outlook übergeben wird. In den nachfolgenden Abbildungen ( ) wird anhand von Screenshots gezeigt wie ein Datensatz (Reparaturumfang) selektiert und exportiert wird. 4 Abb:2.1. Start Fiat Export Abb:2.2. Selektion des Fahrzeuges

5 Abb:2.3. Selektion der Reparaturumfänge Abb:2.4. Export der selektierten Reparaturumfänge Durch das Starten des Selektionsprozesses und die Erzeugung des Datensatzes wird jetzt automatisch (wenn nicht schon geöffnet) das Programm Outlook gestartet. Der vorab selektierte Datensatz wird dabei automatisch in das Outlook übergeben und im Bereich Aufgaben oder im aktuellen Tag vermerkt. Wichtig hierbei ist: Wenn gewünscht, wird der gesamte Inhalt des Datensatzes im Bereich Aufgaben im Outlook angezeigt. Es ist allerdings auch möglich sich auch nur Teile des Datensatzes, wie z. Bsp. Fahrzeug, Reparaturart und die dazu gehörige Zeit anzeigen zu lassen. 5 Abb:2.5. Erfolgte Übergabe des Datensatzes und Darstellung in Outlook (hier: aktueller Tag) Abb:2.6. manuelle Nachbearbeitung des Datensatzes z. Bsp. Zuordnung zu einem Kunden, Terminierung oder Abänderungen Der jetzt in Outlook vorhandene Datensatz kann nun terminiert und einem Kunden zugeordnet werden.

6 4. Fiat Export Das Importieren der Tempariodaten in Outlook (Variante 2: Übernahme des gesamten Dateninhalts von Tempario (oder nur die meist genutzten) in das Outlook- Programm) In dieser Variante des Exportes der Tempariodaten können alle Daten dem Outlook am Stück übergeben werden, so dass sie ohne ständigen Aufruf der Fiat Export Software verfügbar sind. Die Benutzung von Fiat Export ist im Grunde zu Punkt 1 und 2 identisch, nur hier mit dem Unterschied, dass das nicht nur ein Datensatz selektiert wird, sondern ganze Fahrzeuggruppen mit allen dazugehörigen Reparaturumfängen bis hin zu dem gesamten Dateninhalt von Tempario. Die dann durch die Selektion erzeugte Datei wird dann an Outlook übergeben und steht dann dort für die einzelnen Selektionen (Auswahl Fahrzeug mit entsprechenden Reparaturumfang) zur Verfügung. 6 Abb:3.1. Selektion und Export (theoretisch) aller Datensätze aus Tempario mit Hilfe von Fiat Export Abb:3.2. Übergabe an Outlook nun stehen die Datensätze im Bereich Aufgaben zur Verfügung. Hier erfolgt nun die Selektierung des Datensatzes der benötigt wird, mit Hilfe der unzähligen Filter des Outlook. Am Ende steht ein einzelner Datensatz im Bereich Aufgaben, die restlichen sind ausgeblendet. Abb:3.3. per drag & drop (anklicken, halten, rüberziehen) wird der selektierte Datensatz auf den gewünschten Tag gesetzt und manuell nachgearbeitet Abb:3.4. der Datensatz ist in Outlook terminiert und einem Kunden zugeordnet

7 Die Vorteile der Fiat Export Programmversionen 2 und 3 ist eindeutig die flexibleren Einsatzmöglichkeit im speziellen für Händler ohne Terminplanungssoftware. Durch die praktisch verlustfreie Übergabe aller Tempariodaten (theoretisch (nicht jeder Händler braucht alle Daten die Tempario bietet) an Outlook ist eine Anschaffung zusätzlicher Terminplanungssoftware für Händler nicht notwendig. Mit den ausgefeilten Möglichkeiten die das Programm Outlook bietet sind die meistgenutzten Terminierungsvorgänge abgedeckt. Hinweis: Die durch Fiat Export an Outlook übergebenen Datensätze sind natürlich in und mit allen Outlookvarianten und Modulen nutzbar. So sei hier nur beispielhaft erwähnt: Netzwerkfähigkeit Die Serviceassistentin legt einen Termin fest und dieser Termin mit den zugehörigen Datensätzen ist im gesamten Autohaus (angeschlossene Outlookrechner) einsehbar so z. Bsp. auch vom Meisterbüro. In Outlook ist es u.a. auch möglich verschiedene Gruppen anzulegen, so dass ein einzelner Mechaniker beplant werden kann. u.v.a.m. Für Fiat Autohäuser, die mit einer speziellen Autohaus-Terminverwaltungssoftware arbeiten ist die Programmversion 1 gedacht. Der Vorteil hier ist natürlich, dass diese meist in die jeweilige Dealer Management Software eingebunden ist und somit die terminierten Daten (Aufträge) in Rechnungen umgewandelt werden können ohne das eine Übernahme von Hand erfolgen muss. Anmerkung: Eine spezielle Terminverwaltungssoftware für Autohäuser hat natürlich mehr Anwendungsmöglichkeiten als Outlook. Allerdings ist diese meist auch recht kostenintensiv. 5. Schlussbetrachtung Die Übernahme der Tempario Daten mittels unseres Programms dauert einmalig, pro neuer Tempario Daten CD und je nach Menge der zu übernehmenden Daten zwischen wenigen Sekunden bis ca.300 Minuten. Die Übernahmeprozedur ist auch für Laien nach kurzer Anleitung problemlos möglich. Die Updates des Fiat Export Programm, zum Zeitpunkt der Auslieferung neuer Tempario CDs, könnten dann per Internet den Kunden sehr einfach zur Verfügung gestellt werden. Natürlich würde von unserer Seite ein telefonischer Support sichergestellt werden. 7 Merkmale (kurz) Fiat Export ist flexibel, für jede Händlergröße und damit technische Ausstattung einsetzbar Die Ausgabe lässt sich mit verschiedenen Stylesheets (Ansichten) an die Bedürfnisse des Kunden anpassen, ohne dass die Programmlogik angepasst werden muss. So sind Ausgaben als Textdatei und als HTML-Ausgabe möglich. Ein weiteres Ausgabeformat könnte auch PDF sein. Es lässt sich einstellen, welche Reparaturumfänge und welche Fahrzeugmodelle exportiert werden sollen. Die Anzahl der eingelesen Fahrzeugmodelle und Reparaturumfänge lässt sich begrenzen. Eingabe von Mindest- und Maximalreparaturzeitwerten sind möglich. Fehlerhafte Datensätze werden in eine Log-Datei geschrieben Installation des Programms einfach Support über Level9 GmbH Updatemöglichkeit via Internet über separate Homepage mit Zugangskennungen möglich Zeitersparnis bei der Erstellung von Angeboten und Kalkulationen für den Serviceberater Das Programm Fiat Export ist sprachenunabhängig und somit in jedem Fiat Händlerbetrieb einsetzbar.

8 6. Technische Aspekte Das Programm wurde in der von Microsoft entwickelten Programmiersprache C# implementiert und ist somit auf allen Microsoft-Betriebssystemen, für die es eine.net Laufzeitumgebung gibt, lauffähig. Hinweis: Das Programm läuft bereits erfolgreich seit einigen Monaten in einem Fiat Händlerbertrieb dort in Programmversion 1 7. Kontakt: Level9 GmbH Alexander Brämigk Mehringdamm Berlin Tel.: +49 (0) Fax : +49 (0) Mail: a.braemigk@level9.de(internet: 8