DVGW SDV GmbH - Anweisung SDV-001 Qualitätssicherung und Prozesse für Qualifikationsmaßnahmen

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1 DVGW SDV GmbH - Anweisung SDV-001 Qualitätssicherung und Przesse für Qualifikatinsmaßnahmen Stand: Versin: 001 Verantwrtliche Stelle: Geschäftsführung Freigabe (Ort / Datum): Unterschrift: Lanz Gültigkeit für: alle SDV-Mitarbeiter Einführung Der SDV betreut seine Kunden bei der Erfüllung ihrer Unternehmerpflichten und Verantwrtungen (Erfüllung vn Unterweisungspflichten, Seminare zur rganisatrischen und technischen Sicherheit (TSM), Befähigung vn Mitarbeitern für bestimme Geräte und Anlagen, etc.). Das gilt besnders für den Bereich Arbeits- und Gesundheitsschutzes mit der Durchführung vn Qualifikatinsmaßnahmen für den Kunden. Mit Blick auf die rechtssichere Gestaltung der Kundenunternehmen in Bezug auf die Erfüllung gesetzlicher Nrmen und der Anfrderungen des DVGW TSM, erwarten unsere Kunden berechtigterweise, dass der SDV als Träger und Vermittler vn Knw-hw in diesen Bereichen kmpetent und mit gesicherter Qualität auftritt. Bei der Vrbereitung unserer Kunden auf eine TSM-Überprüfung empfehlen und beraten wir dahingehend, dass die Kundenunternehmen besnders Planung, Durchführung, Überprüfung, Optimierung und Dkumentatin ihrer technischen und rganisatrischen Abläufe, aber auch ihrer Mitarbeiterqualifikatinen stringent und nachvllziehbar als Przess implementieren. Der SDV ist als Dienstleister bei der Qualifizierung vn Mitarbeitern in den Kundenunternehmen ein Baustein dieser Przesse. Mit der vrliegenden Anweisung kmmt der SDV in gleicher Weise seiner Verpflichtung nach, seine Przesse whlgerdnet durchzuführen und zu dkumentieren. Sie regelt die internen Przesse zur Sicherung der Qualität der vm SDV durchgeführten Maßnahmen und der Trainer-Qualifikatinen, swhl bei Inhuse- als auch bei externen Schulungen, Seminaren und Unterweisungen. Weiterhin dkumentiert der SDV seinen hhen Kmpetenzgrad durch die Zertifizierung durch GQA Gesellschaft für Qualitätssicherung im Arbeitsschutz mbh.

2 Arten vn durchgeführten Maßnahmen Der SDV unterscheidet, je nach Art des zu erlangenden Qualifikatinsnachweises, vier Arten vn Maßnahmen: A. Maßnahmen zur Vermittlung vn Befähigungen: Die Maßnahme wird mit einem ffiziell gültigen und anerkannten Befähigungsnachweis (z. B. nach BGG 921, BGG 925, etc.) abgeschlssen. Die Nachweise der Befähigung sind in der Regel vn dem Bestehen vn Abschlussprüfungen (evtl. theretisch / schriftlich und / der praktisch) abhängig. B. Maßnahmen als Zertifikatskurse mit geprüftem Ergebnis: Maßnahmen, die durch eine abschließend vn den Teilnehmern abgelegten Prüfung den Nachweis der erflgreichen Teilnahme liefern. Das erflgreiche Ablegen der Prüfungen wird in einem Teilnahmezertifikat bescheinigt. C. Maßnahmen als Seminare / Wrkshps mit Einzelteilnahmebestätigung, für die keine Abschlussprüfungen ntwendig sind: Für die Teilnehmer wird aufgrund der durchgängigen Teilnahme an der Maßnahme eine Teilnahmebescheinigung ausgestellt. Andere Qualifikatins- und Durchführungsnachweise stellt der SDV nicht aus. Rechtssicherheit beim Kunden bezüglich Qualifikatinsmaßnahmen Anfrderungen an die Maßnahmen Damit der Kunde Rechtssicherheit und umfänglichen Versicherungsschutz erzielen kann, gilt sein Hauptinteresse der anerkannten, zweifelsfreien und nachvllziehbar dkumentierten Qualität und Knfrmität der Maßnahmen mit geltenden (Rechts-) Nrmen und Regelwerken. Der SDV führt die Schulungen ausschließlich im Rahmen dieser geltenden Regelungen durch. Sllte aufgrund vn Kundenwünschen bezüglich des Preises, bzw. der Dauer der Maßnahmen eine Durchführung im. g. Rahmen nicht möglich sein, s ist die Durchführung mit Hinweis auf den. g. Sachverhalt zur Rechtssicherheit abzulehnen. Ausstellung vn Qualifikatinsnachweisen Die Befähigungsbescheinigungen, Teilnahmezertifikate, Teilnahmebescheinigungen und Bescheinigungen zur Durchführung vn Maßnahmen werden im Bür Bnn angefertigt und an die kursleitende Fachkraft für Arbeitssicherheit (FaSi) des SDV vr Durchführung der Maßnahme versandt. Die Qualifikatinsnachweise werden durchgängig nummeriert. Nach bestandener Prüfung, bzw. Teilnahme des zu Qualifizierenden, bzw. Durchführung der Maßnahme unterschreibt die kursleitende FaSi die Qualifikatinsnachweise und händigt sie an die Teilnehmer, bzw. das Unternehmen aus. Die kursleitende FaSi stellt sicher, dass Qualifikatinsnachweise ausschließlich an in den Maßnahmen und Prüfungen erflgreich Qualifizierte übergeben werden.

3 Qualifikatinsnachweise, die wegen fehlender Teilnahme, bzw. nicht erflgreich abslvierten Prüfungen nicht ausgehändigt werden, müssen vn der kursleitenden FaSi vernichtet werden. Sllten Teilnehmer kurzfristig und / der hne Anmeldung bei den Maßnahmen erscheinen und an diesen qualifizierend teilnehmen, s werden deren Urkunden nachgereicht. Kpien der ausgefertigten Qualifikatinsnachweise werden zusammen mit Kpien der Teilnehmerlisten im SDV-Bür Bnn nachgehalten. Die Kpien der Qualifikatinsnachweise werden vr Versand vm Bür Bnn erstellt und nach erflgter Schulung mit der unterschriebenen Teilnehmerliste abgeglichen und dkumentiert. Dkumentatin der Maßnahmen Das SDV-Bür bereitet Teilnehmerlisten für Maßnahmenarten A bis C vr und versendet sie an die kursleitende FaSi vr Durchführung der Maßnahme. Für alle Maßnahmearten ist Flgendes zu dkumentieren: 1. Bezeichnung der Maßnahme, Ort und Datum der Durchführung, Name der kursleitenden FaSi, Art der Qualifikatinsnachweise, ggfs. Gültigkeit der Qualifikatinsnachweise. 2. Liste der Teilnehmer mit Namen, Geburtsdatum, Unternehmen und Anschrift des Unternehmens swie eigenhändiger Unterschrift der Teilnehmer. 3. Ggfs. Bestätigung des Erflgs der durchgeführten Prüfungen swie Aushändigung der Qualifikatinsnachweise durch Ankreuzen auf der Teilnehmerliste durch die kursleitende FaSi. Zum Abschluss der Maßnahme wird die Teilnehmerliste / Durchführungsbestätigung durch die kursleitende FaSi gegengezeichnet. Das Original der Teilnehmerliste verbleibt als Dkumentatin der Maßnahme im Kundenunternehmen. Eine Kpie der gegengezeichneten Teilnehmerliste sendet die kursleitende FaSi an das SDV-Bür Bnn. Alle weiteren Unterlagen und Dkumente zur Schulung verbleiben als Nachweise im Kundenunternehmen. Qualifikatinsverzeichnis der angebtenen Maßnahmen Das SDV-Bür Bnn führt ein Verzeichnis der vn ihm angebtenen Maßnahmen. In das Verzeichnis wird pr Maßnahme aufgenmmen: Thema Bezeichnung der Maßnahme Beschreibung der Inhalte Durchführung Art der Prüfungen und Bewertung der Ergebnisse Art und Gültigkeit der auszustellenden Qualifikatinsnachweise Vraussetzungen der Teilnehmer

4 Mindestdauer Zugehörige Unterlagen und Präsentatinen Nrmative Grundlagen Gesetze Regelwerk Durchführungsvraussetzungen Ntwendige Trainerausbildung Ntwendige Trainerprüfungen Wiederhlungszyklen der Ausbildungen und Prüfungen Dkumentatin Welche Teilnahmenachweise werden archiviert Ort der Archivierung FaSi`s, die die Maßnahme entsprechend der ntwendigen Qualifikatinen durchführen können. Kaufmännische Abwicklung der Maßnahmen Angebte für Qualifikatinsmaßnahmen werden ausschließlich vm Bür Bnn erstellt und direkt an den Kunden gesandt. Kpie des Angebts wird im Kundenrdner abgespeichert und eine Inf an die vraussichtlich kursleitende FaSi gegeben. Es werden nur Angebte zu Maßnahmen aus dem Qualifikatinsverzeichnis angebten. Zusammen mit dem Angebt versendet das Bür-Bnn eine vrgefertigte Auftragsbestätigung swie eine Anmeldeliste für Teilnehmer. Beauftragungen des Kunden erflgen schriftlich an das Bür Bnn. Das Bür speichert eine Kpie des Auftrags im Kundenrdner ab und infrmiert die vraussichtlich kursleitende FaSi darüber. Die kursleitende FaSi krdiniert den Schulungstermin direkt mit dem beauftragenden Unternehmen und hinterlegt den Termin in Outlk. Die FaSi tätigt die Bestellung der Schulungsunterlagen bis zehn Tage vr der Schulung an das Bür Bnn, danach werden die Unterlagen den Kunden ggf. nachgereicht Alle kaufmännischen Unterlagen sind nach GDPdU im Bür Bnn zu archivieren. Verzeichnis der Trainerqualifikatinen Besnders im Hinblick auf die GQA-Zertifizierung führt das Bür Bnn eine Liste der Qualifikatinen aller FaSi s. Die Trainerqualifikatinen werden pr Maßnahmeart, die vn der FaSi durchgeführt wird, einzeln in das Verzeichnis aufgenmmen. Sllten die Qualifikatinen zyklischen Wiederqualifikatins- und / der Prüfungen unterliegen, werden die entsprechenden Gültigkeitsdaten der Qualifikatinen im Verzeichnis nachgehalten. Das Bür Bnn prüft jährlich im Januar, welche Qualifikatinen im kmmenden Kalenderjahr ablaufen.

5 Die Geschäftsführung entscheidet in Abstimmung mit der FaSi, b die ablaufende Qualifikatin aufrechterhalten werden sll. Im psitiven Fall gibt die Geschäftsführung die Mittel für die Qualifikatinsmaßnahme / Prüfung frei. Die Terminkrdinatin der Maßnahme und Anmeldung erflgt durch die FaSi mit dem jeweiligen Bildungsträger. Die kaufmännische Abwicklung erflgt über das Bür Bnn. Nach Abschluss der Qualifikatin / Prüfung sendet die FaSi eine Kpie der Prüfungs- und / der Qualifikatinsnachweise an das Bür Bnn, das diese archiviert und in das Qualifikatinsverzeichnis einträgt. FaSi s können nur Maßnahmen durchführen, für die sie im Verzeichnis mit ausreichenden Qualifikatinen geführt werden.