Matratzen und Federholzrahmen

Transkript

1 Matratzen und Federholzrahmen HFB0405_18.2_Matratzen_Garantie _8S.indd :20

2 Das tägliche Leben zu Hause stellt hohe Anforderungen an Matratzen, Boxspring-Podeste und Federholzrahmen. IKEA Matratzen, Boxspring-Podeste und Federholzrahmen werden sorgfältig getestet, um sicherzugehen, dass sie unserem hohen Qualitätsanspruch entsprechen und die höchsten gängigen Standards für den privaten Gebrauch erfüllen. Aus diesem Grund gewähren wir eine 25-jährige Garantie, die eventuelle Material- und/oder Verarbeitungsmängel abdeckt. Für die Garantie gelten die in dieser Broschüre abgedruckten Garantiebedingungen.. HFB0405_18.2_Matratzen_Garantie _8S.indd :20

3 HFB0405_18.2_Matratzen_Garantie _8S.indd :20

4 Wie lange gilt die Garantie? Die Garantie auf Matratzen, Federholzrahmen und Boxspring- Podesten gilt fünfundzwanzig (25) Jahre ab Kaufdatum. Als Kaufnachweis muss der Originalbeleg vorgelegt werden. Was ist durch die Garantie abgedeckt? Diese Garantie erstreckt sich auf eventuelle Material- und/oder Verar beitungsfehler an den nachfolgend genannten Komponenten der Matratzen, Federholzrahmen und Boxspring-Podesten. Sie gilt ab dem Kaufdatum. Als Kaufnachweis muss der Originalbeleg vorgelegt werden. Diese Garantie gilt ausschließlich für den privaten Gebrauch. Holzgestell und Federkern (ENGAVÅGEN) in Boxspring-Podest ESPEVÄR. Federkern in Federkernmatratzen. Schaumkern in Schaummatratzen. Latexkern in Latexmatratzen. Holzrahmen und Latten von Federholzrahmen. Nicht durch die Garantie abgedeckte Produkte/Komponenten Diese Garantie gilt nicht für: Matratzenauflagen; die Matratze JÖMNA; Matratzen von Bettsofas und Kindermatratzen. Diese Garantie gilt nicht für Beine, gepolsterte Kopfteile und Bezüge von Boxspringbetten. Was geschieht im Garantiefall? IKEA begutachtet das Produkt und prüft, ob ein Garantiefall vorliegt. Liegt ein Garantiefall vor, dann geschieht Folgendes: IKEA lässt das mangelhafte Produkt reparieren oder ersetzt es durch ein gleiches oder vergleichbares Produkt. Die Kosten für Reparatur, Ersatzteile sowie die Arbeits- und Fahrtkosten des Monteurs übernimmt IKEA. Ausgetauschte Teile gehen in das Eigentum von IKEA über. Falls das Produkt bei IKEA nicht mehr geführt wird, bietet IKEA ein hinsichtlich Qualität und Preis vergleichbares Ersatzprodukt an. Sollte ein vergleichbares Produkt im IKEA Sortiment nicht oder nicht mehr zur Verfügung stehen, ist IKEA berechtigt, alternativ für den Mangel eine angemessene Geldentschädigung zu leisten, deren Höhe IKEA nach eigenem Ermessen festsetzt. HFB0405_18.2_Matratzen_Garantie _8S.indd :20

5 Was ist nicht durch die Garantie abgedeckt? Diese Garantie gilt nicht bei falscher Lagerung oder Montage, unsachgemäßer oder missbräuchlicher Verwendung oder bei Produkten, die verändert oder nicht korrekt oder mit den falschen Reinigungsprodukten gereinigt wurden. Diese Garantie erstreckt sich nicht auf normalen Verschleiß, Kerben und Kratzer oder Schäden durch äußere Einwirkungen oder Unfälle. Diese Garantie gilt nicht, wenn das betreffende Produkt draußen oder in feuchter Umgebung aufgestellt wurde. Ferner deckt diese Garantie keine zufälligen und Folgeschäden ab. Wichtige Information vor dem ersten Gebrauch Anfangs empfindet man eine neue Matratze erst einmal als zu fest. Es dauert etwa 4 bis 6 Wochen, bis der Körper sich an die neue Matratze gewöhnt und die Matratze sich an den Körper angepasst hat. Für optimalen Schlafkomfort benötigst du das richtige Kissen und die richtige Bettdecke. Wähle dies zu dir und deiner neuen Matratze passende aus. Gerollt verpackte Matratzen nehmen nach 3 4 Tagen Benutzung erst ihre Ursprungsform an. Alle neuen Produkte haben einen charakteristischen Geruch, der mit der Zeit verfliegt. Eine gute Belüftung und das Reinigen der Matratze mit dem Staubsauger unterstützen den Prozess. HFB0405_18.2_Matratzen_Garantie _8S.indd :20

6 Reinigung und Pflege Kombiniere deine Matratze mit einem Matratzenschoner oder einer Matratzenauflage (Topper). Das ist besonders hygienisch, denn Matratzenschoner und die meisten Auflagen können leicht entfernt und gereinigt werden. Manche Matratzen haben einen abnehmbaren, waschbaren Bezug. Weitere Informationen dazu findest du auf der Waschanleitung an der Innenseite des Bezugs. Achte darauf, dass der Reißverschluss beim Waschen verschlossen ist. Staub und Milben lassen sich mit dem Staubsauger entfernen. Entferne Flecken mit Polsterreiniger. Beidseitig verwendbare Matratzen sollten etwa alle drei Monate sowohl gedreht als auch gewendet werden. So nutzen sie sich gleichmäßiger ab, bleiben lange komfortabel und halten länger. Die Matratze darf nicht geknickt werden. Dadurch kann es zu Schäden an Federn und Füllmaterialien kommen. Auch die beste Matratze wird mit den Jahren unbequemer, und Staub und Milben sammeln sich an. Auch wenn wir 25 Jahre Garantie auf unsere Matratzen geben, empfehlen wir aus hygienischer Sicht einen Austausch nach 8 10 Jahren. Gesetzliche Mängel- und Produkthaftungsansprüche Deine gesetzlichen Gewährleistungsansprüche auf Nacherfüllung, Rücktritt oder Minderung und Schadensersatz bei Mängeln, wie auch die gesetzlichen Produkthaftungsansprüche bestehen zusätzlich zu unseren Garantien und werden von unseren Garantien nicht eingeschränkt. HFB0405_18.2_Matratzen_Garantie _8S.indd :20

7 HFB0405_18.2_Matratzen_Garantie _8S.indd :20

8 BITTE DEN ORIGINALKASSEN- BON BZW. DIE ORIGINAL- RECHNUNG AUFBEWAHREN! Um die Garantie in Anspruch nehmen zu können, dienen der Originalkassenbon bzw. die Originalrechnung als Kaufnachweis. So erreichst du uns, wenn du einen Service in Anspruch nehmen möchtest: Wende dich an dein nächstes IKEA Einrichtungshaus. Die Adresse findest du unter IKEA.de/Standorte Falls etwas nicht in Ordnung ist oder Fragen bestehen, bitte Kontakt aufnehmen unter IKEA.de/Kontakt Dein Vertragspartner IKEA Deutschland GmbH & Co. KG, Am Wandersmann 2 4, Hofheim-Wallau Amtsgericht München: HRA Komplementärin: IKEA Deutschland Verkaufs-GmbH Amtsgericht München: HRB Geschäftsführer: Dennis Balslev USt-IdNr.: DE Inter IKEA Systems B.V Die WEEE-Registrierungsnummer von IKEA lautet: DE Wie die Rücknahme von Elektro- und Elektronikgeräten funktioniert, findest du unter IKEA.de/Service 09/2018 HFB0405_18.2_Matratzen_Garantie _8S.indd :20