ENERGIEGEMEINSCHAFT R E G I O N D Ü S S E L D O R F» «

Transkript

1 ENERGIEGEMEINSCHAFT» «Programm» «

2 Energiegemeinschaft Region Düsseldorf Die Energiegemeinschaft der Region Düsseldorf fördert die partnerschaftliche Zusammenarbeit von Fachhandwerkern der Gebäude- und Energietechnik, in enger und kooperativer Zusammenarbeit mit Herstellern aus der Industrie, den Großhändlern der Branche, der Energieversorgungswirtschaft in der Region und dem Schornsteinfegerhandwerk. Es werden Erfahrungen ausgetauscht und vielfältige Impulse zur gemeinsamen Marktbearbeitung gesetzt. Ein wesentlicher Schwerpunkt in der Tätigkeit ist die Weiterbildung und Qualifizierung der Partnerbetriebe. Ziel ist es hierbei die schon sehr hohe Arbeitsqualität langfristig zu sichern und erfolgreich weiter aus zu bauen. Herzstücke der Energiegemeinschaft ist die handwerkliche Leistung, die qualitativ hochwertigen Produkte der Industrie und die Praxisnähe aller Beteiligten, sowie de ren Leidenschaft sich für das Handwerk zu engagieren. Durch dieses Engagegement soll sicher gestellt werden, das der Endkunde die angebotenen Leistungen und Produkte Anerkennt, Ihnen vertraut und so seine Ansprüche völlig zufrieden gestellt werden. Damit wird eine gemeinsame Nachhaltigkeit geschaffen. Mitglieder profitieren. Praxisbezogene Fachvorträge Individuelle Trainings der Hersteller Verhaltens und Verkaufsseminare für Inhaber und Mitarbeiter Gedankenaustausch zu aktuellen Themen im Rahmen von Veranstaltungen Kulturelle Veranstaltungen in und um die Region Düsseldorf -duesseldorf.de

3 AUftAkt- veran- StAltUng 26. September :00 Uhr ENERGIEGEMEINSCHAFT Programm Im Haus des Handwerks Klosterstraße Düsseldorf Telefon: Fax: Uhr Empfang im Foyer Frango Portuguès 18:30 Uhr Begrüßung durch Hans-Werner Eschrich und Herbert Kuschel 18:50 Uhr Übergabe der Ehrenmitgliedschaften 19:10 Uhr Grußworte des Präsidenten der Handwerkskammer Düsseldorf Andreas Ehlert 19:30 Uhr Vortrag: Der Markt in Deutschland und die Chancen des Handwerks Arno Kloeb, Fa. Querschiesser 20:00 Uhr Eröffnung des Buffets Frango Portuguès Schwanenhöfe Erkrather Str Du sseldorf

4 ENERGIEGEMEINSCHAFT JAhRES- hauptver- SAMMlUng 29. Januar :00 Uhr Rittersaal Uerige-Hausbrauerei Düsseldorf- Altstadt Berger Str Düsseldorf

5 VORSPRUNG DURCH WISSEN»Ich möchte mich beruflich und persönlich laufend weiterentwickeln. Die Energiegemeinschaft bietet mir da hervorragende Möglichkeiten.«Bernhard Beckers, Düsseldorf ziele UMSEtzUng format Markenbotschafter , Uhr Professionelle Schulung durch die HEPP Unternehmensimpulse GmbH Ihre Mitarbeiter lernen... sich als Botschafter Ihrer regionalen Marke zu verstehen mit den Augen des Kunden zu sehen flexibel mit verschiedensten Kundentypen umzugehen (Eskalation / De-Eskalation) Interaktives Training durch knackige Kurzvorträge in der Sprache der Monteure Einzel- und Gruppenarbeiten praxisnahe Simulationen aktives Verhaltenstraining mit 2 Schauspieltrainern (wie sehe ich mich, wie sieht mich der Kunde ), was ist richtig oder falsch Ort: Vaillant Kundenforum, Wahlerstrasse 32, Düsseldorf Dauer: 1-tägig 8.30 Uhr Uhr Akteure: 1 Trainer, 2 Schauspieltrainer Teilnehmer: mind. 13, max. 22 Kosten: 99 + MwSt (Sonderpreis nur für Mitglieder der Energiegemeinschaft) für kundendienstmonteure

6 ENERGIEGEMEINSCHAFT Besuch der größten Kirmes am Rhein 21. Juli ab 18 Uhr Der Treffpunklt wird noch bekannt gegeben. Zusagen bitte über das Programmheft oder über

7 Schulung und Informationsabend zur Kraftwärme Kopplung September 2015, ab Uhr Der genaue Termin und Ort wird noch bekannt gegeben. Zusagen bitte über das Programmheft oder über Veranstaltung mit Gesellschaftlichem Charakter November 2015, ab 18:00 Uhr Der genaue Termin/Ort wird noch bekannt gegeben. Zusagen bitte über das Programmheft oder über

8 ENERGIEGEMEINSCHAFT Im Haus des Handwerks Klosterstraße Düsseldorf Telefon: Fax: ANMELDUNG ZU DEN VERANSTALTUNGEN Name Firma Veranstaltung (bitte ankreuzen) Jahreshauptversammlung am 29. Januar 2015, ab 18:00 Uhr (keine Anmeldung erforderlich. Wir freuen uns über Ihre Teilnahme.) Markenbotschafter für Kundendienstmonteure 26. März 2015, ab 8:30 Uhr Besuch der größten Kirmes am Rhein 21.Mai 2015, ab 18:00 Uhr Schulung und Informationsabend zur Kraftwärme Kopplung September 2015, ab 18:00 Uhr Veranstaltung mit Gesellschaftlichem Charakter November 2015, ab 18:00 Uhr Ich/Wir nehmen mit Ich/Wir nehmen mit Ich/Wir nehmen mit Ich/Wir nehmen mit Personen teil Personen teil Personen teil Personen teil Anmeldung auch unter der