Content Management in großen Projekten

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Waldemar Busch
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1 Content Management in großen Projekten B04 Einführung in Softwaretechnologien Dr. Raphael Richter

2 Referent: Dr. Raphael Richter Studium/Promotion an der WWU Münster Schwerpunkt: Mathematik/Logik/Theoretische Informatik seit 1997 im Bereich Softwaretechnologien und projekte tätig Schwerpunkt: Content Management Systeme (CMS) seit 2004 Project Manager bei der e-spirit AG Softwarehersteller des CMS FirstSpirit TM 2

Mathematik/Logik/Theoretische Informatik seit 1997 im Bereich

3 Überblick

4 Content Management (System) Content Content-Lifecycle Content Management Content Management System 4

5 Content (digitale) Informationen Text Bild Video Audio in Form von Dateien Datenbankinhalten 5

6 Content-Lifecycle Planung / Analyse Erstellung / Bearbeitung Qualitätsmanagement Archivierung Content Kontrolle Sicherung Publikation Freigabe Content Management 6

7 Content Management System Software zur Unterstützung des Content (Management) Lifecycle deutsch: Inhaltsverwaltungssystem kurz: CMS auch: Redaktionssystem Varianten Web Content Management System (WCMS) Enterprise Content Management System (ECMS) 7

Inhaltsverwaltungssystem kurz: CMS auch: Redaktionssystem

8 Beispiele für CMS OpenSource Typo3 Wordpress Drupal Joomla Kommerziell FirstSpirit Adobe (CQ/AEM) Sitecore EZ Publish 8

9 Gartner Magic Quadrant Gartner Inc. Amerikanisches Unternehmen für Marktforschung und Analyse zu Entwicklungen in der IT gegründet 1979 Magic Quadrant Visualisierungsmethode der Marktposition von Anbietern (z.b. CMS-Hersteller) 9

zu Entwicklungen in der IT gegründet 1979 Magic Quadrant

10 Gartner Magic Quadrant Quelle: Gartner Inc. Stand: 07/

11 Paradigmen eines CMS medienneutrale Datenhaltung, d.h. Trennung von Inhalt und Layout dezentrale Pflege zentrale Speicherung inkl. Versionierung Zugriffssteuerung für Redakteure und End-User Schnittstellen für Quell- und Zielsysteme 11

12 Komponenten eines CMS Vorlagenverwaltung Inhalteverwaltung Texte, Bilder, Audio, Video, Rollen-/Rechteverwaltung Workflow-Engine Distribution-Engine Repository 12

13 Komponenten eines CMS Quelle: e-spirit AG, FirstSpirit Whitepaper 13

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14 Beispiel: Trennung Inhalt / Layout Erfassung / Bearbeitung Eingabe-Template Publikation Ausgabe-Template <div style="border:2px solid $CMS_VALUE(bordercolor)$; margin:10px; padding:10px;"> <img alt= $CMS_VALUE(alttag)$ src= $CMS_REF(picture)$ style="float:left; padding-right:10px; width:150px"> <p> $CMS_VALUE(text)$ </p> <div> Ergebnis id picture alttag text color Freigabe / Speicherung 1742 /media/joni.jpg Sleeping baby The <format type= b >sleepiest</format> baby ever! [ ] grey 14

15 Klassifizierung von CMS dynamisch Inhalte werden dynamisch ausgeliefert statisch Inhalte werden statisch vorgeneriert hybrid Mischform Dynamik nur da, wo sie benötigt wird 15

16 Architektur: Dynamisches CMS Redakteur Redakteur Website-Besucher CMS App-/Web-Server CMS Daten 16

17 Architektur: Statisches CMS Redakteur Website-Besucher CMS Dateien Web-Server Dateisystem (HTML) 17

18 Architektur: Hybrides CMS Redakteur Website-Besucher CMS Dateien App-/Web-Server Dateisystem (HTML, PHP, JSP, ASP, ) Daten DB 18

19 Vorteile / Nachteile dynamisch Vorteile nur eine DB/ein Repository schnellere Veröffentlichung nach Freigabe Nachteile Traffic (Sizing, Skalierung, wenn die Website erfolgreich ist, muss auch das CMS skalieren) Security (keine Trennung von Redaktions- und Live-System, daher angreifbarer) 19

Skalierung, wenn die Website erfolgreich ist, muss auch das CMS

20 Vorteile / Nachteile statisch Vorteile reagiert besser auf höheren Traffic (nur das Live-System muss skalieren bei mehr Erfolg der Website, nicht das CMS) Security (Trennung von Redaktions- und Live-System bietet mehr Schutz nicht veröffentlichter Daten) Nachteile Vorgenerierung kann evt. zeitaufwändig sein alles muss vorgenerierbar sein 20

(Trennung von Redaktions- und Live-System bietet mehr Schutz nicht veröffentlichter

21 Vorteile / Nachteile hybrid Vorteile Nachteile so wenig Dynamik wie möglich Betrieb ist aufwändiger (komplexe Architektur durch mehr Komponenten) so viel Dynamik wie nötig Security (Trennung von Redaktions- und Live-System) Reaktion auf mehr Traffic (ähnlich wie beim statischen System) 21

22 Content Management Projekte Ausgangssituation Vorhaben Unternehmensgröße Budget Mitarbeiter Projektbeteiligte Wen hat man? Wen braucht man? 22

23 Ausgangssituation Firma X möchte einen (neuen) Webauftritt und diesen mit einem (neuen) CMS pflegen! 23

24 Situation 1 Firma X ist ein Kleinunternehmen ohne Budget und ohne eigene Server- Infrastruktur Domain bei einem Hoster mit Wordpress inklusive buchen ein beliebiges Standard-Theme auswählen Los geht s! 24

25 Projektorganisation Chef Hoster Mitarbeiter 25

26 Situation 2 Firma X ist ein kleines bis mittelgroßes Unternehmen mit kleinem Budget Freelancer-Webagentur suchen Website mit individuellem aber unaufwändigen Design und OpenSource-CMS aufsetzen lassen durch Agentur in das CMS einweisen lassen Los geht s! 26

27 Projektorganisation Chef Mitarbeiter Web- Agentur Hoster 27

28 Situation 3 Firma X ist ein Großkonzern Alles ist anders! 28

29 Die Anforderungen I Der Webauftritt soll responsiv, SEO-konform, personalisiert, mehrsprachig und performant sein. 29

30 Die Anforderungen II Die bestehenden Inhalte sollen zu 80% automatisch in das (neue) CMS übernommen und möglichst effizient übersetzt werden Zusätzlich sollen ein Shop mit Bestellfunktion, ein Newsletter und eine Kundendatenbank integriert werden. 30

31 Die Anforderungen III Das CMS soll von der internen IT betrieben werden für die Redakteure nahezu ohne Schulungsaufwand und von überall bedienbar sein Die Live-Seite soll vom CMS getrennt sein eine Volltextsuche und Statistik- Funktionen beinhalten 31

32 Die Projektbeteiligten I intern (Firma X) Unternehmensführung/Management gibt die Unternehmensziele vor liefert wirtschaftliche Rahmenbedingungen (Budget) Fachabteilungen liefern fachliche Anforderungen pflegen die Inhalte IT-Abteilung liefert technische Anforderungen betreibt die Systeme 32

33 Die Projektbeteiligten II extern (Dienstleister) Konzept-Agentur liefert das Inhalts- und UX-Konzept Design-Agentur liefert das Design auf Basis des Inhalts- und UX- Konzepts Web-Agentur setzt das Design in HTML/CSS/JS um PR-Agentur liefert Texte für die Website Übersetzungs-Agentur übersetzt Texte aus diversen Sprachen 33

34 Die Projektbeteiligten III extern (Dienstleister) Implementierungs-Partner erstellt die Templates/Themes für das CMS auf Basis des HTML implementiert projektspezifische Anforderungen auf Basis des CMS schult die Redakteure Hosting-Partner betreibt die Webserver für das Frontend CMS-Hersteller betreut die Erstinstallation des CMS liefert Produkt-Support schult den Betrieb und die Administratoren schult die Entwickler 34

35 Kommunikationswege UX / UI Grafik Fach- Abt. Inhaltskonzept UX Konzept- Agentur Design- Agentur Feedback Ziele Management Texte grafische Vorgaben, Logos, Farben, Inhaltskonzept PR- Agentur Feedback Feedback HTML Web- Agentur IT-Abt. Konfiguration Impl- Partner Support Feedback Schnittstellen Hosting- Partner techn. Vorgaben CMS- Hersteller Support / Installation 35

36 Projektorganisation Management / Steuerungskreis Gesamtprojektleiter Teilprojektleiter Online-Redaktion Teilprojektleiter Technik Konzept-Agentur Design-Agentur PR-Agentur Web-Agentur Implementierungsdienstleister IT Hosting-Partner CMS-Hersteller Übersetzungs- Agentur 36

37 Vielen Dank! Fragen, Feedback, Diskussion 37

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