Coaching in der Burnout-Spirale?

Transkript

1 Wenn der Bauer geschlossen ist, kann der Vogel nicht einfliegen... Coaching in der Burnout-Spirale?

2 Coaching in der Burnout-Spirale? Das erwartet Sie: Das Grundverständnis von Coaching Prämissen * Definitionen * typische Coaching-Arbeitsfelder Burnout im System Arbeitsplatz Coaching im Rahmen von Burnout Wann und mit Wem? Drei Beispiele für Prävention und Begleitung

3 Coaching in der Burnout-Spirale? Drei Prämissen vorweg 1. Sowohl Individuen als auch Teams können in die Erschöpfung geraten. 2. Burnout betrifft das gesamte System Arbeitsplatz. 3. Menschen in Depression und Erschöpfung benötigen Unterstützungsangebote jenseits des arbeitswelt-orientierten Coachings.

4 Coaching die Grundformel MENSCH und ARBEIT * Passung zwischen dem INDIVIDUUM (Mensch) und der ARBEITSWELT (Arbeit). * Individuum ist das primäre Bezugssystem aller Überlegungen und Handlungsstrategien. Coaching bedeutet... eine personenorientierte Förderung und Begleitung von Menschen in der Entwicklung ihrer professionellen Rolle. Förderung der Team-Kompetenzen, insbesondere der Kommunikations- und Konfliktfähigkeit. Quelle, nach: Waldemar Pallasch, Coaching. Weinheim und München 2005, S. 39

5 Methodisches Vorgehen: * Angebote für Selbsterfahrung und Selbstreflexion, * Beratung, * persönliches Feedback und * praxisorientiertes Training. Ziele: Selbstregulierung und Reflexionsfähigkeit verbessern.

6 Anliegen im Coaching Rollenklärung: Karriereschritt ja oder nein? Umgang mit Stress und Überlastung: AbgrenzungsStrategien erarbeiten Teamstärkung: Umstrukturierungen begleiten Teams synchronisieren : nach bewegenden Erlebnissen, einen gemeinsamen Stand- und Startpunkt erarbeiten.

7 Burnout betrifft das gesamte System Arbeitsplatz Umfeld Unternehmen / Behörde / Einrichtung Vorgesetzte Kollegen und Kolleginnen / Team(s)

8 Coaching Wann und mit wem? Prävention: Team-Coaching Ziele: Stärkung und Entlastung, Förderung der TeamKompetenz. Kollegiale Beratungsrunden Teamentwicklungsmaßnahmen Metakommunikation z.b.: Metakommunikative Runden Prävention: Einzel- Coaching Ziel: Stärkung und Entlastung Selbst-Reflexion AbgrenzungsStrategien Werte-Arbeit Re-Integration Arbeit mit überlastetem Team* re-stabilisieren OE-Maßnahmen Konfliktmanagement Team-BiographieArbeit Arbeit mit den ZurückGelassenen Raum und Zeit für Wiedereinstieg ins Team Raum und Zeit für Neustart der Zusammenarbeit synchronisieren synchronisieren Team-Gespräche Einzel-Coaching Visionsworkshop * Zum Thema Ausgebrannte Teams siehe: Jörg Fengler, Andrea Sanz (Hg): Ausgebrannte Teams. Klett-Cotta 2011

9 Coaching Wann und mit wem? Prävention: Team-Coaching Ziele: Stärkung und Entlastung, Förderung der TeamKompetenz. Kollegiale Beratungsrunden Teamentwicklungsmaßnahmen Metakommunikation z.b.: Metakommunikative Runden Prävention: Einzel- Coaching Ziel: Stärkung und Entlastung Selbst-Reflexion AbgrenzungsStrategien Werte-Arbeit Re-Integration Arbeit mit überlastetem Team re-stabilisieren Arbeit mit den ZurückGelassenen OE-Maßnahmen Raum und Zeit für Neustart der Zusammenarbeit Konfliktmanagement synchronisieren Team-BiographieArbeit Visionsworkshop Raum und Zeit für Wiedereinstieg ins Team synchronisieren Team-Gespräche Einzel-Coaching

10 Prävention: Metakommunikative Kompetenzen als Königsdisziplin von Teams Thema: Sachfragen und Kritiken c Tu! Apelle Ich: Selbstkundgaben Wir: Beziehungsbotschaften Quelle: Eberhard Stahl: Dynamik in Gruppen. Handbuch der Gruppenleitung. Beltz PVU, 2007, S. 212ff

11 Coaching Wann und mit wem? PräventionTeam-Coaching Ziele: Stärkung und Entlastung, Förderung der TeamKompetenz. Kollegiale Beratungsrunden Teamentwicklungsmaßnahmen Metakommunikation z.b.: Metakommunikative Runden Prävention: Einzel- Coaching Arbeit mit überlastetem Team Ziel: Stärkung und Entlastung re-stabilisieren Selbst-Reflexion OE-Maßnahmen AbgrenzungsStrategien Werte-Arbeit Konfliktmanagement Team-BiographieArbeit Re-Integration Arbeit mit den ZurückGelassenen Raum und Zeit für Neustart der Zusammenarbeit synchronisieren Visionsworkshop Raum und Zeit für Wiedereinstieg ins Team synchronisieren Team-Gespräche Einzel-Coaching

12 Einzel-Coaching zur Prävention von Burnout und hinzu kommt... ich weiß, dass ich häufiger mal abschalten sollte, aber wenn der Bauer geschlossen ist, kann der Vogel nicht einfliegen, wie man so sagt... Ziel-Absprache für das Coaching: Ressourcen der Erholung zugänglich machen und Auszeiten für Erholung im Unternehmen vertreten.

13 Erkenne Dich selbst - die Arbeit mit dem Inneren Team Familie hat ein Anrecht auf Väter Gute Ergebnisse sind das A & O Schalt endlich mal ab! Für die Karriere muss man ab und an auf lieb Gewonnenes verzichten! Quelle: Friedemann Schulz von Thun: Miteinander Reden 3, rororo, 2004.

14 Fortsetzung: Einzel-Coaching mit dem Inneren Team Wahrnehmen, Annehmen, Ernst nehmen: Leistungs- Freude an Genuss freude und Freizeit Selbstausbeutung Müßiggang Mögliche Weiterarbeit Wer aus dem Inneren Team soll zukünftig Vorrang haben wer soll sich gesundschrumpfen. Welche Maßnahmen und Lernfelder ergeben sich daraus? * nach: Friedemann Schulz von Thun, Werte- und Entwicklungsquadrat. In: Miteinander Reden 2, rororo

15 Coaching Wann und mit wem? Prävention: Team-Coaching Ziele: Stärkung und Entlastung, Förderung der TeamKompetenz. Kollegiale Beratungsrunden Prävention: Einzel- Coaching Ziel: Stärkung und Entlastung Teamentwicklungsmaßnahmen Selbst-Reflexion; Arbeit mit dem Inneren Team Metakommunikation z.b.: Metakommunikative Runden AbgrenzungsStrategien Werte-Arbeit Arbeit mit überlastetem Team re-stabilisieren OE-Maßnahmen Konfliktmanagement Team-BiographieArbeit Arbeit mit den ZurückGelassenen Raum und Zeit für Neustart der Zusammenarbeit synchronisieren Re-Integration Raum und Zeit für Wiedereinstieg ins Team synchronisieren Team-Gespräche Visionsworkshop Einzel-Coaching

16 Seit Kollegin X nicht mehr hier ist, herrscht die große Sprachlosigkeit wann kommen wir endlich wieder ins Arbeiten? Gemeinsame Absprache für das Coaching: Die Team-Mitglieder haben zur Zeit keinen eindeutigen Gruppenvertrag *. Diesen gilt es gemeinsam und öffentlich wieder herzustellen. * Quelle: Manfred Gellert / Claus Nowak: Teamarbeit, Teamentwicklung und Teamberatung. Limmer Verlag, 2007, S 36 f.

17 Im offenen Vorgespräch mit dem gesamten Team wird der Wunsch nach Aussprache ohne Vorwürfe geäußert Nach Martin Buber (Religions-Philosoph) und David Bohm (Quantenphysiker) Verlangsamung des Austausches Gemeinsames Denken Respekt zeigend Lernende Haltung einnehmend Sich selbst beobachtend

18 Individuelle Wahrheiten der gemeinsamen Situation Schuldzuweisungen Schuldgefühle Wut Hier muss sich was ändern! Ich fühle eine Mitschuld! Du bist schuld! Überdruss Klärung Lasst uns aufhören darüber zu sprechen! Ich kann Euch heute sagen... Verunsicherung Trauer Sie ist doch meine Freundin... Was machen wir, wenn das wieder passiert?

19 Coaching Wann und mit wem? Prävention: Team-Coaching Re-Integration Ziel: Stärkung und Entlastung Prävention: Einzel- Coaching Kollegiale Beratungsrunden Ziel: Stärkung und Entlastung Teamentwicklungsmaßnahmen Selbst-Reflexion: Arbeit mit dem Inneren Team Metakommunikation Abgrenzungsz.B.: Metakommunikative Runde Strategien Werte-Arbeit Arbeit mit überlastetem Team Arbeit mit den ZurückGelassenen re-stabilisieren Raum und Zeit für Neustart der Zusammenarbeit OE-Maßnahmen Konfliktmanagement Team-BiographieArbeit Raum und Zeit für Wiedereinstieg ins Team synchronisieren synchronisieren Einzel-Coaching Visionsworkshop Team-Gespräche

20 Ihre Fragen! Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit!

21 Ihre Referentin Juliane Delkeskamp, M.A. Pädagogin Mediatorin Coach Einzel- und TeamCoaching Kollegiale Beratung Telefon: Klärung Entwicklung von Lehr- und Lernmitteln