Employer Branding für KMU - Informationen zur Workshop-Reihe Aufbau von Arbeitgebermarken Einführung ins Thema

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1 Employer Branding für KMU - Informationen zur Workshop-Reihe Aufbau von Arbeitgebermarken Einführung ins Thema Die gfw Gesellschaft für Wirtschaftsförderung im Kreis Warendorf mbh und die Kreishandwerkerschaft Steinfurt-Warendorf sehen angesichts des sich abzeichnenden Fachkräftemangels einen stärker werdenden Konkurrenzkampf um die besten Fachkräfte. Dieser Konkurrenz müssen sich besonders auch die kleinen und mittleren Unternehmen stellen. Das öffentliche Erscheinungsbild eines Unternehmens und das Engagement, sich mit ansprechenden unternehmerischen Angeboten als attraktiver Arbeitgeber öffentlich zu profilieren, spielt bei der Stellenwahl von Bewerberinnen und Bewerbern eine zunehmend wichtige Rolle. Aus diesem Begründungszusammenhang heraus hat die gfw unter dem Stichwort ARBEITSWELT 3.0 eine Konzeption entwickelt, die die Unternehmen im Kreis Warendorf bei der Entwicklung ihrer individuellen Arbeitgebermarke begleitet und unterstützt. Während sich zunächst Großunternehmen systematisch mit der Ausformung der eigenen Marke beschäftigt haben, wird es aufgrund steigenden Wettbewerbsdrucks verstärkt auch für kleine und mittlere Unternehmen notwendig, sich dem Thema zu widmen. Viele KMU haben sich noch nicht mit dem Ansatz des Employer Branding auseinandergesetzt oder sich nicht an das Thema herangewagt, weil es vermeintlich zu groß und aus eigener Kraft nicht zu bewältigen ist. Daher erscheint es dringend notwendig, kleinen und mittleren Unternehmen die relevanten Kenntnisse, Instrumente und Strategien zu vermitteln, mit denen die Art und Weise, wie das Unternehmen als Arbeitgeber wahrgenommen wird, gestaltet werden kann. Die vorrangige Zielsetzung einer solchen Wissensvermittlung wird es aus Sicht der Unternehmen sein, mittels eines optimierten Marketings die Wirksamkeit der Personalrekrutierung wie auch die Bewerberqualität nachhaltig zu erhöhen. Zudem lassen sich durch entsprechende Maßnahmen auch Effekte nach innen in Bezug auf die Mitarbeiter erzielen, indem die Identifikation mit dem und das Engagement für den Arbeitgeber gesteigert werden. Employer Branding für KMU im Kreis Warendorf 2013 Seite 1

2 1. Projektansatz: Arbeitgebermarke-Workshops für KMU Um KMU im Kreis Warendorf an das Thema heranzuführen und Unternehmen, die sich den Ansatz des Employer Branding für ihr Unternehmen nutzbar machen wollen und sich mit praktisch anwendbarem Wissen zu versorgen, haben die gfw und die KH eine modulare Workshop-Reihe konzipieren lassen. Sie vermittelt Grundlagen der Markenbildung im Allgemeinen, hilft KMU die eigene Unternehmung und ihr Potenzial als Arbeitgebermarke zu reflektieren und zu entwickeln, gibt teilnehmenden Entscheidern die entsprechenden Instrumente an die Hand und entwickelt auf diesem Wege ein gemeinsames Verständnis, was eine gute Arbeitgebermarke ausmacht. Auf dieser Grundlage lassen sich darüber hinaus allgemein gültige Kriterien ableiten und hieraus ein Gütesiegel Arbeitgebermarke im Kreis Warendorf formulieren. 2. Zielgruppe und Kommunikation der Workshops Zielgruppe der Workshops sind Entscheider in KMU Inhaber oder Geschäftsführer, Personalverantwortliche, Marketing- und Kommunikationszuständige oder Abteilungs- und Bereichsleiter. Dieser Teilnehmerkreis empfiehlt sich, da die Entwicklung einer Arbeitgebermarke stets eine Top-down-Maßnahme ist - mindestens sollten Teilnehmer aber einen dezidierten Auftrag der Geschäftsleitung haben, die eigene Arbeitgebermarke zu entwickeln und auf diese Weise die Leitungsebene mit einschließen. Die Workshop-Reihe kann nur zusammenhängend wahrgenommen werden, da die Module aufeinander aufbauen und zwischen den Workshop-Terminen von den Teilnehmern Aufgaben zur Vertiefung und die Erarbeitung von Lösungen zu vorgegebenen Problemstellungen im Unternehmen zu bewältigen sind. Entscheidend für den Erfolg und das Zustandekommen der Workshop- Reihe wird es sein, Multiplikatoren und Entscheider im Unternehmen davon überzeugen zu können, dass es einen unmittelbaren und unwiderlegbaren Mehrwert für das teilnehmende Unternehmen gibt. Da die Teilnehmerzahl aus wirtschaftlichen, aber auch aus didaktischen Erwägungen heraus begrenzt werden muss, werden die Teilnehmerplätze gemäß der Reihenfolge der Eingänge vergeben. Employer Branding für KMU im Kreis Warendorf 2013 Seite 2

3 3. Die Workshop-Reihe Arbeitgebermarke entwickeln - Orientierung und Praxis für KMU Workshop 1: Das Unternehmen als Marke und Arbeitgebermarke ( ) - Identität und Werte des eigenen Unternehmens - Stärken und Schwächen des Unternehmens - Leistungsversprechen und wahrnehmbare Aussagen zum Unternehmen - Kommunikationsarbeit und -ziele: Wie stellt sich mein Unternehmen dar? Die Außensicht einnehmen: Was denken Kunden und Bewerber vom Unternehmen? - Welches Image hat mein Unternehmen? - Sammlung: Kommunikative Touchpoints des eigenen Unternehmens (Werbung, Presse, Messen, Online- Kommunikation, Events) - Der Wettbewerb: Wer konkurriert wie mit meinem Unternehmen um Talente? - Grundlagen und Instrumente der Markenbildung. Vermittlungsziel: Markenbewusstsein schärfen und eine Außenperspektive einnehmen Vermittlungsziel: Markenbewusstsein schärfen und eine Außenperspektive einnehmen! Workshop 2: Unternehmenskultur: Die eigene Belegschaft als Markenbotschafter ( ) - Instrumente der internen Bildung der Arbeitgebermarke (Kommunikativ: Mitarbeiterrunden, - Intranet, Mitarbeiterzeitung etc.; auf Führungsebene: identitätsstiftende Personalmaßnahmen; auf strategischer Ebene: Ausformung Corporate Social Responsibility; Mitarbeiterbindung/ Retention; u.a.) - Nur Visionen? Leitbilder und Corporate Identities zwischen Anspruch und Wirklichkeit - Kommunikationskultur: Wie werden Unternehmensthemen intern kommuniziert? - Wo liegen Stärken und Schwächen der Unternehmenskultur (SWOT-Analyse)? - Mitarbeiter einbeziehen und zu Brand Ambassadors machen - Handlungsfelder des Employer Branding: Aktiv Mitarbeiterzufriedenheit gestalten (Begriffsklärung & Reflexion: Work-Life-Balance, Gesundheitsmanagement, CSR, Personalentwicklung, HR u.a.); Qualitätssiegel für Arbeitgebermarken (wie z.b. FAMM) Vermittlungsziel: Reflexion des Werte- und Markenbewusstseins bei der eigenen Belegschaft Employer Branding für KMU im Kreis Warendorf 2013 Seite 3

4 Workshop 3: Bewerberkommunikation zwischen Stellenanzeigen und Recruiting Channels ( ) Übersicht und Funktionsweise traditioneller Kommunikationskanäle zur Ansprache von Bewerbern und potenziellen Mitarbeitern: - Stellenanzeigen, Imageanzeigen - Unternehmensdarstellungen in Print und in elektronischen Medien (Imagevideo o.ä.) - Die eigene Website als Schaufenster zum potentiellen Arbeitgeber - Pressearbeit (aktive PR-Maßnahmen und passiv durch Berichterstattung) - Kampagnen des Bewerbermarketings - Standortmarketing im Schulterschluss mit Kommunen - Hochschulmarketing und Marketing bei Ausbildungsmessen der Kammern - Dos & Donts der Bewerberkommunikation - Toolbox Kommunikationskanäle (Checkliste für Auswahl, Einsatz und Evaluation) Vermittlungsziel: Erweiterung der Kenntnisse zu Kommunikationsinstrumenten, die die Arbeitgebermarke stärken können Workshop 4: Vernetzt, online & sozial Zeitgemäße Kommunikation der Arbeitgebermarke ( ) Übersicht und Funktionsweise zeitgemäßer Kommunikationskanäle zur Ansprache von Bewerbern und potenziellen Mitarbeitern: - Microsites zum Thema Karriere / Recruiting-Websites - Einsatz von Business-Netzwerken wie XING für die Ansprache von Bewerbern - Social Media-Plattformen für den Bewerberdialog nutzen (Facebook, Twitter, YouTube und Weblogs für die Entwicklung der eigenen Arbeitgebermarke einsetzen) - Potenziale und Fallstricke digitaler Kommunikation bei der Entwicklung der Arbeitgebermarke - Make or buy? Machbarkeit und Aufwände der Nutzung zeitgemäßer Kommunikationskanäle für KMU (insbesondere Einsatz von OpenSource-/ Out-of-the-box-Angeboten) - Toolbox digitaler Kommunikationskanäle (Checkliste für Auswahl, Einsatz und Evaluation) Vermittlungsziel: Erweiterung der Kenntnisse zu innovativen und zeitgemäßen Kommunikationsinstrumenten, die die Arbeitgebermarke stärken können Employer Branding für KMU im Kreis Warendorf 2013 Seite 4

5 Während der Durchführung der vier Workshops und in einer Nachbereitungsphase bis zum wird den Teilnehmern eine zugangsgeschützte Kommunikationsplattform zum Austausch untereinander und zur Kommunikation mit den Projektverantwortlichen unter der Domain zur Verfügung gestellt. Die Einweisung in die Benutzung dieser Plattform erfolgt in Workshop 1. Employer Branding für KMU im Kreis Warendorf 2013 Seite 5