GRI-Standard 2016 Inhaltsindex

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1 2016 Inhaltsindex GRI 101 Grundlagen 2016 GRI 102 Allgemeine n Organisationsprofil GRI 102 Allgemeine n Name der Organisation S. 302 Erste Group Bank AG GRI 102 Allgemeine n Aktivitäten, Marken, Produkte und Dienstleistungen S. 15 Strategie GRI 102 Allgemeine n Ort des Hauptsitzes S. 302 Wien GRI 102 Allgemeine n Betriebsstätten S. 15, 18 Strategie GRI 102 Allgemeine n Eigentum und Rechtsform S. 89 Eigentum: Umschlag (Innenseite: Aktionärsstruktur) Rechtsform: (konsolidierter) Corporate Governance-Bericht GRI 102 Allgemeine n Bediente Märkte GRI 102 Allgemeine n S. 15, Note 37 Größenordnung der Organisation Note 37 Konzernabschluss: Note 37 (Segmentberichterstattung) Umschlag (Innenseite: Filialen, Mitarbeiter); Konzernabschluss: Konzern-GuV, Konzernbilanz, Note 37 (Segmentberichterstattung) Mitarbeiter (Mitarbeiterkennzahlen). Die Mitarbeiterkennzahlen informieren über den Frauenanteil am Mitarbeiterstand pro Land, den Anteil an Teilzeitmitarbeitern nach Geschlecht und Land, den Anteil am Topmanagement und an anderen Führungspositionen nach Geschlecht und Land, die durchschnittliche Anzahl an Krankheitstagen pro Mitarbeiter und Land, die Anzahl der Mitarbeiter mit Behinderung pro Land, die Fluktuationsraten nach Geschlecht und Land, Rückkehrraten an den Arbeitsplatz nach Elternkarenz nach Geschlecht und Land. Der Anteil an Leiharbeitern war Berichtszeitraum nicht wesentlich. Die Anzahl der Angestellten unterliegt keinen saisonalen Schwankungen. Informationen über Angestellte GRI 102 Allgemeine n und andere Mitarbeiter S. 76f GRI 102 Allgemeine n Lieferkette S. 71 (Konsolidierter) nichtfinanzieller Bericht: Lieferanten GRI 102 Allgemeine n GRI 102 Allgemeine n Signifikante Änderungen in der Organisation und ihrer Lieferkette Vorsorgeprinzip oder Vorsichtsmaßnahmen n.a. S. 14, 58f GRI 102 Allgemeine n Externe Initiativen S. 68f, 78 GRI 102 Allgemeine n Mitgliedschaften in Verbänden n.a. Keine signifikanten Änderungen in der Organisation (weder Hinblick auf Größe, Struktur noch Besitzverhältnisse) oder der Lieferkette. (Konsolidierter) nichtfinanzieller Bericht, Das Vorsorgeprinzip spiegelt sich sowohl Verhaltenskodex (Code of Conduct) als auch in der Grundsatzerklärung (Statement of Purpose) der Erste Group wider. (Konsolidierter) nichtfinanzieller Bericht:, Umwelt UN Principles of Responsible Investment (2012), Bangladesh Memorandum (2015), UN Global Compact (2015), Nestor Gold Charta (2015), Montréal Carbon Pledge (2015), Austrian Diversity Charter (2016) Für die Erste Group Bank AG bestehen folgende wesentliche Mitgliedschaften: WSBI (World Savings Banks Institute), ESBG (European Savings Banks Group), Österreichischer Sparkassenverband, WKO (Wirtschaftskammer Österreich, Sparte: Banken und Versicherungen), ÖVFA (Österreichische Vereinigung für Finanzanalyse und Asset Management), BWG (Österreichische Bankwissenschaftliche Gesellschaft), WIFO (Österreichisches Institut für Wirtschaftsforschung), Industriellenvereinigung (IV), respact (österreichische Unternehmensplattform für Corporate Sustainability und nachhaltige Entwicklung), WWF Clate Group 2. Strategie GRI 102 Allgemeine n Aussagen der Führungskräfte S. 4f, 14 Vorwort des Vorstands, Strategie GRI 102 Allgemeine n Wichtigste Auswirkungen, Chancen und Risiken S Ethik und Integrität GRI 102 Allgemeine n Führung Werte, Richtlinien, s und Verhaltensnormen S. 14, 89 mit Verweis auf den Verhaltenskodex (Code of Conduct) und die Grundsatzerklärung (Statement of Purpose), (Konsolidierter) nichtfinanzieller Bericht, Corporate Governance-Bericht mit Verweis auf den Österreichischen Corporate Governance Kodex GRI 102 Allgemeine n Führungsstruktur S. 58f, 89ff (Konsolidierter) nichtfinanzieller Bericht, mit Verweis auf das Sustainability Board, 5. Stakeholdereinbeziehung GRI 102 Allgemeine n Liste der Stakeholder-Gruppen GRI 102 Allgemeine n Tarifverhandlungen n.a. 100%, da Kollektivvereinbarungen an allen Standorten GRI 102 Allgemeine n Bestmen und Auswählen von Stakeholdern GRI 102 Allgemeine n Ansatz für die Stakeholdereinbeziehung GRI 102 Allgemeine n Schlüsselthemen und Anliegen

2 6. Vorgehensweise bei der Berichterstattung Entitäten, die in den Konzernabschlüssen erwähnt werden S. 58 Für die nichtfinanzielle Berichterstattung ist derselbe Konsolidierungskreis wie für die finanzielle Berichterstattung anzuwenden. Für die Berechnung nichtfinanzieller Kennzahlen, wie z. B. Energieverbrauch pro Mitarbeiter, werden grundsätzlich alle Gesellschaften der Erste Group herangezogen, deren Personalstand mindestens einen rechnerischen Mitarbeiter umfasst. Mit Ausnahme der österreichischen Sparkassen mit weniger als 500 Mitarbeitern, die nicht Mehrheitseigentum der Erste Group Bank AG stehen, sind alle relevanten Tochtergesellschaften erfasst. Personaldaten werden auf Ebene der Einzelgesellschaften erhoben, Umweltdaten auf Basis der bankbetrieblich genutzten Liegenschaften. Ziel ist es, die Daten aller zu konsolidierenden Gesellschaften in den nächsten Jahren sukzessive in die nichtfinanzielle Berichterstattung aufzunehmen. GRI 102 Allgemeine n Bestmung des Berichtsinhalts GRI 102 Allgemeine n und Themenabgrenzung GRI 102 Allgemeine n Liste der wesentlichen Themen GRI 102 Allgemeine n GRI 102 Allgemeine n Neuformulierung der Informationen n.a. Keine Neuformulierungen Änderungen bei der Berichterstattung GRI 102 Allgemeine n Berichtszeitraum n.a. Kalenderjahr 2017 GRI 102 Allgemeine n Datum des aktuellsten Berichts n.a GRI 102 Allgemeine n Berichtszyklus n.a. Jährlich GRI 102 Allgemeine n GRI 102 Allgemeine n S. 60f Kontaktangaben bei Fragen zum Bericht S. 302 Aussagen zur Berichterstattung in Übereinstmung mit den GRI s S. 58 GRI 102 Allgemeine n Inhaltsindex S. 82ff GRI 102 Allgemeine n Externe Prüfung S. 87f GRI 103 Managementansatz 2016 Es erfolgte eine Anpassung der wesentlichen Themen aus der Wesentlichkeitsanalyse gegenüber Darüber hinaus wurden 2017 weitere Gesellschaften aus dem Konsolidierungskreis in die nichtfinanzielle Berichterstattung übernommen. Dies umfasst insbesondere die österreichischen Sparkassen mit mehr als 500 Mitarbeitern. Wichtige Adressen, Impressum (Kontakt) Dieser Bericht wurde in Übereinstmung mit dem : Option Kern erstellt. (Konsolidierter) nichtfinanzieller Bericht Der Inhaltsindex ist ebenfalls auf der Website des Unternehmens verfügbar: Unabhängiger Bestätigungsbericht Der (Konsolidierte) nichtfinanzielle Bericht wurde in Übereinstmung mit den Bestmungen des österreichischen Unternehmensgesetzbuchs (UGB) erstellt. Die Anwendung des s erfolgte auf freiwilliger Basis, ebenso die externe Prüfung der nichtfinanziellen n durch einen unabhängigen Prüfer. Wesentliche und zusätzliche Themen S. 13ff, 59ff S. 13ff, 59ff (Konsolidierter) nichtfinanzieller Bericht: Wesentlichkeitsanalyse (Konsolidierter) nichtfinanzieller Bericht: Wesentlichkeitsanalyse : Arbeitsweise Zusätzliches Thema: GRI 201 Wirtschaftliche Leistung 2016 S. 13ff Strategie S. 13ff Strategie Wirtschaftliche Direkt erwirtschafteter und Note 37, GRI 201 Leistung verteilter wirtschaftlicher Wert Note 54 Wesentliche Themen: Soziales Engagement und Social Banking (GRI 203 Indirekte ökonomische Auswirkungen 2016) S. 13ff, 63f, 69f S. 13ff, 63f, 69f : Arbeitsweise Konzernabschluss: Note 37 (Segmentberichterstattung), Note 54 (Country-by-Country-Reporting) (Konsolidierter) nichtfinanzieller Bericht: Verantwortung gegenüber der Gesellschaft, (Social Banking) (Konsolidierter) nichtfinanzieller Bericht: Verantwortung gegenüber der Gesellschaft, (Social Banking)

3 Indirekte ökonomische Erhebliche indirekte GRI 203 Auswirkungen ökonomische Auswirkungen S. 63, 69f Wesentliches Thema: Korruptionsbekämpfung und Compliance (GRI 205 Korruptionsbekämpfung 2016) Korruptionsbekämpfung Bestätigte Korruptionsvorfälle GRI und ergriffene Maßnahmen S. 101 Zusätzliches Thema: GRI 206 Wettbewerbswidriges Verhalten 2016, 89, 89 Rechtsverfahren aufgrund von wettbewerbswidrigem Verhalten oder Kartell- und Monopolbildung Note 50 : Arbeitsweise Die Verantwortung über die Durchführung der Aktivitäten obliegt der Verantwortung der jeweiligen Tochterbanken. (Konsolidierter) nichtfinanzieller Bericht: Verantwortung gegenüber der Gesellschaft, (Social Banking) (Konsolidierter) nichtfinanzieller Bericht, Weitere Corporate Governance-Grundprinzipien (Konsolidierter) nichtfinanzieller Bericht, Weitere Corporate Governance-Grundprinzipien Die Einhaltung der gesetzlichen und internen Regelungen obliegt den Revisionsabteilungen in den jeweiligen Tochtergesellschaften. Die Konzernrevision führt regelmäßig Stichproben über die Einhaltung dieser Bestmungen durch. Im Falle einer Nichteinhaltung werden entsprechende Maßnahmen gesetzt. Im Berichtszeitraum 2017 wurden keine Korruptionsfälle gemeldet. (Konsolidierter) nichtfinanzieller Bericht, (konsolidierter) Corporate Governance-Bericht (Konsolidierter) nichtfinanzieller Bericht, (konsolidierter) Corporate Governance-Bericht Die Einhaltung der gesetzlichen und internen Regelungen obliegt den Revisionsabteilungen in den jeweiligen Tochtergesellschaften. Die Konzernrevision führt regelmäßig Stichproben über die Einhaltung dieser Bestmungen durch. Im Falle einer Nichteinhaltung werden entsprechende Maßnahmen gesetzt. Konzernabschluss: Note 50 (Eventualverbindlichkeiten) Gegen die Erste Group Bank AG wurden keine Klagen wegen wettbewerbswidrigen Verhaltens, Kartell- oder Monopolverhaltens erhoben. GRI 206 Wettbewerbswidriges Verhalten Wesentliches Thema: Nachhaltige Kriterien be Einkauf und ökologische Auswirkungen des Bankbetriebs (GRI 301 Materialien 2016) S. 13ff, 71f, 78ff S. 13ff, 71f, 78ff, 89 (Konsolidierter) nichtfinanzieller Bericht: Lieferanten, Umwelt (Konsolidierter) nichtfinanzieller Bericht: Lieferanten, Umwelt : Arbeitsweise GRI 301 Materialien Eingesetzte Materialien nach Gewicht oder Volumen S. 81 (Konsolidierter) nichtfinanzieller Bericht: Umwelt GRI 301 Materialien Eingesetzte rezyklierte Ausgangsstoffe S. 81 (Konsolidierter) nichtfinanzieller Bericht: Umwelt Wesentliches Thema: Nachhaltige Kriterien be Einkauf und ökologische Auswirkungen des Bankbetriebs (GRI 302 Energie 2016) S. 13ff, 78ff (Konsolidierter) nichtfinanzieller Bericht: Umwelt S. 13ff, 78ff (Konsolidierter) nichtfinanzieller Bericht: Umwelt, 89 Energieverbrauch innerhalb der Organisation S. 78, 81 : Arbeitsweise (Konsolidierter) nichtfinanzieller Bericht: Umwelt Be Energieverbrauch erfolgt keine getrennte Darstellung nach erneuerbaren/nicht erneuerbaren Energieträgern. Die Berücksichtigung erfolgt bei der Ermittlung der CO 2 -Emissionen. GRI 302 Energie Verringerung des GRI 302 Energie Energieverbrauchs S. 78, 81 (Konsolidierter) nichtfinanzieller Bericht: Umwelt Wesentliches Thema: Nachhaltige Kriterien be Einkauf und ökologische Auswirkungen des Bankbetriebs (GRI 305 Emissionen 2016) GRI 305 Emissionen S. 13ff, 78ff (Konsolidierter) nichtfinanzieller Bericht: Umwelt S. 13ff, 78ff (Konsolidierter) nichtfinanzieller Bericht: Umwelt, 89 Direkte THG-Emissionen (Scope 1) S. 81 : Arbeitsweise (Konsolidierter) nichtfinanzieller Bericht: Umwelt GRI 305-1c ist nicht anwendbar.

4 GRI 305 Emissionen Indirekte energiebedingte THG-Emissionen (Scope 2) S. 81 (Konsolidierter) nichtfinanzieller Bericht: Umwelt GRI 305 Emissionen Sonstige indirekte THG-Emissionen (Scope 3) S. 81 (Konsolidierter) nichtfinanzieller Bericht: Umwelt Wesentliches Thema: Nachhaltige Kriterien be Einkauf und ökologische Auswirkungen des Bankbetriebs (GRI 308 Umweltbewertung der Lieferanten 2016) S. 13ff, 71f (Konsolidierter) nichtfinanzieller Bericht: Lieferanten S. 13ff, 71f (Konsolidierter) nichtfinanzieller Bericht: Lieferanten, 89 : Arbeitsweise Neue Lieferanten, die anhand GRI 308 Umweltbewertung der Lieferanten von Umweltkriterien überprüft wurden S. 72 (Konsolidierter) nichtfinanzieller Bericht: Lieferanten Wesentliches Thema: Diversität und Chancengleichheit (GRI 401 Beschäftigung 2016) S. 13ff, 72ff (Konsolidierter) nichtfinanzieller Bericht: Mitarbeiter S. 13ff, 72ff (Konsolidierter) nichtfinanzieller Bericht: Mitarbeiter, 89 : Arbeitsweise GRI 401 Beschäftigung Neu eingestellte Angestellte und Angestelltenfluktuation S. 77 (Konsolidierter) nichtfinanzieller Bericht: Mitarbeiter GRI 401 Beschäftigung Elternkarenz S. 78 (Konsolidierter) nichtfinanzieller Bericht (Mitarbeiter) Wesentliches Thema: Diversität und Chancengleichheit (GRI 404 Aus- und Weiterbildung 2016) S. 13ff, 72ff (Konsolidierter) nichtfinanzieller Bericht: Mitarbeiter S. 13ff, 72ff (Konsolidierter) nichtfinanzieller Bericht: Mitarbeiter GRI 404 Aus- und Weiterbildung 404-1, 89 : Arbeitsweise Durchschnittliche Stundenzahl für Aus- und Weiterbildung pro Jahr und Angestellten S. 74 (Konsolidierter) nichtfinanzieller Bericht: Mitarbeiter Programme zur Verbesserung der Kompetenzen der Angestellten und zur Übergangshilfe S. 74 (Konsolidierter) nichtfinanzieller Bericht: Mitarbeiter GRI 404 Aus- und Weiterbildung Wesentliches Thema: Diversität und Chancengleichheit (GRI 405 Vielfalt und Chancengleichheit 2016), 89 Vielfalt und GRI 405 Chancengleichheit Wesentliches Thema: Diversität und Chancengleichheit (GRI 406 Gleichbehandlung 2016) S. 13ff, 72ff (Konsolidierter) nichtfinanzieller Bericht: Mitarbeiter S. 13ff, 72ff (Konsolidierter) nichtfinanzieller Bericht: Mitarbeiter : Arbeitsweise Vielfalt in Leitungsorganen und der Angestellten S. 76f (Konsolidierter) nichtfinanzieller Bericht: Mitarbeiter S. 13ff, 72ff (Konsolidierter) nichtfinanzieller Bericht: Mitarbeiter S. 13ff, 72ff (Konsolidierter) nichtfinanzieller Bericht: Mitarbeiter, 89 : Arbeitsweise Als präventive Maßnahme wurde die Position einer Antidiskrinierungsbeauftragten zur Förderung eines respektvollen Arbeitsumfeldes für alle Mitarbeiter geschaffen. Der Antidiskrinierungsbeauftragten wurden 2017 keine signifikanten Vorfälle aus Österreich oder den anderen Ländern gemeldet. Für die anderen Länder (d. h. außerhalb Österreichs) sind die jeweiligen Personalabteilungen in dieser Sache zuständig. GRI 406 Gleichbehandlung Diskrinierungsvorfälle und ergriffene Abhilfemaßnahmen n.a. Wesentliches Thema: Nachhaltige Kriterien be Einkauf und ökologische Auswirkungen des Bankbetriebs (GRI 414 Soziale Bewertung der Lieferanten 2016) S. 13ff, 71f (Konsolidierter) nichtfinanzieller Bericht: Lieferanten S. 13ff, 71f (Konsolidierter) nichtfinanzieller Bericht: Lieferanten

5 , 89 : Arbeitsweise Neue Lieferanten, die anhand GRI 414 Soziale Bewertung der Lieferanten von sozialen Kriterien überprüft wurden S. 72 (Konsolidierter) nichtfinanzieller Bericht: Lieferanten Zusätzliches Thema: GRI 418 Schutz der daten 2016 S. 13ff, 58ff (Konsolidierter) nichtfinanzieller Bericht S. 13ff, 58ff (Konsolidierter) nichtfinanzieller Bericht, 89 Begründete Beschwerden in Bezug auf Verletzung des Schutz der Schutzes und den Verlust von GRI 418 daten daten n.a. Zusätzliches Thema: GRI 419 Sozioökonomische Compliance 2016 S. 13ff, 89ff S. 13ff, 89ff, 89 Nichteinhaltung von Gesetzen und Vorschriften sozialen und wirtschaftlichen Bereich n.a. GRI 419 Sozioökonomische Compliance Wesentliches Thema: Gesundheit der Mitarbeiter und Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben Wesentliches Thema: Finanzbildung Wesentliches Thema: zufriedenheit, 72ff, 72ff, 64, 64, 68, 68 Wesentliches Thema: Verantwortungsvolle Veranlagung und Finanzierung, 68f, 68f : Arbeitsweise Es lagen 2017 keine begründeten Beschwerden in Bezug auf die Verletzung des Schutzes und den Verlust von daten vor. (Konsolidierter) nichtfinanzieller Bericht, (Konsolidierter) nichtfinanzieller Bericht, : Arbeitsweise Es gab 2017 keine signifikanten Strafen als Folge der Nichteinhaltung von Gesetzen und Vorschriften sozialen und wirtschaftlichen Bereich. Mitarbeiter Mitarbeiter Gesundheitsthemen für Mitarbeiter liegen in der Verantwortung der jeweiligen Tochtergesellschaften. In den größeren Unternehmen gibt es entsprechende Gesundheitseinrichtungen oder Zugang zu externen Gesundheitszentren. Die Krankheitstage werden erfasst. Zielsetzung ist, die Gesundheit der Mitarbeiter und die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben zu fördern. Erstellte Gesundheitsberichte sind die Basis für allfällige Verbesserungsmaßnahmen. Verantwortung gegenüber der Gesellschaft (Wirtschafts- und Finanzbildung) Verantwortung gegenüber der Gesellschaft (Wirtschafts- und Finanzbildung) Die Verantwortung über die Durchführung der Aktivitäten obliegt der Verantwortung der jeweiligen Tochterbanken. Die zufriedenheit wird mittels Umfragen nach einheitlichen Kriterien in allen relevanten Märkten gemessen und fließt in strategische Überlegungen ein. Die Einhaltung der vorhandenen Ausschlusskriterien für Veranlagungen und Finanzierungen obliegt den entsprechenden Geschäftseinheiten. Es erfolgt eine laufende Überprüfung, ob Ausschlusskriterien die beabsichtigte Wahrnehmung der gesellschaftlichen und ökologischen Verantwortung erfüllen.

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