Erstzugang Online-Banking mit VR-SecureGo

Transkript

1 Erstzugang Online-Banking mit VR-SecureGo Um das Online-Banking der VerbundVolksbank OWL zu nutzen, benötigen Sie persönliche Zugangsdaten. Sie erhalten von uns Ihren VR-NetKey und eine Start-PIN. Sobald Ihnen diese Zugangsdaten vorliegen, können Sie mit der Installation der VR-SecureGo-App starten (Schritt 1) SCHRITT 1: VR-SecureGo-App installieren und Freischaltbrief anfordern 1. Laden Sie die VR-SecureGo-App im Play Store oder App Store herunter. Die VR-SecureGo-App ist ein TAN-Verfahren, mit dem Sie sicher Ihre Bankgeschäfte erledigen können. Über die App erhalten Sie Ihre TAN auf Ihrem Smartphone oder Tablet. Sie können die VR-SecureGo-App sowohl beim Online-Banking über den Internet-Browser als auch mit der VR-Banking-App nutzen. 2. Installieren Sie die VR-SecureGo-App und starten Sie die App. Geben Sie die Bankleitzahl und Ihren VR-NetKey an. 3. Nach erfolgreicher Installation vergeben Sie sich bitte ein Anmeldekennwort für die App und wiederholen Sie dieses bitte ein weiteres Mal. Das Anmeldekennwort muss mindestens acht Zeichen lang sein und einen Großbuchstaben, einen Kleinbuchstaben sowie eine Ziffer enthalten. 4. Nach der Festlegung des Kennwortes bestätigen Sie die Registrierung durch Klick auf den Button App registrieren. 5. Zur endgültigen Legitimation benötigen Sie einen Freischaltcode. Diesen erhalten Sie nach der Registrierung der App automatisch per Post zugeschickt.

2 SCHRITT 2: Freischaltcode erfassen und App-Registrierung abschließen 1. Sobald Ihnen der Freischaltcode per Post zugestellt wurde, öffnen Sie bitte wieder die VR-SecureGo-App. 2. Schalten Sie die App durch die Eingabe oder das Scannen des Freischaltcodes frei. a) Scannen/QR-Code Wählen Sie Scannen/QR-Code und halten Sie den QR-Code aus dem Brief vor die Linse Ihres Smartphones. Die Erkennung des Codes erfolgt automatisch. b) Manuell Alternativ können Sie über die Funktion Manuell den Freischaltcode auch manuell erfassen. 3. Nach erfolgreicher Freischaltung erhalten Sie den nebenstehenden Hinweis auf Ihrem Smartphone bzw. Tablet. Sie können die VR-SecureGo-App ab sofort einsetzen. Nutzen Sie die App gleich, um Ihre Erst-PIN für das Online- Banking zu ändern (siehe Folgeseite).

3 SCHRITT 3: Ersteinstieg Online-Banking mit PIN-Vergabe 1. Rufen Sie die Internetseite auf. Auf der rechten Seite finden Sie den Zugang zum Online-Banking. Klicken Sie auf,,konto-login und anschließend auf das Login Konto & Depot. 2 In der folgenden Anmeldemaske geben Sie bitte Ihren VR-NetKey ein. Im Feld PIN tragen Sie bitte die Ihnen zugesandte Start-PIN ein. Klicken Sie anschließend auf,,anmelden. 3. Sie werden nun aufgefordert, Ihre vorgegebene PIN in eine persönliche PIN zu ändern. Geben Sie zunächst bei Aktuelle PIN die Nummer ein, die Sie per Post erhalten haben. Anschließend vergeben Sie eine neue PIN und bestätigen diese im Feld Wiederholung neue PIN. Nach der Eingabe klicken Sie bitte auf Eingabe prüfen. Hinweis: Ihre PIN darf acht bis 20 Stellen lang sein. Es soll ein Großbuchstabe und eine Ziffer in der PIN enthalten sein. Sie können Zahlen und Buchstaben verwenden. Folgende Sonderzeichen sind möglich: -!%&/=?*+;:_,.-@ 4. Die PIN-Änderung muss durch eine TAN bestätigt werden, die Sie über die VR-SecureGo-App erhalten. Die Erstanmeldung ist damit erfolgreich abgeschlossen. Bei der nächsten Anmeldung benutzen Sie bitte Ihre neue, persönliche PIN.

4 SCHRITT 4: Persönlichen Benutzernamen vergeben 1. VR-NetKey individualisieren Nach der Erstanmeldung im Online-Banking empfehlen wir Ihnen, Ihren VR-NetKey durch einen persönlichen Benutzernamen zu ersetzen. Sie können frei einen Benutzernamen (Alias) wählen, den Sie sich gut merken können. 2. Klicken Sie im Bereich Banking auf Service und dann auf Alias. 3. Wählen Sie hier Ihren gewünschten Benutzernamen, den so genannten Alias. Der Alias besteht aus 7 bis 35 Stellen mit Buchstaben, Ziffern und den folgenden Sonderzeichen.-_@. Bitte beachten Sie, dass ein rein numerischer Alias nicht möglich ist. Zwischen Groß- und Kleinschreibung wird nicht unterschieden. Wiederholen Sie Ihren Alias-Namen und klicken Sie auf Speichern. Bitte bestätigen Sie die Änderung mit einer TAN-Nummer. Wenn Sie sich erneut im Online-Banking anmelden, nutzen Sie entweder den originalen VR-NetKey oder den neuen Alias-Namen mit Ihrer neuen PIN.

5 SCHRITT 5: Nutzung der VR-Banking-App Sofern Sie die VR-SecureGo-App für Ihre Transaktionen in der VR- Banking-App nutzen möchten, stellen Sie bitte dort das TAN-Verfahren wie folgt ein: 1. Laden Sie die VR-Banking-App im Play Store oder App Store herunter. 2. Nach erfolgreicher Installation vergeben Sie sich bitte ein Anmeldekennwort für die VR-Banking-App. 3. Geben Sie die Bankleitzahl und den VR-NetKey bzw. Ihren Alias (Persönlichen Benutzernamen) vom Online- Banking ein. 4. Öffnen Sie das Menü in der VR-Banking-App und klicken Sie auf Einstellungen.

6 Nutzung der VR-Banking-App 5. Wählen Sie unter Banken die VerbundVolksbank OWL aus. VerbundVolksbank OWL 6. Ändern Sie das TAN-Verfahren auf VR-SecureGo. Die Umstellung ist abgeschlossen. Ab sofort können Sie die VR-SecureGo-App für Transaktionen in der VR-Banking-App nutzen.