1 Kaufmännisch denken... 5

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1 Einleitung Kaufmännisch denken Management = systematisch entscheiden Ziele im Unternehmen und Zielkonflikte Zielhierarchie Zielkonflikte und Zielharmonien Einige typische Unternehmensziele Möglichkeiten der Strategieformulierung Entscheidungsinstrumente Phasenkonzept der Unternehmensplanung Nutzwertanalyse Kosten-Nutzen-Analyse Entscheidungstabelle Marktwirtschaft Angebot und Nachfrage Bedürfnisse, Güter und Produktionsfaktoren Gleichgewicht Der vollkommene Markt Marktformen Konjunktur Wirtschaftspolitik Stabilitätspolitik Strukturpolitik Wettbewerbspolitik VII

2 2.2.4 Geldpolitik Außenwirtschaftspolitik Das Rechtssystem der Bundesrepublik Deutschland Grundlagen des Privatrechts Verträge Vertragsstörungen Rechtsformen Arbeitsrecht Grundzüge des Verwaltungsrechts IT-Recht Marketing Kundenorientierung und Positionierung Der Marketing-Management-Prozess Analysephase Prognosephase Strategiephase Maßnahmenphase Kontrollphase E-Marketing Beschaffung und Produktion Wertschöpfung Beschaffung Ermittlung des Leistungsfaktorbedarfs Bestellsysteme und optimale Bestellmenge Wareneingangsprüfung Lagerhaltung E-Procurement VIII

3 4.3 Produktion Fertigungstypen Produktion und Kosten Qualitätssicherung Forschung und Entwicklung Die Produktion von Dienstleistungen Die IT-Revolution in der Produktion Organisation und Personalwirtschaft Die Struktur des Unternehmens Aufgabenanalyse und Aufgabensynthese Gestaltung der Weisungsbeziehungen Grundmodelle der Unternehmensstruktur Gestaltung der Arbeitsabläufe Geschäftsprozesse Personalwirtschaft Personalbedarfsplanung Personalbeschaffung Personalentlohnung IT-Instrumente in Organisation und Personalwirtschaft Nutzung von Verbundvorteilen Online-Bewerbung und Personaldatenbank Finanzwirtschaft Erfassung der Zahlungsströme Investitionsentscheidungen Finanzierung Innenfinanzierung Beteiligungsfinanzierung Kreditfinanzierung IX

4 6.4 Finanzplanung Abwicklung des Zahlungsverkehrs IT-Instrumente in der Finanzwirtschaft Buchführung und Jahresabschluss Das Prinzip der doppelten Buchführung Gesetzliche Vorschriften zur Buchführung Organisation der Buchführung Arten von Konten und Buchungssätzen Handelsbuchführung Produktionsbuchführung Der Jahresabschluss Die Erstellung der Bilanz Die Erstellung der Gewinn- und Verlustrechnung Anhang und Lagebericht Jahresabschlussanalyse Steuern Abgabenordnung Einkommensteuer Veranlagte Einkommensteuer Lohnsteuer Körperschaftsteuer Kapitalertragsteuer Gewerbesteuer Umsatzsteuer Weitere Unternehmenssteuern X

5 9 Kostenrechnung und Controlling Kostenartenrechnung Kostenstellenrechnung Kalkulation Zuschlagskalkulation Divisionskalkulation Prozesskostenrechnung Target Costing Betriebsergebnisrechnung Plankostenrechnung Controlling Sachwortverzeichnis XI