Ambulanter Pflegedienst

Transkript

1 ... wir pflegen Menschlichkeit

2 Seite 2 Zuhause leben - mit dem

3 Begrüssung Herzlich willkommen Zuhause ist es am schönsten! Genau dieses Umfeld und das damit verbundene Wohlbefinden möchte unser Pflegetam Ihnen so lange als möglich erhalten. Dafür beschäftigen wir qualifizierte Fachkräfte, die Sie umfassend, sorgsam und professionell pflegen. Wir sind für Sie da! Für die Pflege im Krankheitsfall, für die Pflege älterer Menschen und auch dann, wenn pflegende Angehörige sich einmal nicht kümmern können. Abgestimmt auf Ihre persönlichen Wünsche und Bedürfnisse können Sie aus unseren vielfältigen Pflege-und Betreuungsleistungen wählen. Wir unterstützen hilfs- und pflegebedürftige Menschen, die insbesondere in den Bereichen Körperpflege, Ernährung, Mobilität und Hauswirtschaft Hilfe benötigen. Unser Ziel ist, soweit möglich, die Erhaltung und Förderung der Selbstständigkeit. In unserer täglichen Arbeit setzen wir für Sie anerkannte pflegewissenschaftliche Kenntnisse ein und behalten dabei Ihr Wohlbefinden im Auge. Gerne unterstützen wir Sie bei einer notwendigen Einstufung in eine Pflegestufe bzw. bei einer Höherstufung. Ihr Seite 3

4 Unsere Leistungen Wir bieten folgende Leistungen an: Individuelle Grundpflege nach dem Pflegeversicherungsgesetz SGB XI (z.b. Körperpflege, Hilfe bei der Nahrungsaufnahme, Mobilisation usw.) Medizinische Behandlungspflege nach dem Krankenpflegegesetz SGB V, (z.b. Überwachung der Medikamenteneinnahme, Kontrolle der Vitalfunktionen, Wechseln von Verbänden usw.) Hauswirtschaftliche Versorgung (z.b. Unterstützung bei der Haushaltsführung wie Einkaufen, Kochen usw.) Pflegeberatungsgespräche und Unterstützung bei formellen Sachfragen Essen auf Rädern Hausnotruf (24 Stunden) Verhinderungspflege Dementenbetreuung/Tagespflege Seite 05 Seite 06 Seite 07 Seite 08 Seite 09 Seite 10 Seite 11 Seite 12 Seite 4

5 Die individuelle Grundpflege Unser ambulanter Pflegedienst hilft dort, wo Sie zu Hause sind! Eine Krankenpflege in Anspruch zu nehmen, bedeutet im ersten Moment, fremden Menschen zu vertrauen. Deswegen möchte sich unser bei einem Erstgespräch vorstellen und Sie kennen lernen. In Absprache mit dem Patienten und den Angehörigen erstellen wir einen individuellen Hilfeplan für alle Bereiche. Die Berücksichtigung der Bedürfnisse unserer Patienten und der Gegebenheiten im häuslichen Umfeld sind selbstverständlich. Außerdem berät Ihr Sie natürlich auch gerne zur Finanzierung. Wir bieten Pflege in folgenden Bereichen an: - Große Körperpflege - Kleine Körperpflege - Transfer/An-/Auskleiden - Hilfe bei Ausscheidungen - Einfache Hilfe bei Ausscheidungen - Spezielle Lagerung - Einfache Hilfe bei Nahrungsaufnahme - Mobilisation - Erweiterte Hilfe bei Nahrungsaufnahme - Verabreichung von Sondennahrung - Hilfestellung beim Verlassen und Wiederaufsuchen der Wohnung und mehr Der Umfang kann sich in Abhängigkeit der o.g. Bereiche sehr unterschiedlich darstellen. So kann das Spektrum beispielsweise von einer monatlichen Hilfestellung bis zu mehreren Hausbesuchen pro Tag reichen. Bei Anerkennung einer Pflegestufe können die Kosten (teilweise) über die Pflegekasse abgerechnet werden. Eine Kombination mit der Behandlungspflege ist möglich und wird sehr häufig angewandt. Seite 5

6 Medizinische Behandlungspflege Die Behandlungspflege ist eine Leistung der Krankenversicherung und beinhaltet verschiedene Leistungen. Diese werden aufgrund einer Verordnung des behandelnden Arztes durchgeführt. Sofern notwendig, können diese Leistugen sogar mehrfach täglich erbracht werden. Wir bieten Behandlungspflege in folgenden Bereichen an: Vorbereiten von Medikamenten und/oder regelmäßiges Verabreichen von Medikamenten Verabreichen von Augentropfen Überwachung und Verabreichung von Infusionen (wir arbeiten eng mit einer Firma zusammen, die auf die Versorgung von Port-Kathetern spezialisiert ist.) Wundverbände jeglicher Art Versorgung von künstlichen Darm- und Blasenausgängen Katheterisierung Ernährung über Magensonden und PEG Die Durchführung von Behandlungspflege ist an hohe Anforderungen an die Qualifikation der Mitarbeiter gebunden. Aus diesem Grund werden unsere Mitarbeiter regelmäßig auf den neuesten Stand der wissenschaftlichen Pflegeerkenntnisse gebracht. Seite 6

7 Hauswirtschaftliche Versorgung Wir bieten Ihnen abhängig vom Kostenträger verschiedene Leistungen in unterschiedlichem Umfang an, wie z.b. Wohnungsreinigung, Wäsche waschen, Erledigung von Einkäufen, Kochen und vieles mehr. Das Sozialgesetzbuch bietet verschiedene Möglichkeiten zur Versorgung mit hauswirtschaftlicher Hilfe. Als Kostenträger im ambulanten Bereich kommen hauptsächlich die Krankenkasse, die Pflegekasse sowie das Sozialamt in Frage. Die Pflegekasse übernimmt bei Vorliegen einer Pflegestufe auch Leistungen im hauswirtschaftlichen Bereich. Die Pflegekasse rechnet über so genannte Leistungskomplexe ab. Aus dem Katalog von Leistungskomplexen können sich die Versicherten entsprechende Leistungen aussuchen und vom ambulanten Dienst ausführen lassen. Das Sozialamt ermöglicht unter bestimmten (finanziellen und persönlichen) Voraussetzungen ebenfalls den Bezug von hauswirtschaftlicher Hilfe. Dies geschieht auf Antrag des Hilfebedürftigen, bzw. sobald dem Amt eine Hilfebedürftigkeit bekannt wird. Neben diesen Kostenträgern arbeiten wir mit Versicherungsunternehmen zusammen, die beispielsweise über bestimmte Zusatzversicherungen bei einem häuslichen Unfall die Versorgung im pflegerischen und hauswirtschafltichen Bereich kurzfristig organisieren. In einem solchen Fall übernehmen wir die Versorgung unmittelbar. Daneben steht es jedem Patienten frei, hauswirtschafltiche Leistungen privat zu beauftragen. Seite 7

8 Pflegeberatung Darf es ein bisschen mehr sein? Wir kommen zu Ihnen nach Hause und zeigen Ihnen aus unserem Wissen, was Sie tun können, damit Sie nachhaltig entspannter den Alltag bewältigen. Unsere Mitarbeiter beraten Sie gerne zu allen individuellen Fragen der Gesundheits- und Krankenpflege. Unser Leitungsteam steht für weitere Beratungen zu Ihrer Verfügung: Leistungen der Kranken- und Pflegekassen Pflegeeinstufung, Erstantrag, Widerspruchsverfahren Pflegegerechte Wohnraumgestaltung, Umbaumaßnahmen Hilfsmittel zur Erhaltung der Selbstständigkeit, Erleichterung der Pflege Alltagsbewältigung im Umgang mit dementiell erkrankten Menschen Entlastungsangebote pflegende Angehörige Vorsorgevollmacht Patientenverfügung Beratung finanzieller Unterstützung Zusätzlich übernehmen wir die von der Pflegeversicherung regelmäßig geforderten Pflegeberatungen im Bereich der häuslichen Pflege nach SGB XI 37 Seite 8

9 Hausnotruf Der Hausnotruf - Sicherheit und Service rund um die Uhr Der Einsatz des bpa-hausnotruf hat nicht eine wichtige Funktion im Alter, bei Krankheit oder Gebrechlichkeit, sondern stärkt in erster Linie das persönliche Sicherheitsgefühl - eine ideale Absicherung für Menschen, die sich in den eigenen Wänden sicher und unabhängig fühlen wollen. Der Patient erhält ein Hausnotrufgerät und einen Handsender. Hiermit kann er sich frei in seinem Zuhause bewegen und aus jedem Winkel der Wohnung einen Notruf absetzen. Eine Verbindung zur Notrufzentrale wird dabei über die Telefonleitung hergestellt. Geht dieser Notruf in der Zentrale ein, sind alle Daten des Kunden auf dem Bildschirm ersichtlich und können somit zur zielgerechten Hilfeleistung verwendet werden. Beim absenden des Notrufes wird der 24 Stunden Bereitschaftsdienst von uns zum Patienten geschickt. Hausnotruf ist nach dem Sozialgesetzbuch XI ein kosten - und zuzahlungsfreies Pflegehilfsmittel im Sinne des Pflegeversicherungsgesetzes. Wenn ein Hausnotrufteilnehmer Anspruch auf Leistungen der Pflegeversicherung hat, können wir die Kosten bei der Pflegekasse beantragen. Flyer und Anträge sind bei uns im Büro erhältlich. Gerne helfen wir Ihnen beim ausfüllen der Anträge. Diese reichen wir bei unserem Kooperationspartner ein, dieser wird schnellstmöglichst das Hausnotrufgerät versenden. Seite 9

10 Essen auf Rädern Essen auf Rädern - frisch auf Ihren Tisch Ansprechende Menüs mit einem großen Anteil frischer Zutaten sind gerade für ältere oder pflegebedürftige Menschen die Grundlage hoher Lebensqualität. Mit unserem Service»Essen auf Rädern«bringt unser Partner deshalb auf Wunsch ausgewogene, leckere und abwechslungsreiche Mahlzeiten direkt zu Ihnen nach Hause. Gemeinsam mit dem Jade-Weser Catering ist es unser Ziel ein vielseitiges Angebot hochwertiger Speisen, die dem veränderten Nährstoffbedarf und den speziellen Bedürfnissen im Alter gerecht werden. Die frisch zubereiteten Gerichte liefert unser Partner an sieben Tagen in der Woche heiß und vitaminreich auf Porzellangeschirr angerichtet nach Hause. Ein Anruf bis 8:00 Uhr genügt und auf Wunsch steht noch am selben Tag eine köstliche Mahlzeit auf dem Tisch! Bei Bedarf können Sie genauso einfach am Morgen desselben Tages Ihr Menü abbestellen. Wählen Sie zwischen 3 Menüs in verschiedenen Kostformen mit Vorsuppe und Nachspeise. Von montags bis freitags wird zusätzlich ein Salatteller angeboten. Benötigen Sie eine bestimmte Sonderkost wie z.b. Diät-, leichte oder vegetarische Kost, so steht Ihnen ein Diätassistent zur Verfügung. Wir sind auch kurzfristig oder zeitweise für Sie da. Selbstverständlich bietet unser Partner Ihnen zusätzlich die Möglichkeit, nur an bestimmten Tagen in der Woche diesen Service in Anspruch zu nehmen. Seite 10

11 Verhinderungspflege Falls Sie vorübergehend die Pflege nicht leisten können, hält die Pflegekasse Ihres pflegebedürftigen Angehörigen ein interessantes Angebot vor: Die Verhinderungspflege! Ihr Angehöriger hat diesen Anspruch auf Verhinderungspflege, wenn er von Angehörigen oder Freunden mindestens sechs Monate vor der Verhinderung in der häuslichen Umgebung gepflegt worden ist. Auch wenn er seine Pflege mit Hilfe von Ihnen und einem ambulanten Pflegedienst organisiert hat (Kombinationsleistung), hat er diesen Anspruch. Wir können für Sie in diesem Fall Leistungen der Verhinderungspflege erbringen. Höhe der Leistungen Die Verhinderungspflege steht dem Pflegebedürftigen pro Kalenderjahr für 28 Kalendertage zu. Seine Pflegekasse erstattet hierfür maximal Euro. Die Tage, an denen die Verhinderungspflege weniger als acht Stunden dauert, werden nicht auf den Gesamtanspruch von 28 Tage angerechnet. Hier können Sie über das gesamte Jahr verteilt Leistungen der Verhinderungspflege in Höhe von Euro abrufen. Das Pflegegeld steht Ihrem Pflegebedürftigen für diese Zeit ungekürzt zur Verfügung. Wenn Sie stundenweise verhindert sind (z. B. durch Arztbesuch, Auszeit ), kann das für diese Zeit Verhinderungspflege anbieten. Wir können Ihnen Betreuungspersonal auf Stundenbasis oder einen zusätzlichen Hausbesuch mit den Leistungskomplexen aus der Pflegeversicherung zur Verfügung stellen. Seite 11

12 Tagespflege Sie möchten weiterhin zu Hause wohnen, aber wünschen sich mehr Abwechslung und wollen nicht allein sein? Finden Sie bei uns Ihr zweites Zuhause! Wann und wie oft Sie unsere Tageseinrichtung besuchen möchten, entscheiden Sie und Ihre Angehörigen selbst. Der Tagesablauf in unserer Gemeinschaft: Nach dem gemeinsamen Frühstück starten wir in den Tag. - Singen - Gymnastik - kreative Gestaltung - Gedächtnistraining - Spaziergänge und Ausflüge - sowie Feste im Jahresrythmus sind nur einige unsere Angebote. Wer möchte, der kann sich auch an den Vorbereitungen der Mahlzeiten beteiligen, Tisch decken und Abräumen, kochen und backen. Nach dem Mittagessen können sich unsere Gäste gern, wie im gesamten Tagesablauf auch, eine Ruhepause gönnen. Das gemeinsame Kaffeetrinken am Nachmittag lädt danach zum gemütlichen Plausch ein. Unter Berücksichtigung Ihrer persönlichen Lebenssituation gestalten wir den Tag, um Ihre Fähigkeiten zu erhalten und zu fördern. Wir organisieren Ihren Arztbesuch oder einen Termin beim Friseur bzw. bei der Fußpflege. Wir bieten Ihnen daneben ergänzende Therapieangebote wie Ergo- oder Physiotherapie an. Seite 12

13 Tagespflege Das Angebot unserer Tagespflege umfasst dabei: drei Mahlzeiten plus Zwischenmahlzeiten pflegerische Versorgung aktivierende Hilfen Beschäftigungsangebote persönliche Betreuung auf Wunsch Fahrdienst Entspannungsräume Ess- und Tagesraum Therapieraum Unsere Öffnungszeiten: Montag bis Freitag von 08:00 bis 17:00 Uhr sowie nach Vereinbarung auch länger. Eine genaue Kostenermittlung erfolgt individuell. Zu den Finanzierungsmöglichkeiten beraten wir Sie gern. Die Aufnahme in unsere Tagespflegeeinrichtung ist darüber hinaus auch ohne Pflegestufe möglich. Seite 13

14 Notizen Seite 14

15 Wir sind für Sie da -

16 Der Service für unsere Patienten: Wir sind für Sie 365 Tage im Jahr rund um die Uhr erreichbar - auch an Sonntagen und Feiertagen. Wir sind für Sie in ganz und dem näheren Umland im Einsatz. Wir pflegen eine enge Zusammenarbeit mit Ihrem Hausarzt. Sein Wissen über Sie als Patient ist unsere Vorgabe für Ihre Pflege, damit Sie bestens versorgt sind. Für Sie bestellen wir die Pflegehilfsmittel und lassen diese anliefern. Für Sie besorgen wir Ihnen Ihre Medikamente. Neben der Pflege sind wir auch in den Bereichen Betreuung und Hauswirtschaft für Sie da. Wir vermitteln Ihnen auf Wunsch: Leistungen der stationären Pflege Leistungen der Kurzzeitpflege Altersgerechtes Wohnen Sonstige Leistungen wie Friseur, Kosmetik, Fußpflege, Physiotherapie Kniprodestraße Telefon: Telefax: info@pflegeteam-wilhelmshaven.de Web: Copyright by Lanworker