Paul Stelzer / Matthias Wißotzki. Enterprise Architecture Management. in kleinen und mittleren Unternehmen - Ein Vorgehensmodell

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1 Paul Stelzer / Matthias Wißotzki Enterprise Architecture Management in kleinen und mittleren Unternehmen - Ein Vorgehensmodell Wie Business-IT-Alignment im Zeitalter der Digitalisierung auch in KMU gelingen kann Verlag Dr. Kovac Hamburg 2017

2 9 Inhaltsverzeichnis Abbildungsverzeichnis 13 Tabellenverzeichnis 14 Abkürzungsverzeichnis 15 1 Einleitung Motivation Vorab definierte Forschungsfragen Forschungsmethodik Aufbau des Buches 20 2 Grundlagen und Terminologie Enterprise Architecture Management Die Begriffe Enterprise und Architecture Enterprise Architecture Rahmenwerke für Enterprise Architecture Definition Enterprise Architecture Management Rollen im Enterprise Architecture Management Gründe zur Einführung von Enterprise Architecture Management Kleine und mittlere Unternehmen Klassifikation von Unternehmen Wichtigkeit und Charakteristik von KMU Vorgehensmodell Definition eines Vorgehensmodells Begriffe im Kontext eines Vorgehensmodells EM: Methode zur Unternehmensmodellierung Zusammenfassung dieses Kapitels 33 3 Aktueller Stand: EAM in KMU - Problemuntersuchung Planung der Literaturanalyse Identifizierung der Forschungsfragen Auswahl der Quellen und Bestimmung des Zeitfensters Durchführung der Literaturanalyse 36

3 10 Inhaltsverzeichnis Auswahl von Artikeln Datensammlung Auswertung der Literaturanalyse RQ1.1: Wie viel Aktivität gibt es im Feld EAM in KMUs seit 2000? RQ1.2: Welche Forschungsthemen wurden untersucht? RQ1.3: Wer ist in diesem Forschungsbereich aktiv? RQ1.4: Welche Forschungsmethodik wurde angewendet? RQ1.5: Welche Arten von Auslösern, Anforderungen, Erfolgsfaktoren sind relevant für EAM in KMU? RQ1.6: Welche Art von Methoden, Frameworks, Prozesse ermöglichen EAM in KMU? Weitergehende Recherche in generellen Suchmaschinen Umfrage in KMU zum Thema EAM Lohnt sich EAM in KMU? EAM in KMU in der Praxis Besonderheiten von KMU in Bezug auf EAM 64 4 Anforderungen an das Artefakt Anforderungen an das Vorgehensmodell Anforderungen für die erfolgreiche Anwendung in KMU Kontextuelle Anforderungen Zusammenfassung der Anforderungen 72 5 Analyse existierender Ansätze Strategie Enterprise Architecture Management nach Ahlemann et al Best-Practice-EAM nach Hanschke Bitkom Einführungsstrategie für EAM Modellbasierte Einführung von EAM nach Lux et al The Open Group Architecture Framework (TOGAF) ADM Zachman Framework Pragmatic Enterprise Architecture Framework (PEAF) Zusammenfassung der Analyse 85 6 Entstehung des Vorgehensmodells Artefakt-Entwicklung: Vorgehensmodell zum Einsatz von EAM in KMUs Grundvoraussetzungen Struktur des Vorgehensmodells 90

4 Inhaltsverzeichnis Rollen Zusammenfassung Präsentation einer ersten Version mit anschließender Evaluation Erstellung und Aufbau des Experteninterviews Vorgehensweise zur Suche nach Experten Auswertung der Experteninterviews Anpassung des Vorgehensmodells nach Evaluation Zusammenfassung der Evaluation Vorstellung des Vorgehensmodells für EAM in KMU Anmerkungen zur Nutzung des Vorgehensmodells Notation des Vorgehensmodells Rollenmodell Die Phasen des Vorgehensmodells Phase 1: Kick-Off Phase 2: Vorbereitung Phase 3.1: Durchführung Phase 3.2: Nutzung Zusammenfassung Zusammenfassung des Buches Beantwortung der Forschungsfragen Das Vorgehensmodell für EAM in KMU Reflexion des Forschungsprozesses Reflexion der Entwicklung des Vorgehensmodells Woran EAM in KMU scheitern kann Zukünftiger Forschungsbedarf 147 A Datensammlung der systematischen Literaturanalyse 152 A I Übersicht aller relevanten Artikel 152 A.2 Übersicht Forschungsthemen aus RQ A 3 Übersicht Forschungsansätze aus RQ A 4 Übersicht Auslöser, Anforderungen und Erfolgsfaktoren aus RQ A.5 Übersicht Methoden, Frameworks und Prozessen aus RQ B Fallstudie I: Video4u 162 B.l Video4u - Ein Internetunternehmen 162 B.2 Aufbauorganisation der Video4u 162

5 12 Inhaltsverzeichnis B.3 Kernprozesse der Video4u 165 B.3.1 Der Sales-Prozess 165 B.3.2 Die Distribution 166 B.4 Die Zukunft der Video4u 166 C Fallstudie II: Startup im App-Bereich 167 C.l GamesMobile - Entwickler für Spiele Apps 167 C.l.l Nutzung externer Dienste 167 C.l.2 Interne Prozesse 168 C.2 GamesMobile will EAM einführen 168 D Fallstudie II: Entwickelte Ist-Architektur für einen Unternehmens bereich 169 E Experteninterview 170 E l Anschreiben zum Finden von Experten 170 E.2 Strukturiertes Experteninterview - EA-Experten 171 E.3 Strukturiertes Experteninterview - Nachvollziehbarkeit und Anwendbarkeit in KMU 171 E.4 Experteninterview - Antworten von Experte A 172 E.5 Experteninterview - Antworten von Experte B 176 E.6 Experteninterview - Antworten von Experte C 179 Literatur 183

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