Wir bringen Ihnen Qualität nahe.

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1 Wir bringen Ihnen Qualität nahe. GmbH Am Burgacker D Duisburg Tel. +49 (0) Fax +49 (0) Internet:

2 Unser Bestreben Die Anforderungen unserer Kunden steigen jeden Tag. Neue Maschinenkonstruktionen mit höheren Drehzahlen, steigenden Lasten und größeren Kräften stellen beispielsweise die Schmierstoffindustrie vor immer größere Herausforderungen. Unser Ziel ist es, stetig an der Neu- und Weiterentwicklung unserer Produkte zu arbeiten, um den steigenden Ansprüchen unserer Kunden gerecht zu werden und ihnen immer genau das bieten zu können, was sie benötigen, um Schritt halten und erfolgreich bleiben zu können. Dabei war, ist und bleibt Kundenorientierung ein zentraler Punkt unserer Unternehmenspolitik. Wir beraten individuell und persönlich, einfach, weil wir eine partnerschaftliche Kundenbeziehung als Basis für langfristige Erfolge ansehen. wächst seit jeher mit den Anforderungen seiner Kunden. Mit Stolz blicken wir auf zahlreiche Geschäftsbeziehungen zurück, die seit mehr als 40 Jahren bestehen und wünschen uns für die Zukunft, mit einem innovativen Produktportfolio und ausgezeichneter Beratung die Zufriedenheit unserer Kunden weiterhin sicherstellen zu können. Wir meistern Ihre Herausforderungen. Mit einer starken Mannschaft und in enger Zusammenarbeit. Unser Unternehmen Mit seinen Produkten steht für Sicherheit bei Wartungs- und Instandhaltungsaufgaben ebenso wie in Produktionsabläufen. Dabei ist es unser Anspruch, mit ausgewählten Erzeugnissen eine breite Palette von Anwendungen abzudecken und möglichst Inhaltsstoffe zu verwenden, die keine Gefährdung für den Anwender bedeuten. Ausgehend von unserer Firmenzentrale in Duisburg sind wir bundesweit in über 40 Städten und Regionen mit einem starken Team von Außendienstmitarbeitern vertreten. Dieses flächendeckende Vertriebsnetz garantiert die optimale und stets persönliche Betreuung unserer Kunden. Insgesamt vertrauen mehr als Kunden aus Industrie, Energieversorgung, Luft- und Raumfahrt und kommunalen Unternehmen der hervorragenden Qualität unserer Schmierstoffe, Spezialreiniger, Korrosionsschutzmittel und Wartungsprodukte. 2 3

3 Service Als Kunde können Sie sich auf die kompetente Beratung des B&L-Außendienstes vor Ort verlassen. Wir kommen zu Ihnen, um in enger Zusammenarbeit individuelle Konzepte zu entwickeln, die exakt zu Ihren Anforderungen passen. Diese Nähe macht das Arbeiten mit nicht nur angenehm und partnerschaftlich, sondern ist ein wichtiger Erfolgsfaktor, den immer mehr Kunden zu schätzen wissen. Wir sehen Service als Qualitätsmerkmal und als einen wesentlichen Teil des Produkts. Ob Sortenreduzierung, Schmierstoffminimierung, Verlängerung von Schmierintervallen, Produkte unter kundeneigenem Logo (Private Label-Geschäfte), Unterstützung bei HACCP-Analysen*, NSF-H1 Produkte oder Arbeitsschutz wo auch immer Sie Ihre Schwerpunkte setzen, bietet Ihnen genau die Lösung, die Sie für den optimalen Einsatz in Instandhaltung und Produktion benötigen. * Hazard Analysis Critical Control Point: Risikoanalyse für Produkte und Prozesse zur Senkung von Gesundheitsgefahren Wir sind jederzeit direkt bei Ihnen vor Ort. Mit Kompetenz und erstklassigem Service. Aus einer Hand Mit individuellen Lösungen aus eigener Entwicklung bietet Ihnen schon seit Jahrzehnten nicht nur qualitativ hochwertige Erzeugnisse, sondern auch die Möglichkeit, Ihre eigenen Ideen und Vorstellungen in enger Zusammenarbeit mit uns an den Markt zu bringen. Dabei wird selbstverständlich jedes dieser Produkte nach strengsten Standards geprüft im Labor ebenso wie in der Praxis. Von der Entwicklung über die Herstellung bis hin zum Direktvertrieb: Bei kommt alles aus einer Hand. Das ist jedoch nicht die einzige Möglichkeit, von unserer Kompetenz zu profitieren. Um Sie auf den neuesten Stand der Technik zu bringen, bieten wir Ihnen zu Themen wie Schmierungs- und Reinigungstechnik, Gefahrstoffe oder anderen, individuellen Wunschthemen auch Vorträge, Seminare und Praxisdemonstrationen an. Nutzen Sie unser Know-how, diskutieren Sie mit Fachleuten, tauschen Sie Erfahrungen aus und vertiefen Sie Ihr Wissen. 4 5

4 Wir setzen neue Maßstäbe für Qualität. Mit unseren Premium-Marken Rivolta und Cassida. Starke Marken Die Premium-Marken Rivolta und Cassida stehen vor allem für Vertrauen und Sicherheit. Denn trotz der unterschiedlichen Entwicklung steht bei beiden Marken eines an erster Stelle: höchste Qualität. So setzt mit der Marke Rivolta schon seit Jahrzehnten Akzente im industriellen Bereich. Das umfangreiche Produktportfolio aus Spezialreinigern, Schmierstoffen, Korrosionsschutzsystemen und Wartungsprodukten steht seit jeher für Zuverlässigkeit in Wartung, Instandhaltung und Produktion. Seit Oktober 2010 hat außerdem die weltweit bewährte Marke Cassida im Programm. Damit haben wir eine Marke dazugewonnen, die mit lebensmitteltechnischen Hochleistungsschmierstoffen einen weiteren, großen Bereich abdeckt. Gemeinsam gehen die beiden Marken eine perfekte Symbiose ein und setzen neue Maßstäbe für Qualität, die sich unsere Kunden jeden Tag für ihren Erfolg zu Nutze machen. 6 7

5 Arbeitsschutz Eine hohe Arbeitssicherheit ist ein selbstverständlicher Bestandteil der Unternehmensphilosophie von und ein erklärtes Ziel im Arbeitsalltag für unsere Mitarbeiter ebenso wie für unsere Kunden. Dieses Ziel verfolgen wir konsequent. Konkret beinhaltet das zum Beispiel die Entwicklung von umweltfreundlichen Produkten, die sich sicher handhaben lassen, die strikte Einhaltung aller gesetzlichen Vorschriften und ein umfassendes Qualitätsmanagement. Regelmäßige Schulungen aller Mitarbeiter im Innen- und Außendienst garantieren jederzeit den neuesten Stand in Sachen Sicherheit. Dieses Wissen vermitteln wir natürlich auch an unsere Kunden weiter: Mit intensiver anwendungstechnischer Beratung und fachkundiger Information in Form von aktuellen Produktunterlagen, wie Sicherheitsdatenblätter, technische Datenblätter und Musterbetriebsanweisungen. Unser Anspruch ist es, unsere hochwertigen Produkte und den Umgang mit Ihnen so sicher wie möglich zu machen für Mensch und Maschine. Wir schützen, worauf es wirklich ankommt. Mit arbeitssicheren und umweltfreundlichen Produkten. Qualität und Umwelt Qualitäts- und Umweltgedanken spielen bei eine große Rolle. So sehen wir es als unsere Verpflichtung an, bei der Herstellung, beim Vertrieb und bei der Verwertung unserer Produkte mögliche Umweltbeeinträchtigungen durch permanente Prozessoptimierung zu minimieren. Die Zuständigkeit für die Umweltpolitik ist in der Geschäftsführung fest verankert und verpflichtet jeden unserer Mitarbeiter zur Umsetzung. Zur kontinuierlichen Analyse und Verbesserung von qualitäts- und umweltrelevanten Prozessen haben wir ein integriertes Managementsystem eingeführt, das sich über alle Unternehmensbereiche erstreckt. Seit dem Jahr 2006 ist das Qualitätsmanagement-System von zertifiziert nach DIN EN ISO 9001:2000. Im August 2007 wurde das Umweltmanagement-System von B&L nach DIN EN ISO 14001:2004 zertifiziert. Seit Dezember 2010 sind wir als eins von nur acht Unternehmen * weltweit nach DIN EN ISO zertifiziert, die Hygieneanforderungen an Schmierstoffe mit nicht vorhersehbarem Produktkontakt stellt. * Stand: 12/

6 Zertifizierungen Wir bei zeigen gerne unsere Zertifizierungen. Sind sie doch der beste Beweis, dass unsere Versprechen an Qualität, Sicherheit und Umwelt nicht nur Worte, sondern jeden Tag auch Taten sind. Kunden, die einmal mit uns gearbeitet haben, wissen dies ohnehin und tun es deshalb immer wieder. Das beweisen unsere Referenzen und die langjährigen, partnerschaftlichen Kundenbeziehungen, auf die wir mindestens ebenso stolz sind. TÜV-SÜD Iso 9001: Das Qualitätsmanagement-System optimiert Prozesse und Schnittstellen und hilft, Produktionsergebnisse kontinuierlich zu verbessern. So sorgt es dafür, dass Kunden sich bei zu jedem Zeitpunkt auf Produkte höchster Qualität verlassen können. TÜV-SÜD Iso 14001: Die Norm ISO bildet die weltweit akzeptierte Grundlage für den Aufbau von Umweltmanagement-Systemen. setzt es sich damit zum Ziel, den Umweltschutz und die Verhütung von Umweltbelastungen zu fördern. NSF : Produkte, die in der Umgebung von Gastronomie und Lebensmittelbetrieben verwendet werden, sind NSF-registriert. Das gibt vor allem Endverbrauchern das gute Gefühl, dass alle Vorschriften zur Nahrungsmittelsicherheit erfüllt werden. NSF ISO Certified: ist ISO 21469: 2006 zertifiziert. Die ISO Norm legt Hygieneanforderungen für die Rezeptur, Herstellung und den Gebrauch von Schmierstoffen fest, bei denen ein zufälliger Kontakt mit dem hergestellten oder verarbeiteten Produkt nicht auszuschließen ist. Der blaue Engel: Produkte mit dem Blauen Engel tragen die erste und älteste umweltschutzbezogene Kennzeichnung der Welt und stehen damit für unser Bestreben, ökologisch beste Produkte zu entwickeln, wo immer es geht. Wir zeigen, was uns auszeichnet. Mit Stolz und aus gutem Grund. Referenzen Ein kleiner Überblick über einige der Kunden, die seit Jahren erfolgreich mit uns zusammenarbeiten: 10 11