Interkulturelle Beratung: INDIEN intensiv

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1 Dr. Jasmin Mahadevan Interkulturelles Training Interkulturelle Beratung: INDIEN intensiv Brücken bauen am Arbeitsplatz mit Indien am 23. Juni 2009 in München Prof. Dr. Jasmin Mahadevan Prof. Dr. Jasmin Mahadevan Albrecht-Dürer-Str. 22 D Neubiberg Telefon: 089/ , Mobil: 0176 / training@jasmin-mahadevan.de USt-ID DE

2 Beratungs-Leitung: Prof. Dr. Jasmin Mahadevan Interkulturelle Beratung Zielgruppe: Interkulturell tätige Ingenieure, Manager und Führungskräfte 1. Konzept Wenn internationale Zusammenarbeit scheitert, ist der Schaden groß. Brücken bauen am Arbeitsplatz ist daher eine betriebswirtschaftliche Notwendigkeit. Gelingen wird dieses Unterfangen nur demjenigen, der seine eigene Kultur versteht, sich der fremden Kultur annähert und diesen Prozess in interkulturell kompetentes Handeln umsetzt. Das Eigene, Das Fremde und Die Brücke lauten daher die Bausteine dieses interkulturellen Indientrainings. 2. Herangehensweise Monochron polychron, beziehungsorientiert sachorientiert: Diese und weitere Kulturdimensionen werden oft verwendet, um Kulturen zu klassifizieren. Leider ist Kultur aber ein offener, dynamischer Prozess, der mit Schemata kaum vorhersehbar ist: Wenn ein indischer Kollege sich nicht in das erlernte Kulturschema pressen lassen will, ist die interkulturelle Handlungskompetenz des deutschen Mitarbeiters gefährdet. Daher wird dieser Workshop auf Kulturdimensionen verzichten und statt dessen ein dynamisches Modell der Zielkultur entwickeln. Ausgangspunkt ist die Bestimmung der Kategorisierungen des kulturell Fremden aus Sicht der Teilnehmer. So wird sichergestellt, dass die Maßnahme auch zielgenau an den Problemen der Akteure arbeitet; diese werden so zum selbstständigen Weiterlernen befähigt. Breiten Raum nimmt dabei die Methode des Cross-Site Consulting ein, die die berufskulturellen Gemeinsamkeiten deutscher und indischer Mitarbeiter berücksichtigt. Statt den Anderen künstlich fremd zu machen, werden bereits vorhandene Sozialkompetenzen, z.b. innerhalb einer gemeinsamen Berufskultur, für die interkulturelle Zusammenarbeit nutzbar gemacht. 3. Inhalte / Methodik Wie beschrieben, gliedert sich das interkulturelle Indientraining in drei Module: Das Eigene Das Fremde und Die Brücke. In monokulturellen Gruppen wird eher Das Eigene am Anfang stehen, in multikulturellen Das Fremde. Jedes der drei Module beinhaltet theoretische Grundlagen, Fallstudien und Rollenspiele. Der Wissensfortschritt der Teilnehmer wird mittels eines interkulturellen Quiz überprüft. Während des Trainings erhalten die Teilnehmer ein detailliertes Handout, dieses wird nach dem Training durch Lernposter als pdf sowie eine Fotodokumentation ergänzt. So erhält jeder Teilnehmer zum Abschluss sein individuelles Handlungsprofil für Indien. Der Anteil der einzelnen Komponenten variiert je nach Vorwissen und Erwartungen der Teilnehmer (diese werden vorab abgefragt). Am Ende des Workshops findet eine Evaluationsrunde statt.

3 Agenda: 09:00 Vorstellen auf indische Art 09:30 Kultur als Rucksack Berufskultur, Nationalkultur und Unternehmenskultur Kultur aus indischer Sicht 10:00 Indische Vielfalt: Das Prinzip des Cultural Code-Switching 10:45 Kaffeepause Kulturelle Unterschiede: Alltag und Beruf in Indien Tradition und Modernität die indische Sicht 11:00 Religion, Kaste und Gesellschaft Religionen Indiens Karma, Kaste und Wiedergeburt Einfluss des Kastensystems im Geschäftsleben 11:30 Logik in der Vielfalt: Kommunikation mit Indern 12:30 Mittagspause First Contact und Small-Talk Do s and Dont s Indirekte und direkte Kommunikation: Welcher Stil gilt wann? 13:30 Management in Indien Wirtschaftliche Rahmenbedingungen Das Ideal von Manager und Mitarbeiter Umgang mit Hierarchie Sicherung des Projekterfolgs Empfehlungen für Management in Indien 14:15 Projektarbeit und Umgang mit Konflikten 15 :30 Kaffeepause Ja oder Nein? Indirekte Signale für Konflikt erkennen Wahrheit oder Form wahren? Was gilt wann? Direkte und indirekte Gesprächsführung Gruppenorientierung und Individualismus vereinen 15 :45 Kritische Interaktionen mit indischen Partnern und Kollegen Argumentieren und Überzeugen Vorbereitung und Zeitplanung Entscheidungsfindung 17:15 Zusammenfassung Ende der Veranstaltung

4 Expertenprofil Prof. Dr. Jasmin Mahadevan, Dr. phil., Dipl.-Kulturwirtin (Univ.), wuchs als Tochter eines indischen Ingenieurs und einer Deutschen in Indien, Thailand, Japan und Deutschland auf. Sie studierte Sprachen-, Wirtschafts- und Kulturraumstudien mit Schwerpunkt Südostasien in Passau, Leiden, London und Singapur. Als Doktorandin begleitete sie für ein High-Tech- Unternehmen den Standortaufbau in Indien und wurde hierfür in Ethnologie und interkultureller Kommunikation an der Ludwig-Maximilians-Universität München promoviert. Jasmin Mahadevan arbeitet seit 2001 als Beraterin und Trainerin für die Zielkulturen Indien und Südostasien. Seit 2003 bildet sie an der Universität Jena Trainer für diese Zielkulturen aus. Daneben ist sie als Entwicklerin des Cross-Site Consulting Expertin für standortübergreifende Zusammenarbeit im Ingenieursbereich. Sie hat zudem eine Professur für internationale und interkulturelle Zusammenarbeit an der Hochschule Kiel inne. Zu ihren Kunden zählen renommierte Unternehmen, vor allem aus der technischen Industrie. Geschäftsbedingungen für offene Veranstaltungen Anmeldung Die Anzahl der Teilnehmer ist auf 12 Personen pro Veranstaltung begrenzt. Die Berücksichtigung der Anmeldung erfolgt nach ihrem zeitlichen Eingang. Zahlung Die angegebenen Preise sind Nettopreise, auf die zusätzlich die jeweilige gesetzliche Mehrwertsteuer erhoben wird. Unterbringung und Verpflegung im Seminarhotel sind nicht enthalten, sofern nicht anders in der Ankündigung ausgeschrieben. Rücktritt Bei Rückgängigmachung der Anmeldung zur Veranstaltung bis 4 Wochen vor Beginn fallen keine Stornogebühren an. Bei einer Stornierung von weniger als 28 Tagen bis 8 Tage vor Veranstaltungsbeginn betragen die Stornogebühren 50% der Veranstaltungsgebühr. Bei Stornierung von weniger als 8 Tagen vor Veranstaltungsbeginn beträgt die Stornogebühr 100%. Maßgebend für die Rechtzeitigkeit der Stornierung ist ihr Eingang bei uns. Ausfall einer Veranstaltung Sollte der unwahrscheinliche Fall eintreten, dass sich weniger als 5 Teilnehmer zur Veranstaltung angemeldet haben, behalten wir uns bis drei Wochen vor Beginn der Veranstaltung vor, diese ausfallen zu lassen. Sie erhalten bereits bezahlte Gebühren innerhalb von 10 Tagen vollständig zurück. Ein weiterer Ersatzanspruch besteht nicht. Experten Sollte der unwahrscheinliche Fall eintreten, dass einer der genannten Experten für die genannte Veranstaltung ausfällt, werden die Veranstalterinnen für einen gleichwertigen Ersatz sorgen. Ein Rechtsanspruch darauf, dass die Veranstaltung von den genannten Personen durchgeführt wird, besteht nicht.

5 Dr. Jasmin Mahadevan Anmeldung Interkulturelle Beratung Indien Intensiv Brücken bauen am Arbeitsplatz in Südasien 23. Juni 2009, von 9:00 17:30 Uhr, in einem Münchner Tagungshotel (4-Sterne-Kategorie). Kosten: 500 Euro zzgl. gesetzl. MwSt., inkl. Unterlagen, Mittagsessen und Pausenverpflegung. per Post: Prof. Dr. Jasmin Mahadevan Albrecht-Dürer-Straße 22 D Neubiberg bei München eingescannt per Seminarteilnehmer: Name / Titel Vorname Firma / Abteilung Telefon tagsüber / Mobil / Fax / Straße, Hausnummer / Postfach PLZ, Ort Rechnungsanschrift (falls abweichend) Mit der Anmeldung akzeptiere ich die Geschäftsbedingungen für offene Seminare _ Datum, Unterschrift Informationen und die Anfahrtsskizze zum Tagungshotel senden wir Ihnen gerne mit der Anmeldebestätigung zu.