Interkulturelle Teams führen

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1 +++ Management Circle Führungsseminar +++ Interkulturelle Teams führen Der richtige Umgang mit Mitarbeitern aus unterschiedlichen Nationen und Kulturen! Ihre Führungs-Toolbox für internationale Teams: Kulturelle Unterschiede: So schaffen Sie Akzeptanz auch in fremden Kulturen Kommunikation: Konflikte vermeiden, Kritik äußern, Vereinbarungen treffen Projektmanagement: So gelingt die verbindliche Einhaltung von Terminen und Prozessen Ihre Rolle als Chef: Loyalität und Hierarchieverständnis in unterschiedlichen Kulturkreisen International rekrutieren: Was bei Bewerbungen in fremden Kulturen zu beachten ist Teambuilding: Optimale Teamzusammensetzung für optimale Ergebnisse Fordern und fördern:: Welche Anreize wo funktionieren Ihr besonderes PLUS: Garantierte Transfersicherung durch Arbeit in Kleingruppen Fallstudie zur Simulation von Führungsaufgaben im interkulturellen Umfeld Erfahrungsberichte aus Asien, Nordund Südamerika sowie Osteuropa Ihre Referenten: Prof. Dr. Florian Müller-Plathe Technische Universität Darmstadt Frank-Peter Ritsche Xervon GmbH Begeisterte Teilnehmer über Management Circle-Seminare: Sehr guter Aufbau, vielfältig und abwechslungsreich gestaltet, anschauliche Praxisbeispiele, angenehme Atmosphäre. Dient zu Verbesserung und Optimierung internationaler Prozesse. Bitte wählen Sie Ihren Termin: 17. und 18. Juli 2012 in Düsseldorf 28. und 29. August 2012 in Stuttgart 24. und 25. September 2012 in Frankfurt/M. Melden Sie sich jetzt an! Telefon-Hotline: /

2 1. Seminartag Wie internationale Teams funktionieren Ihr Seminarleiter: Prof. Dr. Florian Müller-Plathe, Professor, Technische Universität Darmstadt, Darmstadt Empfang mit Kaffee und Tee, Ausgabe der Seminarunterlagen ab 8.45 Uhr 9.30 Herzlich willkommen Begrüßung durch den Seminarleiter und kurze Vorstellungsrunde Überblick über Ziele und Inhalte des Seminars und Abstimmung mit Ihren Erwartungen 9.40 Verschiedene Formen von multinationalen Teams und ihre Herausforderungen Internationale Teams Multikulturelle Teams Dominante Kultur paritätische Zusammensetzung Interkulturalität vor Ort: Projektteams und Abteilungen Interkulturalität verteilt: Internationale Kooperationen Der kulturelle Unterschied In welchen Kernpunkten unterscheiden sich Kulturen? Die beliebtesten Fettnäpfchen Kulturdimensionen: Analyse zentraler Eigenschaften einer Kultur Was sind Wohlfühl- und Stressfaktoren in verschiedenen Kulturen? Was bedeuten Kulturunterschiede für Führungsaufgaben? Kaffee- und Teepause Grundlagen der interkulturellen Kommunikation Missverständnissen vermeiden Konflikte vermeiden Sprachlosigkeit vermeiden Produktive Zusammenarbeit zwischen Kulturen fördern Was ist kulturell, was individuell? Welche Motivatoren treiben uns an? Analyse von Stereotypen Workshop Stereotypen Welche Vorurteile existieren über fremde Kulturen? Welche Vorurteile existieren über uns Deutsche? Positiver Umgang mit Stereotypen Informationen statt Vorurteilen Was sind gute Informationsquellen über andere Kulturen? Die Bedeutung von Bildung, Religion und sozialem Hintergrund Business Lunch Übung: Zusammenarbeit in interkulturellen Teams Anhand eines Projekts (Organisation einer internationalen Konferenz mit Teilnehmern aus 4 Kontinenten) lernen die Teilnehmer mögliche interkulturelle Konflikte und üben, damit umzugehen. Durch eigene Beobachtung prüfen die Teilnehmer: Welche Rolle hat der Teamleiter? Wie reagieren die Mitglieder untereinander? Welche unerwarteten Überraschungen können auftreten? Kaffee- und Teepause Analyse der Fallstudie Besprechung der Fallstudie Gemeinsame Analyse: Was ist gut gelaufen, was nicht? Gemeinsame Empfehlungen: Mit welchen Instrumenten können Sie Ihre eigene Führungsarbeit stärken? Welche Methoden bergen Konfliktpotenzial im internationalen Umfeld? Bringen Sie interkulturelle Probleme aus Ihrem eigenen Wirkungskreis ein: Diskussion von Beispielen aus dem Plenum Welche interkulturellen Situationen haben Sie gemeistert? Und warum? Lernen Sie aus den Erfahrungen der anderen in ähnlichen Situationen Zusammenfassung und Gelegenheit für Ihre individuellen Fragen ca Ende des ersten Seminartages und Get-Together Get-Together Ausklang des ersten Seminartages in informeller Runde. Management Circle lädt Sie zu einem kommunikativen Umtrunk ein. Entspannen Sie sich in angenehmer Atmosphäre und vertiefen Sie Ihre Gespräche mit Referenten und Teilnehmern!

3 2. Seminartag Instrumente zur Führung in interkulturellen Teams Ihr Seminarleiter: Prof. Dr. Florian Müller-Plathe 9.00 Es geht weiter Begrüßung und Klärung offener Fragen vom Vortag Ausblick auf die Inhalte des zweiten Seminartages 9.10 Die Rolle des Leiters im interkulturellen Team Loyalität, Wir-Gruppen und Hierarchieverständnis Umgang mit Fehlern Wie viel Chef muss sein? Kritik äußern im interkulturellen Umfeld So stellen Sie sicher, dass Ihr Gegenüber verstanden hat Geeignete Führungsansätze für interkulturelle Teams Teambildung in multinational zusammengesetzten Gruppen Workshop: Mehr als den kleinsten gemeinsamen Nenner finden Mein Englisch, dein Englisch: eine gemeinsame Sprache für alle etablieren Was wird als fair und gerecht empfunden? Aktive Einbindung aller Teilnehmer Das persönliche und familiäre Umfeld Integration in einem fremden Land Gemeinsame Ziele formulieren Kaffee- und Teepause Erfahrungen im internationalen Projektgeschäft Projektleiter im internationalen Umfeld wer ist hier der Ausländer? Auslandsbaustellen Internationale Kunden Lieferanten aus Drittländern Führung in internationalen Konsortien Multinationale Führungsmannschaft in global aufgestellten Großkonzernen Best Practice: So überleben Sie in Asien, den USA und Osteuropa! Business Lunch Führungsinstrumente für internationale Teams Welche Steuerungsinstrumente wo funktionieren Wirksame Anreize setzen Zentrale und dezentrale Organisation Unterschiedliche Definition von Zeit und Qualität Unterschiedliche Definition von Logik Unterstützende Software-Tools Teamzusammensetzung International zusammengesetzte Teams Optimale Teamzusammensetzung Rollen im international besetzten Team International rekrutieren Bewerbungen, Arbeitszeugnisse/ Empfehlungsschreiben, Auswahlgespräch Gender-Aspekte im interkulturellen Kontext Kaffee- und Teepause Bringen Sie interkulturelle Probleme aus Ihrem eigenen Wirkungskreis ein: Diskussion von Beispielen aus dem Plenum Welche interkulturellen Situationen haben Sie gemeistert? Und warum? Lernen Sie aus den Erfahrungen der anderen in ähnlichen Situationen Seminarergebnisse aktiv umsetzen Welche Maßnahmen ergreifen Sie konkret? Welche interkulturellen Aspekte werden Sie berücksichtigen, welche Möglichkeiten einsetzen? Wovon werden Sie sich verabschieden? Ihre To-Do-Liste, To-Stopp-Liste und To-Change- Liste Zusammenfassung der Seminarergebnisse, Feedback und Gelegenheit zur Klärung Ihrer offenen Fragen ca Ende des Seminars Frank-Peter Ritsche Head of International Projects, Xervon GmbH, Düsseldorf

4 Zum Seminarinhalt In einer globalisierten Arbeitswelt sind internationale Teams längst keine Seltenheit mehr. Die Herausforderung für Sie als Führungskraft besteht darin, dass von Land zu Land kulturelle Unterschiede bestehen. Führungsinstrumente, die sich in der Heimat bewährt haben, funktionieren in der Fremde längst nicht immer. Erschwert wird diese Situation, wenn sich Ihre Teammitglieder aus unterschiedlichen Kulturkreisen zusammensetzen, und durch unterschiedliche Religionen, Denkmuster und Mentalitäten geprägt sind. Was Sie hier lernen Dieses Seminar bietet Ihnen Lösungen für die besonderen Führungsprobleme in multinational und interkulturell zusammengesetzten Teams. Sie entwickeln eine Sensibilität für den richtigen Umgang mit Mitarbeitern unterschiedlicher Herkunft und können anschließend die kulturspezifischen Fähigkeiten der einzelnen Teammitglieder produktiv einsetzen. Mit den hier erlernten Tools wird es Ihnen zukünftig gelingen, Ihr internationales Team noch effizienter und erfolgreicher zu steuern. Ihr Nutzen aus diesem Seminar Nach Besuch unseres zweitägigen Seminars wissen Sie, wie Sie als Führungskraft im internationalen Umfeld verständnisvoll kommunizieren und so die notwendige Akzeptanz schaffen welchem Mitarbeiter Sie wie viel Verantwortung übertragen dürfen wie Sie die Zusammenarbeit im internationalen Team effizient organisieren durch welche Maßnahmen Sie die Einhaltung von Terminen trotz Manana -Mentalität erreichen wie Sie neue Mitarbeiter global rekrutieren und schnell in Ihr Team integrieren welche Erwartungshaltung die unterschiedlichen Mitarbeiter an Sie als Führungskraft haben wie Sie Vertrauen schaffen auch in global agierenden Teams Sie haben noch Fragen? Gerne! Rufen Sie mich bitte an oder schreiben Sie mir eine . Gerne berate ich Sie persönlich und beantworte Ihre Fragen zur Veranstaltung. Michael Stecay Projektmanager Tel.: / michael.stecay@managementcircle.de

5 Ihr Referententeam Prof. Dr. Florian Müller-Plathe ist Professor für Theoretische Physikalische Chemie an der Technischen Universität Darmstadt. Dort leitet er eine Forschungsgruppe mit Mitgliedern aus 15 Nationen, 4 Kontinenten und 9 Zeitzonen. Davor lehrte er an der Jacobs University Bremen, die Studenten aus über 100 Ländern hat. Professor Dr. Müller-Plathe ist Teilnehmer zahlreicher internationaler F+E-Kooperationen sowohl mit Universitäten als auch mit internationalen Großkonzernen, wie BASF, Bayer, Bosch, Evonik, Fiat, Siemens etc. Aus beruflichen Gründen hat er mehrere Jahre in Großbritannien, der Schweiz und Brasilien gelebt. Frank-Peter Ritsche koordiniert seit 2008 als Head of International Projects die Auslandsprojekte der XERVON-Gruppe mit Sitz in Düsseldorf, einem Industriedienstleister mit 8000 Mitarbeitern weltweit. Seit 1992 war er in verschiedenen Positionen bei AREVA und Siemens für das Projektmanagement im Ausland verantwortlich, bei Großprojekten in der Regel als Partner in internationalen Konsortien. Frank-Peter Ritsche hat viele Jahre im Ausland verbracht, u.a. in Taiwan, Japan, Singapur, Spanien und der Slowakei. AUch als Inhouse Training So individuell wie Ihre Ansprüche Inhouse Trainings nach Maß! Zu diesen und allen anderen Themen bieten wir auch firmeninterne Schulungen an. Ihre Vorteile: Kein Reiseaufwand passgenau für Ihren Bedarf optimales Preis-Leistungsverhältnis! Ich berate Sie gerne und erstelle Ihnen ein individuelles Angebot. Rufen Sie mich an. Larissa Bende Tel.: / larissa.bende@managementcircle.de Das Netzwerk für Personaler! Business-Kontakte knüpfen und pflegen Studien und Fachbeiträge finden Veranstaltungen und Events recherchieren Jetzt kostenfrei anmelden, partizipieren und profitieren. Bitte beachten Sie auch unser Seminar Die 7 besten Verhandlungsstrategien 31. Juli und 1. August 2012 in München 30. und 31. August 2012 in Frankfurt/M. 24. und 25. September 2012 in Düsseldorf Nähere Informationen gibt Ihnen gerne Stephan Wolf, Tel.: / , Fax: / , kundenservice@managementcircle.de

6 Für Ihre Fax-Anmeldung: / Warum Sie dieses Seminar besuchen sollten Sie lernen wirksame Instrumente, zur Führung interkultureller Teams. Sie erfahren, wie Sie sich als Chef Akzeptanz verschaffen und Vertrauen zu Ihren internationalen Mitarbeitern aufbauen. Sie lernen geeignete Kommunikationsstrategien, um global agierende Teams effizient zu steuern und zu organisieren. Interkulturelle Teams führen Ich/Wir nehme(n) teil am: 17. und 18. Juli 2012 in Düsseldorf und 29. August 2012 in Stuttgart und 25. September 2012 in Frankfurt/M Wen Sie auf diesem Seminar treffen Dieses Seminar richtet sich an Führungskräfte aus Unternehmen aller Branchen, die Mitarbeiter aus verschiedenen Ländern und Kulturen führen. Insbesondere wendet sich das Seminar an Abteilungsleiter, Gruppenleiter, Teamleiter, Projektleiter und Leiter internationaler Forschungsgruppen sowie Vorstände und Geschäftsführer international agierender Unternehmen. Termine und Veranstaltungsorte 17. und 18. Juli 2012 in Düsseldorf Hilton Düsseldorf, Georg-Glock-Straße 20, Düsseldorf Tel.: 0211/4377 0, Fax: 0211/ reservations.duesseldorf@hilton.com 28. und 29. August 2012 in Stuttgart Mövenpick Hotel Stuttgart Airport, Flughafenstraße 50, Stuttgart, Tel.: 0711/ , Fax: 0711/ hotel.stuttgart.airport@moevenpick.com 24. und 25. September 2012 in Frankfurt/M. Sheraton Congress Frankfurt, Lyoner Straße 44-48, Frankfurt/M., Tel.: 069/ , Fax: 069/ sheraton.congress.frankfurt@arabellastarwood.com Zimmerreservierung Für unsere Seminarteilnehmer steht im jeweiligen Tagungshotel ein begrenztes Zimmerkontingent zum Vorzugspreis zur Verfügung. Nehmen Sie die Reservierung bitte rechtzeitig selbst direkt im Hotel unter Berufung auf Management Circle vor. Die Anfahrtsskizze erhalten Sie zusammen mit der Anmeldebestätigung. 1 2 Name/Vorname Position/Abteilung Name/Vorname Position/Abteilung Name/Vorname Position/Abteilung Firma Straße/Postfach PLZ/Ort Telefon/Fax Datum 10 % Unterschrift Mit der Deutschen Bahn ab 99, zur Veranstaltung. Infos unter: Ansprechpartner/in im Sekretariat: Anmeldebestätigung bitte an: Abteilung Über Management Circle Als anerkannter Bildungspartner und Marktführer im deutschsprachigen Raum vermittelt Management Circle WissensWerte an Fach- und Führungskräfte. Mit seinen 200 Mitarbeitern und jährlich etwa 3000 Veranstaltungen sorgt das Unternehmen für berufliche Weiterbildung auf höchstem Niveau. Weitere Infos zur Bildung für die Besten erhalten Sie unter So melden Sie sich an Bitte einfach die Anmeldung ausfüllen und möglichst bald zurücksenden oder per Fax, Telefon oder anmelden. Sie erhalten eine Bestätigung, sofern noch Plätze frei sind andernfalls informieren wir Sie sofort. Die Anmeldungen werden nach Reihenfolge der Eingänge berücksichtigt. Die Teilnahmegebühr für das zweitägige Seminar beträgt inkl. Business Lunch, Erfrischungsgetränken, Get-Together und der Dokumentation 1.895,. Nach Eingang Ihrer Anmeldung erhalten Sie eine Anmeldebestätigung und eine Rechnung. Sollten mehr als zwei Vertreter desselben Unternehmens an der Veranstaltung teilnehmen, bieten wir ab dem dritten Teilnehmer 10% Preisnachlass. Bis zu zwei Wochen vor Veranstaltungstermin können Sie kostenlos stornieren. Danach oder bei Nichterscheinen des Teilnehmers berechnen wir die gesamte Tagungsgebühr. Die Stornierung bedarf der Schriftform. Selbstverständlich ist eine Vertretung des angemeldeten Teilnehmers möglich. Alle genannten Preise verstehen sich zzgl. der gesetzlichen MwSt. Rechnung bitte an: Datenschutzhinweis Die Management Circle AG und ihre Dienstleister (z.b. Lettershops) verwenden die bei Ihrer Anmeldung erhobenen Angaben für die Durchführung unserer Leistungen und um Ihnen Angebote zur Weiterbildung auch von unseren Partnerunternehmen aus der Management Circle Gruppe per Post zukommen zu lassen. Unsere Kunden informieren wir außerdem telefonisch und per über unsere interessanten Weiterbildungsangebote, die den vorher von Ihnen genutzten ähnlich sind. Sie können der Verwendung Ihrer Daten für Werbezwecke selbstverständlich jederzeit gegenüber Management Circle AG, Postfach 56 29, Eschborn, unter datenschutz@managementcircle.de oder telefonisch unter 06196/ widersprechen oder eine erteilte Einwilligung widerrufen. Anmeldung/Kundenservice Telefon: + 49 (0) 61 96/ Fax: + 49 (0) 61 96/ anmeldung@managementcircle.de Internet: Postanschrift: Abteilung Mitarbeiter: bis über Management Circle AG Postfach 56 29, Eschborn/Ts. Telefonzentrale: + 49 (0) 61 96/ A/BZU/K Hier online anmelden!