Schritt für Schritt zu neuen Mandanten
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- Peter Klein
- vor 8 Jahren
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1 Schritt für Schritt zu neuen Mandanten Durch häufige gesetzliche Änderungen und neue elektronische Verfahren wird die Lohnabrechnung zunehmend komplexer. Gerade für kleinere und mittelständische Unternehmen, die Löhne und Gehälter selbst abrechnen, steigt der administrative Aufwand. Dadurch bleibt weniger Zeit für das Kerngeschäft. Gleichzeitig wird es komplizierter. geeignetes Fachpersonal am Markt zu finden. Daher denken immer mehr Unternehmen über eine Auslagerung der Lohnabrechnung nach - ein großes Potenzial, das Sie nutzen können Aktuell rechnen beispielsweise noch rund Unternehmen mit bis zu zehn Arbeitnehmern ihre Löhne ohne Steuerberater, die mit DATEV-Software arbeiten, ab Für Sie ergibt sich daraus eine gute Gelegenheit, Ihre Dienstleistungen jetzt aktiv anzubieten und neue Mandanten für den Lohn zu gewinnen. 48
2 Beschreibung Bereits jetzt ist der Steuerberater erste Wahl für die Lohnabrechnung: Gerade kleinere und mittelständische Betriebe lassen die Löhne und Gehälter über den Steuerberater abrechnen. Eine DATEV-Umfrage von Februar/März 2011 bestätigt, dass gerade diese Mandanten Kanzleien die Chance bieten, den Deckungsbeitrag im Lohn zu sichern und langfristig zu erhöhen. So sind insgesamt 89 % der befragten Kanzleien daran interessiert, kleinere und mittelständische Mandanten neu zu gewinnen. Und auch trotz Finanz- und Eurokrise ist die Stimmung im deutschen Mittelstand gut. Kleinere und mittelständische Unternehmen bewerten ihre eigene wirtschaftliche Lage positiv und blicken optimistisch in die Zukunft. Das belegen die Ergebnisse einer Konjunkturumfrage, die unter nachgelesen werden können. Lohnmandate in die Kanzlei holen Die häufigen gesetzlichen Änderungen bieten für Steuerberatungskanzleien eine gute Möglichkeit, Unternehmen, die Löhne und Gehälter noch selbst abrechnen oder an ein Lohnbüro ausgelagert haben, die Lohnabrechnung als Dienstleistung anzubieten. Nutzen Sie Ihre Chance Informieren Sie Mandanten, für die Sie die Lohnabrechnung bisher noch nicht durchführen, aktiv über die neuen Arbeitgeberpflichten und zeigen Sie auf, welcher Mehrwert sich ergibt, wenn Sie die Abrechnung der Löhne und Gehälter übernehmen. DATEV hat für Sie verschiedene Vermarktungshilfsmittel unter zur Verfügung gestellt. Auch die Themenbroschüre "Lohn - bei Ihnen in den besten Händen" zeigt diese übersichtlich auf und hilft Ihnen, die Ansprache Ihrer Mandanten strukturiert vorzubereiten. Sie können diese unter der Art.-Nr kostenlos bestellen. Machen Sie potenzielle neue Mandanten neugierig auf Ihre Dienstleistung! Zum Beispiel mit einem Flyer zur Weitergabe an Ihre Mandanten, einem Poster zum Aufhängen in den Kanzleiräumen oder einem Banner für Ihre Kanzlei-Website. Die Lohnabrechnung von Ihrem Steuerberater mit DATEV-Software. Unverbindliches Angebot Hier anfordern Gewinnen Sie neue Mandanten für die Lohndienstleistung - zum Beispiel durch einen animierten Banner auf Ihrer Website. 49
3 Für welche Mandanten geeignet Alle Mandanten, für die Sie die Lohnabrechnung noch nicht durchführen Neue Unternehmen, für die Sie noch keine Dienstleistungen durchführen Was bringt es dem Mandanten Höchstmögliche Sicherheit - Ordnungsgemäße Abrechnung inkl. Haftung - Archivierung der Daten im DATEV-Rechenzentrum - Sicherheit bei Prüfungen Mehr Zeit für wichtige Unternehmensaufgaben oder eigene Belange Transparente Kosten, da ausschließlich die tatsächlich benötigten Dienstleistungen berechnet werden Service aus einer Hand mit individueller Lohnberatung und umfassender Beratung in allen wirtschaftlichen Bereichen Was bringt es der Kanzlei Steigerung des Kanzleiumsatzes Steigerung der Auslastung der Lohnsachbearbeiter Türöffner für neues Gesamtmandat Stärkung der Mandatsbindung Verbesserung des Kanzlei-Image Kundenstimme "Häufige gesetzliche Änderungen und neue Arbeitgeberverpflichtungen machen die Lohnabrechnung sehr aufwendig. Als Mittelständler können wir das ohne eigene Abteilung nicht selber bewältigen und haben die Abrechnung der Löhne und Gehälter deshalb an den Steuerberater ausgelagert: Durch Mandanteninformationsbriefe sind wir bei gesetzlichen Neuerungen immer up to date und haben die Sicherheit, dass die Lohnabrechnung korrekt durchgeführt wird" Kathrin MtJl/er, Kaufmannisehe Leitung, Wartenfelser GmbH & Co. KG, Erlangen 50
4 So gehen Sie konkret vor Aufgabe - Verantwortlicher und Termin 1 Vorbereitung Potenzial ermitteln, das kleine und mittelständische Untemehmen für die Kanzlei bieten - Welche Mandanten rechnen die Löhne und Gehälter noch selbst oder über einen anderen Dienstleister ab? Unterstützungsmaterialien zur Ansprache der Zielgruppe unter nutzen Kostenlose Themenbroschüre "Lohn - bei Ihnen in den besten Händen" (Art.-Nr ) bestellen, in der die Unterstützungsmaterialien übersichtlich dargestellt sind Preise transparent gestalten und Preismodell für kleine und mittelständische Mandate festlegen - Dialogseminar online "lohn da steckt mehr drin" (Art.-Nr ) buchen - Musterdienstleistungskatalog unter anpassen (Auf teilung in Grund- und Zusatzleistungen) Kanzleimitarbeiter einbeziehen und Verantwortlichkeiten festlegen Sie wünschen sich DATEV-Unterstützung bei der VOrbereitung und Durchführung? - Beratung "Lohn in den besten Händen" (Art.-Nr ) in Anspruch nehmen 2 Unternehmer über die Kanzlei-Homepage aufmerksam machen Homepage erstellen - Beratung"Meine Kanzlei im Internet" durch DATEV-Consulting in Anspruch nehmen Kostenlose E-Content-Elemente von DATEV unter auswählen und in die Homepage integrieren - Anfrageformular Lohnabrechnung, mit dem Unternehmen Anfragen direkt an Sie stellen können - Referenzvideo "Lohn in den besten Händen" - Online-Demo "Lohn in den besten Händen" I I 51
5 Aufgabe Unternehmer in den Kanzleiriumen aufmerksam machen Passende E-Print-Elemente unter auswählen und an die Kanzlei anpassen - E-Print-Kanzlei-Flyer "Lohn in den besten Händen" zur Auslage in der Kanzlei - E-Print-Kanzlei-Poster "Lohn in den besten Händen" in den Kanzleiräumen aufhängen Unternehmer schriftlich ansprechen I Persönliche Anschreiben (ggf. mit Flyer) an Unternehmen verschicken, für die Sie noch keine Entgeltabrechnung durchführen - Musteranschreiben unter chefinfo-iohn an Kanzlei anpassen - E-Print-Wurfsendung an die Kanzlei anpassen und als Beilage in Tageszeitung verschicken oder in Firmenbriefkästen verteilen ( Verantwortlicher und Termin Unternehmer persönlich ansprechen Gesprächsleitfäden und Musterpräsentation unter nutzen - Neuen Mandanten zusätzliche Dienstleistungen anbieten Neue Mandanten zu spezifischen Themen beraten (Beratungsansätze und Hilfsmittel unter - Geringfügige Beschäftigungsverhältnisse - Anstellung von nahen Angehörigen - Mehr Netto vom Brutto - Personalkosten I Diese Checkliste kön nen Sie unter herunterlade n und individuell anpassen 52
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