Wie ist Coaching wirksam? Live- Coaching: Personzentriertes Einzelcoaching transparent und erfahrbar. Workshop. Margret Fischer
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- Kai Armbruster
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1 Wie ist Coaching wirksam? Live- Coaching: Personzentriertes Einzelcoaching transparent und erfahrbar Workshop Margret Fischer
2 Wie ist Coaching wirksam? Personzentriertes Coaching Authen:zität macht frei, beweglich und erfolgreich Diplom- Volkswir:n Margret Fischer MSc Im Rahmen des Coaching- Kongresses in Erding Februar 2014 Coaching heute: Zwischen Königsweg und Irrweg
3 Wie ist Coaching wirksam? "Das Streben nach Wahrheit und Erkenntnis gehört zum Schönsten, dessen der Mensch fähig ist." 3
4 Agenda 1 Wirkfaktoren 2 Margret Fischer echt. coaching 3 Personzentriertes Coaching 4 Königsweg und Irrweg 5 Carl R. Rogers ( ) 6 Rogervariablen 7 Methodisches Vorgehen 8 Erfolgsfaktoren 9 Personzentrierte Wirkfaktoren 10 Zusammenfassung 11 Literatur Das gute Leben ist ein Prozess, kein Daseins-Zustand. Es ist eine Richtung, kein Ziel. Carl R. Rogers 4
5 1 Wirkfaktoren 5
6 1 Wirkfaktoren Künzli (2005: 241) liefert mit seiner Untersuchung von 22 Studien zur Wirksamkeitsforschung von Führungskräaecoaching folgende Wirkungen: Emo:onale Entlastung, Stressabbau Neue Perspek:ven Erhöhung der Reflexions-, Kommunika:ons- und Führungskompetenz Veränderung des Beziehungsverhaltens Effek:vere Handlungen 6
7 1 Wirkfaktoren Greif (2012) gibt einen Überblick zum Stand der Theorieentwicklung und Forschung über Wirkfaktoren: Klientenzentrierte Beratung Wertschätzung Emo:onale Unterstützung Zielklärung Ressourcenak:vierung Umsetzungsbegleitung 7
8 2 Margret Fischer echt. coaching Langjährige Führungserfahrung, Bereichsleiterin Unternehmerin: echt. coaching Heidelberg Personzentriertes Coaching seit 2003 Einzel-, Unternehmenscoaching sowie Vorträge & Workshops Coaching- Ausbildungen seit 2005 Doktorandin Universität Hohenheim Verbindung von Praxis und Forschung 8
9 3 Personzentriertes Coaching Unter Personzentriertem Coaching verstehe ich weniger ein neuar:ges, zusätzliches Verfahren, sondern vielmehr eine konsistente Methode, die auch als integra:ver Coachingansatz geeignet ist. (Waldl 2004: 170) Mit dem Begriff Person ist immer der Mensch auch in seinen sozialen Bezügen gemeint, also die Person im jeweiligen System. (Schmid 1997: 175) The person- centred coach can help the person think through rela:onship choices, managing stressful situa:ons and so on. [...] is also well suited to career coaching [...]. (Cox 2010: 74) 9
10 3 Personzentriertes Coaching Personzentriertes Coaching ist eine Form der Beratung und findet heute in vielen Bereichen des Arbeitslebens star [...]. Unter Anwendung der humanis:schen Werte Carl Rogers zielt Coaching vor allem darauf ab, berufliche Prozesse zu begleiten und nachhal:g zu fördern. Dabei stehen die zu beratenden Personen (= Coachees), ihre beruflichen Erfahrungen und Empfindungen sowie ihr Entwicklungspotenzial im Mirelpunkt. [...] Diese Erfahrung stärkt das Selbstwertgefühl und macht sich auch in anderen Lebensbereichen posi:v bemerkbar. [...] mit bemerkenswerten Auswirkungen: auf die Sozialkompetenz, die Kommunika:onsfähigkeit und die Fähigkeit, sich selbst zu organisieren. aufgerufen am hrp:// ev.org/personzentrierte- beratung/coaching 10
11 3 Personzentriertes Coaching Individuelle Coachinganlässe Reflexion Führungsaufgabe Problem/ Konflikt Persönliche Entwicklung Neue Aufgabe/ Rolle/ Posi:on Kommunika:onsproblem Individuelle und situa:ve Führung Stressreduk:on Change Situa:onen KollekEve Coachinganlässe Change Situa:on Koopera:onsproblem Steigerung Managementqualität Ökonom./ Ökologische/ Pol. Krise Neue(s) Produkt / Technologie In Anlehnung an die 3. Marburger Coaching Studie
12 4 Königsweg und Irrweg Königsweg: Eine authen:sche, wertschätzende, zielorien:erte Haltung des Coachs und die daraus resul:erende Beziehungsqualität zwischen Coach und Kunde Irrweg: Das pure Anwenden von Methoden und Techniken 12
13 echt. coaching Margret Fischer 5 Carl R. Rogers ( ) Begründer des Personzentrierten Ansatzes, person- centered- approach, Klientenzentrierte Gesprächspsychotherapie US- amerikanischer Psychologieprofessor Selbstaktualisierung Deutschland 60er Jahre Anwendung: Pädagogik, Erwachsenenbildung, Management, Personalentwicklung, Coaching person- centred.co.uk 13
14 6 Rogervariablen AKZEPTANZ Wertschätzung Werzreies Verstehen Nicht an Bedingungen geknüpa livejournal.com 14
15 6 Rogervariablen EMPATHIE Einfühlendes Verstehen Mitgefühl S:mmigen Abstand 15
16 6 Rogervariablen KONGRUENZ Echt sein Demaskierung Ideal und Selbstbild Forschungsprojekt authen:cos Universität Leipzig 16
17 7 Methodisches Vorgehen 17
18 8 Erfolgsfaktoren Kontakt zwischen Kunde und Coach Kunde ist inkongruent mit sich selbst (spürt ein Spannungsfeld ) Coach hingegen ist kongruent (mit sich im Klaren) Coach akzep:ert den Kunden in Form einer nicht an Bedingungen geknüpae Wertschätzung (Akzeptanz) Coach erfährt auf dem Weg der Einfühlung das innere Erleben des Kunden (Empathie) Kunde nimmt wahr, dass Coach ihn empathisch versteht 18
19 8 Erfolgsfaktoren Coach Werzreies Akzep:eren Emo:onen ansprechen Authen:zität Beziehungsgestaltungsfähigkeit Selbstdistanzierungsfähigkeit Kunde Ganz bei sich ankommen Eigenen Emo:onen klären Sich zeigen wie man ist Beziehung eingehen Eigenverantwortung übernehmen 19
20 9 Personzentrierte Wirkfaktoren 20
21 10 Zusammenfassung Selbstkonzept der Person steht im Fokus: Kunde ist Experte seiner Selbst Auflockerung der Kogni:on Weg von starren Bewertungen hin zu spontanem Gefühls- und Erfahrungserleben Effek:vität und Effizienz im Coachings durch personzentrierte Haltung 21
22 11 Literatur Cox, Elaine/ ed. (2010). The complete handbook of coaching. London: Sage. Greif, Siegfried, Schmidt, Frank & Thamm, André (2012). Warum und wodurch Coaching wirkt. In: Organisa:onsberatung, Supervision, Coaching (OSC), 04/12. Wiesbaden 2012, S Künzli, Hansjörg (2005). Wirksamkeitsforschung im Führungskräaecoaching. In: Organi- sa:onsberatung, Supervision, Coaching (OSC), 03/05. Wiesbaden 2005, S Rauen, Christopher/ Hrsg. (2005). Handbuch Coaching. Gö~ngen: Hogrefe. Rogers, Carl R. (1983). Therapeut und Klient: Grundlagen der Gesprächspsychotherapie. Frankfurt a. M.: Fischer. Rogers, Carl R. (2012). Entwicklung der Persönlichkeit: Psychotherapie aus der Sicht eines Therapeuten. Sturgart: Kler- Cora. Schmid, Peter F. (1997). Personzentrierte Supervision. Berufliche Entwicklung durch Begegnung. In: Luif, Ingeborg (Hrsg.), Supervision Wien 1997, S Waldl, Robert (2004). Personzentriertes Coaching. In: Person 2 Hea 02/04. Wien 2004, S
23 echt. coaching Margret Fischer Wie ist Coaching wirksam? Personzentriertes Coaching Herzlichen Dank für Ihre Aufmerksamkeit echt. coaching, Heidelberg - heidelberg.de 23
24 Wie ist Coaching wirksam? "Ich glaube daran, dass das größte Geschenk, das ich von jemandem empfangen kann, ist, verstanden und berührt zu werden. Das größte Geschenk, das ich geben kann, ist, den anderen zu sehen, zu hören, zu verstehen und zu berühren. Wenn dies geschieht, entsteht Beziehung. Virginia Sa0r 24
25 echt. coaching Margret Fischer Wie ist Coaching wirksam? Echtes Thema Schutz und Verschwiegenheit Reflexion des Prozesse auf Methodik reduziert 25
26 Live - Coaching ZUR PERSON: 42 Jahre Diplom Betriebswir:n FH, Geschäasleitung mit Ehemann Branche Event- Loca:ons, Gastronomie 20 Festangestellte, 20 Aushilfen THEMA: Konflikt Mann und Zwillingsbruder Eigene Weiterbildung ZIEL: Klarheit im Gedankenkreis & neue Wege erkennen 26
27 Mi`agessen 13:00 14:00 Nächste Workshops 14:00 15:15 Großer Saal Kleiner Saal 1 Kleiner Saal 2 WS- Raum Prof. Dr. Rüdiger Reinhardt Dr. Christof Schneck Dr. Peter- Paul Gross Dr. Alexandra Michel & Katrin Bickerich Neurobiologie, Leadership und Coaching: Nutzenpotenziale oder Marke:nggag? Management- Coaching unter Berücksich:gung narziss:scher Phänomene Was sind Sie bereit für Coaching zu bezahlen? Coaching und Change- management
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