Qualitätsmanagementbeauftragte/-r

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1 Qualitätsmanagementbeauftragte/-r (IHK) Lehrgangsort: Bielefeld

2 Ansprechpartner: IHK-Akademie Ostwestfalen GmbH Elsa-Brändström-Str Bielefeld Ina Konstanty Uwe Lammersmann Telefon: Telefon: Telefax: Telefax: Situation und Lehrgangsziel Die Qualität entsteht im Kopf! Die erfolgreiche Umsetzung und Weiterentwicklung eines QM-Systems hängt von der Planung und Festlegung klarer Qualitätsziele und der Einbindung aller Mitarbeiter/-innen ab. Auf dieser Basis muss möglichst unter Gesichtspunkten der Wirtschaftlichkeit und Kundenzufriedenheit die Performance der Prozesse kontinuierlich und nachhaltig gesteigert werden. Mit diesem Lehrgang qualifizieren Sie sich für die betriebliche Benennung zum/zur Qualitätsmanagement-Beauftragten. Sie vertiefen dazu alle Forderungen der DIN EN ISO 9001 und erweitern Ihre Methoden- und Fachkompetenz. Lehrgangsbeginn: Lehrgangsende: Teilnahmeentgelt: 1.490,00 (umsatzsteuerfrei) inkl. Lehrgangsunterlagen Über Fördermöglichkeiten können Sie sich unter oder informieren. Bitte beachten Sie, dass eine Förderung nach Bildungsprämie und Bildungsscheck VOR einer Anmeldung beantragt werden muss.

3 Lehrgangsinhalt Qualität entsteht im Kopf Was ist Qualität und wie können wir Qualität messen? Der Produkt-Entstehungsprozess Das Denken in Prozessen Projektmanagement-Grundlagen Aufbau und Implementierung einer prozessorientierten, integrierten Management- Dokumentation Prozessanalyse und -optimierung Die gaußsche Verteilung QM-Statistik Qualitätsregelkarte AQL-Stichprobenverfahren Poka yoke Ishikawa-Diagramme zur Problemauflösung FMEA-Untersuchungen Meßmittelüberwachung Betriebliches Risikomanagement Umsetzungsorientierte Gruppenarbeiten Die Forderungen der DIN EN ISO 9001 Motivation und Techniken zur Förderung des QM-Systems Lieferantenmanagement Lieferanten- und Kundenaudits Aufbau eines betrieblichen Auditwesens Der Auditjahresplan Ablauf einer Zertifizierung

4 Zielgruppe: Fach- und Führungskräfte aus Produktions- und Dienstleistungsunternehmen, die aktiv am QM- System und an der Qualitätsverbesserung mitwirken oder als Betriebsbeauftragte/r eingesetzt werden sollen. Dozenten: Der Unterricht erfolgt praxisorientiert durch Berufspädagogen, betriebliche Ausbilder sowie Fachkräfte aus Industrie- und Verwaltung. Abschluss: Für den Erhalt des Zertifikates müssen die Lehrgangsteilnehmer/-innen folgende Anforderungen erfüllen: 1. Anwesenheit Voraussetzung zum Erhalt des Zertifikates ist die Anwesenheit zu mindestens 80% der Unterrichtszeit. 2. Lehrgangsinterner Test Bitte beachten Sie, dass es sich bei dem Abschluss Qualitätsmanagementbeauftragte/-r (IHK) nicht um einen Beruf nach dem Berufsbildungsgesetz handelt.

5 Unterrichtsdauer/ Unterrichtszeiten: 80 Unterrichtsstunden Präsenzunterricht á 45 Min. Unterrichtstage: mittwochs Unterrichtszeit: 17:30-20:45 Uhr Abschlusstest: Mi., Ferientage: Schulferien in NRW (Ausnahme in den Herbstferien möglich) Unterrichtsort: Bielefeld Anmeldeschluss: Die Anmeldung zur Teilnahme sollte möglichst einen Monat vor Lehrgangsbeginn erfolgen. Die Anmeldungen werden in der Reihenfolge ihres Einganges berücksichtigt. Angemeldete Teilnehmer erhalten eine schriftliche Anmeldebestätigung. -Änderungen vorbehalten-

6 IHK-Akademie Ostwestfalen GmbH Per Fax: z. H. Ina Konstanty Postfach Bielefeld Ich melde mich zum Lehrgang 9194 Qualitätsmanagementbeauftragte/-r (IHK) vom in Bielefeld verbindlich an. Name: Vorname: Straße: Wohnort: Telefon: Telefon mobil: Geburtsdatum: Geburtsort: Abgeschlossene Berufsausbildung als Berufstätigkeit Jahre Zur Zeit tätig als: Arbeitgeber Bemerkungen/besondere Berufserfahrung Name/Firma Straße: Ort: Fax: Telefon: Rechnungsstellung: Arbeitgeber Privat Besuch des Lehrgangs: im Auftrag und auf Veranlassung nicht im Auftrag des Arbeitgebers des Arbeitgebers Ich bestätige die Richtigkeit vorstehender Angaben. Die Allgemeinen Teilnahmebedingungen der IHK-Akademie Ostwestfalen GmbH sowie die jeweiligen Zulassungsvoraussetzungen bei Lehrgängen sind mir/uns bekannt und werden von mir/uns als verbindlich anerkannt. Ort/Datum Unterschrift des Teilnehmers/der Teilnehmerin Bei Rechnungsstellung an Arbeitgeber FA-Stempel + FA-Unterschrift erforderlich