Facts aus der Concerto Hexenküche

Transkript

1 Willkommen Facts aus der Concerto Hexenküche Die Transformation zum ICT Dreibein Reseller Einkaufsmanagement mit Concerto Marktpositionierung Marketing Massnahmen Januar 2016

2 Ein herzliches h Dankeschön an die Sponsoren 2

3 Facts aus der Concerto Hexenküche 3

4 Thesen 1998 und heutige Situation 1. Margenverfall Seit 1990 hat der Verfall der Marge eingesetzt und es geht Richtung 0. Automatisierte Prozesse werden unumgänglich. 2. Produktzyklus wird kürzer und Preise sinken Der Produktzyklus wird immer schneller, die Preise sinken und es dringen immer mehr Marken in den gesättigten Markt. Die Konsumenten ersetzen und kaufen in kürzeren Zeitabschnitten 3. Produkte werden immer schneller ausgetauscht Durch den schnelleren Produktzyklus und den Preiszerfall sinkt zusätzlich der Interessens und Involvierungs Grad auf Low Level. Die Hardware wird zum Türöffner. 4

5 Heutige Situation B2B Entwicklung Ein Vergleich der folgenden Gesamtbetriebskosten (TCO) Hardware und Software Arbeitsplatz (Strom etc.), Mitarbeiter Schulung Fluktuation zeigt auf, dass sich die Hardware Kosten der Unternehmen in den letzten Jahren massiv verändert hat. Der % Hardware Anteil im TCO ist massiv gesunken was die vorgängigen Thesen auch im B2B unterstreicht. Der Handel muss sich neu orientieren. 5

6 Transformationzum ICT Dreibein Reseller Handel Beratung Systemlösungen 6

7 Partner Beitrag 7

8 Handel Einkaufsmanagement Marketing Massnahmen Massnahmen 8

9 HANDEL Concerto für den Einkäufer 9

10 Concerto Einkaufsmanagement «Concerto Buy» Der Gewinn liegt im Einkauf EL HAND 90 % der IT Produkte der Schweiz sind auf Concerto integriert Lagerbestand und Preise von bis zu 60 Distributoren auf einen Blick Bis zu 40 % Zeitersparnis bei der Suche nach dem besten Angebot t(verfügbarkeit/preis) i 2 4 % mehr Marge durch volle Preistransparenz Netto Preise mit Individual Konditionen Portokosten optimieren 10

11 HANDEL Concerto Einkaufsmanagement «Concerto Buy» Integrierte Distributoren auf Concerto 11

12 Concerto Einkaufsmanagement «Concerto Buy» Concerto Android App Damit Sie auch auswärts gerüstet sind, bietet Concerto für alle Nutzer der Produkte und Distributoren Vergleichsplattform Concerto Buy auch als Android App an. EL HAND Wenn Ihr Smartphone über eine Kamera mit Autofokus verfügt, können Sie auch Barcodeund QR Code Scanner Funktion dieser App nutzen. 12

13 Concerto Einkaufsmanagement «Concerto Buy» Integration von weiteren Einkaufsquellen EL HAND Schnittstelle zu einem von Ihnen bereitgestellten File (Concerto FTP Account) Tägliche, automatisierte Aktualisierung der Produktinformationen, Preise und Lagerdaten wie auch der EOL Produkte, Neuheiten und Promotionen Exportmöglichkeit des kompletten Datensatzes zur Integration in Ihrem System (OCI /XML Schnittstelle) Veredelung der Produktdaten möglich 13

14 Concerto Einkaufsmanagement für B2B Concerto für B2B EL HAND Concerto B2B bieten Sie als Reseller Ihren Grosskunden eine persönliche und direkte Preis und Produktvergleichsplattform auf Basis von Concerto Buy. Statt dass der Reseller die Leistungen der Distributoren im Concerto vergleicht und dem B2B Kunden offeriert, können diese selber die Lagerdaten und Preise von 90% ae aller IT Produkte in der Schweiz einsehen. e Dies bringt Ihnen als as Reseller: Markante Senkung der Transaktionskosten pro Geschäftsfall (bis zu 75 % möglich) Bessere Steuerung der Abläufe höhere Transparenz Manuelle Fehler und Durchlaufszeiten werden reduziert Attraktivere Kunden und Lieferantenbeziehung, da beide Seiten von einer stark erhöhten Transparenz profitieren 14

15 Concerto Einkaufsmanagement «Concerto Buy» Durchgehendes System vom Einkauf bis Verkauf Whld Wahl des besten Produktes und Distributors EL HAND Datenaufbereitung für eigenes System oder WebShop Verkauf in Online Shop mit Marketing Tools Bestellwesen, Rechnungsstellung, Ordertracking, Gutschriften, DOA, RMA, Garantien 15

16 HAND EL Concerto WebShop System System Webshop auch als Webseite nutzbar Einbindung von bis zu 60 Distributoren, Produkten Zahlreiche Schnittstellen zu Zahlungssystemen und Partnern Viele integrierte Funktionen, leicht zu verwalten, sicher und SEO optimiert 16

17 Partner Beitrag 17

18 HANDEL Marketing Tools und Massnahmen 18

19 Business Factors Berührungspunkte gp Produkt Bedarf Info Kauf Folgeaktionen HANDE EL Keep in 4 Touch Hardware Supplies Branchen Lösung Solution Projekt TCO Consulting WebShop WebSeite Preisliste Offerte Doku Verfügbarkeit Termin Auslieferung Provision beim Personal Event Beratung Relationship Provision für Techniker Wartung Transparenz Schulungen Verfügbarkeit + Auslastungs Analyse Dauer der Projektphase 1. Zubehör 2. EDV 3. Telefonie 4. Network... Projekte 19

20 Zielpublikum B2B Das Zielpublikum Gross Betriebe ca. 500 mit mehr als 500 Mitarbeiter ca mit Mitarbeiter HANDE EL Mittlere Betriebe ca mit Mitarbeiter ca mit Mitarbeiter 4 Top Kleine Betriebe ca mit 5 10 Mitarbeiter ca mit Mitarbeiter Campaigns Campaigns Kleinst Betriebe ca mit 1 5 Mitarbeiter CRM 20

21 Zielpublikum B2B Marktbearbeitung (1 Jahres Package) Fokus Interesse Interessenten EL Gewinn Zone Ziel 50 Neu Kunden HAND Verlust Zone Total Kunden Leads Kunden Massnahmen Daten Selektion Newsletter Publireportage Telefonmarketing Events Kontakt vor Ort Versand Dokus Nachfassen per Telefon 21

22 Marketing Toolsund Massnahmen SocialMedia einsetzen Steigerung gder Conversion und des Traffics EL HAND Erhöhung der Präsenz Einfacher gefunden werden Direkter Kundenkontakt Linkbuilding Verbesserung des Pagerankings Bewertungsmöglichkeit für Kunden 22

23 Marketing Toolsund Massnahmen Facebook Workshop fürfirmen 1 tägiger Drill Workshop mit externem Social Media Profi Sam Steiner Freitag, 26. Februar 2016 inkl. Mittagessen für CHF EL HAND Efh Erfahren Sie, wie Sie im B2B und im B2C Bereich B konkrete Resultate erzielen und mit Zielgruppen Targeting die richtigen Gruppen von Facebook Usern ansteuern. Sam Steiner zeigt, wie er auf Facebook mit 100 Franken Franken Umsatz generiert hat. mit Franken 500 gute Leads gewinnen konnte. 23

24 Marketing Toolsund Massnahmen Google Adwords Basic Seminar mit dem langjährigen, externen Online Marketing Experten Oliver Podzun Donnerstag, 25. Februar 2016, ab Uhr: CHF EL HAND Lernen Sie praxisnah auf Ihrem Notebook, wie Sie Ihre eigene Google AdWords Kampagne lancieren und effizient und ohne Streuverluste werben: Mehr qualitative Kundenkontakte Mehr Buchungsanfragen Höhere Verkaufszahlen im Online Shop Mehr Return on Invest 24

25 Marketing Toolsund Massnahmen Newsletter Bleiben Sie Ihren Kunden in Erinnerung! Denn sonst kaufen diese gerne auch bei der Konkurrenz. Mit dem Concerto Newsletter Tool können Sie regelmässig Ihre Kunden informieren und das zu geringen Kosten. EL HAND Benutzerfreundlicher Editor Integrierte Bilderverwaltung Einfache Adressverwaltung Import / Export Personalisierte Zielgruppen Versand programmierbar Klickstatistiken Anmeldemöglichkeit via Concerto WebShop Automatisierte Abmeldung 25

26 Marketing Toolsund Massnahmen Weitere Marketing MöglichkeitenMöglichkeiten EL HAND Newsletter Marketing Social Media Pakete Einbindung in Preissuchmaschine Finder.ch SEO Suchmaschinen Optimierung Telefon Marketing Adwords Kampagnen Leads Generierung über Hersteller Kampagnen Analysen und Marktabklärungen 26

27 Aht Achtung Fertig Loslegen! 27