Wie die in-step BLUE SPICE Edition for Automotive Ihre Organisation unterstützt, SPICE Level 3 zu erreichen

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1 Wie die in-step BLUE SPICE Edition for Automotive Ihre Organisation unterstützt, SPICE Level 3 zu erreichen microtool GmbH Inhalte Wie die in-step BLUE SPICE Edition for Automotive Ihre Organisation unterstützt, SPICE Level 3 zu erreichen... 1 Ihre Situation... 2 Die Wandlung Ihrer Projektorganisation... 2 Unterstützung der Base Practices von Automotive SPICE... 3 Kontakt... 6

2 Ihre Situation Einige Ihrer Kunden verlangen, dass Sie Ihre Projekte nach SPICE Level 3 durchführen. Dies stellt die meisten Unternehmen vor eine große Herausforderung. Zusätzlich soll alles schon gestern geschehen sein, die Zeit ist knapp: der Kunde macht Folgeaufträge von der Erfüllung dieser Forderung abhängig. Ihre Projektarbeit ähnelt folgendem Szenario: Die einzelnen Prozesse in Ihren Projekten unterstützen Sie mit diversen Tools. MS Office wird flächendeckend für die Dokumentation und Verwaltung jeglicher Art von Listen eingesetzt. Einige Prozessgebiete benötigen Spezialtools wie bspw. die Planung, Fehlertracking, Anforderungsmanagement und Testmanagement. Einige Ihrer Arbeitsprodukte stehen unter Versionskontrolle, Konfigurationsmanagement wird in diversen Prozessgebieten eingesetzt, andere Bereiche sind davon nicht betroffen eine Situation, die für Ihre Teams Mehrarbeit bedeutet. Zwei Nachteile dieser heterogenen Projektumgebung sind offensichtlich: Einerseits ist es fast unmöglich, Transparenz über den Projektstatus zu gewinnen, andererseits müssen Ihre Teams ständig Mehrarbeit leisten, um notwendige Projektinformationen zu bekommen. Fehler jeglicher Art, ob sie nun wegen fehlender oder fehlerhafter Information entstehen, können jederzeit auftreten. Diese vermeidbaren Fehler zu identifizieren und zu beheben wird Ihre wertvollsten Entwickler eine Weile beschäftigen und führt letztendlich zur Verzögerung kritischer Meilensteine. Die Wandlung Ihrer Projektorganisation Als Manager haben Sie zwei Erwartungen an Ihre Projektorganisation: Zum einen wollen Sie, dass Ihre Teams möglichst effizient arbeiten. Außerdem wollen Sie wissen, welche Projekte kritisch sind und verstärkt Ihre Aufmerksamkeit und Hilfe benötigen. Beides wollen Sie mit so wenig Aufwand wie möglich erreichen. Die Verbesserung des SPICE Levels Ihres Unternehmens wird Sie dabei wesentlich voranbringen und unterstützen. Auf SPICE Level 2 sind alle projektinternen Prozesse geplant und Sie beobachten, ob Anpassungen diese verbessern könnten. Projektrelevante Dateien und Dokumente stehen unter Konfigurationsmanagement. Um alle diese Anforderungen effizient erfüllen zu können, werden Sie eine zentrale Projektinfrastruktur brauchen, wie sie beispielsweise in-step BLUE anbietet. Diese Plattform garantiert, dass jedes Teammitglied jederzeit Zugang zu den aktuellen Informationen hat und hilft somit die Informationsbeschaffung für alle Projekte zu erleichtern. Zusätzlich wird auch das Management mit aktuellen Daten und Kennzahlen versorgt. Um Ihre Projekte noch effizienter und transparenter durchzuführen, wäre der nächste Schritt die Standardisierung der Prozesse. SPICE Level 3 fordert, dass alle Projekte nach gleichen Prozessen arbeiten obwohl gleich nicht immer gleich bedeutet, auch hier sind Ausnahmen die Regel und kleinere projektspezifische Anpassungen erlaubt. Wichtig ist, dass Sie diese begründen und dokumentieren. Standardisierung bedeutet, dass Sie organisationsweite Prozesse für Anforderungs- und Changemanagement, Planung und Risikomanagement, sowie für diverse andere Prozessgebiete etablieren. Diese Standardisierung hat zwei Hauptvorteile: Einerseits kann das Team effizienter arbeiten, da alle Teammitglieder in allen Projekten die gleiche Information am selben Ort finden. Andererseits erhöht sich die Übersicht auf Managementebene, indem man mit Hilfe von in-step BLUE Metriken über Projektdaten errechnen kann. Je weiter die Vereinheitlichung der Projektprozesse fortgeschritten ist, umso einfacher und schneller können unterschiedliche Projekte verglichen werden. Auch für das Management ist es leichter kritische Bereiche in Projekten zu erkennen und Maßnahmen zu definieren. 2

3 Unterstützung der Base Practices von Automotive SPICE Die folgende Übersicht listet einige Base Practices von Automotive SPICE und erklärt, wie die in-step BLUE SPICE Edition for Automotive Sie in Ihrem Projektalltag bei deren Umsetzung unterstützt. Base Practice Ziel Umsetzung Management Process Group: Projektmanagement MAN.3.BP1 Definition des Arbeitsumfangs MAN.3.BP2 Definition des Projektlebenszyklus. MAN.3.BP6 Definition und Pflege eines Projektzeitplans. MAN.3.BP7 Ermittlung und Überwachung von Projektschnittstellen. Definition der im Rahmen des Projekts zu erledigenden Arbeit und Bestätigung, dass die Projektziele mit den verfügbaren Ressourcen und Beschränkungen zu erreichen sind. Definition des Lebenszyklus des Projekts, der dem Umfang, Kontext, der Größe und der Komplexität des Projekts angemessen ist. Den Aktivitäten sind Ressourcen zugewiesen und es ist für jede Aktivität und für das gesamte Projekt ein Zeitplan festgelegt. Ermittlung von Schnittstellen des Projekts und Abstimmung dieser Schnittstellen auf andere (Teil-) Projekte, Organisationseinheiten und sonstige Stakeholder, sowie Überwachung der vereinbarten Pflichten. in-step BLUE unterstützt Sie bei der Projektplanung und beim Projektcontrolling. So können Sie im Tool Arbeitspakete mit Aufwand und Terminen verwalten. Jede Aktivität aus dem Projektplan ist mit den jeweiligen Voraussetzungen und Ergebnissen verknüpft, um den Teammitgliedern einfach Zugriff auf alle relevanten Daten zu ermöglichen. Der SPICE kompatible Prozess definiert Durchführungsstrategien für Ihre Projekte. Diese legen die Reihenfolge der zu durchlaufenden Quality Gates fest. Sie gewinnen hiermit eine standardisierte Meilensteinstruktur und einen Projektlebenszyklus für alle Projekte. Aktivitäten werden von zugewiesenen Mitarbeitern begonnen und beendet. Dadurch wird der Plan in in-step BLUE automatisch gepflegt. Somit wird der Projektleiter zukünftig von der aufwendigen Aufgabe, den aktuellen Status manuell zu pflegen, befreit. Die detaillierte Projektdokumentation in in-step BLUE gewährleistet den Zugang zu allen relevanten Informationen, auch in Hinblick auf Auftraggeber und Sublieferanten. Mithilfe von generierten Projektstatusberichten und Onlinezugang bleiben alle Beteiligten immer auf dem aktuellen Stand. Das Linienmanagement wird über das Multiprojekt-Ressourcenmanagement eingebunden. MAN.3.BP12 Es sind Maßnahmen zu ergreifen, wenn Eine spezielle Sicht Abweichungen 3

4 Maßnahmen zur Abweichungskorrektur. Projektziele nicht erreicht werden. Es sind Planabweichungen zu korrigieren und es ist erneutes Auftreten von im Projekt festgestellten Problemen zu verhindern. Die Projektpläne sind entsprechend zu aktualisieren. vom Plan zeigt alle Aktivitäten, die Ihre Plandauer, den Planaufwand, geplante Kosten oder Budget überschreiten. Base Practice Ziel Umsetzung Management Process Group: Risikomanagement MAN.5.BP4 Analyse der Risiken. Analyse der Risiken, um die Priorität zu bestimmen, nach der Ressourcen zur Beherrschung dieser Risiken eingesetzt werden. Jedes Risiko wird in in-step BLUE über ein anpassbares Formular erfasst. Dieses adressiert Schadensgebiete, Schadensausmaß, Verzögerung und evtl. verursachte Kosten, um Sie bei der Risikoanalyse zu unterstützen. MAN.5.BP6 Überwachung von Risiken. Es sind für jedes Risiko (bzw. für jede Menge von Risiken) Metriken zu definieren, mit denen Änderungen im Status eines Risikos bestimmt und die Fortschritte der Gegenmaßnahmen evaluiert werden können. Anwendung und Bewertung dieser Risikomaße. Über ein spezielles Formular können Sie im Kontext eines Risikos Maßnahmen erfassen. Diese Maßnahmen können als risikovermeidende oder schadensbegrenzende Maßnahmen definiert werden. Sobald der Projektleiter eine Maßnahme beauftragt, erscheint sie automatisch im Projektplan. Supporting Life Cycle Processes: Konfigurationsmanagement SUP.8.BP3 Einrichten eines Konfigurationsmanagement-Systems. Einrichten eines Konfigurationsmanagement- Systems, das ein effizientes Mittel zur Handhabung der Konfigurationsobjekte bietet. In in-step BLUE ist ein vollständig integriertes Konfigurationsmanagement- Tool. Durch die Integration mit MS Office wird die Versionierung aller Arbeitsergebnisse noch leichter. SUP.8.BP5 Festlegen von Baselines. Festlegung der internen und externen (Liefer-) Baselines gemäß der Konfigurationsmanagement- Strategie. in-step BLUE ermöglicht es Ihnen, automatisch beim Erreichen eines Quality Gates eine Baseline über den aktuellen Stand der Arbeitsergebnisse zu ziehen. Darüberhinaus kann jederzeit eine Baseline über einzelne Ergebnisse oder Verzeichnisse gezogen werden. Engineering Process Group: Systemanforderungsanalyse ENG.2.BP1 Ermittlung der Systemanforderungen Verwendung der Kundenanforderungen als Grundlage für die Ermittlung der geforderten Funktionen und Jede Systemanforderung wird über ein Formular erfasst und kann mit der entsprechenden Kundenanforderung verknüpft werden. Basierend auf der 4

5 Fähigkeiten des Systems, sowie Dokumentation der Systemanforderungen in einer Systemanforderungsspezifikation. erfassten Systemanforderung kann die Systemspezifikation auf Knopfdruck erstellt werden. ENG.2.BP6 Sicherstellung von Konsistenz und Traceability in beide Richtungen zwischen den Kundenanforderungen und den Systemanforderungen Sicherstellung der Konsistenz zwischen den Kundenanforderungen und den Systemanforderungen, einschließlich Verifikationskriterien. Konsistenz wird dadurch gefördert, dass eine Traceability in beide Richtungen zwischen den Kundenanforderungen und den Systemanforderungen (einschließlich Verifikationskriterien) erzeugt und gepflegt ist. Kunden- und Systemanforderungen sind in in-step BLUE miteinander verknüpft. Dadurch wird eine bidirektionale Navigation ermöglicht. Entsprechende Sichten zeigen Ihnen die Anforderungen, die noch nicht abgedeckt sind. Abnahmekriterien werden in sog. Testfällen spezifiziert, die auch wieder mit Anforderungen verknüpft sind. Base Practice Ziel Umsetzung Supporting Life Cycle Processes: Änderungsmanagement SUP.10.BP6 Bewertung der Auswirkungen der Change Request. SUP.10.BP8 Freigabe der Change Requests vor der Implementierung. Bewertung der technischen Auswirkungen und des potenziellen Nutzens der Change Request. Change Requests sind auf Grundlage der Priorität und der Verfügbarkeit der Ressourcen vor der Implementierung freizugeben. Change Requests werden mit den von ihnen betroffenen Anforderungen und Ergebnisdateien verknüpft. Somit unterstützen Sie die Impact-Analyse und Traceability. Der Änderungsworkflow in in-step BLUE stellt sicher, dass nur berechtigte Mitarbeiter einen Änderungsauftrag genehmigen können. Betroffene Anforderungen werden automatisch entsprechend als ungültig gekennzeichnet. Process Improvement Process Group: Prozessverbesserung PIM.3.BP3 Definition von Prozessverbesserungs-zielen. Statusermittlung der bestehenden Prozesse mit Schwerpunkt auf den Prozessen, die am meisten Verbesserungs-potential liefern und Ableitung von Maßnahmen zur Prozessverbesserung. Ein spezieller Projekttyp wurde für Prozessverbesserungsprojekte eingeführt. Sie finden alle benötigten Dokumente sowie eine Vorlage für die Ziele der Prozessverbesserung. 5

6 Kontakt Sind Sie an weiteren Information über in-step BLUE interessiert? Dann rufen Sie uns doch einfach an: microtool GmbH Voltastr. 5 D Berlin Germany Tel. (+49 30) Fax (+49 30) info@microtool.de 6