CoverN GO. Wir unterstützen Ihre Mitarbeiter im Ausland, wo auch immer sie sich aufhalten.

Transkript

1 CoverN GO Wir unterstützen Ihre Mitarbeiter im Ausland, wo auch immer sie sich aufhalten

2 MaSSgeschneiderte Krankenversicherungsprogramme so individuell wie Ihre Bedürfnisse

3 CoverN GO ist ein flexibles Versicherungsprodukt, das es Ihrer NRO ermöglicht, ein vielseitiges, speziell auf ihre Bedürfnisse zugeschnittenes Programm zu gestalten. Cigna NGO Health Benefits ist seit über 50 Jahren marktführend als Anbieter weltweiter medizinischer Versicherungen für Mitarbeiter internationaler Organisationen tätig. Da unsere Mitglieder in praktisch jedem Land der Welt zu finden sind, verfügen auch wir heute über einen unvergleichlichen Erfahrungs- und Wissensschatz auf diesem Gebiet. Ihre Mitarbeiter und deren Angehörige halten sich zum Teil in entlegenen Gegenden oder in der Nähe von Krisengebieten auf; dies erhöht ihre Verletzungsgefahr. Sie müssen sich also nicht nur in einem fremden Land zurechtfinden, sondern benötigen auch umso mehr einfachen Zugang zu einer hochwertigen Gesundheitsversorgung und im Notfall eine medizinische/sicherheitsbedingte Evakuierung. Der Erfolg Ihrer NRO und der Einsätze Ihrer Mitarbeiter steht und fällt mit dem Wohlbefinden und der Sicherheit Ihrer Mitarbeiter. Ziel von Cigna ist es, ihre Tätigkeit durch Bereitstellung einer entsprechenden Absicherung für Ihre Mitarbeiter und deren Angehörigen zu unterstützen, um größtmögliche Sorgenfreiheit zu gewährleisten. REGIONAL International Unser internationales CoverN GO-Programm CoverN GO wurde speziell dazu entwickelt, Ihren im Ausland tätigen Mitarbeitern und deren Familien rundum Sorgenfreiheit zu bieten. Ihre im Ausland tätigen Mitarbeiter verdienen eine ganzheitliche Rundum-Lösung, die sie für alle Eventualitäten wappnet, ganz gleich, ob bei kurzoder langfristigen Einsätzen. Unser regionales CoverN GO-Programm Eine innovative und nachhaltige, speziell auf die in Afrika tätigen lokalen Mitarbeiter in Schlüsselpositionen (KLN - key local nationals) und Drittstaatsangehörige (TCN - third-country nationals) Ihrer Organisation zugeschnittene Versicherungslösung. Dieses Programm ist deshalb so einzigartig, weil es vom erstklassigen Cigna-Service und dem Know-how unserer Spezialisten vor Ort profitiert und Ihnen gleichzeitig Kostenkontrolle garantiert. 3

4 Wir halten, was wir versprechen: Bei uns sind Ihre Mitarbeiter immer gut abgesichert. Ihr schneller Weg zur Gesundheitsversorgung CoverN'GO bietet Ihren Mitarbeitern Zugang zum umfangreichsten kundenspezifischen und internationalen Gesundheitsdienstleister- Netzwerk. Ganz gleich, ob bei Einsätzen in Millionenstädten oder an entlegenen Orten unser hauseigenes weltweites Netzwerk, kombiniert mit zahlreichen Dienstleistungspartnern vor Ort, garantiert Ihren Arbeitnehmern stets einfachen Zugang zu Gesundheitsdienstleistungen. Mitglieder können ihren gewünschten Dienstleister über die persönlichen Webseiten oder die Mobile App ausfindig machen. Darüber hinaus können Sie sich von unserem rund um die Uhr verfügbaren Contact Center zu den Gegebenheiten vor Ort beraten lassen. Medizinische und sicherheitsbedingte Evakuierung Notfallsituationen und ein gefährliches Umfeld gehören für NRO häufig zum Alltag. Dank unserer Zusammenarbeit mit einem renommierten Assistance-Partner können wir die Sorge um die Sicherheit Ihrer Mitarbeiter deutlich mindern. Ein Anruf genügt, damit wir im medizinischen Notfall oder bei Gefahr für eine sichere Rückkehr sorgen. Unsere Vertreter bleiben während des gesamten Prozesses mit Ihrem Team vor Ort oder zu Hause in Kontakt, um Sie über den Fortgang des Geschehens auf dem Laufenden zu halten. Nicht immer, wenn Mitarbeiter während eines Einsatzes ein schweres Trauma erleiden, sind Familienangehörige oder Freunde vor Ort, um ihnen unterstützend zur Seite zu stehen. Deshalb beinhaltet CoverN'GO zwei telefonische Beratungsgespräche zur psychologischen Unterstützung. Expertenteams vor Ort für individuelle Unterstützung Wir wissen, wie schwer es ist, fern der gewohnten Umgebung zu sein; und sich mit den Gepflogenheiten vor Ort vertraut zu machen, kann viel Zeit kosten. Unsere Vertreter vor Ort besuchen gerne die Niederlassungen unserer Kunden, um sicherzustellen, dass ihre Mitarbeiter persönlichen Support und Beratung bekommen. Sie sind ganz in der Nähe Ihrer Mitarbeiter und können sich im Falle eines Krankenhausaufenthaltes oder einer notfallbedingten Rückführung vor Ort um sie kümmern und das Fallmanagement vor Ort übernehmen. Vereinfachen des Lebens eines Mitgliedes durch Direktabrechnung Wir helfen Ihren Mitarbeitern gerne, vor allem dann, wenn sie uns am dringendsten brauchen Anruf genügt. Die Verwaltung und Bezahlung von Rechnungen können sie getrost uns überlassen und sich umso besser auf ihre schnelle Gesundung konzentrieren. Unterstützung rund um die Uhr Unsere auf drei Zeitzonen verteilten Contact Center bieten Ihren Mitarbeitern rund um die Uhr volle Unterstützung in der von ihnen bevorzugten Sprache. Ganz gleich, ob ein Programmmitglied einen Notfall melden oder sich über Leistungen informieren will unsere hilfsbereiten, einfühlsamen Berater sind stets für sie da. Mit CoverN'GO profitieren Sie optimal von Cignas erstklassigem Service und dem Know-how unserer Spezialisten für die Gegebenheiten vor Ort.

5 FALLSTUDIE In Kenia tätige Fallmanagerin organisiert häusliche Pflege für siebenjährigen Patienten Ein siebenjähriger Junge, dessen Familie in Kenia lebt, leidet an einem rückkehrenden, linksseitigen kavernösen Angiom und ist auf ununterbrochene Beobachtung und Behandlung angewiesen, was auch sehr lange Krankenhausaufenthalte erfordern kann. Unsere in Nairobi ansässige leitende Fallmanagerin half der Familie und dem Patienten, indem sie sich mit ihren medizinischen und nicht-medizinischen Fragen befasste. Sie schlug der Familie, dem Patienten und dem behandelnden Arzt häusliche Pflege als Alternative vor, was diese den langen Krankenhausaufenthalten vorzogen. Unsere Fallmanagerin sorgte daraufhin dafür, dass der Junge nach Hause verlegt wurde und dort Krankenpflege und Ihnen allen vielen Dank für Ihre großartige Unterstützung. Vielen Dank für Ihre Hilfe und Ihre hohe Professionalität; es war keine leichte Zeit, aber ich hatte ein sehr gutes Team zu meiner Unterstützung, auf das ich mich jederzeit verlassen konnte. Physiotherapie erhält, und koordinierte die Anmietung erforderlicher Geräte, um die ununterbrochene, qualitativ hochwertige medizinische Betreuung des Jungen zu gewährleisten. Die Gesamtkosten der häuslichen Pflege beliefen sich auf 150 USD pro Tag (Krankenpflege, Arztbesuche, Medikamente, Physiotherapie und Kosten für medizinische Geräte), während der durchschnittliche Satz pro Krankenhaustag bei 650 USD gelegen hätte, was einer Einsparung von 500 USD pro Tag entspricht. Hinzu kommt, dass durch die häusliche Pflege weitere Einweisungen ins Krankenhaus vermieden werden konnten. Vor allem aber verbesserte sich die Lebensqualität für die gesamte Familie: Die Eltern brauchten nicht mehr täglich zum Krankenhaus zu reisen und ihr Sohn wurde von Fachkräften betreut und konnte wohlbehütet zu Hause bleiben. Mehr Lebensqualität für Patient und Familie Kosteneinsparungen von 500 USD pro Tag Vermeidung stationärer Behandlungen 5

6 UNSERE ERFAHRUNG MACHT DIE VER- WALTUNG IHRES KRANKENVERSICHE- RUNGSPROGRAMMS ZUM KINDERSPIEL Was uns von anderen Anbietern unterscheidet? Stets zu Ihren Diensten Rund um die Uhr in verschiedenen Sprachen verfügbares Contact Center Cigna-eigene Ansprechpartner in drei Zeitzonen (Miami, Antwerpen, Madrid, Kuala Lumpur) und 35 Sprachen. Umfangreiches internationales Netzwerk mit über Gesundheitsdienstleistern Mit vielen Anbietern Preisvereinbarungen für erstklassige Gesundheitsversorgung zu wettbewerbsstarken Konditionen Direktabrechnung aller stationären Behandlungen bei Anbietern unseres Netzwerk 1 Wir übernehmen für Sie die Rechnungsverwaltung und -begleichung. 1 Direktabrechnung in sanktionierten Ländern sind nicht möglich. 6

7 Unterstützung vor Ort auch in abgelegenen Gebieten Weltweit in 105 Ländern 189 medizinische Berater direkt vor Ort (z. B. Bangladesch, Kamerun, Haiti, Südafrika und Kolumbien) 13 Fallmanager in Kenia, Südafrika, Chile, Miami, Antwerpen, Madrid und Kuala Lumpur Internationaler Ärzteausschuss mit für Cigna tätigen Mitgliedern in Belgien, Chile, Malaysia, Afghanistan, Indien, Brasilien, im Senegal und auf den Philippinen Regionales CoverN GO-Programm: komplettes Programm für Gesundheit und Wohlbefinden inbegriffen Gesundheitsrisikoanalyse Unterstützung im Vorfeld von Auslandsentsendungen Länderleitfäden Employee Assistance Programm Ärztliche Zweitmeinung Internationales CoverN GO-Programm = vollständige Deckung einschließlich: stationärer und ambulanter Behandlungen medizinischer Evakuierung und Rückführung AIDS-/HIV-Behandlung jährlicher Vorsorgeuntersuchung (Check-up) Impfungen/präventive Medikamente (z. B. gegen Malaria) Schwangerschaft und Entbindung Krebsbehandlung Unfallbedingter Zahnbehandlungen Sehhilfen Programm für Gesundheit und Wohlbefinden 7 Regionales CoverN GO-Programm = vollständige Deckung einschließlich: stationärer und ambulanter Behandlungen AIDS-/HIV-Behandlung jährlicher Vorsorgeuntersuchung (Check-up) Impfungen/präventive Medikamente (z. B. gegen Malaria) Schwangerschaft und Entbindung Krebsbehandlung ärztlicher Zweitmeinung

8 STELLEN SIE IHR EIGENES INTERNATIONALES COVERN GO- PROGRAMM ZUSAMMEN Der speziell auf Ihre weltweit im Auslandeinsatz tätigen Mitarbeiter zugeschnittene Versicherungsschutz. Wählen Sie Ihre Basisversicherung Sie haben die Wahl zwischen drei Programmvarianten: Phoenix Orion Pegasus Ihre Basisversicherung beinhaltet automatisch Krankenversicherung, AIDS/ HIV-Behandlung, Entbindung, medizinische Evakuierung, Krankentransport vor Ort (zum nächstgelegenen Krankenhaus), Impfungen/ präventive Medikamente (z. B. gegen Malaria). Wählen Sie die gewünschte(n) Zusatzversicherung(en) Zahnmedizinische Versorgung Lebensversicherung Unfalltod und -Invalidität Vorübergehende Arbeitsunfähigkeit Dauerhafte Berufsunfähigkeit Reiseversicherung Sicherheitsbedingte Evakuierung und/oder Entführung und Erpressung Wählen Sie den gewünschten Selbstbehalt: (= Betrag, den Ihre Mitarbeiter zur Begleichung von Behandlungskosten aus eigener Tasche zahlen müssen, bevor die Versicherung die weiteren Kosten übernimmt): 0, 0, $ 0 und CHF 0 100, 65, $ 125 und CHF 150 (nur Phoenix und Orion) 300, 200, $ 375 und CHF , 325, $ 625 und CHF 750 (nur Pegasus) 1.000, 650, $ und CHF Sie können aus fünf Geltungsbereichen wählen: Region 1 Afrika Region 2 Weltweit außer USA, Russland, Schweiz, Vereinigtes Königreich, China, Japan, Singapur u. Hongkong Region 3 Weltweit außer USA u. Hongkong Region 4 Weltweit außer USA Region 5 Weltweit PHOENIX ORION PEGASUS Maximale Erstattung pro versicherter Person und Versicherungsjahr $ CHF $ CHF $ CHF Stationäre Behandlung 100 % 100 % 100 % Ambulante Behandlung 80 % 90 % 100 % Sonstige Leistungen (AIDS/HIV-Behandlung, Krebsbehandlung, Organtransplantation, Krankentransport (zum nächstgelegenen Krankenhaus), Impfungen/präventive Medikamente (z. B. gegen Malaria) Medizinische Evakuierung und Assistance 100 % 100 % 100 % 100 % 100 % 100 % Detaillierte Informationen zu den Leistungen finden Sie in der Leistungsübersicht. Es gelten die Erstattungshöchstgrenzen.

9 STELLEN SIE IHR EIGENES REGIONALES COVERN GO- PROGRAMM ZUSAMMEN Die speziell auf Ihre in Afrika tätigen lokalen Mitarbeiter in Schlüsselpositionen und Drittstaatsangehörige zugeschnittene Versicherung. Wählen Sie Ihre Basisversicherung Sie haben die Wahl zwischen zwei Programmvarianten: Aries Libra Ihre Basisversicherung beinhaltet automatisch stationäre und ambulante Behandlungen, AIDS/ HIV-Behandlung, Entbindung, Krankentransport vor Ort (zum nächstgelegenen Krankenhaus), Impfungen/präventive Medikamente (z. B. gegen Malaria), ärztliche Zweitmeinung. Geltungsbereich: Afrika ARIES LIBRA Maximale Erstattung pro versicherter Person und Versicherungsjahr $ CHF $ CHF Stationäre Behandlung 100 % 100 % Ambulante Behandlung 100 % 100 % Sonstige Leistungen (AIDS/HIV-Behandlung, Krebsbehandlung, Organtransplantation, Krankentransport (zum nächstgelegenen Krankenhaus), Impfungen/ präventive Medikamente (z. B. gegen Malaria) 100 % 100 % Medizinische Evakuierung und Assistance Optional Optional Detaillierte Informationen zu den Leistungen finden Sie in der Leistungsübersicht. Es gelten die Erstattungshöchstgrenzen. 9

10 Zusatzversicherungen für das internationale CoverN go-programm Zahnmedizinische Versorgung Auf Wunsch können Sie eine Zusatzversicherung für zahnmedizinische Versorgung abschließen. Sie haben die Wahl zwischen zwei Varianten: Basic oder Comprehensive. Maximale Erstattung pro Jahr/Person Zahnbehandlung (regelmäßige Vorsorgeuntersuchung, Grundversorgung) Zahnersatz/ Kieferorthopädie (kieferorthopädische Behandlung, Zahnprothesen, Brücken und Implantate) Kieferorthopädische Behandlungen sind nur versichert, wenn die Behandlung vor dem fünfzehnten (15.) Lebensjahr begonnen wird. Für Zahnersatz/ kieferorthopädische Behandlungen gilt eine Wartezeit von zwölf Monaten 2. BASIC $ CHF %, max %, max %, max. $ %, max. CHF %, max %, max %, max. $ %, max. CHF Für Organisationen mit vollständiger medizinischer Risikoprüfung COMPRE- HENSIVE $ CHF %, max %, max %, max. $ %, max. CHF %, max %, max %, max. $ %, max. CHF Lebensversicherung Die Lebensversicherung sichert die Angehörigen eines Mitarbeiters/einer Mitarbeiterin im Falle von dessen/deren Tod bzw. des Todes der Ehepartnerin/des Ehepartners finanziell ab. Die Höhe der finanziellen Absicherung der Angehörigen können Sie selbst wählen, der Höchstbetrag liegt bei / /$ /CHF Unfalltod und -Invalidität Die Zusatzversicherung 'Unfalltod und -Invalidität' schützt Ihre im Ausland tätigen Mitarbeiter und ihre Angehörigen in Form einer Pauschalsumme vor den finanziellen Folgen eines Unfalls. Die Höhe dieses Betrags legen Sie selbst fest, es gelten allerdings ein Mindestbetrag von / /$ / CHF und ein Höchstbetrag von / /$ /CHF Im Falle des Todes infolge eines Unfalls erhalten die Begünstigten einen Betrag, der genauso hoch ist wie die Versicherungssumme. Im Falle einer unfallbedingten dauerhaften Invalidität von mindestens 20 % erhält der Mitarbeiter einen Betrag, der der Versicherungssumme entspricht, multipliziert mit dem Invaliditätsgrad. Ihr internationales CoverN GO Global- Programm, die Krankenversicherung sowie Versicherungsschutz für unfallbedingte Zahnbehandlungen, medizinische Evakuierung und Rückführung umfasst, kann um sieben Zusatzversicherungen erweitert werden; auf diese Weise können Sie das Versicherungsprogramm optimal auf die Bedürfnisse Ihrer Mitarbeiter zuschneiden.

11 Vorübergehende Arbeitsunfähigkeit Wenn Ihr Mitarbeiter aufgrund einer Erkrankung oder eines Unfalls für begrenzte Zeit nicht arbeitsfähig ist, kann die Versicherung für vorübergehende Arbeitsunfähigkeit eine festgelegte monatliche Beihilfe garantieren. Nach einer Wartezeit von 90 Tagen erhält der Mitarbeiter eine monatliche Beihilfe von maximal / 6.500/$ /CHF und mindestens 500/ 325/$ 625/CHF 750. Die maximale monatliche Beihilfe beträgt 80 % des monatlichen Bruttogehalts. Die monatliche Beihilfe wird für einen Zeitraum von maximal 24 Monaten ausgezahlt. Wenn Ihr Mitarbeiter nach zwei Jahren die Arbeit noch nicht wieder aufnehmen kann, kann die Versicherung für dauerhafte Berufsunfähigkeit eine Lösung anbieten. Dauerhafte Berufsunfähigkeit Die Berufsunfähigkeitsversicherung garantiert eine monatliche Rente für den Fall, dass Ihr Mitarbeiter unfall- oder krankheitsbedingt (nach zwei Jahren vorübergehender Arbeitsunfähigkeit) seine Tätigkeit dauerhaft nicht wieder aufnehmen kann. Sie können die Höhe der monatlichen Rente für den betreffenden Mitarbeiter selbst festlegen. Die Höhe dieses Betrags darf 80 % des monatlichen Bruttogehalts nicht übersteigen und muss mindestens 500/ 325/$ 625/CHF 750 bzw. darf maximal / 6.500/$ / CHF betragen. Im Falle eines Invaliditätsgrades von unter 33,33 % wird keine Rente ausgezahlt. Im Falle eines Invaliditätsgrades zwischen 33,33 % und 66,67 % erfolgt die Berechnung der Rente proportional zur tatsächlichen Berufsunfähigkeit. Ab einem Invaliditätsgrad von 66,67 % wird der volle Rentenbetrag ausgezahlt. Ist der betreffende Mitarbeiter für die Erledigung der grundlegenden Tätigkeiten im Alltag auf die Hilfe Dritter angewiesen, erfolgt zusätzlich zur monatlichen Rente eine zusätzliche Einmalzahlung in Höhe von / /$ / CHF Die Rente wird Ihrem Mitarbeiter so lange gezahlt, bis er seine Tätigkeit wieder aufnehmen kann und maximal bis zur Vollendung des 65. Lebensjahres. Reiseversicherung Die weltweit geltende Reiseversicherung schützt Ihre Mitarbeiter im Falle unerwünschter Ereignisse wie Verlust oder Beschädigung von Eigentum und entschädigt sie bei Verzögerungen des Gepäcktransports oder bei Flug- bzw. Zugverspätungen. Die Versicherung deckt jede beliebige Anzahl von Reisen ab, und alle Versicherten können unabhängig voneinander reisen. Sicherheitsbedingte Evakuierung u. Entführung und Erpressung Wenn es für Ihre Mitarbeiter kritisch wird, ist es unerlässlich, für ihre Sicherheit zu sorgen. Bitte benachrichtigen Sie die für Sie zuständige Vertriebsperson, wenn Sie an diesen Leistungen interessiert sind, damit sie Sie an die zuständige Stelle weiterleiten kann, die Ihnen hilft, die Ihrem Bedarf entsprechende Versicherung zu finden Diese Leistung wird von Drum Cussac RMS Limited auf der Grundlage einer bei Lloyd s abgeschlossenen Versicherung gezahlt.

12 Melden Sie sich wir antworten gerne Unsere Vertreter vor Ort sind nur einen Anruf weit entfernt. Gerne beantworten sie Ihnen alle Fragen über CoverN GO. Kontaktieren Sie uns noch heute telefonisch unter der oder per an info@ngohealthbenefits.com Cigna Plantin en Moretuslei Antwerpen Belgien Eine vollständige Auflistung der Leistungen, Ausschlüsse und Einschränkungen finden Sie in unseren Versicherungsbedingungen. In manchen Ländern werden bestimmte Versicherungsleistungen aufgrund vor Ort geltender Verbote möglicherweise nicht angeboten. Cigna International Health Services BVBA Plantin en Moretuslei Antwerpen Belgium RPR Antwerpen VAT BE FSMA A-R Cigna International Health Services agiert als (Rück-)Versicherungsmakler und als Verwalter der Leistungen von Drittanbietern und unterliegt der Aufsicht der belgischen Finanzaufsichtsbehörde (Financial Services and Markets Authority/FSMA). 'Cigna' bezieht sich auf Cigna Corporation und/oder ihre Tochter- und verbundenen Unternehmen. Cigna International und Cigna Global Health Benefits bezieht sich auf diese Tochter- und verbundenen Unternehmen. Produkte und Dienstleistungen werden von diesen Tochterunternehmen, verbundenen Unternehmen und anderen Vertragsunternehmen bereitgestellt bzw. erbracht und nicht von der Cigna Corporation. 'Cigna' ist eine eingetragene Dienstleistungsmarke. Das vorliegende Material dient ausschließlich zu Informationszwecken. Es wird zum Zeitpunkt der Veröffentlichung als richtig erachtet und unterliegt etwaigen Änderungen. Es ist weder verbindlich noch ist es Teil Ihres Versicherungsvertrags mit Cigna. Von einer Nutzung des Materials zu rechtlichen, medizinischen oder Steuerberatungszwecken wird abgeraten. Wie in allen Fällen empfehlen wir, einen unabhängigen Rechts-, medizinischen und/oder Steuerberater zu Rate zu ziehen. Produkte und Dienstleistungen sind unter Umständen in nicht allen Staaten verfügbar und dort, wo sie gesetzlich verboten sind, ausdrücklich ausgeschlossen. Lizenziertes Material dient ausschließlich Illustrationszwecken. Keine der im lizenzierten Material abgebildeten Personen ist ein Model. Die in dieser Broschüre enthaltenen Informationen, einschließlich Zitaten und Empfehlungen, stellen keine medizinische Beratung dar und können nicht die Konsultation eines Arztes ersetzen. Beim Entwurf dieser Broschüre wurde alles getan, um korrekte Informationen bereitzustellen. Cigna International Health Services BVBA haftet weder für fehlerhafte Informationen noch für die eventuelle Fehldeutung oder falsche Anwendung dieser Informationen. Nachstehende Unternehmen bieten Versicherungsschutz: Cigna Life Insurance Company of Europe SA/NV, 52, Avenue de Cortenbergh 1000 Brüssel, Belgien Cigna Europe Insurance Company SA/NV, 52, Avenue de Cortenbergh 1000 Brüssel, Belgien Cigna Global Insurance Company Limited, St Martin s House, Le Bordage, St Peter Port, Guernsey GY1 4AU Copyright 2015 Cigna Corporation _DE (0815)