6-10 KONSUM FRAGEN UND FORSCHEN SACH INFORMATION INTERVIEWTECHNIKEN

Transkript

1 SACH INFORMATION Für die Erstellung einer Erfolg versprechenden Werbestrategie müssen mehrere Fragestellungen geklärt sein: Wer soll sich von der Werbung angesprochen fühlen (Zielgruppe)? Wie kann mein Produkt angepriesen werden, sodass es sich von anderen Produkten unterscheidet? In welchem Markt erreiche ich diese Position am ehesten bzw. wo positioniere ich mein Produkt? Werden für die Wirtschaft Meinungen abgefragt, müssen diese in besonderer Qualität und in besonderer Form gestellt werden. Denn die Antworten der unterschiedlichen Befragten müssen vergleichbar sein, damit die Interviewergebnisse und Befragungsresultate schlüssig und nachvollziehbar sind. Dazu eignen sich verschiedene Techniken wie das Interview (standardisierte, vorbereitete Fragen zu einem Thema), die teilnehmende Beobachtung (Beobachtung von Reaktionen, Gefühlen auf Gezeigtes) oder die Marktanalyse (Einholung, Sichtung, Ergänzung, Analyse von Daten). Meinungsforscher sprechen oft Passanten auf der Straße an. INTERVIEWTECHNIKEN Beim professionellen Fragen sind unter anderem zwei Dinge wichtig: Die Art der Frage bestimmt die Antwort mit. Wer gekonnt fragt, darf eine bestimmte Antwortform erwarten. Beim Interview stehen dafür offene und geschlossene Fragen zur Auswahl. Je nach gewählter Frageform erhalte ich zum selben Thema ( Was naschen Kinder am liebsten? ) unterschiedliche Aussagen und Ergebnisse. Eine geschlossene Frage wäre Isst du gern Schokolade?. Diese Frageform lässt nur zwei kurze Antworten zu: Ja oder Nein (eventuell auch noch Ich weiß nicht"). Damit kann sehr schnell eine Sache geklärt werden, die schon auf den Punkt gebracht ist (Schokolade naschen), es lässt aber andere Punkte offen (Was sonst noch naschen Kinder?). Mit geschlossenen Fragen ( Isst du gerne Marmelade, Nutella, Apfelstrudel usw.? ) kann ich nur das erheben, was ich vorher als Naschereien definiere. Die Antworten auf die geschlossene Frage lassen eine Wertung bzw. Reihung zu (Die befragten Kinder naschen lieber Marmelade als Nutella oder umgekehrt, und Apfelstrudel liegt an dritter Stelle). Sollten die befragten Kinder vielleicht doch am liebsten Marzipan naschen, erfahre ich dies durch geschlossene Fragen nur, wenn ich zufällig auch nach Marzipan gefragt habe. Fragen will gelernt sein! Telefonische Meinungsbefragungen sind häufig. ÖKO LOG NIEDERÖSTERREICH

2 SACH INFORMATION Eine offene Frage ( Welche Süßigkeiten isst du besonders oft? ) gibt der befragten Person die Möglichkeit eigene Naschkategorien einzubringen. Die Antworten fallen dabei üblicherweise länger aus und geben verglichen mit der geschlossenen Frage einen breiteren Überblick ZUSAMMENFASSUNG: Die Voraussetzungen für Werbung,Verkauf, Handel und die Behauptung auf dem Markt bilden genaue Untersuchungen. Einige Hilfsmittel dazu sind Befragung, Interview und Marktanalyse. Denn nur wer fragt, erfährt etwas. Brauchbare Antworten, die wiederholbar und nachvollziehbar sind, brauchen passende Fragen. Marktforschungen helfen bei Werbeund Verkaufsstrategien. über die Süßigkeitsvorlieben der befragten Kinder (Nussstrudel, Schokolinsen, Honig, Marzipan, süße Äpfel, Kaugummi, alle Kuchen von Oma usw.). Diese Antworten zusammengefasst ergeben eine vom Fragesteller unbeeinflusste Antwort auf die Frage Was naschen Kinder am liebsten? (vielleicht doch reife, süße Äpfel oder Birnen, wer weiß?). MARKTFORSCHUNG Eine Marktanalyse kann nur mittels erhobenem bzw. bestehendem Datenmaterial durchgeführt werden. Untersucht werden die Marktstruktur (Anzahl der Anbieter, wie entwickeln sich Marktanteile, welche Barrieren des Marktzugangs gibt es etc.), das Marktverhalten (Preispolitik, Qualitätswettbewerb, Investitionstätigkeit, Werbung und Marketing) und das Marktergebnis (Kundenzufriedenheit). Übermäßige Marktmacht (Monopolposition) wird von der Wettbewerbsbehörde kontrolliert und gesetzlich unterbunden.

3 DIDAKTISCHE UMSETZUNG Interviewtechniken, Marktanalysen und Befragungen sind für Kinder schwer nachvollziehbare Themen. Am besten ist diese praktisch aufzuarbeiten. So bietet sich hierbei natürlich ein selbst gestaltetes Interview oder eine Befragung an. LERNZIELE: Die Kinder definieren die Begriffe Interview, Befragung und Marktforschung. Es wird zwischen offener und geschlossener Frage unterschieden. BEFRAGUNG ORT: Klasse. ZEITAUFWAND: 3 Unterrichtseinheiten. MATERIALIEN: Schreibutensilien, Papier. KOSTEN: keine. UMSETZUNG: Zunächst muss die Lehrperson die SchülerInnen in die Thematik einführen und die Begriffe Interview, Befragung und Marktanalyse erklären. Der/Die LehrerIn bereitet eine Box vor, in der sich Zettel mit Interviewthemen befinden. Es werden Gruppen mit je zwei Personen gebildet. Die SchülerInnen ziehen nun einen Zettel. Die Kinder sollen in erster Linie die Fragetechnik, welche verwendet wird, auswählen und dann den Interviewverlauf mit Fragen und Antworten schriftlich festhalten. Geben Sie den Kindern genügend Zeit, um die Aufgabe möglichst erfolgreich abschließen zu können. Haben alle Gruppen dies geschafft, kann die Lehrperson entweder die fertigen Schriftstücke nur durch Lesen beurteilen oder sie lässt den Gruppen die Möglichkeit ihr Interview der Klasse vorzuführen. Dabei übernimmt ein Kind die Rolle des Fragenden und eines die Rolle des Befragten. Für die besten Interviews können dabei natürlich Plätze und Preise vergeben werden. INTERVIEW-SPIELFIGUREN INFORMATIONSTEIL: Um mögliche Rollenspiele zum Thema Interview durchführen zu können, müssen nicht unbedingt nur die Kinder der Klasse selbst in Rollen schlüpfen. Man kann auch Spielfiguren basteln und mit diesen ein Stück aufführen (wie beim Zur Erstellung einer Werbestrategie müssen viele Fragestellungen geklärt sein. Möchten Sie sich länger und ausführlicher mit dem Thema beschäftigen, könnte die Befragung auch erweitert werden. Die Klasse erstellt gemeinsam einen Fragebogen zu einem aktuellen Thema, und führt mit diesem in der jeweiligen Ortschaft Interviews durch und wertet diese anschließend aus. ÖKO LOG NIEDERÖSTERREICH

4 DIDAKTISCHE UMSETZUNG INFO SERVICE: Weitere Anleitungen zum Basteln von Masken finden Sie im Ordner Kreativ, Kapitel Darstellendes Spiel Masken. Kasperltheater). Dazu gibt es eine einfache Anleitung für Faltspielfiguren, die nach dem einheitlichen Faltschema, noch individuell fertig gestellt werden können. ORT: Klasse. ZEITAUFWAND: 1,5 Unterrichtseinheiten. MATERIALIEN: Arbeitsblatt, Buntpapier,Tonpapier, Schwere, Klebstoff, Stifte. KOSTEN: gering. Basteln erweckt immer wieder Freude bei den Kindern. Die SchülerInnen können den Interviewverlauf untereinander testen. UMSETZUNG: Bastelanleitung siehe Arbeitsblatt: Zunächst wird ein einfaches Schiffchen gefaltet, das als Ausgangsform für die Faltfiguren verwendet wird. Zum Schluss wird nur mehr das innere Dreieck in der Schiffsform umgelegt (also die Segelfläche) und das Schiff wird über seiner Unterseite zusammengeklappt. Nun kann man die oberen und unteren Spitzen nach innen falten und erhält die Grundform für die Spielfiguren. Mit Tonund Buntpapier kann man nun die Figur individuell bearbeiten. Mit Filzstiften oder mit Papier kann man das Gesicht gestalten. Einige Anregungen, wie die fertigen Spielfiguren aussehen könnten, finden Sie auf dem Arbeitsblatt. Haben die Kinder ihre eigenen Fingerpuppen geschaffen, steht dem Rollenspiel nichts mehr im Wege.Viel Vergnügen! ÖKO LOG NIEDERÖSTERREICH

5 ARBEITSBLATT INTERVIEW-SPIELFIGUREN Aus einem einfachen Schiffchen kannst du ganz leicht eine Spielfigur basteln, mit der du deine KlassenkameradInnen interviewen kannst. Probier es aus! b c a d e f ÖKO LOG NIEDERÖSTERREICH

6 ARBEITSBLATT Die Wörter in der Schlange werden getrennt geschrieben! Trenne die Wörter durch Striche ab und schreibe die Fragen richtig auf. Male dabei die Wörter wie viel und wie viele bunt an und achte auf die Groß- und Kleinschreibung! WIEVIELTASCHENGELDBEKOMMSTDUIMMONAT? WIEVIELKANNSTDUDIRDAVONIMMONATERSPAREN? WIEVIELESTOFFTIEREHASTDUZUHAUSE? WIEVIELEPFLANZENHASTDUINDEINEMZIMMER? Die Wörter wie viel und wie viele werden immer getrennt geschrieben!