Benutzeranleitung der Mensaausweise an der Staatlichen Realschule Poing

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1 Benutzeranleitung der Mensaausweise an der Staatlichen Realschule Poing (Stand: 12/2012) Der Mensaausweis steht dem Nutzer für die bargeldlose Nutzung - in der Mensa - am Schulkiosk - am Getränkeautomat zur Verfügung. 1. Verkaufszeiten Schulkiosk: 09:30 09:45 Uhr und 11:15 11:35 Uhr (Montag bis einschließlich Freitag) Mensa: (Montag bis einschließlich Donnerstag) 11:30 14:00 Uhr 2. Speiseplan Der aktuelle Speiseplan ist im Internet unter: im Bereich Unser Angebot oder direkt im neuen Onlinebuchungssystem (näheres siehe Punkt 5.2.) einzusehen. 3. Informationen für Allergiker Bei Unklarheiten oder gegebenenfalls besonderer Berücksichtigung hinsichtlich Allergien oder krankheitsbedingter Unverträglichkeiten bitten wir Sie, direkt Kontakt mit der Mensa aufzunehmen. Bitte sprechen Sie vorab mit unserer Küchenleitung (Frau Bauer/Herr Haist) wenn Sie dahingehend Informationsbedarf haben. Sie erreichen uns telefonisch unter: /

2 4. Menüinformationen Es stehen zwei Menüs zur Wahl. Der Preis für ein Menü beträgt 3,60 Euro. 5. Die Kartennutzung 5.1. Das Bezahlsystem Mit Einführung der Mensaausweise kann die Nutzung der Mensa, des Schulkiosk und des Getränkeautomaten ab sofort bargeldlos erfolgen. Hierzu muss von Ihnen im Voraus ein Guthaben auf die Karte geladen werden. Bitte überweisen Sie mit Überweisungsträger oder per Online Banking einen Geldbetrag auf das Mensakartenkonto. Sie können die Karte mit einem Guthaben von maximal 200 Euro aufladen. Nach Geldeingang wird der Betrag automatisch beim nächsten Einsatz der Karte durch Auflegen auf den Kartenterminal in der Mensa oder am Schulkiosk gutgeschrieben. Bitte rechnen Sie vorsichtshalber mit einigen Tagen Banklaufzeit. Jede Mensakarte muss mit einer gesonderten Überweisung aufgeladen werden. Bitte tätigen Sie keine Sammelüberweisung für mehrere Kinder. Überweisungsdaten: Zahlungsempfänger: b&m GmbH Mensa-Konto Kontonummer: Bankleitzahl: Kreditinstitut: Kreis- und Stadtsparkasse Erding Dorfen Verwendungszweck 1: Name des Kindes, Schule und Klasse Verwendungszweck 2: Kartennummer Muster Überweisungsträger

3 Bitte beachten Sie, dass ohne entsprechendes Guthaben auf der Karte keine Essensbestellung im Bestellsystem erfolgen kann! In dringenden Ausnahmefällen haben Sie die Möglichkeit, die Karte per Bareinzahlung aufladen zu lassen. Dieses ist nur zu den unter Punkt 7 genannten Sprechzeiten im Sekretariat bei Frau Stoecker möglich. Ebenso kann auch zu den unter Punkt 1 genannten Öffnungszeiten am Schulkiosk eine Aufladung des Mensaausweises vorgenommen werden Das Bestellsystem Bitte geben Sie folgende Adresse in das Browserfeld ein: Geben Sie bitte nun die auf der Rückseite des Ausweises befindliche Kartennummer und das Passwort (PIN) ein. Die PIN können Sie jederzeit unter dem Menüpunkt Passwort ändern neu benennen. Unter dem Menüpunkt Menüplan können Sie nun die Essensbestellung an Ihren Wunschtagen vornehmen. Hierzu gehen Sie auf die entsprechende Woche und klicken die Tage an, für die Sie die Essensbestellung vornehmen möchten. Mit dem Button Bestellungen speichern bestätigen Sie Ihre Buchung. Die Tage, an denen von Ihnen ein Essen bestellt wurde, sind dann in einem dunkleren beige kenntlich gemacht. Bitte beachten Sie, dass Ihre Bestellung bis Donnerstag 12 Uhr für die Folgewoche erfolgen muss! Eine nachträgliche Bestellung ist nicht mehr möglich! Ohne ausreichendes Guthaben ist eine Bestellung nicht möglich!

4 Die in ihrem Menüplan gewählten Buchungen sind wie folgt dargestellt: 5.3. Umbestellung des Menüs Bis Donnerstag 12 Uhr haben Sie die Möglichkeit, die gewählten oder vorgebuchten Menüs für die Folgewoche umzubuchen. Wenn Sie sich zunächst für Menü 1 entschieden hatten, nun aber auf Menü 2 umbuchen möchten, klicken Sie bitte auf das dunkler hinterlegte Menü 1. Dieses wird damit im hellen beige dargestellt. Klicken Sie nun auf das Menü 2, welches sich dann in den dunkleren Farbton verändert und schließen Sie Ihre Umbestellung mit dem Button Bestellungen speichern ab Abmeldung vom Essen Bei Erkrankung Ihres Kindes können Sie das vorbestellte Essen unter dem Menüpunkt Menüplan durch Anklicken des entsprechenden Tagesmenüs (die Hintergrundfarbe verändert sich dann in ein helles beige) abbestellen. Durch Bestätigung mit dem Button Bestellungen speichern wird die Menüstornierung abgeschlossen. Die Abmeldung im Onlinesystem kann von Ihnen am selben Tag bis 8.00 Uhr kostenfrei vorgenommen werden. Sie haben zudem die Möglichkeit, die Essenbestellung am Vortag bei Frau Stoecker telefonisch unter: 08121/ bis spätestens 15:30 Uhr kostenfrei für den Folgetag zu stornieren. Bei Nichteinhaltung der oben genannten Fristen wird das bestellte Essen in vollem Umfang der Karte belastet Der Mensaablauf Der Mensaausweis muss von Ihrem Kind an den Tagen, an dem es in der Mensa zum Essen angemeldet ist, mitgeführt werden. Durch Auflegen der Karte auf den Kartenterminal wird die vorbestellte Speisenauswahl angezeigt. Danach erfolgt die Essensausgabe durch das Mensapersonal.

5 5.6. Die Kartenverwaltung Im Menüpunkt Einstellungen bitten wie Sie im Unterpunkt Stammdaten ändern die persönlichen Angaben zu vervollständigen und zu speichern. Bitte nehmen Sie keine Änderung im Feld Klasse vor! Im Menüpunkt Verzehrhistorie haben Sie die Möglichkeit, alle Bewegungen auf der Karte anzeigen zu lassen Die Kosten Für die Ausgabe der Mensaausweise erheben wir eine Kartengebühr i.h.v. 6,00 Euro. Dieser Betrag ist Ihrer Karte bereits belastet. Bitte beachten Sie dies bei der ersten Überweisung! 5.8. Die Guthabenerstattung Bei Abmeldungen durch Wegzug oder Schulabschluss achten Sie bitte darauf, das Guthaben der Mensakarte aufzubrauchen und eventuelle Daueraufträge zum Aufladen der Karte zu stornieren. Die Rückerstattung von nicht mehr benötigtem Guthaben ist nur bei einer Guthabenhöhe ab 2,00 Euro möglich Bei Kartenverlust Ein Kartenverlust ist, um Missbrauch zu vermeiden, umgehend telefonisch unter: / oder per unter: mensa@realschule-poing.de zu melden. Die Karte wird anschließend gesperrt. Bei Kartenverlust wird eine Ersatzkarte ausgestellt. Die Kosten einer Ersatzkarte betragen 8,00 Euro. Ihrerseits muss ein Kartenantrag für die Ausstellung eines neuen Mensaausweises ausgefüllt werden. Diesen erhalten Sie bei Frau Stoecker im Sekretariat. Mit Ausgabe der neuen Karte wird das noch vorhandene Guthaben von der alten Karte übertragen. 6. Leistungen des Bildungs- und Teilhaberpaketes Seit dem besteht für Empfänger von Leistungen nach SGB II und XII die Möglichkeit, Leistungen des Bildungs- und Teilhaberpaketes zu beantragen. Diese beinhalten einen Zuschuss zum Mittagessen im Rahmen der Schulverpflegung. Die Antragsformulare und nähere Auskünfte erhalten Sie bei Frau Stoecker im Sekretariat. 7. Kontakt & Fragen Bei Fragen rund um das Thema Mensa und unser Kartensystem steht Ihnen Frau Stoecker montags-donnerstags von 10:30-11:30 Uhr und 14:30 15:30 Uhr unter der Rufnummer: / oder per unter: mensa@realschule-poing.de zur Verfügung. Einen guten Appetit wünscht das gesamte Team der Mensa!